Poziționarea mărcii și cel mai bun mod de a învinge vânzătorii chinezi pe Amazon

În fiecare an, vânzările pe Amazon continuă să devină mai competitive și nu văd că devine mai ușor în curând. Ori de câte ori există o oportunitate de a câștiga bani ușor de înțeles, masele intră mereu și inundă piața.

La un moment dat, trebuie să știi ce faci pentru a avea succes și suntem destul de aproape de acel moment acum. De exemplu, acum câțiva ani puteai să arunci ceva pe Amazon și s-ar vinde.

Dar astăzi, vânzătorii chinezi scad piața și trebuie să vă concentrați pe stabilirea unei poziționări puternice a mărcii pentru a reuși.

Trebuie să vizionați pe termen lung afacerea dvs. de comerț electronic și să puneți bariere puternice la intrare .

Sunteți interesat să creați un brand puternic, apărabil pentru produsele dvs.? Dacă da, am creat un pachet cuprinzător de resurse care vă vor ajuta să vă lansați propriul magazin online de la zero. Asigurați-vă că îl apucați înainte de a pleca!

Click aici pentru a descarca

Competiția este peste tot

În primul rând, iată adevărul despre administrarea unui magazin online. În calitate de proprietar de mică afacere, îmi apăr constant gazonul. În fiecare zi apar noi concurenți și treaba mea este să-i înving.

În fiecare lună, mă întâlnesc cu mai multe grupuri de creatori și intervievez experți în comerțul electronic pe podcastul meu. Și una dintre temele obișnuite este cum menținem cu toții un act de echilibrare cu vânzătorii Amazon, Google, Facebook și chinezi :)

Și credeți-mă, există o mulțime de „ce-ar fi dacă” ...

• Ce se întâmplă dacă vârful de căutare Google ar înceta brusc să furnizeze un flux nesfârșit de clienți?
• Ce se întâmplă dacă Amazon sau Ebay îți interzic contul?
• Ce se întâmplă dacă o grămadă de vânzători chinezi la întâmplare încep să vândă knockoff-urile produselor dvs. la jumătate din preț?
• Ce se întâmplă dacă cineva vă deturnează listele de produse pe Amazon cu produse contrafăcute?
• Ce se întâmplă dacă un grup de concurenți cumpără produsele dvs. și lasă intenționat recenzii negative?
• Ce se întâmplă dacă Facebook decide să interzică contul dvs. de reclame? (Acest lucru mi s-a întâmplat de fapt anul trecut, dar din fericire am fost reintegrat)

Lucrurile astea se întâmplă în fiecare zi și am auzit nenumărate povești de la oameni care își pierd majoritatea veniturilor peste noapte din cauza unei dependențe nesănătoase de platformele terților.

În trecut, am vorbit despre modul în care deținerea propriului site web este una dintre cheile succesului și că bazarea pe Amazon sau Ebay pentru 100% din vânzările tale este riscantă .

De asemenea, am scris despre activitatea rea ​​și rău intenționată care se întâmplă pe Amazon chiar acum, despre care puteți citi aici

Dar ghicește ce? Deținerea propriului site nu este suficientă .

Trebuie să construiești un castel și un șanț, astfel încât alte persoane să nu poată intra în spațiul tău.

Trebuie să aveți planuri de urgență în caz că un Google sau un Amazon decide să vă strice ziua.

Această postare vă va învăța cum să vă reduceți dependența de platformele terților, să învingeți concurența și să vă demonstrați în viitor afacerea .

Este împărțit în 2 secțiuni

• 4 metode pentru diversificarea afacerii
• Cea mai importantă strategie despre cum să lupți împotriva CopyCats-urilor

Metoda # 1: Vindeți-vă propriile produse de marcă

Majoritatea oamenilor care devin interesați de comerțul electronic sunt inițial atrași de dropshipping și înțeleg complet de ce. Există ceva frumos în a lua comenzi online, a sta în spate și a permite altcuiva să efectueze inventar și să livreze produsul.

Dar magazinele dropshipped au cele mai grave bariere în calea intrării în toate modelele de afaceri de comerț electronic. Deoarece altcineva face cea mai mare parte a muncii, marjele dvs. vor fi mult mai mici .

Și pentru că vindeți produse ale altor persoane, nu există nimic care să împiedice pe altcineva să vândă exact aceleași produse la un preț mai mic.

Aveți un control foarte mic asupra prețurilor și ofertei dvs., ceea ce duce la multă teamă, incertitudine și îndoială. Dacă aș conduce astăzi un magazin pur dropshipped, sinele meu nevrotic ar înnebuni probabil soția mea.

Lectură conexă: De ce Dropshipping-ul nu este atât de ușor și de simplu pe cât credeți

O modalitate de a prelua controlul asupra magazinului dvs. este să începeți să vă purtați propriile produse de marcă . Deși acest lucru poate părea înfricoșător, purtarea propriei mărci nu înseamnă neapărat că trebuie să vă proiectați și să creați propriile produse de la zero.

De fapt, anumiți producători vă vor permite să vă bateți marca pe un produs existent sau ușor modificat și să-l numiți propriul dvs. Această practică se numește etichetare privată .

Atunci când dețineți propria dvs. marcă, nimeni altcineva nu poate vinde exact același produs care vă oferă prețuri, control al aprovizionării și marje drastic crescute .

În zilele noastre, să ai propriul tău brand este cel mai important dacă vrei o afacere durabilă.

Metoda # 2: Vindeți în mai multe piețe

Când vine vorba de vânzarea online, există multe piețe distincte de ales din care, în general , nu se suprapun între ele.

De exemplu, unii oameni merg direct la Amazon pentru nevoile lor de cumpărături și nici măcar nu se deranjează să caute în altă parte. Drept urmare, dacă nu vindeți pe Amazon, ați putea pierde un grup mare de clienți.

În mod similar, unii oameni merg direct la Google și le place să caute online.

Unii oameni merg direct către motorul lor preferat de cumpărături.

Unii oameni adoră să meargă pe eBay pentru chilipiruri.

Dacă vă concentrați toate eforturile pe un singur canal și un canal eșuează, aveți probleme. În zilele noastre, merită să vă expuneți marca la cât mai multe piețe care au sens pentru afacerea dvs.

Iată cele mai simple modalități de diversificare

• Vindeți pe propriul dvs. site - Site -ul dvs. web este singura piață pe care dețineți controlul 100%. Faceți clic aici pentru a vă înscrie la mini-cursul meu gratuit de 6 zile pentru un tutorial detaliat.
• Vindeți pe Amazon - Amazon este cea mai mare piață de comerț electronic chiar acum, deci trebuie să vindeți cu siguranță acolo. Iată un ghid cuprinzător pe care l-am scris despre cum să vând produse private pe Amazon
• Vindeți pe eBay - Dacă vindeți deja pe Amazon sau în magazinul dvs., puteți enumera aceleași articole pe Ebay. Există servicii care vă vor crea automat listări Ebay din listele dvs. Amazon și se vor îndeplini folosind FBA
• Vindeți la nivel internațional - Majoritatea vânzătorilor se tem să se extindă dincolo de propria țară, dar majoritatea piețelor din afara SUA sunt mult mai puțin competitive. Iată o postare pe care am scris-o despre cum să vând internațional pe Amazon FBA

În cele din urmă, miezul afacerii dvs. ar trebui să fie ancorat cu propriul site web de marcă, în timp ce experimentați piețe precum Amazon sau EBay pentru oportunități suplimentare de generare de venituri.

Cheia de plătit aici este că nu doriți niciodată să aveți un singur punct de eșec .

Metoda # 3: Construiți un public

În timp ce înregistrările dvs. Amazon și clasamentele Google pot varia de la o lună la alta, singurul lucru pe care aceste două servicii nu le pot lua este lista dvs. de clienți .

Asigurați-vă că strângeți e-mailuri și creați un public cu fiecare ocazie posibilă.

Anul trecut a avut un succes incredibil pentru magazinul nostru, deoarece am valorificat lista noastră de e-mailuri existente .

Nu am avut nevoie de trafic de la Google sau Amazon. Un număr mare de clienți s-au deplasat pe site-ul nostru web, deoarece am trimis e-mailuri regulate către o listă de destinatari foarte vizați .

Și pentru că acești clienți știau deja despre marca noastră, rata de conversie a fost extrem de mare .

De fapt, chiar dacă doar 12% dintre clienții noștri repetă , aceștia reprezintă peste 36% din vânzările noastre .

Iată câteva modalități excelente de a readuce clienții existenți în repetate rânduri pentru a crește valoarea pe viață a clienților

• Construiți o listă de e -mailuri - e-mailul este probabil cel mai simplu mod de a vă demonstra afacerea în viitor. Iată 5 răspunsuri automate prin e-mail de care magazinul dvs. online are nevoie pentru a automatiza vânzările
• Profitați de marketingul Facebook Messenger - Peste un miliard de utilizatori sunt astăzi pe Messenger. Iată un ghid cuprinzător pe care l-am scris despre cum să folosesc Messenger pentru a-ți crește vânzările
• Construiți liste de reorientare - Fiecare persoană care vă vizitează site-ul trebuie să fie pixelată, astfel încât să le puteți redirecționa înapoi pe site-ul dvs. Iată un ghid pe care l-am scris despre cum să folosesc Facebook Dynamic Retargeting pentru a obține un ROI 12X

În general, trebuie să vă asigurați că stabiliți o linie de comunicare între dvs. și fanii dvs. care vă cunosc și respectă marca . Acest lucru se poate face prin e-mail, messenger, Twitter, Facebook sau orice platformă populară de socializare.

Metoda # 4: Stabiliți relații cu clienții B2B

Pentru afacerea mea cu lenjerii de nuntă, baza mea de clienți este compusă din 3 tipuri de cumpărători .

• Consumatorul individual - Acești clienți cumpără o grămadă de lenjerie sau lenjerie pentru nunta lor și sunt, în general, clienți unici.
• Crafter - Acești clienți cumpără batiste pentru diverse arte și meserii și, în general, revin în mod regulat cu comenzi mici.
• Planificatorul de evenimente - Acești clienți achiziționează produsele noastre în volume mari și se întorc pentru mai multe în mod regulat.

Din cele de mai sus, care clienți credeți că sunt cei mai valoroși din punct de vedere al afacerii?

Ce clienți de mai sus ar ajuta o afacere să formeze un șanț impenetrabil și să conducă la venituri mai previzibile?

Pe ce clienți ar trebui să-mi concentrez eforturile?

Dacă ai răspuns „planificatori de evenimente” atunci ai dreptate!

Astăzi, 10% dintre clienții mei generează peste 50% din veniturile noastre . De ce este atât de mare acest număr? Pentru că mă concentrez asupra clienților care sunt dispuși să cheltuiască mai mulți bani în mod regulat!

Clienții noștri B2B sunt foarte loiali, consecvenți și previzibili. Chiar dacă Google ne-ar reduce traficul de căutare la zero, am avea totuși acești clienți.

Cel mai bun mod de a găsi clienți B2B este să căutați anomalii în vânzările dvs. existente . Dacă o persoană cumpără o cantitate neobișnuit de mare de produse, ar putea fi o afacere!

Cum să creați o poziționare puternică a mărcii și să bateți vânzătorii chinezi

Dacă utilizați cele 4 metode descrise mai sus pentru a vă mări barierele la intrare, sunteți pe cale să construiți o afacere durabilă . Dar există încă problema concurenței împotriva produselor mai ieftine și mai ieftine din China .

Am făcut aluzie la acest lucru deja în postarea mea despre Pericolele vânzării pe Amazon și povești de groază de la vânzători reali de Amazon, dar chiar acum Amazon este inundat de o grămadă de produse pentru mine.

Oamenii merg pur și simplu pe Alibaba, găsesc un produs generic, își dau palme peste el fără să aibă nicio îmbunătățire și îl listează online. În același timp, producătorii chinezi vând direct pe Amazon și reduc prețurile .

Când am vorbit cu sute de diferiți vânzători Amazon în urmă cu câteva luni, FIECARE UNIC DIN ELI a avut cel puțin una dintre înregistrările lor deturnate și, în consecință, a pierdut bani.

Nu există loialitate pe Amazon! Și, cu excepția cazului în care produsele dvs. au o reputație sau o marcă puternică, veți obține în cele din urmă prețuri scăzute și veți muri într-o luptă pierdută de eroziune a prețurilor.

Așadar, întrebarea de milioane de dolari devine cum poți combate aceste tendințe, chiar dacă ai propriul tău site web de marcă?

Cum lupți împotriva copiilor? Iată ce trebuie să faceți.

Trebuie să deveniți o companie media și nu doar un magazin

Dacă vă uitați la toate afacerile mele astăzi, conduc un sortiment destul de aleator de site-uri. Ce legătură are vânzarea de hankies cu MyWifeQuitHerJob.com? Ce legătură au lenjeria cu difuzarea unui podcast sau a unui curs?

Deși la suprafață par entități total disparate, cu modele de afaceri complet diferite, toate au un singur lucru în comun.

Tratez toate afacerile mele ca pe propriile lor companii miniaturale.

Gândește-te la asta pentru o clipă ...

O companie de mass-media este o afacere care scoate conținut pentru a aduna mai întâi o mulțime de adepți pentru a-și vinde bunurile în loc să fie invers.

De ce este important să fii o companie media?

Pentru că, dacă puteți aduna un public de adepți fideli pentru marca dvs., este mult mai greu să vă deturnați bunurile cu un produs generic .

Este mult mai greu să vă scăpați de preț și să vă erodați complet vânzările.

De ce îmi modelez toate afacerile după Disney

Disney este probabil cea mai de succes companie media pe care o știu, care o ucide folosind acest model de afaceri.

Zilele trecute mi-am luat cumpărăturile de jucării ale fiului meu și când am ajuns pe culoarul mașinii de jucărie, am încercat întâmplător să-l îndrept spre mașinile ieftine Matchbox care erau la vânzare la un preț uimitor de mic de 10 mașini pentru 5 dolari.

„Uite fiule! Vă voi cumpăra fie 10 mașini Matchbox super minunate, fie 1 mașină Lightning McQueen cu un aspect prost și ieftin ”

Și când fiul meu a început să graviteze către Lightning McQueen, am strigat

"Aștepta!!! Poți avea 10 mașini în loc de 1 !!! Nu ai prefera să ai 10 mașini?!?! ”

La care a răspuns ...

„Tati, nu mă pot juca împreună cu filmul Cars decât dacă am un adevărat Lightning McQueen!”

Cum aș putea argumenta cu această logică? Așa că am ajuns să plătesc aproape 10 dolari pentru o singură mașină în loc să cumpăr 20 de mașini Matchbox din metal turnat mai bine fabricate!

Disney deține întreaga mea familie și pur și simplu nu pot obține cumpărând un produs mai ieftin și mai ieftin pentru copiii mei!

Emulând Disney pentru magazinul meu online

Acum nu putem ajunge cu toții la Disney, dar putem încerca să le imităm. Luați un moment chiar acum și uitați-vă la magazinul dvs. online.

• Magazinul dvs. este doar o listă de produse sau oferiți o valoare suplimentară?
• Există vreun motiv pentru care cineva să cumpere aici, spre deosebire de un concurent?
• Există un sentiment de marcă la vreunul dintre produsele dvs.?
• Încercați să faceți o conexiune cu clientul dvs.?

Dacă răspunsul este „nu” la toate aceste întrebări, atunci afacerea dvs. probabil nu va dura testul timpului .

Pentru a reuși pe termen lung, trebuie să aduni un număr de următori .

De aceea, soția mea continuă să difuzeze conținut excelent pe blogul magazinului nostru online.

De aceea continuăm să lansăm proiecte distractive de arte și meserii folosind produsele noastre.

De aceea , adunăm adrese de e-mail și contactăm clienții noștri în mod regulat.

Pe termen lung, încercăm să stabilim cota subliminală a minții cu clienții noștri.

Este posibil să nu fie gata să cumpere chiar în această secundă. Dar când o fac, vreau să cumpere la magazinul nostru online .

Făcând cea mai bună impresie Disney pentru MyWifeQuitHerJob.com

Dacă aruncați o privire asupra blogului meu și a podcast-ului meu, am publicat o mulțime de conținut gratuit într-un program consistent în ultimul deceniu!

În fiecare săptămână, scriu o postare pe blog care este direct relevantă pentru începerea unei afaceri de comerț electronic . De asemenea, am lansat un episod de podcast gratuit în care intervievez alți antreprenori de succes pentru a extrage strategiile lor exacte pentru succes .

Iată ce este grozav la conținut.

Când oferiți ceva valoros în mod regulat, nu vă puteți abține să nu adunați un număr următor . Și odată ce ai urmat, poți să le vinzi cu ușurință orice ai de oferit.

De exemplu, când am lansat primul meu seminar web nu cu mult timp în urmă, credeți că aș fi putut să câștig 60.000 de dolari în 1,5 ore dacă nu aș avea următori?

Să presupunem că am vrut să vând ceva aleatoriu, cum ar fi un curs de reparații la domiciliu.

Chiar dacă nu știu absolut nimic despre reparațiile la domiciliu, un fan extrem de dur MyWifeQuitHerJob.com ar putea fi înclinat să ia o șansă pentru mine, deoarece am stabilit deja o conexiune prin conținutul meu .

Când dețineți mintea oamenilor dvs. , va fi mai probabil să cumpere de la dvs.

Atunci când dețineți mintea oamenilor voștri, ochii voștri vă vor ierta mai mult neajunsurile.

Iată un alt exemplu grozav.

De-a lungul anilor, am atras mulți clienți fideli pentru magazinul nostru online de lenjerie de nuntă, care cumpără de la noi în mod regulat . Odată am vândut accidental un produs de proastă calitate la una dintre repetițiile noastre.

Dar, în loc să se enerveze în legătură cu acest lucru și să facă furori uriașe, acest client a ajuns să ne contacteze și ne-a oferit politicos un feedback constructiv despre cum să îmbunătățim produsul.

Și ia asta. Au refuzat să primească o rambursare pentru că am fost atât de buni cu ei în trecut.

Stabiliți o conexiune cu clienții dvs.!

Cum să deveniți o companie media

Lumea comerțului electronic evoluează într-un ritm foarte rapid. Și dacă pur și simplu aveți un site web cu o listă aleatorie de produse , nu veți reuși pe termen lung.

Dacă vindeți doar pe Amazon, nu veți construi niciodată mentalitate, deoarece produsele dvs. nu vor ieși în evidență .

De exemplu, ce set de prosoape ați cumpăra aici? Toate arată la fel! Crezi că Amazon este un loc minunat pentru a-ți stabili marca? În nici un caz!

Iată ce trebuie să faci.

• Trebuie să construiți o bază de fani puternici.
• Trebuie să vă „întâlniți” cu clienții înainte de a intra în vânzare.
• Trebuie să intri în mintea clientului tău, astfel încât să fie loiali mărcii tale.

Deci, cum faci asta?

Uneori, este nevoie doar de un produs unic și inovator, care se răspândește în mod natural prin cuvântul din gură.

Dar, cel mai probabil, va trebui să puneți în practică unele lucruri sub forma producției de conținut excelent . Ieșiți acolo și bloguați, podcastați, scrieți e-mailuri, creați videoclipuri, postați pe Instagram, fixați pe Pinterest…. Orice.

În cele din urmă, nu contează ce mediu alegeți, atâta timp cât o faceți în mod constant .

Dar orice ai face, nu sta doar acolo și așteaptă să vină clienții la lista ta de produse.

Nu stați doar acolo și fiți mulțumiți de buzunarul dvs. pe termen scurt pe Amazon.

Pentru că, la un moment dat, cineva vă va deturna și vă va scădea în preț, cu excepția cazului în care aveți propria bază de clienți.