تحديد موقع العلامة التجارية وأفضل طريقة للتغلب على البائعين الصينيين على أمازون

كل عام ، يستمر البيع على أمازون في أن يصبح أكثر تنافسية ولا أرى أنه يصبح أسهل في أي وقت قريبًا. عندما تكون هناك فرصة لكسب المال من السهل فهمه ، فإن الجماهير تقفز دائمًا وتغرق السوق.

في مرحلة ما ، عليك أن تعرف ما تفعله حتى تكون ناجحًا ونحن قريبون جدًا من هذه النقطة الآن. على سبيل المثال ، منذ عدة سنوات ، كان بإمكانك طرح شيء ما على أمازون وبيعه.

ولكن اليوم ، يقوم البائعون الصينيون بتقويض السوق وتحتاج حقًا إلى التركيز على إنشاء مكانة قوية للعلامة التجارية من أجل تحقيق النجاح.

تحتاج إلى إلقاء نظرة طويلة المدى على أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ووضع حواجز قوية أمام الدخول .

هل أنت مهتم بإنشاء علامة تجارية قوية يمكن الدفاع عنها لمنتجاتك ؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد جمعت حزمة شاملة من الموارد التي ستساعدك على إطلاق متجرك عبر الإنترنت من البداية. تأكد من الاستيلاء عليها قبل أن تغادر!

إضغط هنا للتحميل

المنافسة في كل مكان

أولاً ، هذه هي الحقيقة حول تشغيل متجر على الإنترنت. بصفتي صاحب عمل صغير ، فأنا أدافع باستمرار عن أرضي. يظهر منافسون جدد كل يوم ووظيفتي هي التغلب عليهم مرة أخرى.

كل شهر ، ألتقي بالعديد من مجموعات العقل المدبر وأجري مقابلات مع خبراء التجارة الإلكترونية في البودكاست الخاص بي. وأحد الموضوعات الشائعة هو كيف نحافظ جميعًا على توازن مع البائعين في أمازون ، وجوجل ، وفيسبوك ، والصينيين :)

وصدقوني ، هناك الكثير من "ماذا لو" ...

• ماذا لو توقف حنفية البحث من Google فجأة عن تزويد مجموعة لا نهائية من العملاء؟
• ماذا لو حظرت Amazon أو Ebay حسابك؟
• ماذا لو بدأت مجموعة من البائعين الصينيين العشوائيين في بيع منتجات مقلدة بنصف السعر؟
• ماذا لو قام شخص ما باختطاف قوائم منتجاتك على أمازون بمنتج مزيف؟
• ماذا لو اشترت مجموعة من المنافسين منتجاتك وتركوا تعليقات سلبية عمدًا؟
• ماذا لو قرر Facebook حظر حساب الإعلانات الخاص بك؟ (حدث هذا لي العام الماضي ولكن لحسن الحظ تمت إعادتي إلى منصبي)

تحدث هذه الأشياء كل يوم وسمعت قصصًا لا حصر لها من أشخاص يفقدون غالبية إيراداتهم بين عشية وضحاها بسبب الاعتماد غير الصحي على منصات الطرف الثالث.

في الماضي ، تحدثت عن كيف أن امتلاك موقع الويب الخاص بك هو أحد مفاتيح النجاح وأن الاعتماد على Amazon أو Ebay في 100٪ من مبيعاتك أمر محفوف بالمخاطر مثل الجحيم .

لقد كتبت أيضًا عن النشاط الشرير والضار الذي يحدث على Amazon الآن والذي يمكنك أن تقرأ عنه هنا

لكن خمن ماذا؟ امتلاك موقع الويب الخاص بك ليس كافيًا أيضًا .

عليك بناء قلعة وخندق مائي حتى لا يتمكن الآخرون من الدخول في مساحتك.

يجب أن يكون لديك خطط طوارئ في حال قررت Google أو Amazon إفساد يومك.

سيعلمك هذا المنشور كيفية تقليل اعتمادك على منصات الطرف الثالث ، والتغلب على المنافسة ، وإثبات عملك في المستقبل .

إنه مقسم إلى قسمين

• 4 طرق لتنويع عملك
• الإستراتيجية الوحيدة الأكثر أهمية حول كيفية محاربة CopyCats

الطريقة الأولى: بيع المنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة بك

ينجذب معظم الأشخاص المهتمين بالتجارة الإلكترونية في البداية إلى دروبشيبينغ وأنا أفهم تمامًا السبب. هناك شيء لطيف في تلقي الطلبات عبر الإنترنت ، والجلوس والسماح لشخص آخر بحمل المخزون وشحن المنتج.

لكن المتاجر التي يتم شحنها عبر Drop Shipping لديها أسوأ الحواجز التي تحول دون دخول جميع نماذج أعمال التجارة الإلكترونية. نظرًا لأن شخصًا آخر يقوم بمعظم العمل ، ستكون هوامشك أقل بكثير .

ولأنك تبيع منتجات الآخرين ، فلا يوجد ما يمنع شخصًا آخر من بيع نفس المنتجات بسعر أقل.

لديك القليل جدًا من التحكم في الأسعار والعرض مما يؤدي إلى الكثير من الخوف وعدم اليقين والشك. إذا كنت أدير متجرًا نقيًا على شكل دروبشيبيد اليوم ، فمن المحتمل أن تدفع نفسي العصابية زوجتي إلى الجنون.

القراءة ذات الصلة: لماذا ليس دروبشيبينغ سهلاً وبسيطًا كما تعتقد

تتمثل إحدى طرق التحكم في متجرك في البدء في حمل المنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة بك . على الرغم من أن هذا قد يبدو مخيفًا ، إلا أن حمل علامتك التجارية الخاصة لا يعني بالضرورة أنه يتعين عليك تصميم وإنشاء منتجاتك الخاصة من البداية.

في الواقع ، سيسمح لك بعض المصنّعين بوضع علامتك التجارية على منتج موجود أو تم تعديله قليلاً وتسميه منتجًا خاصًا بك. تسمى هذه الممارسة بوضع العلامات الخاصة .

عندما تمتلك علامتك التجارية الخاصة ، لا يمكن لأي شخص آخر بيع نفس المنتج بالضبط الذي يمنحك التسعير والتحكم في العرض وزيادة هوامش الربح بشكل كبير .

في هذا اليوم وهذا العصر ، يعد امتلاك علامتك التجارية الخاصة أمرًا مساويًا للدورة التدريبية إذا كنت تريد عملًا مستدامًا.

الطريقة رقم 2: البيع في أسواق متعددة

عندما يتعلق الأمر بالبيع عبر الإنترنت ، فهناك العديد من الأسواق المميزة للاختيار من بينها والتي لا تتداخل بشكل عام مع بعضها البعض.

على سبيل المثال ، يذهب بعض الأشخاص مباشرة إلى أمازون لتلبية احتياجات التسوق الخاصة بهم ولا يكلفون أنفسهم عناء البحث في أي مكان آخر. نتيجة لذلك ، إذا كنت لا تبيع على أمازون ، فقد تفقد مجموعة كبيرة من العملاء.

وبالمثل ، ينتقل بعض الأشخاص مباشرةً إلى Google ويحبون البحث عبر الإنترنت.

يتجه بعض الأشخاص مباشرةً نحو محرك التسوق المفضل لديهم بالمقارنة.

يحب بعض الناس الذهاب إلى موقع ئي باي للمساومات.

إذا كنت تركز كل جهودك على قناة واحدة وفشلت قناة واحدة ، فأنت في ورطة. في هذه الأيام ، من المفيد أن تعرض علامتك التجارية لأكبر عدد ممكن من الأسواق التي تناسب عملك.

فيما يلي أكثر الطرق مباشرة للتنويع

• البيع على موقع الويب الخاص بك - موقع الويب الخاص بك هو السوق الوحيد الذي تتحكم فيه بنسبة 100 ٪. انقر هنا للتسجيل في الدورة التدريبية المصغرة المجانية لمدة 6 أيام للحصول على برنامج تعليمي مفصل.
• البيع على Amazon - Amazon هو أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في الوقت الحالي ، لذا فأنت بالتأكيد بحاجة إلى البيع هناك. إليك دليل شامل كتبته حول كيفية بيع منتجات العلامات الخاصة على أمازون
• البيع على موقع ئي باي - إذا كنت تبيع بالفعل على أمازون أو متجرك الخاص ، فيمكنك أيضًا إدراج نفس العناصر على موقع ئي باي. هناك خدمات ستنشئ قوائم Ebay لك تلقائيًا من قوائم Amazon الخاصة بك وتفي باستخدام FBA
• البيع دوليًا - يخشى معظم البائعين التوسع خارج بلدهم ، لكن معظم الأسواق خارج الولايات المتحدة أقل قدرة على المنافسة. هذا منشور كتبته حول كيفية البيع دوليًا على Amazon FBA

في النهاية ، يجب أن يرتكز جوهر عملك على موقع الويب الخاص بك الذي يحمل علامتك التجارية أثناء تجربة الأسواق مثل Amazon أو EBay للحصول على فرص إضافية لتوليد الإيرادات.

الخلاصة الأساسية هنا هي أنك لا تريد أبدًا أن تحصل على نقطة واحدة من الفشل .

الطريقة الثالثة: بناء جمهور

بينما قد تتقلب قوائم Amazon وتصنيفات Google من شهر لآخر ، فإن الشيء الوحيد الذي لا تستطيع هاتان الخدمتان تناوله هو قائمة عملائك .

تأكد من أنك تقوم بجمع رسائل البريد الإلكتروني وبناء جمهور في كل فرصة ممكنة.

كان العام الماضي ناجحًا بشكل لا يصدق لمتجرنا لأننا استفدنا من قائمة البريد الإلكتروني الحالية .

لم نكن بحاجة إلى أي حركة مرور من Google أو Amazon. توافد عدد كبير من العملاء على موقعنا الإلكتروني لأننا أرسلنا رسائل بريد إلكتروني منتظمة إلى قائمة المستلمين المستهدفين للغاية .

ولأن هؤلاء العملاء يعرفون بالفعل عن علامتنا التجارية ، كان معدل التحويل مرتفعًا للغاية .

في الواقع ، على الرغم من أن 12٪ فقط من عملائنا يتكررون ، إلا أنهم يشكلون أكثر من 36٪ من مبيعاتنا .

فيما يلي بعض الطرق الرائعة لإعادة العملاء الحاليين مرارًا وتكرارًا لزيادة قيمة عمر العميل

• إنشاء قائمة بريد إلكتروني - ربما يكون البريد الإلكتروني هو الطريقة الأكثر مباشرة لإثبات عملك في المستقبل. فيما يلي 5 مراسلات تلقائية للبريد الإلكتروني يحتاجها متجرك عبر الإنترنت لأتمتة المبيعات
• الاستفادة من التسويق عبر Facebook Messenger - يوجد أكثر من مليار مستخدم على Messenger اليوم. إليك دليل شامل كتبته حول كيفية الاستفادة من Messenger لزيادة مبيعاتك
• بناء قوائم إعادة الاستهداف - يحتاج كل شخص يزور موقعك إلى وحدات بكسل حتى تتمكن من إعادة توجيههم مرة أخرى إلى موقعك. إليك دليل كتبته حول كيفية الاستفادة من إعادة الاستهداف الديناميكي على Facebook لتحقيق عائد استثمار 12X

بشكل عام ، تحتاج إلى التأكد من إنشاء خط اتصال بينك وبين معجبيك الذين يعرفون علامتك التجارية ويحترمونها . يمكن القيام بذلك عبر البريد الإلكتروني أو المراسلة أو Twitter أو Facebook أو أي منصة وسائط اجتماعية شهيرة.

الطريقة الرابعة: إقامة علاقات مع عملاء B2B

بالنسبة لأعمال بياضات الزفاف ، تتكون قاعدة عملائي من 3 أنواع من المشترين .

• المستهلك الفردي - يشتري هؤلاء العملاء مجموعة من المناديل أو البياضات لحفل زفافهم ويكونون عمومًا عملاء لمرة واحدة.
• The Crafter - يشتري هؤلاء العملاء مناديلنا لمختلف الفنون والحرف اليدوية ويعودون عمومًا على أساس منتظم بأوامر صغيرة.
• مخطط الحدث - يشتري هؤلاء العملاء منتجاتنا بكميات كبيرة ويعودون للحصول على المزيد على أساس منتظم.

من بين ما سبق ، من هم العملاء الأكثر قيمة من وجهة نظر الأعمال في رأيك؟

أي العملاء أعلاه سيساعدون شركة في تكوين خندق مائي لا يمكن اختراقه وينتج عنه المزيد من الإيرادات المتوقعة؟

من هم العملاء الذين يجب أن أركز جهودي عليهم؟

إذا كانت إجابتك "مخططي الأحداث" فأنت على صواب!

اليوم ، يحقق أكبر 10٪ من عملائي أكثر من 50٪ من عائداتنا . لماذا هذا الرقم مرتفع جدا؟ ذلك لأنني أركز على العملاء الذين يرغبون في إنفاق المزيد من الأموال بشكل منتظم!

عملائنا B2B مخلصون للغاية ومتسقون ويمكن التنبؤ بهم. حتى لو خفضت Google حركة البحث إلى الصفر ، فلا يزال لدينا هؤلاء العملاء.

أفضل طريقة للعثور على عملاء B2B هي البحث في مبيعاتك الحالية عن الحالات الشاذة. إذا كان الفرد يشتري كمية كبيرة بشكل غير عادي من منتجاتك ، فقد تكون تجارة!

كيفية إنشاء موقع قوي للعلامة التجارية والتغلب على البائعين الصينيين

إذا كنت تستخدم الطرق الأربعة الموضحة أعلاه لزيادة الحواجز أمامك ، فأنت في طريقك لبناء عمل مستدام . ولكن لا تزال هناك مشكلة التنافس مع المنتجات الرخيصة والمقلدة من الصين .

لقد أشرت إلى هذا بالفعل في رسالتي على The Dangers Of Sale on Amazon وقصص الرعب من بائعي أمازون الحقيقيين ولكن في الوقت الحالي تغمر أمازون بمجموعة من المنتجات الخاصة بي أيضًا.

يذهب الناس ببساطة إلى Alibaba ، ويجدون منتجًا عامًا ، ويضعون علامتهم التجارية عليه دون أي تحسينات ويضعونها على الإنترنت. في الوقت نفسه ، يبيع المصنعون الصينيون مباشرة على أمازون ويخفضون الأسعار .

عندما تحدثت مع المئات من بائعي أمازون المختلفين قبل بضعة أشهر ، تعرض كل واحد منهم على الأقل لسرقة واحدة من قوائمهم وخسروا أموالهم نتيجة لذلك.

لا يوجد ولاء على أمازون! وما لم تكن منتجاتك تتمتع بسمعة طيبة أو علامة تجارية قوية ، فسوف تتدهور الأسعار في النهاية وتموت في معركة تآكل الأسعار الخاسرة.

لذا يصبح سؤال المليون دولار كيف يمكنك مكافحة هذه الاتجاهات حتى لو كان لديك موقع ويب خاص بك؟

كيف تحارب المقلدين؟ هذا ما عليك القيام به.

يجب أن تصبح شركة إعلامية وليس مجرد متجر

إذا نظرت إلى جميع أعمالي التجارية اليوم ، فأنا أدير مجموعة متنوعة من المواقع العشوائية. ما علاقة بيع المناديل الورقية بـ MyWifeQuitHerJob.com؟ ما علاقة البياضات بتشغيل بودكاست أو دورة تدريبية؟

بينما تبدو ظاهريًا ككيانات متباينة تمامًا بنماذج أعمال مختلفة تمامًا ، إلا أنها تشترك جميعًا في شيء واحد.

أتعامل مع جميع أعمالي على أنها شركات إعلامية مصغرة خاصة بهم.

فكر في ذلك للحظة…

الشركة الإعلامية هي شركة تقدم المحتوى لتجميع حشد من المتابعين أولاً من أجل بيع سلعهم بدلاً من العكس.

لماذا تعتبر شركة إعلامية مهمة؟

ذلك لأنه إذا تمكنت من جمع جمهور من المتابعين المخلصين لعلامتك التجارية ، فسيكون من الصعب للغاية اختطاف سلعك بمنتج عام .

من الصعب جدًا خفض السعر وتقويض مبيعاتك تمامًا.

لماذا أنمذجة جميع أعمالي بعد ديزني

ربما تكون ديزني هي أنجح شركة إعلامية أعرف أنها تقتلها باستخدام نموذج الأعمال هذا.

في اليوم الآخر ، أخذت ابني لشراء لعبة وعندما جئنا إلى ممر سيارات الألعاب ، حاولت عرضًا توجيهه نحو سيارات Matchbox الرخيصة التي كانت معروضة للبيع بسعر منخفض بشكل مذهل وهو 10 سيارات مقابل 5 دولارات.

"انظر يا بنى، اسمع يا بنى! سأشتري لك إما 10 سيارات رائعة من نوع Matchbox أو سيارة Lightning McQueen واحدة سيئة الصنع ورخيصة المظهر "

وعندما بدأ ابني في الانجذاب نحو Lightning McQueen ، صرخت

"انتظر!!! يمكن أن يكون لديك 10 سيارات بدلاً من 1 !!! ألا تفضل أن يكون لديك 10 سيارات؟!؟! "

الذي أجاب ...

"أبي ، لا يمكنني اللعب مع فيلم Cars إلا إذا كان لديّ Lightning McQueen حقيقي!"

كيف يمكنني الجدال مع هذا المنطق؟ لذلك انتهى بي الأمر بدفع ما يقرب من 10 دولارات لسيارة واحدة بدلاً من شراء 20 سيارة مصنوعة من المعدن المصبوب بشكل أفضل!

تمتلك Disney عائلتي بأكملها ولا يمكنني الحصول عليها ببساطة من خلال شراء منتج أرخص وأقل سعرًا لأطفالي!

محاكاة ديزني لمتجري على الإنترنت

الآن لا يمكننا جميعًا أن نكون بعيدًا مثل ديزني ولكن يمكننا محاولة محاكاتها. خذ لحظة الآن وانظر إلى متجرك عبر الإنترنت.

• هل متجرك مجرد قائمة من المنتجات أم أنك تقدم قيمة إضافية؟
• هل هناك أي سبب يجعل شخص ما يتسوق هنا بخلاف منافس؟
• هل هناك إحساس بالعلامة التجارية على أي من منتجاتك؟
• هل تحاول إجراء اتصال مع عميلك؟

إذا كانت الإجابة "لا" على كل هذه الأسئلة ، فمن المحتمل ألا يستمر عملك في اختبار الزمن .

لكي تنجح على المدى الطويل ، عليك أن تجمع ما يلي .

لهذا السبب تستمر زوجتي في نشر محتوى رائع على مدونة متجرنا عبر الإنترنت.

لهذا السبب نستمر في طرح مشاريع الفنون والحرف الممتعة باستخدام منتجاتنا.

لهذا السبب نجمع عناوين البريد الإلكتروني ونتواصل مع عملائنا بشكل منتظم.

على المدى الطويل ، نحاول إنشاء مشاركة ذهنية مموهة مع عملائنا.

قد لا يكونون مستعدين للشراء في هذه اللحظة بالذات. ولكن عندما يفعلون ذلك ، أريدهم أن يتسوقوا في متجرنا عبر الإنترنت .

القيام بأفضل انطباع ديزني عن MyWifeQuitHerJob.com

إذا ألقيت نظرة على مدونتي والبودكاست الخاص بي ، فقد وضعت الكثير من المحتوى المجاني وفقًا لجدول زمني ثابت على مدار العقد الماضي!

كل أسبوع ، أكتب منشور مدونة له صلة مباشرة ببدء عمل تجاري إلكتروني . لقد قمت أيضًا بإعداد حلقة بودكاست مجانية حيث أجريت مقابلات مع رواد أعمال ناجحين آخرين لاستخراج استراتيجياتهم الدقيقة للنجاح .

إليك ما هو رائع في المحتوى.

عندما تتخلى عن شيء ذي قيمة على أساس منتظم ، لا يسعك إلا أن تجمع ما يلي . وبمجرد حصولك على ما يلي ، يمكنك بسهولة بيعها بكل ما لديك لتقدمه.

على سبيل المثال ، عندما أطلقت أول برنامج تعليمي على الويب منذ وقت ليس ببعيد ، هل تعتقد أنني كنت سأتمكن من جني 60 ألف دولار في 1.5 ساعة إذا لم يكن لدي متابع؟

لنفترض أنني أردت بيع شيء عشوائي مثل دورة إصلاح المنزل.

على الرغم من أنني لا أعرف شيئًا على الإطلاق عن إصلاح المنزل ، فقد يميل معجب MyWifeQuitHerJob.com المتشدد إلى اغتنام الفرصة لأننا أنشأنا بالفعل اتصالًا من خلال المحتوى الخاص بي .

عندما تمتلك حصة أفكار أفرادك ، فمن المرجح أن يشتروا منك.

عندما تمتلك حصة تفكير شعبك ، فإن زملاءك سيكونون أكثر تسامحًا مع عيوبك.

هذا مثال رائع آخر.

على مر السنين ، نجحنا في جذب العديد من العملاء المخلصين لمتجرنا لبياضات الزفاف عبر الإنترنت والذين يشترون منا بشكل منتظم . في إحدى المرات ، قمنا ببيع منتج ذي جودة رديئة بطريق الخطأ إلى أحد مكرراتنا.

ولكن بدلاً من الغضب من ذلك وإثارة ضجة كبيرة ، انتهى هذا العميل بالاتصال بنا وقدم لنا ملاحظات بناءة بأدب حول كيفية تحسين المنتج.

واحصل على هذا. لقد رفضوا استرداد الأموال لأننا كنا جيدًا معهم في الماضي.

قم بإنشاء اتصال مع عملائك!

كيف تصبح شركة إعلامية

يتطور عالم التجارة الإلكترونية بوتيرة سريعة للغاية. وإذا كان لديك موقع ويب يحتوي على قائمة عشوائية من المنتجات ، فلن تنجح على المدى الطويل.

إذا كنت تبيع على أمازون فقط ، فلن تقوم أبدًا ببناء مشاركة ذهنية لأن منتجاتك لن تبرز .

على سبيل المثال ، ما مجموعة المناشف التي قد تشتريها من هنا؟ كلهم يبدون متشابهين هل تعتقد أن أمازون مكان رائع لتأسيس علامتك التجارية؟ مستحيل!

هذا ما عليك القيام به.

• تحتاج إلى بناء قاعدة معجبين صلبة.
• يجب أن تكون "مواعدة" لعملائك قبل الدخول في عملية البيع.
• تحتاج إلى التفكير في عملائك حتى يكونوا مخلصين لعلامتك التجارية.

اذن كيف تفعل ذلك؟

في بعض الأحيان ، يكون كل ما يتطلبه الأمر هو منتج فريد ومبتكر للغاية ينتشر بشكل طبيعي عبر الكلام الشفهي.

ولكن على الأرجح ، سيتعين عليك بذل بعض الجهد في شكل إنتاج محتوى رائع . اخرج إلى هناك وقم بالتدوين ، والبودكاست ، وكتابة رسائل البريد الإلكتروني ، وإنشاء مقاطع فيديو ، ونشرها على Instagram ، والتثبيت على Pinterest ... أيا كان.

في النهاية ، لا يهم الوسيط الذي تختاره طالما أنك تفعل ذلك باستمرار .

ولكن مهما فعلت ، لا تجلس هناك وتنتظر وصول العملاء إلى قائمة المنتجات الخاصة بك.

لا تجلس هناك فقط وتكون راضيًا عن أموال أمازون قصيرة المدى.

لأنه في مرحلة ما ، سيقوم شخص ما باختطافك وتقليل السعر ما لم يكن لديك قاعدة عملاء خاصة بك.