營銷歸因工具如何改變數字營銷

對於許多企業來說，數字營銷是一種普遍的促銷形式，尤其是隨著互聯網和社交媒體的出現。 隨著越來越多的客戶依賴網絡進行研究和購買，它的重要性每年都在增長。 對提高營銷效率感興趣的組織必須了解數字營銷的複雜性以及如何正確衡量其結果。 圍繞數字營銷的各種工具和方法，主要是單點觸控和多點觸控歸因工具，可以讓您在有效擴展公司增長的同時吸引受眾。

使用數字營銷的好處

數字營銷使您能夠以更低的成本吸引更多的受眾。 像電視這樣的傳統營銷方式，未知因素太多，有些不靠譜。 通過數字營銷，您可以直接發揮自己的優勢並瞄準您想要的受眾。 這是一種非常個性化的營銷形式，可為品牌帶來最大的利潤和增長。 以下是每個企業主都應該考慮數字營銷的一些原因。

• 個性化優惠：機器學習和預測分析可讓您跟踪消費者的行為。 當他們滾動時，您會知道他們想要什麼以及他們正在與哪些廣告互動。 您將看到哪些有效，並且更有效地將客戶需求與您的報價相匹配。
• 覆蓋面更廣：只需電視和平面廣告的一小部分成本，您就可以創建覆蓋更廣泛但更獨特受眾的數字營銷活動。 如果您通過適當的渠道實施營銷活動，就很容易獲得全球影響力。 數字營銷為您打開了尋找新市場的大門。
• 更好的參與度：使用社交媒體等平台可以讓您更有效地與目標受眾建立聯繫。 通過提供有價值的內容，您可以建立品牌知名度。 最終，與您保持互動的客戶將提高他們的品牌忠誠度。
• 更高的轉化率：擁有與實體店位置無縫協作的在線形象可以讓您的客戶更輕鬆地向您購買。 他們不再需要在線和離線有不同的、完全不相關的體驗。

今天使用的數字營銷工具

與任何行業一樣，正確的工具有助於使任何工作更易於管理。 正確的工具還允許您創建和管理營銷活動。 數字營銷工具可以跟踪、編譯和分析信息，為您提供更深入的洞察力和做出更好營銷決策的能力。 以下是營銷人員用來最大限度提高數字營銷效率的幾種最有效的工具和方法。

• 客戶關係管理軟件 (CRM)

CRM 系統有助於彙編有關新客戶和現有客戶的相關信息。 它處理聯繫信息、銷售數據和工作流程。 您將確切地知道每個潛在客戶在銷售漏斗中的位置。 通過擁有可訪問的數據，您可以顯著提高生產力。

CRM 軟件可以連接到您的其他數字工具。 營銷、財務、銷售和客戶服務團隊（僅舉幾例）可以訪問它們。 使用該系統，您可以快速從營銷過渡到銷售再到供應鏈管理等。

• 營銷自動化工具

許多現代營銷工具使流程自動化，以便您可以更有效地工作。 營銷自動化解決方案不是手動開發和實施數字營銷活動，而是簡化流程。 最好的營銷自動化工具可以發送電子郵件、管理電子書促銷、處理登陸頁面活動等，同時將信息注入您的 CRM 解決方案。

• 數字追踪

有必要跨多個渠道跟踪活動，以正確衡量潛在客戶和客戶的行為，並通過 Urchin 跟踪模塊 (UTM) 參數或 Facebook 像素確定跟踪行為的有效性，這對於跟踪訪問者的去向和原因至關重要。

使用跟踪工具將使您了解您的數字營銷活動的有效性以及您可能希望如何調整或改進它們。

• 搜索引擎優化 (SEO)

客戶依靠搜索引擎來幫助他們查找信息。 如果他們正在尋找產品或服務，他們可能會使用 Google、Bing 和 Yahoo。 當您優化您的網站並採用最佳 SEO 原則時，您網站的結果將在您使用的相關關鍵字的搜索中顯示得更高。

良好的 SEO 實踐有助於提高您的品牌知名度並讓您保持可見度。

通過在搜索引擎排名中攀升，您可以顯著增加您獲得的流量。 優化可以在許多方面進行，包括：

• 使用相關關鍵字優化內容
• 提高後端和網站性能
• 與高權威網站的鏈接
• 在特定關鍵字上排名更高
• 減少冗餘和錯誤頁面

查看 keyword.com 提供的本指南，了解一些使用高級 SEO 策略增加網站自然流量的可行方法。

• 社交媒體

每個人都可以訪問主要的社交媒體平台。 社交媒體平台幫助徹底改變了數字營銷，因為它們為 B2B 和消費者目的提供了無限數量的潛在客戶。 Facebook、Instagram、LinkedIn 和 Twitter 等平台可幫助您與受眾互動並為您的品牌建立偏好。

您甚至可以利用他們的廣告工具來擴大您對這些平台的影響力。 公司可以參與並推動潛在客戶進行轉化，每次互動只需幾美分。 與非數字廣告方式相比，它的效率顯著提高。

數字營銷的 6 種歸因模型

理解和整合歸因模型有助於最大化數字營銷工作。 歸因模型有助於整合來自多個使用渠道的所有信息，使營銷人員能夠更好地了解哪些互動會帶來轉化。 您可以看到您的數字營銷策略的哪些組成部分帶來了最可觀的收入，哪些部分滯後。

然後，您可以將更多資源投入到有效的工作上，而在無效的方面花費更少。 在考慮歸因以最大化數字營銷工作時，有六種模型可供選擇。

1. 首次接觸歸因模型

使用第一次接觸模型，您將能夠看到哪個渠道負責與您的品牌進行第一次互動。 此模型僅考慮將它們首次引入您的業務的營銷方面。 例如，客戶點擊您的廣告，然後訂閱鏈接到登錄頁面的網絡研討會。 第一次互動的功勞歸功於您的廣告。

2. 最後一次接觸歸因模型

與第一次接觸模型相反，最後一次接觸歸因歸因於轉化前的最終參與。 這種方法忽略了其他參與，只關注轉換方面。 如果您想了解有關轉換中指標的更多信息，這一點至關重要。 Last touch 模型易於實施和跟踪。

3. 線性歸因模型

線性模型考慮了客戶在購買過程中的每一次參與。 每次交互都會獲得等量的信用。 例如，線性歸因在引導潛在客戶進行轉化時會平等地考慮社交媒體廣告、網絡研討會和登錄頁面。 該模型提供了完整的概述，允許您檢查營銷策略的多個元素。

線性歸因與包含多個參與或需要更長交貨時間的營銷策略配合得很好。

4. 時間衰減歸因模型

與線性模型一樣，時間衰減歸因考慮了買家旅程的所有參與。 但是，與旅程早期的互動相比，它更重視更接近轉化的互動。 這種方法將注意力吸引到漏斗的底部，讓營銷人員能夠看到潛在客戶熟悉品牌後的哪些參與可能更有助於完成銷售。

5. 基於位置的歸因模型

基於職位的模型為營銷漏斗的開始和結束提供了最大的價值。 相比之下，它只是稍微觸及了中間點。 該模型更加重視第一個交互點和轉換，將 40% 的功勞分配給每個點。 無論有多少，剩餘的交互都會獲得剩餘 20% 的功勞的分配。

如果您正在實施長期培育活動，則使用基於職位的模型並不理想，因為它們可能需要更多地關注第一個和最後一個之間發生的交互。

6.算法歸因模型

算法模型是可用的最準確的模型。 它不會為特定交互分配預定數量的信用。 相反，每個組織都會根據其具體情況、銷售週期和行業來確定哪些交互最值得稱讚。

這種模式最適合銷售週期復雜、接觸點多的大公司。 除了擅長數據分析的工具之外，該模型可能需要額外的資源來實施和測量。

歸因模型必須是數字營銷的一部分

營銷歸因對於當今的營銷環境是必要的。 數字營銷使品牌能夠在實施策略以最大化回報的同時查明客戶行為。 雖然數字營銷對於希望獲得最佳營銷支出回報的營銷人員和品牌來說是一場革命，但了解什麼有效，什麼無效仍然是必要的。 利用歸因是發展這種理解的關鍵組成部分。