マーケティングアトリビューションツールがデジタルマーケティングをどのように変革しているか

デジタルマーケティングは、特にインターネットやソーシャルメディアの出現により、多くの企業にとって普遍的なプロモーション形態です。 より多くの顧客が調査と購入のためにウェブに依存するにつれて、その重要性は毎年高まっています。 マーケティング効果の向上に関心のある組織は、デジタルマーケティングの複雑さと、その結果を正しく測定する方法を理解する必要があります。 デジタルマーケティングに関するさまざまなツールとアプローチ、主にシングルタッチおよびマルチタッチのアトリビューションツールを使用すると、会社の成長を効果的に拡大しながら、オーディエンスを引き付けることができます。

デジタルマーケティングを使用する利点

デジタルマーケティングを使用すると、より多くのオーディエンスに低コストでリーチできます。 テレビのような従来のマーケティング手法には、未知の要素が多すぎるため、信頼性がやや低くなっています。 デジタルマーケティングを使用すると、自分の強みに直接ダイヤルして、必要なオーディエンスをターゲットにすることができます。 これは非常にパーソナライズされたマーケティング形態であり、ブランドに最大の利益と成長をもたらします。 ここに、デジタルマーケティングがすべての事業主の心にあるべきである理由のいくつかがあります。

• パーソナライズされたオファー：機械学習と予測分析により、消費者の行動を追跡できます。 あなたは彼らが何を望んでいるか、そして彼らがスクロールするときに彼らがどの広告と相互作用しているかを知るでしょう。 何が機能し、顧客のニーズをより効果的にオファーに一致させるかがわかります。
• リーチの拡大：テレビ広告や印刷広告の数分の1のコストで、広大でありながらより明確なオーディエンスにリーチするデジタルマーケティングキャンペーンを作成できます。 適切なチャネルを介してマーケティングキャンペーンを実施すれば、グローバルにリーチするのは簡単です。 デジタルマーケティングは、新しい市場を見つけるための扉を開きます。
• エンゲージメントの向上：ソーシャルメディアなどのプラットフォームを使用すると、ターゲットオーディエンスとより効果的につながることができます。 価値のあるコンテンツを提供することで、ブランド認知度を高めます。 最終的に、あなたと交流し続ける顧客は彼らのブランドの忠誠心を高めるでしょう。
• コンバージョン率の向上：実店舗の場所とシームレスに連携するオンラインプレゼンスにより、顧客があなたから購入しやすくなります。 彼らはもはやオンラインとオフラインで異なる、完全に無関係な体験をする必要はありません。

今日使用されているデジタルマーケティングツール

他の業界と同様に、適切なツールはあらゆる仕事をより管理しやすくするのに役立ちます。 適切なツールを使用すると、マーケティングキャンペーンを作成および管理することもできます。 デジタルマーケティングツールは、情報を追跡、編集、分析できるため、より優れた洞察と、より優れたマーケティング決定を下すことができます。 マーケターがデジタルマーケティングの効率を最大化するために使用する最も効果的なツールとアプローチのいくつかを次に示します。

• 顧客関係管理ソフトウェア（CRM）

CRMシステムは、新規および既存の顧客に関する関連情報をまとめるのに役立ちます。 連絡先情報、販売データ、およびワークフロープロセスを処理します。 各見込み客がセールスファネル内のどこにあるかを正確に知ることができます。 データにアクセスできるようにすることで、生産性が大幅に向上します。

CRMソフトウェアは、他のデジタルツールに接続できます。 マーケティング、財務、営業、顧客サービスの各チームは、いくつか例を挙げると、それらにアクセスできます。 このシステムを使用すると、マーケティングから販売、サプライチェーン管理などにすばやく移行できます。

• マーケティングオートメーションツール

最新のマーケティングツールの多くはプロセスを自動化するため、より効率的に作業できます。 デジタルキャンペーンを手動で開発および実装する代わりに、マーケティング自動化ソリューションはプロセスを合理化します。 最高のマーケティング自動化ツールは、CRMソリューションに情報を注ぎ込みながら、電子メールメッセージの配信、eBookプロモーションの管理、ランディングページキャンペーンの処理などを行うことができます。

• デジタル追跡

見込み客と顧客の行動を正しく測定し、Urchin Tracking Module（UTM）パラメーターまたはFacebookピクセルを介した追跡行動が、訪問者の行き先と理由を追跡するために不可欠であるかどうかを判断するには、複数のチャネルにわたるアクティビティを追跡する必要があります。

追跡ツールを使用すると、デジタルマーケティングキャンペーンがどれほど効果的であるか、そしてそれらをどのように微調整または改良したいかについてのアイデアが得られます。

• 検索エンジン最適化（SEO）

顧客は情報を見つけるのを助けるために検索エンジンに頼っています。 製品やサービスを探している場合は、Google、Bing、Yahooを使用する可能性があります。 サイトを最適化し、最高のSEO原則を組み込むと、使用した関連キーワードの検索でサイトの結果が高く表示されます。

優れたSEOプラクティスは、ブランドの認知度を高め、目に見える状態を維持するのに役立ちます。

検索エンジンのランキングで上位に上がることで、あなたが得るトラフィックの量を大幅に増やすことができます。 最適化は、次のような多くの面で発生する可能性があります。

• 関連するキーワードを使用してコンテンツを最適化する
• バックエンドとウェブサイトのパフォーマンスの向上
• 権限の高いWebサイトとの間のリンク
• 特定のキーワードで上位にランクイン
• 冗長ページとエラーページの削減

高度なSEO戦術を使用して、ウェブサイトのオーガニックトラフィックを増やすための実用的な方法については、keyword.comによるこのガイドをご覧ください。

• ソーシャルメディア

誰もが主要なソーシャルメディアプラットフォームにアクセスできます。 ソーシャルメディアプラットフォームは、B2Bと消費者の両方の目的で無制限の数の見込み客へのアクセスを提供するため、デジタルマーケティングに革命をもたらしました。 Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitterなどのプラットフォームは、オーディエンスと関わり、ブランドの好みを構築するのに役立ちます。

広告ツールを利用することで、これらのプラットフォームへの影響力を拡大することもできます。 企業は、インタラクションごとにわずか1ペニーで見込み客を引き付け、コンバージョンに導くことができます。 これは、非デジタル広告手段と比較して効率が大幅に向上しています。

デジタルマーケティングの6つのアトリビューションモデル

アトリビューションモデルを理解して組み込むことは、デジタルマーケティングの取り組みを最大化するのに役立ちます。 アトリビューションモデルは、使用される複数のチャネルからのすべての情報を組み合わせるのに役立ち、マーケターはどのインタラクションがコンバージョンにつながるかをよりよく理解できます。 あなたはあなたのデジタルマーケティング戦略のどの要素が最も重要な収入をもたらしているか、そしてどの要素が遅れているかを見ることができます。

そうすれば、機能していないものに費やす費用を減らしながら、機能しているものにより多くのリソースを費やすことができます。 デジタルマーケティングの取り組みを最大化するためにアトリビューションを検討する際に選択できるモデルは6つあります。

1.ファーストタッチアトリビューションモデル

ファーストタッチモデルを使用すると、ブランドとの最初のやり取りの原因となったチャネルを確認できます。 このモデルは、最初にビジネスに導入したマーケティングの側面のみを考慮します。 たとえば、顧客が広告をクリックしてから、ランディングページにリンクするウェビナーに登録します。 最初のインタラクションのクレジットは、広告に起因します。

2.ラストタッチアトリビューションモデル

ファーストタッチモデルの反対であるラストタッチアトリビューションは、コンバージョン前の最終的なエンゲージメントにクレジットを与えます。 このアプローチは他のエンゲージメントを無視し、コンバージョンの側面にのみ焦点を当てています。 変換内のメトリックについて詳しく知りたい場合は、非常に重要です。 ラストタッチモデルは、実装と追跡が簡単です。

3.線形アトリビューションモデル

線形モデルは、購入の過程で顧客が行ったすべてのエンゲージメントを考慮します。 各インタラクションは、同量のクレジットを受け取ります。 たとえば、線形アトリビューションは、ソーシャルメディア広告、ウェビナー、ランディングページが見込み客をコンバージョンに導くときに、それらを等しく考慮します。 このモデルは完全な概要を提供し、マーケティング戦略の複数の要素を調べることができます。

線形アトリビューションは、複数のエンゲージメントを組み込んだり、より長いリードタイムを必要とするマーケティング戦略でうまく機能します。

4.時間減衰アトリビューションモデル

線形モデルと同様に、時間減衰アトリビューションは、購入者の旅のすべてのエンゲージメントを考慮します。 ただし、それは、旅の初期の相互作用よりも、コンバージョンに近い相互作用に大きな重みを置きます。 このアプローチにより、目標到達プロセスの最下部に注意が向けられ、見込み客がブランドに精通した後、マーケターはどのエンゲージメントが販売を終了するのにより大きな責任があるかを確認できます。

5.位置ベースのアトリビューションモデル

ポジションベースのモデルは、マーケティングファネルの最初と最後に最大の価値をもたらします。 比較すると中点に少し触れているだけです。 このモデルは、相互作用と変換の最初のポイントをより重要視し、それぞれにクレジットの40％を割り当てます。 いくつあっても、残りのインタラクションはクレジットの残りの20％の分割を受け取ります。

長期的な育成キャンペーンを実施している場合、位置ベースのモデルを使用することは理想的ではありません。最初と最後の間で発生する相互作用により多くの注意を払う必要があるためです。

6.アルゴリズムアトリビューションモデル

アルゴリズムモデルは、利用可能な最も正確なモデルです。 特定のインタラクションに所定のクレジットを割り当てることはありません。 代わりに、各組織は、特定の状況、販売サイクル、および業界に応じて、どのインタラクションが最も信用に値するかを決定します。

このモデルは、複雑な販売サイクルと複数のタッチポイントを持つ大企業に最適です。 このモデルでは、データ分析に長けたツールに加えて、実装および測定するための追加のリソースが必要になる場合があります。

アトリビューションモデルはデジタルマーケティングの一部である必要があります

今日のマーケティング環境には、マーケティングアトリビューションが必要です。 デジタルマーケティングにより、ブランドは、収益を最大化するための戦略を実装しながら、顧客の行動を正確に特定できます。 デジタルマーケティングは、マーケティング費用の最大の見返りを望んでいるマーケターやブランドにとって革命でしたが、何が機能し、何が機能しないかを理解する必要があります。 アトリビューションを利用することは、その理解を深める上で重要な要素です。