12 rapoarte cheie Google Analytics pentru marketeri

Majoritatea specialiștilor încep să cunoască analizele și rapoartele cu Google Analytics. Am decis să ne dăm seama cum ar putea un agent de marketing să găsească răspunsuri la întrebările de afaceri folosind rapoartele GA. În articolul nostru, am colectat 12 rapoarte principale din 4 secțiuni ale Google Analytics și le-am aranjat în aceeași ordine ca în serviciu. Configurarea acestor rapoarte Google Analytics vă va ajuta să analizați eficacitatea campaniilor de publicitate și vă va spune cum să găsiți riscuri și zone de creștere.

Vrei să știi cum să configurezi un sistem eficient de analiză web folosind exemplul serviciului OWOX BI? Încercați serviciul gratuit și aflați cum ar trebui să funcționeze un sistem de analiză bine reglat:

Dacă doriți să aflați de unde vin clienții dvs. pentru a vă optimiza campaniile de anunțuri, pentru a dezvolta site-ul web și pentru marketing prin e-mail, aveți nevoie de acest raport. Acești parametri principali sunt disponibili în raportul Locație :

• Țară;
• Oraș;
• Continent;
• Subcontinent.

Raportul arată o hartă a lumii în mod implicit, iar saturația culorilor demonstrează proporția de sesiuni din diferite regiuni. Există, de asemenea, o filă Explorer în raport.

Dacă aveți nevoie de date pentru o direcționare mai detaliată, raportul Locație este ceea ce aveți nevoie. De exemplu, faceți clic pe numele țării și obțineți date detaliate despre traficul din acea țară.

Utilizați raportul Mobile pentru a verifica de pe ce dispozitive provine traficul.

Cu acest raport, puteți verifica cum variază durata medie a sesiunii și ratele de respingere pe dispozitivul utilizatorului. Dacă rata de respingere pe un dispozitiv este mai mare decât media, merită să verificați corectitudinea afișajului și viteza de încărcare a site-ului dvs.

Aflați ce pagini au o rată de conversie scăzută și asigurați-vă că site-ul dvs. web se afișează cu acuratețe pe diferite dispozitive mobile.

Acest raport este util pentru analiza traficului canalului și compararea canalelor. Ca și alte rapoarte standard, raportul Canale constă dintr-un grafic și un tabel de date. Tabelul colectează date pentru toate sursele de trafic de intrare:

• Căutare organică.
• Căutare plătită.
• Direct.
• Recomandare.
• Afişa.
• E-mail.
• Social.
• (Altele) – folosit dacă Google Analytics nu poate determina canalul de trafic.

Dacă doriți să vedeți statistici pe un singur canal, faceți clic pe el în tabel.

Acest raport este unul dintre cele mai importante rapoarte disponibile în Google Analytics. Afișează tot traficul de intrare pe site în surse și canale.

Google Analytics detectează automat majoritatea surselor și canalelor, cum ar fi traficul direct, căutarea organică sau tranzițiile de la alte site-uri web.

Cu toate acestea, nu funcționează corect cu toate sursele și canalele. Uneori, dacă sursa este nedefinită, vedeți valoarea nesetata . Dacă, de exemplu, traficul provine din e-mail și nu sunt aplicate etichete UTM pentru această campanie, Google Analytics setează valoarea la e-mail/recomandare. În consecință, dacă nu doriți să vă bazați pe o separare standard sursă/mediu, ar trebui să utilizați întotdeauna etichetele UTM.

Dimensiunile principale ale raportului sunt:

• Sursa/mediul este o setare implicită.
• Sursa arată doar sursa sau eticheta UTM a sursei.
  
• Mediul arată numai canalul sau eticheta UTM a mediului.
• Cuvântul cheie afișează numai datele din eticheta UTM a cuvântului cheie.
• Altele — puteți alege parametrul necesar.

Cu ajutorul acestui raport, puteți:

• Evaluați valorile de bază ale diferitelor surse și canale care aduc trafic și conversii. De exemplu, analizați conversiile și înțelegeți unde CTR-ul este scăzut.
• Găsiți canale eficiente și ineficiente și redistribuiți bugetele publicitare.
• Vedeți ce canale conduc cei mai mulți clienți și unde sunt cele mai bune conversii.

De asemenea, este necesar să adăugați date privind costurile și veniturile la calcule, pentru a calcula rentabilitatea cheltuielilor publicitare (valoarea principală a performanței canalului). Doar așa poți trage concluziile corecte!

Raportul Toate campaniile vă permite să evaluați eficacitatea campaniilor de publicitate marcate cu etichete UTM.

Puteți utiliza acest raport pentru a compara campanii și pentru a evalua eficiența acestora. Parametrii principali sunt campanie, sursă, mediu sau sursă/mediu .

Dacă doriți să vizualizați informații detaliate despre o anumită campanie, faceți clic pe ea.

În raportul de analiză a costurilor , puteți vizualiza costul și profitabilitatea reclamei pe diferite canale, făcându-l unul dintre rapoartele esențiale în munca unui agent de marketing. Cu toate acestea, în mod implicit, toți indicatorii, cu excepția Google Ads, au zerouri. Dar dacă importați date de cost folosind OWOX BI, valorile reale apar în raportul dvs.

Dacă doriți să analizați campaniile publicitare care aparțin aceleiași surse de trafic, alegeți, de exemplu, google/cpc. Tabelul afișează date pentru toate campaniile încărcate:

După cum sa menționat mai sus, trebuie să configurați importul datelor de cost din serviciile de publicitate pe care le utilizați, pentru a vă asigura că acest raport funcționează corect. Puteți adăuga date în raportul de analiză a costurilor din:

• Panoul de administrare Google Analytics.
• Foi de calcul Google folosind suplimentul gratuit pentru încărcarea datelor OWOX BI.
• Importați automat datele de cost folosind OWOX BI Pipeline.

Ultima opțiune este cea mai convenabilă. Ajustați importul de date o dată, apoi serviciul transferă automat datele de cost, verifică datele pentru greșeli și le convertește în moneda aleasă.

Puteți utiliza rapoartele de comportament pentru a analiza modul în care utilizatorii navighează pe site. Aveți nevoie de un raport privind paginile de destinație pentru a înțelege ce pagini de site vă aduc mulți vizitatori.

Raportul Pagini de destinație vă ajută să:

• Evaluați traficul primit de la diferite canale.
• Aflați ce pagini vă aduc cel mai mult trafic și paginile care transformă cu succes doar vizitatorii în clienți potențiali și clienți.
• Găsiți punctele slabe și zonele de risc.

Multe elemente interactive diferite îmbogățesc site-urile web. Ca dacă apăsați un buton de pe pagină, videoclipul începe să se încarce. Cu toate acestea, Google Analytics nu știe cum să urmărească automat astfel de acțiuni. De aceea, trebuie să configurați evenimentele pentru a urmări clicurile pe diferite articole de pe site-ul dvs. Vă ajută să știți exact cum folosesc vizitatorii conținutul site-ului dvs.

Puteți utiliza rapoartele de evenimente pentru a urmări evenimentele configurate în vizualizare.

Dimensiunile principale ale acestui raport sunt:

• Categoria evenimentului.

• Acțiune eveniment.

• Eticheta evenimentului.

În Google Analytics, noul utilizator, în mod implicit, contează ca noul eveniment.

Evenimentele pot include atât vizionarea videoclipurilor pe pagină, cât și adăugarea unui articol în coș. Puteți citi mai multe despre evenimente și setările acestora din linkurile de mai jos.

Dacă doriți să aflați ce canal a condus un client la conversie, utilizați rapoartele din secțiunea Canale multiple .

Aceste rapoarte vă permit să vedeți calea către obiectiv. Google Analytics urmărește vizitatorii care au fost pe site de mai mult de două ori și, în cele din urmă, au făcut o conversie.

Raportul Conversii asistate arată cu câte conversii a fost asociat un anumit canal: nu a condus clientul direct la conversie, dar a fost în lanț. Aceste date sunt utile pentru evaluarea canalelor de marketing.

Raportul Principalele căi de conversie vă ajută să înțelegeți câte conversii au fost obținute printr-un anumit canal. Astfel, puteți evalua cele mai eficiente căi de conversie și puteți optimiza aceste canale.

Folosind setările de mai sus, puteți selecta ce conversii/obiective să luați în considerare și să determinați lungimea secvenței. De asemenea, puteți alege un tip de fereastră de conversie și perioada de la 1 la 90 de zile (în mod implicit, Google Analytics folosește 30 de zile).

Acest raport arată numărul de interacțiuni înainte de conversie. Include numărul total de conversii și numărul de canale care au participat la conversie și valoarea conversiei.

Majoritatea oamenilor vă vizitează site-ul de mai multe ori înainte de a cumpăra ceva. Acest raport vă ajută să înțelegeți de câte ori un client interacționează cu marca dvs. pentru a face o conversie.

Notă : Google Analytics selectează toate conversiile dvs. pentru calcul în mod prestabilit. Deci, nu uitați să eliminați conversiile neesențiale. Este mai bine să alegeți tipul All în loc de tipul Google Ads (această opțiune este potrivită doar pentru remarketing pe baza acestei surse).

Acest raport compară distribuția valorii prin aplicarea logicii modelelor de atribuire implicite și personalizate.

Puteți compara două sau trei modele simultan. Instrumentul de comparare a modelelor vă ajută să evaluați modul în care diferitele modele determină valoarea canalelor de marketing.

De asemenea, puteți edita modele de atribuire existente utilizând fereastra editorului.

După ce ați creat modelul de atribuire, îl puteți descărca și în Galeria de soluții Google Analytics.

Desigur, este necesar să selectați un model care să includă toate particularitățile companiei pentru a estima corect eficiența canalelor de marketing. Cum poți să o faci?

În primul rând, ar trebui să aflați mai multe despre modelele de atribuire disponibile. În acest scop, am pregătit o revizuire detaliată și o comparație a modelelor de atribuire în blogul nostru.

În al doilea rând, dacă doriți să evaluați fiecare pas al clientului din canal, luând în considerare vânzările offline și comenzile rambursate, puteți încerca modelul de atribuire OWOX BI Funnel Based.

Modelul de atribuire OWOX BI ML funcționează cu date îmbinate care includ date despre comportamentul utilizatorilor din Google Analytics, date din serviciile de publicitate și date CRM. Vă permite să configurați pașii canalului diferit pentru diferite companii. Dacă nu sunteți încă un utilizator OWOX BI, puteți încerca toate funcționalitățile gratuit.

Am studiat cele mai relevante rapoarte pentru ca un marketer să ia decizii în munca de zi cu zi. Principalul truc despre rapoartele Google Analytics este să găsești răspunsuri la întrebările orientate spre afaceri privind veniturile și costurile.

Dacă aveți întrebări, întrebați în comentariile de mai jos :)

Și dacă doriți să aflați mai multe despre Google Analytics și alte instrumente de analiză, abonați-vă la buletinul nostru informativ. În fiecare lună, veți primi sfaturi utile pentru agenții de marketing și analiștii moderni.