Import aus China – Wie Sie häufige Fehler vermeiden und warum Sie keine Angst haben sollten

Die meisten Leute, die ihre eigenen E-Commerce-Shops eröffnen, zögern oft , ihre Waren aus Übersee zu importieren . Und ihre Angst ist verständlich.

Immerhin, wenn Sie es mit einem mehr als 10.000 Kilometer entfernten Anbieter zu tun haben, wird jede noch so kleine Fehlkommunikation um das Zehnfache vergrößert . Und wenn man die sprachlichen und kulturellen Barrieren mit einbezieht, kann es ziemlich einschüchternd sein, jemandem in einem völlig anderen Land eine große Summe Bargeld zu zahlen.

Aber die Realität ist, dass der Import von Waren aus China oder einem anderen Land nicht so schwierig ist, solange Sie vorsichtig sind und wissen, was Sie erwartet.

In diesem Beitrag werde ich einige der häufigsten Ängste und Mythen beim Import Ihrer Waren aus China ansprechen und Ihnen hoffentlich zeigen, dass der Kauf von Waren aus Übersee nicht so einschüchternd ist, wie es sich anhört.

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Import aus China – Ein Videoüberblick

Mythos Nr. 1: Asiatische Anbieter können kein Englisch

Die meisten Leute denken, dass für Geschäfte mit einem chinesischen Anbieter ein Dolmetscher erforderlich ist. Aber in all den Jahren, in denen ich im Ausland geschäftlich tätig war, habe ich nie das Bedürfnis verspürt, einen Übersetzer einzustellen .

Warte eine Sekunde Steve… Bist du kein Chinese? Sprichst du die Sprache nicht? Die Wahrheit ist, dass mein Chinesisch schrecklich ist .

Obwohl ich technisch chinesisch bin, wurde ich in den Vereinigten Staaten geboren und würde meine Sprachkenntnisse einschätzen, die denen eines Vorschul- oder Kindergartenkindes entsprechen. Sicher, ich kann jemandem sehr zuversichtlich sagen, dass ich aufs Töpfchen gehen muss, aber das war es auch schon.

Tatsächlich habe ich einmal versucht, mein Chinesisch mit einem Verkäufer auf der Canton Fair herauszufordern, und er warf mir einen verwirrten Blick zu und antwortete mir schließlich auf Englisch!

Die Realität ist, dass fast jeder chinesische Anbieter mindestens eine Person hat, die halb fließend Englisch spricht . Und meistens verfügen sie alle über ein gutes schriftliches Englisch .

Daher sollte die Kommunikation mit Ihrem Anbieter relativ unkompliziert sein, wenn Sie einfach bei E-Mail oder Live-Chat bleiben .

Vor kurzem nahm ich meinen Partner Toni Anderson mit mir zum Canton Fair und sie konnte mit asiatischen Anbietern kommunizieren ganz gut auf mich besitzen , obwohl sie nicht lecken von Chinesisch sprechen sind.

Ihre Erfahrungen können Sie unten anhören.

Lassen Sie sich nicht von der Sprachbarriere einschüchtern!

Schnelle Tipps zur Überwindung der Kommunikationsbarriere

Nachdem Sie den ersten Kontakt mit einem Anbieter per E-Mail hergestellt haben, fragen Sie nach seinem WeChat-Konto .

WeChat ist eine Messenger-App, die Menschen in China für ALLES nutzen . Sie nutzen es, um Geld zu tauschen, Waren zu bezahlen, mit Freunden zu kommunizieren, ihre Rechnungen zu bezahlen und Geschäfte abzuwickeln.

Sobald Sie mit WeChat verbunden sind, wird die Kommunikation unendlich einfacher und schneller . Im Gegensatz zu E-Mails erhalten Anbieter Ihre Nachrichten sofort und antworten eher zeitnah.

Darüber hinaus können Sie mit WeChat auch per Video kommunizieren, wenn Sie eine Tour durch ihre Einrichtungen wünschen. Während E-Mail für die Kommunikation auf der ersten Ebene gut geeignet ist, ist WeChat viel intimer und effektiver .

Mythos Nr. 2: Die meisten asiatischen Anbieter sind darauf aus, Sie abzuzocken

Es stimmt zwar, dass es in jeder Branche Betrüger und Betrüger gibt, aber ich habe noch keinen Anbieter getroffen, der absichtlich versucht hat, mich abzuzocken . In der Tat, wenn Sie nur ein wenig Sorgfalt walten lassen, können Sie die schlechten Anbieter leicht von den seriösen unterscheiden .

Sie können beispielsweise einen Skype/WeChat-Chat mit Ihrem Anbieter vereinbaren, um sich ein Bild davon zu machen, mit wem Sie es zu tun haben. Sie können sich von ihnen einen virtuellen Rundgang durch ihre Einrichtungen machen lassen.

Sie können auch fragen, ob sie mit anderen Unternehmen in Ihrem Heimatland zusammenarbeiten und sich ihren bestehenden Kundenkreis ansehen . Verwenden Sie Dienste wie Panjiva oder Import Genius , um ihre Ansprüche zu überprüfen.

Im Allgemeinen versuche ich, bei Anbietern zu bleiben, die es gewohnt sind, mit US-Unternehmen zusammenzuarbeiten , um die Dinge einfach zu halten.

Eine Sache, die meine Frau und ich auch gerne machen, ist die Canton Fair, die zweimal im Jahr in GuangZhou, China stattfindet.

Wenn ein Anbieter einen Stand auf der Messe hat, können Sie ziemlich darauf wetten, dass es sich um einen seriösen Anbieter handelt.

Und selbst wenn Sie es nicht den ganzen Weg aus nach China machen können, können Sie immer noch legit Anbieter finden , indem Sie auf der Messe Kataloge suchen. Sie können beispielsweise auf die Canton Fair-Website gehen und eine Kopie ihres Verzeichnisses herunterladen, um zu sehen, ob Ihr Anbieter auf der Liste steht.

Im Allgemeinen können Sie den Betrügern leicht aus dem Weg gehen , solange Sie darauf achten, mit wem Sie zusammenarbeiten und die Nachforschungen anstellen .

Die Arten von Lieferanten, denen Sie auf Ihrer Importreise begegnen werden

Es gibt verschiedene Arten von chinesischen Anbietern, auf die Sie bei Ihrer Recherche stoßen werden.

Die erste Art von Lieferanten ist eine Fabrik. Eine echte Fabrik besitzt eine eigene Einrichtung und stellt physisch jeden Artikel her, den sie verkauft. Die angebotenen Preise sind im Allgemeinen die niedrigsten, die Sie finden können, wenn auch bei viel höheren Mindestbestellmengen .

Fabriken in China haben normalerweise sehr enge Spezialitäten und Sie werden selten eine Fabrik finden, die eine große Auswahl an Waren herstellt. Wenn ein Unternehmen behauptet, eine Fabrik zu sein, aber Hunderte von unterschiedlichen Artikeln verkauft, handelt es sich wahrscheinlich nicht um eine echte Fabrik.

Der zweite Anbietertyp ist ein Handelsunternehmen. Ein Handelsunternehmen ist im Wesentlichen ein Mittelsmann, der als Verbindung zwischen Ihnen und einer Fabrik fungiert. Infolgedessen fügen sie einen Aufschlag zu den Gesamtkosten Ihrer Produkte hinzu.

Jetzt denken Sie vielleicht, dass die Zusammenarbeit mit einem Handelsunternehmen eine schlechte Idee ist, aber es gibt mehrere Vorteile .

Zum einen haben Handelsunternehmen oft die Möglichkeit, niedrigere Preise mit Fabriken auszuhandeln als Sie, weil sie bereits spezielle Beziehungen haben. Infolgedessen könnte der Preis, den ein Handelsunternehmen Ihnen angibt, ziemlich nahe oder auf dem Niveau einer Fabrik liegen.

Der zweite Vorteil ist, dass Sie oft in geringeren Mengen einkaufen können . Während eine Fabrik möglicherweise 5000 Stück verlangt, kann ein Handelsunternehmen eine Mindestbestellmenge von nur 500 Stück haben.

Der letzte Vorteil ist, dass Handelsunternehmen oft mehr Erfahrung in der Zusammenarbeit mit westlichen Unternehmen haben und zusätzliche Dienstleistungen anbieten können. Sie bieten beispielsweise bessere Verpackungsoptionen oder eine erste Qualitätskontrolle, um Ihre Produkte zu überprüfen.

Die letzte Art von Anbieter ist ein reiner Zwischenhändler. Ein reiner Mittelsmann ist nur eine Einzelperson oder eine kleine Gruppe von Einzelpersonen, die im Wesentlichen für Sie einkaufen und einen Teil Ihres Gewinns mitnehmen.

Der Hauptunterschied zwischen einem reinen Zwischenhändler und einem Handelsunternehmen besteht darin, dass ein Handelsunternehmen ein echtes Geschäft und kein Nachtflugbetrieb ist. Generell sollten Sie auf jeden Fall auf reine Zwischenhändler verzichten.

Schnelle Tipps zur Suche nach guten Lieferanten

Derzeit ist der beliebteste Weg, um chinesische Anbieter zu finden, die Nutzung eines Dienstes wie Alibaba. Alibaba ist im Grunde ein Online-Verzeichnis chinesischer Lieferanten , das Sie kostenlos durchsuchen können.

Wenn Sie Alibaba verwenden, um Ihre Lieferanten zu finden, stellen Sie sicher, dass Sie nur mit Gold oder bewerteten Lieferanten handeln .

Ein Goldlieferant ist ein Lieferant , der von Alibaba vorab geprüft wurde. Sie müssen nicht nur einen Mitgliedsbeitrag zahlen, um beizutreten (was im Allgemeinen die kleinen Zeitoperationen aussortiert), sondern sie führen auch eine Überprüfung vor Ort durch, um zu sehen, ob der Anbieter eine echte Operation durchführt.

Ein bewerteter Lieferant ist ein Lieferant , der von einem völlig unabhängigen und unparteiischen externen Verifizierungsunternehmen überprüft wurde. Alibaba arbeitet mit mehreren Agenturen mit nachgewiesener Erfolgsbilanz zusammen, um sicherzustellen, dass ein Unternehmen legitim ist.

Wie ich bereits erwähnt habe, sind alle Aussteller, die an einer großen chinesischen Messe wie Global Sources oder Canton Fair teilnehmen, fast garantiert legitim, da die Anmietung eines Standes erhebliche Ressourcen erfordert .

Anmerkung der Redaktion: Wenn Sie an einer chinesischen Messe interessiert sind, lesen Sie bitte Mein Leitfaden zur Canton Fair – Chinas größte Großhandelslieferantenmesse

Mythos Nr. 3: Qualitätskontrollprobleme können nicht vermieden werden

Eine meiner größten Bedenken beim Import einer großen Menge Bettwäsche in die Vereinigten Staaten war die Qualitätskontrolle .

Die meisten Transaktionen mit ausländischen Anbietern werden per Überweisung abgewickelt. Infolgedessen stecken Sie nach Erhalt Ihrer Ware ziemlich fest und es gibt keine einfache Möglichkeit, eine Rücksendung vorzunehmen .

Was hindert einen Verkäufer also daran, Ihnen kompletten und unverkäuflichen Mist zu liefern? Nichts wirklich.

Aber es gibt viele Schritte, die Sie unternehmen können, um dies zu verhindern .

Die erste Verteidigungslinie besteht darin, Muster aus der genauen Materialcharge Ihres Produktionslaufs anzufordern . Hinweis: Der letzte Teil dieser Aussage ist äußerst wichtig.

Wenn Sie einen Lieferanten zunächst um ein Muster bitten, besteht die Möglichkeit, dass er Ihnen etwas zusendet, das aus überschüssigem Material aus einem anderen Produktionslauf hergestellt wurde. Manchmal versenden sie dir übrig gebliebene Sachen , die seit Monaten in ihren Regalen liegen.

Daher ist das erhaltene Muster möglicherweise nicht repräsentativ für das Endprodukt .

Meine Frau und ich haben diesen Fehler viele Male gemacht, als wir anfingen. Wir würden um ein Muster bitten, das fantastisch aussehen würde, nur um ein Produkt aus einem viel dünneren Material von geringerer Qualität zu erhalten, wenn wir in großen Mengen gekauft haben.

Heute fragen wir immer nach Mustern , die genau aus dem Stoff hergestellt wurden , der in der Endproduktion verwendet wird.

Wir haben auch die Möglichkeit, eine dritte Inspektionsfirma zu beauftragen, unsere Waren in China vor dem Versand physisch zu durchsuchen. Keine große Sache.

Was chinesische Inspektionsunternehmen angeht, verwenden wir immer AsiaInspection.com

Schnelle Tipps zum Erreichen einer guten Qualitätskontrolle

Bei Verhandlungen mit chinesischen Anbietern sollte der Preis nicht immer Ihr Hauptanliegen sein und es ist ein heikles Gleichgewicht zwischen niedrigen Kosten und hoher Qualität.

Einmal haben wir beispielsweise einen Rabatt von 10 % auf eine große Auflage bestickter Taschentücher ausgehandelt. Für alle von Ihnen, die Erfahrung mit dem Import haben, wissen Sie wahrscheinlich, dass 10 % ein ziemlich erheblicher Rabatt sind.

Wie auch immer, wir hatten in der Vergangenheit Hunderte von Dutzenden dieses genau gleichen Taschentuchstils bestellt und waren mit der Qualität und dem neuen reduzierten Preis äußerst zufrieden.

Als wir jedoch die reduzierte Warencharge erhielten, stellten wir fest, dass der Stoff erheblich dünner war als bei früheren Produktionsläufen . Das Ergebnis war, dass der Hersteller unsere Preisanforderungen durch die Verwendung dünnerer Materialien erfüllte , uns jedoch nicht über die Änderung informierte.

Warum erzähle ich dir diese Geschichte?

Wenn Sie versuchen, den Preis zu senken , hat dies Auswirkungen auf die Qualität . Aus diesem Grund müssen Sie bei jeder Bestellung von Produkten aus China sehr detaillierte Angaben zu Ihren Wünschen machen.

Wenn Sie zum Beispiel Stoff bestellen, stellen Sie sicher, dass Sie die genaue Dicke des Materials, die genaue Farbe, die genaue Art der Verpackung, die genaue Art des Nähens usw. angeben.

Jedes Detail, das Sie nicht ausdrücklich schriftlich angeben, führt dazu, dass der Verkäufer bei den Preisverhandlungen Abstriche macht.

Noch einmal, verwenden Sie IMMER eine Inspektionsfirma wie AsiaInspection.com, um die Qualität direkt im Werk sicherzustellen, BEVOR es versendet wird!

Mythos Nr. 4: Asiatische Anbieter sind nur darauf aus, schnell Geld zu verdienen

Bei all der schlechten Presseberichterstattung über Produktionsskandale in China haben uns die Medien zu der Annahme verleitet, dass alle asiatischen Anbieter unabhängig von der Qualität auf das schnelle Geld aus sind.

Aber obwohl es solche Anbieter gibt, habe ich festgestellt, dass die meisten chinesischen Unternehmen, mit denen ich persönlich zu tun hatte, langfristig dabei sind . Mit anderen Worten, der Aufbau einer langfristigen Geschäftsbeziehung mit Ihnen ist ihr vorrangiges Ziel .

Für meine Frau und mich beginnen wir jede neue Lieferantenbeziehung immer mit einem kleinen Einkauf und arbeiten uns im Laufe der Zeit mit zunehmendem Vertrauen zu größeren Bestellungen hoch .

Im Laufe der Jahre haben sich unsere Lieferantenbeziehungen so stark entwickelt, dass wir oft Waren versandt bekommen, ohne etwas im Voraus bezahlen zu müssen .

Einmal schickte uns ein Verkäufer aus Versehen eine große Charge fehlerhafter Produkte (wir bekamen keine Inspektion) und wir beschlossen, uns darüber zu beschweren. Jetzt war die Sendung technisch gesehen bezahlt, wir blieben dabei und sie hätten uns sagen können, dass wir sie schlagen sollen.

Stattdessen haben sie mit uns zusammengearbeitet, um eine akzeptable Lösung für das Problem zu finden.

Als wir uns über den Preis nicht einigen konnten, schickten wir die gesamte Ware zurück nach China. Aber hier ist, was urkomisch war.

Anstatt die Ware nach China zurückzuschicken, was teuer gewesen wäre, schickten sie schließlich einen zufälligen Verwandten / Freund, der die Ware abholte und bei ihrem nächsten Besuch in der Heimat China in Koffern mitnahm.

Wie auch immer, ich versuche zu sagen, dass alle asiatischen Anbieter, mit denen wir zusammengearbeitet haben, sich rechtmäßig um die Beziehung kümmern . Die Einkäufe, die wir tätigen, sind nicht eins und abgeschlossen. Sie sind unsere Partner auf lange Sicht.

Solange Sie mit kleinen Aufträgen beginnen und nach und nach expandieren, können Sie die „schnell reich werden“-Jungs aussortieren und sich auf die Fabriken konzentrieren, mit denen Sie kontinuierlich zusammenarbeiten möchten.

Abschluss

Wenn es um die Beschaffung von Produkten für Ihren Online-Shop geht, werden Sie wahrscheinlich im Ausland viel günstigere Preise finden . Jetzt kann der Import von Waren aus Asien einschüchternd sein, wenn es das erste Mal ist.

Aber wenn Sie mit sehr kleinen Bestellungen beginnen, um Ihre Füße nass zu machen und im Laufe der Zeit allmählich zu wachsen, wird der Prozess sofort viel handlicher mit weniger wahrgenommenem Risiko.

Der Import Ihrer Produkte aus Übersee ist durchaus machbar . Sie müssen nicht eine riesige Menge an Waren kaufen. Sie müssen nicht viel Geld riskieren. Sie müssen nur bereit sein, ein kleines Risiko einzugehen.

Wenn Sie mehr über den Import von Produkten aus Asien erfahren möchten, sollten Sie sich für meinen umfassenden Kurs anmelden. Ich bringe Ihnen bei, wie Sie Anbieter für Ihr Geschäft finden und während des gesamten Importvorgangs Ihre Hand halten.

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