中国からの輸入–よくある間違いを避ける方法と恐れてはいけない理由
公開: 2021-08-19自分のeコマースストアを始めるほとんどの人は、海外から商品を輸入することをためらうことがよくあります。 そして彼らの恐れは理解できます。
結局のところ、1万マイル以上離れたベンダーと取引している場合、誤解が少しでも10倍に拡大されます。 また、言語や文化の壁を考慮に入れると、まったく別の国の誰かに多額の現金を支払うのは非常に恐ろしいことです。
しかし、現実には、中国や他の国からの商品の輸入は、注意深く何を期待するかを知っている限り、それほど難しくはありません。
この投稿では、中国からの商品の輸入に伴う最も一般的な恐れや神話のいくつかに取り組み、海外からの商品の購入が思ったほど威圧的ではないことを示したいと思います。
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中国からの輸入–ビデオの概要
神話＃1：アジアのベンダーは英語を話せない
ほとんどの人は、中国のベンダーとビジネスを行うには通訳が必要だと考えています。 しかし、海外でビジネスを行ってきた私の長年の中で、翻訳者を雇う必要性を感じたことは一度もありません。
ちょっと待ってスティーブ…あなたは中国人じゃないの？ あなたはその言語を話せませんか？ 真実は私の中国語がひどいということです。
私は技術的には中国人ですが、アメリカで生まれました。私の語学力は未就学児や幼稚園児と同等だと思います。 確かに、私はトイレに行く必要があることを非常に自信を持って誰かに伝えることができますが、それだけです。
実際、ある時、広州交易会でベンダーと一緒に中国語を破ろうとしたところ、彼は私に困惑した表情を見せてくれて、結局英語で返事をくれました！
現実には、ほとんどすべての中国のベンダーには、英語を半流暢に話すことができる人が少なくとも1人います。 そして、多くの場合、彼らは皆、書かれた英語をきちんと理解しています。
結果として、単に電子メールまたはライブチャットに固執する場合、ベンダーとのコミュニケーションは比較的簡単なはずです。
最近、私はパートナーのトニー・アンダーソンを広州交易会に連れて行きました。彼女は中国語を少し話せなくても、アジアのベンダーとうまくコミュニケーションをとることができました。
以下で彼女の体験を聞くことができます。
言語の壁に恐れをなさないでください！
コミュニケーションの障壁を克服するためのクイックヒント
メールでベンダーとの最初の連絡を確立したら、WeChatアカウントを要求します。
WeChatは、中国の人々があらゆることに使用するメッセージングアプリです。 彼らはそれを使って、お金の交換、商品の支払い、友人とのコミュニケーション、請求書の支払い、商取引を行います。
WeChatに接続すると、通信が非常に簡単かつ高速になります。 電子メールとは異なり、ベンダーはメッセージを即座に受信し、タイムリーに応答する可能性が高くなります。
さらに、WeChatを使用すると、施設のツアーが必要な場合に、ビデオを介して通信することもできます。 電子メールは第1レベルのコミュニケーションには適していますが、WeChatははるかに親密で効果的です。
神話＃2：ほとんどのアジアのベンダーはあなたを引き裂こうとしている
あらゆる業界に詐欺師や詐欺師がいるのは事実ですが、意図的に私をだまそうとしたベンダーにはまだ出会っていません。 実際、ほんの少しのデューデリジェンスを行うと、正当なベンダーから悪いベンダーを簡単に分類できます。
たとえば、ベンダーとのSkype / WeChatチャットを手配して、誰と取引しているのかを知ることができます。 あなたは彼らに彼らの施設のバーチャルツアーを提供させることができます。
また、彼らがあなたの母国の他の企業と協力しているかどうかを尋ね、彼らの既存の顧客を調べることもできます。 PanjivaやImportGeniusなどのサービスを使用して、申し立てを確認します。
一般的に、私は物事をシンプルに保つために米国企業と協力することに慣れているベンダーに固執するようにしています。
妻と私もやりたいことの1つは、年に2回中国の広州で開催される広州交易会に参加することです。
ベンダーが見本市にブースを持っている場合、あなたは彼らが合法的なベンダーであることはほぼ間違いありません。
また、中国まで行けなくても、見本のカタログを見れば合法的なベンダーを見つけることができます。 たとえば、広州交易会のWebサイトにアクセスし、ディレクトリのコピーをダウンロードして、ベンダーがリストに含まれているかどうかを確認できます。
一般に、誰と協力して調査を行うかについて注意を払う限り、詐欺師を簡単に回避できます。
輸入の過程で遭遇するサプライヤーの種類
あなたがあなたの研究をしているときにあなたが出くわすであろう中国の供給者のいくつかのタイプがあります。
最初のタイプのサプライヤーは工場です。 実際の工場は独自の施設を所有し、販売するすべてのアイテムを物理的に作成します。 彼らが提供する価格設定は、通常、最小注文数量がはるかに多いにもかかわらず、見つけることができる最低価格になります。
中国の工場は通常、専門分野が非常に狭く、多種多様な商品を製造する工場を見つけることはめったにありません。 実際、ある会社が工場であると主張しているが、何百もの異種アイテムを販売している場合、それらはおそらく実際の工場ではありません。
2番目のタイプのサプライヤーは貿易会社です。 貿易会社は本質的にあなたと工場の間の連絡係として機能する仲介者です。 結果として、彼らはあなたの製品の全体的なコストにマークアップを追加します。
今、あなたは商社と協力することは悪い考えだと思うかもしれませんが、そうすることにはいくつかの利点があります。
一つには、貿易会社は、すでに特別な関係を築いているため、工場とあなたよりも安い価格を交渉する能力を持っていることがよくあります。 その結果、商社が見積もる価格は、工場にかなり近いか、同等である可能性があります。
2番目の利点は、多くの場合、少量で購入できることです。 工場が5000ユニットの購入を要求する場合があるのに対し、商社の最小注文数量は500ユニットのみである場合があります。
最後の利点は、貿易会社は多くの場合、欧米の会社との協力経験が豊富であり、追加のサービスを提供できることです。 たとえば、より良いパッケージオプションを提供したり、製品をスクリーニングするための第1レベルの品質管理を提供したりする場合があります。
最後のタイプのサプライヤーは純粋な仲介業者です。 純粋な仲介人とは、基本的にあなたに代わって買い物に行き、あなたの利益を削減する個人または個人の小さなグループです。
純粋な仲介業者と商社の主な違いは、商社は実際のビジネスであり、夜間の営業ではないということです。 一般的に、あなたはどんな犠牲を払っても純粋な仲介者を避けるべきです。
良いサプライヤーを見つけるためのクイックヒント
現在、中国のベンダーを見つける最も一般的な方法は、Alibabaのようなサービスを使用することです。 アリババは基本的に、無料で閲覧できる中国のサプライヤーのオンラインディレクトリです。
アリババを使用してベンダーを検索している場合は、ゴールドまたは評価済みのサプライヤーのみと取引するようにしてください。
ゴールドサプライヤーは、アリババによって事前に精査されたサプライヤーです。 参加するには会費を支払う必要があるだけでなく（通常、短時間の操作を排除します）、ベンダーが実際の操作を実行しているかどうかを確認するためにオンサイトチェックも実行します。
評価されたサプライヤーとは、完全に独立した公平な第三者検証会社によって精査されたサプライヤーです。 アリババは、ビジネスが合法であることを保証するために、実績のあるいくつかの代理店と協力しています。
前に述べたように、GlobalSourcesやCantonFairのような主要な中国の見本市に行くと、ブースを借りるのにかなりのリソースが必要になるため、参加するすべてのベンダーはほぼ確実に合法です。
編集者注：中国の見本市に参加することに興味がある場合は、中国最大の卸売業者見本市である広州交易会のマイガイドをお読みください。
神話＃3：品質管理の問題は避けられない
大量のリネンを米国に輸入することに関する私の最大の初期の懸念の1つは、品質管理でした。
海外ベンダーとの取引のほとんどは電信送金で行われます。 その結果、商品を受け取った後は、ほとんどそれで行き詰まり、返品を行う簡単な方法はありません。
では、ベンダーがあなたの完全で売れないがらくたを出荷するのを止めているのは何ですか？ 本当に何もありません。
しかし、これが起こらないようにするために実行できる多くの手順があります。
防御の第一線は、生産工程からの材料の正確なバッチから作成されたサンプルを要求することです。 注：このステートメントの最後の部分は非常に重要です。
最初にベンダーにサンプルを依頼すると、別の生産工程からの余分な材料から作られたものが出荷される可能性があります。 時々、彼らはあなたに何ヶ月も彼らの棚に座っていたものを残して出荷するでしょう。
その結果、受け取ったサンプルは最終的な完成品を表していない可能性があります。
私たちが最初に始めたとき、妻と私は何度もこの間違いを犯しました。 まとめて購入したときに、はるかに薄く、低品質の素材で作られた出荷製品を入手するためだけに見栄えのするサンプルをお願いします。
今日、私たちは常に最終生産で使用される予定の正確な生地から作られたサンプルを求めています。
また、サードパーティの検査会社に依頼して、出荷前に中国で商品を物理的に検査することもできます。 大したことではありません。
中国の検査会社が行く限り、私たちは常にAsiaInspection.comを使用しています
優れた品質管理を実現するためのクイックヒント
中国のベンダーとの交渉に関しては、価格が常にあなたの主な関心事であるとは限らず、それは低コストを維持することと高品質を達成することの間の微妙なバランスです。
たとえば、あるとき、刺繡ハンカチの大規模な製造工程で10％の割引を交渉しました。 インポートの経験があるすべての人にとって、10％がかなり重要な割引であることをおそらくご存知でしょう。
とにかく、私たちは過去にこれとまったく同じハンカチスタイルを何十も注文しました、そして私たちは品質と新しい割引価格に非常に満足していました。
しかし、割引価格の商品を受け取ったとき、生地が以前の生産工程よりも大幅に薄いことがわかりました。 そして結果として、メーカーはより薄い材料を使用することで価格設定の要求を満たしましたが、変更について私たちに知らせることができませんでした。
では、なぜ私はあなたにこの話をしているのですか？
価格を下げようとすると、品質に影響が出ます。 その結果、中国から製品を注文するときはいつでも、あなたが望むものについて非常に詳細な仕様を提供しなければなりません。
たとえば、生地を注文する場合は、素材の正確な厚さ、正確な色、パッケージする方法、縫う方法などを指定してください。
あなたが書面で明示的に述べていない詳細は、あなたが価格について交渉するときにベンダーが手抜きをする結果になります。
繰り返しになりますが、出荷前に工場で直接品質を確認するために、常にAsiaInspection.comなどの検査会社を使用してください。
神話＃4：アジアのベンダーは手っ取り早い金儲けをしようとしている
中国での製造スキャンダルに関する悪い報道のすべてで、メディアは私たちにすべてのアジアのベンダーが品質に関係なく手っ取り早い金を稼ぐために出ていると信じさせました。
しかし、そこにはそのようなベンダーがありますが、私が個人的に扱ってきたほとんどの中国企業は、長い間そこにいることがわかりました。 言い換えれば、あなたとの長期的なビジネス関係を確立することが彼らの主な目標です。
妻と私にとって、私たちは常に小さな購入ですべての新しいベンダーとの関係を開始し、相互の信頼が構築されるにつれて、徐々に大きな注文に向かって進んでいきます。
何年にもわたって、私たちのベンダーとの関係は非常に強くなり、事前に何も支払わなくても商品が出荷されることがよくあります。
ある時、ベンダーが誤って大量の不良品を出荷してしまい（検査を受けていませんでした）、私たちはそれについて不満を言うことにしました。 技術的には、貨物の代金が支払われたので、私たちはそれに固執し、彼らは私たちにそれを打ち負かすように言ったかもしれません。
しかし、代わりに、彼らは問題の許容可能な解決策を見つけるために私たちと協力しました。
価格が合意できなかったため、すべての商品を中国に返送することになりました。 しかし、これが陽気でした。
高価だったであろう商品を中国に返送する代わりに、彼らはランダムな親戚/友人を送って商品を受け取り、次回の中国への訪問時にスーツケースに入れて持ち帰ることになりました。
とにかく、私が言いたいのは、私たちが合法的に協力してきたすべてのアジアのベンダーが関係を気にかけているということです。 私たちが行う購入は1つではなく、完了しています。 彼らは長期にわたる私たちのパートナーです。
少量の注文から始めて徐々に拡大する限り、「ギャンブル詐欺」の人を排除し、継続的に協力したい工場に集中することができます。
結論
あなたのオンラインストアのための製品の調達に関しては、海外ではるかに良い価格を見つけることができる可能性があります。 今、アジアからの商品の輸入は、初めての場合は恐ろしいものになる可能性があります。
しかし、足を濡らして徐々に成長するという非常に小さな注文から始めた場合、プロセスは即座にはるかに管理しやすくなり、リスクは認識されなくなります。
海外からあなたの製品を輸入することはかなり実行可能です。 膨大な量の商品を購入する必要はありません。 あなたはたくさんのお金を危険にさらす必要はありません。 あなたは小さなチャンスを喜んで取る必要があります。
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