Cum instrumentele de atribuire de marketing transformă marketingul digital

Marketingul digital este o formă universală de promovare pentru multe afaceri, în special odată cu apariția internetului și a rețelelor sociale. Importanța sa crește în fiecare an, pe măsură ce mai mulți clienți se bazează pe web pentru cercetare și achiziții. Organizațiile interesate de îmbunătățirea eficienței marketingului trebuie să înțeleagă complexitățile marketingului digital și cum să-și măsoare rezultatele corect. Diverse instrumente și abordări în jurul marketingului digital, în primul rând instrumente de atribuire cu o singură atingere și multi-touch, vă permit să vă implicați publicul în timp ce creșteți eficient creșterea companiei.

Beneficiile utilizării marketingului digital

Marketingul digital vă permite să ajungeți la un public mai mare la un cost mai mic. Metodele tradiționale de marketing precum televiziunea au prea mulți factori necunoscuți, ceea ce le face oarecum nesigure. Cu marketingul digital, puteți apela direct la punctele dvs. tari și vă puteți viza publicul dorit. Este o formă de marketing foarte personalizată care generează cel mai mare profit și creștere pentru un brand. Iată câteva dintre motivele pentru care marketingul digital ar trebui să fie în mintea fiecărui proprietar de afaceri.

• Oferte personalizate: Învățarea automată și analiza predictivă vă permit să urmăriți comportamentul consumatorilor dvs. Veți ști ce vor și cu ce anunțuri interacționează pe măsură ce derulează. Veți vedea ce funcționează și veți potrivi mai eficient nevoile clienților cu ofertele dvs.
• Acoperire mai largă: la o fracțiune din costul reclamelor televizate și tipărite, puteți crea campanii de marketing digital care ajung la un public vast și mai distinct. Este ușor să ai acoperire globală dacă implementezi campanii de marketing prin canalele adecvate. Marketingul digital vă deschide ușa pentru a găsi piețe mai noi.
• O implicare mai bună: utilizarea platformelor precum rețelele sociale vă permite să vă conectați mai eficient cu publicul țintă. Oferind conținut valoros, creșteți notorietatea mărcii. În cele din urmă, clienții care continuă să interacționeze cu tine își vor crește loialitatea față de brand.
• Conversie mai mare: având o prezență online care funcționează perfect cu locațiile magazinelor fizice, face mai ușor pentru clienții dvs. să cumpere de la dvs. Nu mai trebuie să aibă experiențe diferite, complet fără legătură, online și offline.

Instrumentele de marketing digital folosite astăzi

Ca orice industrie, instrumentele potrivite ajută la gestionarea oricărui loc de muncă. Instrumentele potrivite vă permit, de asemenea, să creați și să gestionați campanii de marketing. Instrumentele de marketing digital pot urmări, compila și analiza informații, oferindu-vă o perspectivă mai bună și abilitatea de a lua decizii de marketing mai bune. Iată câteva dintre cele mai eficiente instrumente și abordări pe care le folosesc marketerii pentru a maximiza eficiența marketingului digital.

• Software de management al relațiilor cu clienții (CRM)

Un sistem CRM ajută la compilarea informațiilor relevante despre clienții noi și existenți. Se ocupă de informațiile de contact, datele de vânzări și procesul de flux de lucru. Veți ști exact unde se află fiecare prospect în canalul de vânzări. Având date accesibile, îmbunătățiți semnificativ productivitatea.

Software-ul CRM se poate conecta la celelalte instrumente digitale. Echipele de marketing, finanțe, vânzări și servicii pentru clienți, pentru a numi câteva, pot avea acces la acestea. Folosind sistemul, puteți trece rapid de la marketing la vânzări la managementul lanțului de aprovizionare și multe altele.

• Instrumente de automatizare a marketingului

Multe instrumente moderne de marketing automatizează procesele, astfel încât să puteți lucra mai eficient. În loc să dezvolte și să implementeze manual campanii digitale, soluțiile de automatizare a marketingului simplifică procesul. Cele mai bune instrumente de automatizare a marketingului pot livra mesaje de e-mail, pot gestiona promoțiile de cărți electronice, pot gestiona campanii pe paginile de destinație și multe altele, totul în timp ce vărsă informații în soluția dvs. CRM.

• Urmărire digitală

Este necesar să urmăriți activitatea pe mai multe canale pentru a măsura corect comportamentul potențialilor și clienților și pentru a determina cât de eficient este comportamentul dvs. de urmărire prin intermediul parametrilor Urchin Tracking Module (UTM) sau al pixelilor Facebook pentru a urmări unde merg vizitatorii dvs. și de ce.

Utilizarea instrumentelor de urmărire vă va oferi o idee despre cât de eficiente sunt campaniile dvs. de marketing digital și despre cum ați dori să le modificați sau să le rafinați.

• Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO)

Clienții se bazează pe motoarele de căutare pentru a-i ajuta să găsească informații. Dacă sunt în căutarea unui produs sau serviciu, probabil că vor folosi Google, Bing și Yahoo. Când vă optimizați site-ul și încorporați cele mai bune principii SEO, rezultatele pentru site-ul dvs. vor apărea mai sus în căutările de cuvinte cheie relevante pe care le-ați folosit.

Bunele practici SEO ajută la conștientizarea mărcii dvs. și vă permit să rămâneți vizibil.

Urcând mai sus în clasamentul motoarelor de căutare, puteți crește semnificativ volumul de trafic pe care îl obțineți. Optimizarea poate avea loc pe mai multe fronturi, inclusiv:

• Optimizarea conținutului folosind cuvinte cheie relevante
• Îmbunătățirea performanței backend-ului și a site-ului web
• Legături de la și către site-uri web de înaltă autoritate
• Clasament mai sus pe anumite cuvinte cheie
• Reducerea paginilor redundante și de eroare

Consultați acest ghid de la keyword.com pentru a afla câteva modalități acționabile de a crește traficul organic al site-ului dvs. folosind tactici SEO avansate.

• Social Media

Toată lumea are acces la principalele platforme de social media. Platformele de social media au contribuit la revoluționarea marketingului digital, deoarece oferă acces la un număr nelimitat de perspective atât pentru B2B, cât și pentru consumatori. Platforme precum Facebook, Instagram, LinkedIn și Twitter vă ajută să interacționați cu publicul și să construiți preferințe pentru marca dvs.

Puteți chiar să vă extindeți influența asupra acestor platforme profitând de instrumentele lor de publicitate. Companiile se pot angaja și pot conduce clienții potențiali la conversie pentru doar bănuți per interacțiune. Este o creștere semnificativă a eficienței în comparație cu mijloacele de publicitate non-digitale.

Cele 6 modele de atribuire pentru marketing digital

Înțelegerea și încorporarea modelelor de atribuire ajută la maximizarea eforturilor de marketing digital. Modelele de atribuire ajută la combinarea tuturor informațiilor de pe mai multe canale utilizate, permițând marketerilor să înțeleagă mai bine care interacțiuni duc la conversii. Puteți vedea ce componente ale strategiei dvs. de marketing digital generează cele mai semnificative venituri și care sunt în urmă.

Apoi, puteți dedica mai multe resurse pentru ceea ce funcționează, în timp ce cheltuiți mai puțin pe cele care nu funcționează. Există șase modele din care să alegeți atunci când luați în considerare atribuirea pentru a maximiza eforturile de marketing digital.

1. Modelul de atribuire First Touch

Folosind modelul cu prima atingere, vei putea vedea care canal a fost responsabil pentru prima interacțiune cu marca ta. Acest model ia în considerare doar aspectul de marketing care i-a introdus pentru prima dată în afacerea dvs. De exemplu, un client face clic pe anunțul dvs. și apoi se abonează la un webinar care trimite la o pagină de destinație. Creditul pentru prima interacțiune este atribuit anunțului dvs.

2. Modelul de atribuire Last Touch

Opusul modelului cu prima atingere, atribuirea ultimei atingeri acordă credit interacțiunii finale înainte de conversie. Această abordare ignoră alte angajamente și se concentrează doar pe aspectul conversiei. Este vital dacă doriți să aflați mai multe despre valorile din cadrul transformării. Modelele cu ultima atingere sunt ușor de implementat și urmărit.

3. Modelul de atribuire liniară

Un model liniar ia în considerare fiecare angajament pe care clientul a avut-o în timpul călătoriei de cumpărare. Fiecare interacțiune primește o sumă egală de credit. De exemplu, atribuirea liniară ia în considerare anunțul de pe rețelele sociale, seminariul web și pagina de destinație în mod egal atunci când conduc un prospect la conversie. Acest model oferă o imagine de ansamblu completă, permițându-vă să examinați mai multe elemente ale strategiei dvs. de marketing.

Atribuirea liniară funcționează bine cu strategiile de marketing care încorporează mai multe angajamente sau necesită un timp de livrare mai lung.

4. Modelul de atribuire a decăderii în timp

La fel ca modelul liniar, atribuirea decăderii în timp ia în considerare toată implicarea în călătoria unui cumpărător. Cu toate acestea, acordă o pondere mai mare interacțiunilor mai apropiate de conversie decât cele de la începutul călătoriei. Această abordare atrage atenția la partea de jos a pâlniei, permițând marketerilor să vadă ce angajamente, după ce un prospect s-a familiarizat cu marca, ar putea fi mai responsabile pentru închiderea vânzării.

5. Modelul de atribuire bazat pe poziție

Modelul bazat pe poziție oferă cea mai mare valoare începutului și sfârșitului pâlniei de marketing. În comparație, atinge doar punctul de mijloc. Acest model acordă mai multă importanță primului punct de interacțiune și conversie, acordând 40% din credit fiecăruia. Indiferent câte ar fi, interacțiunile rămase primesc o împărțire din restul de 20% din credit.

Utilizarea modelului bazat pe poziție nu este ideală dacă implementați campanii de nutrire lungi, deoarece acestea ar necesita probabil mai multă atenție acordată interacțiunilor care apar între prima și ultima.

6. Modelul de atribuire a algoritmului

Modelul algoritm este cel mai precis model disponibil. Nu atribuie o sumă predeterminată de credit unei anumite interacțiuni. În schimb, fiecare organizație determină care interacțiuni merită cel mai mult credit în funcție de situația lor specifică, ciclul de vânzări și industrie.

Acest model este cel mai bun pentru companiile mari cu cicluri complexe de vânzări și puncte de contact multiple. Acest model poate necesita resurse suplimentare pentru implementare și măsurare, în plus față de instrumentele experte în analiza datelor.

Modelele de atribuire trebuie să facă parte din marketingul digital

Atribuirea de marketing este necesară pentru mediul de marketing actual. Marketingul digital permite mărcilor să identifice comportamentul clienților în timp ce implementează strategii pentru a maximiza profiturile. În timp ce marketingul digital a reprezentat o revoluție pentru agenții de marketing și mărcile care doresc cea mai bună rentabilitate a cheltuielilor lor de marketing, rămâne necesară înțelegerea a ceea ce funcționează și a ceea ce nu. Utilizarea atribuirii este o componentă critică în dezvoltarea acestei înțelegeri.