12 من تقارير Google Analytics الرئيسية للمسوقين

يبدأ معظم المتخصصين في التعرف على التحليلات والتقارير باستخدام Google Analytics. قررنا معرفة كيف يمكن للمسوق العثور على إجابات لأسئلة العمل باستخدام تقارير GA. في مقالتنا ، قمنا بتجميع 12 تقريرًا رئيسيًا من 4 أقسام من Google Analytics ورتبناها بنفس الترتيب كما في الخدمة. سيساعدك إعداد تقارير Google Analytics هذه على تحليل فعالية الحملات الإعلانية وإخبارك بكيفية العثور على المخاطر ومناطق النمو.

هل تريد معرفة كيفية تكوين نظام فعال لتحليل الويب باستخدام مثال خدمة OWOX BI؟ جرب الخدمة مجانًا واكتشف كيف يجب أن يعمل نظام التحليلات جيد الضبط:

إذا كنت ترغب في معرفة من أين يأتي عملاؤك لتحسين حملاتك الإعلانية وتطوير موقع الويب والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فأنت بحاجة إلى هذا التقرير. هذه الأبعاد الأساسية متوفرة في تقرير الموقع :

• دولة؛
• مدينة؛
• القارة
• شبه القارة.

يعرض التقرير خريطة للعالم افتراضيًا ، ويوضح تشبع اللون نسبة الجلسات من مناطق مختلفة. هناك أيضًا علامة تبويب المستكشف في التقرير.

إذا كنت بحاجة إلى بيانات لاستهداف أكثر تفصيلاً ، فإن تقرير الموقع هو ما تحتاجه. على سبيل المثال ، يمكنك النقر فوق اسم البلد والحصول على بيانات مفصلة عن حركة المرور من ذلك البلد.

استخدم تقرير الجوال للتحقق من الأجهزة التي تأتي منها حركة المرور.

باستخدام هذا التقرير ، يمكنك التحقق من مدى اختلاف وقت متوسط ​​مدة الجلسة ومعدلات الارتداد في جهاز المستخدم. إذا كان معدل الارتداد على بعض الأجهزة أعلى من المتوسط ​​، فإن الأمر يستحق التحقق من صحة العرض وسرعة تحميل موقع الويب الخاص بك.

اكتشف الصفحات ذات معدل التحويل المنخفض وتأكد من عرض موقع الويب الخاص بك على أجهزة الجوال المختلفة بدقة.

هذا التقرير مفيد لتحليل حركة مرور القناة ومقارنة القنوات. مثل التقارير القياسية الأخرى ، يتكون تقرير القنوات من رسم بياني وجدول بيانات. يجمع الجدول البيانات لجميع مصادر حركة المرور الواردة:

• بحث عضوي.
• البحث المدفوع.
• مباشر.
• الإحالة.
• عرض.
• بريد الالكتروني.
• اجتماعي.
• (أخرى) - تُستخدم إذا لم يتمكن Google Analytics من تحديد قناة المرور.

إذا كنت تريد مشاهدة الإحصائيات الخاصة بقناة واحدة ، فانقر عليها في الجدول.

هذا التقرير هو أحد أهم التقارير المتوفرة في Google Analytics. يعرض كل حركة المرور الواردة إلى الموقع في المصادر والقنوات.

يكتشف Google Analytics معظم المصادر والقنوات ، مثل حركة المرور المباشرة أو البحث العضوي أو عمليات الانتقال من مواقع الويب الأخرى تلقائيًا.

ومع ذلك ، فإنه لا يعمل بشكل صحيح مع جميع المصادر والقنوات. في بعض الأحيان ، إذا كان المصدر غير محدد ، فلن ترى قيمة محددة . على سبيل المثال ، إذا كانت الزيارات تأتي من البريد الإلكتروني ، ولم يتم تطبيق علامات UTM لهذه الحملة ، فإن Google Analytics يعيِّن القيمة على البريد الإلكتروني / الإحالة. وفقًا لذلك ، إذا كنت لا ترغب في الاعتماد على مصدر قياسي / فصل متوسط ​​، فيجب عليك دائمًا استخدام علامات UTM الخاصة بك.

الأبعاد الأساسية للتقرير هي:

• المصدر / الوسيط هو الإعداد الافتراضي.
• يُظهر المصدر المصدر فقط أو علامة UTM الخاصة بالمصدر.
  
• يظهر الوسيط قناة فقط أو علامة UTM للوسيط.
• تعرض الكلمة الرئيسية البيانات من علامة UTM للكلمة الرئيسية فقط.
• أخرى - يمكنك اختيار المعلمة المطلوبة.

بمساعدة هذا التقرير ، يمكنك:

• قم بتقييم المقاييس الأساسية للمصادر والقنوات المختلفة التي تجلب حركة المرور والتحويلات. على سبيل المثال ، قم بتحليل التحويلات وفهم أين تكون نسبة النقر إلى الظهور منخفضة.
• ابحث عن قنوات فعالة وغير فعالة وأعد توزيع ميزانيات الإعلانات.
• تعرف على القنوات التي تؤدي إلى أكبر عدد من العملاء وأين توجد التحويلات الأفضل.

من الضروري أيضًا إضافة بيانات التكلفة والعائد إلى العمليات الحسابية ، لحساب عائد النفقات الإعلانية (المقياس الرئيسي لأداء القناة). هذه هي الطريقة الوحيدة للوصول إلى الاستنتاجات الصحيحة!

يسمح لك تقرير جميع الحملات بتقييم فعالية الحملات الإعلانية المميزة بعلامات UTM.

يمكنك استخدام هذا التقرير لمقارنة الحملات وتقييم فعاليتها. الأبعاد الأساسية هي الحملة أو المصدر أو الوسيط أو المصدر / الوسيط .

إذا كنت ترغب في عرض معلومات مفصلة حول حملة معينة ، فانقر عليها.

في تقرير تحليل التكلفة ، يمكنك عرض تكلفة الإعلان وربحيته من خلال قنوات مختلفة ، مما يجعله أحد التقارير الأساسية في عمل المسوق. ومع ذلك ، بشكل افتراضي ، تحتوي جميع المؤشرات باستثناء إعلانات Google على أصفار. ولكن إذا قمت باستيراد بيانات التكلفة باستخدام OWOX BI ، فستظهر القيم الحقيقية في تقريرك.

إذا كنت ترغب في تحليل الحملات الإعلانية التي تنتمي إلى نفس مصدر الزيارات ، فاختر ، على سبيل المثال ، google / تكلفة النقرة. يعرض الجدول البيانات لجميع الحملات المحملة:

كما ذكرنا أعلاه ، يجب عليك إعداد استيراد بيانات التكلفة من الخدمات الإعلانية التي تستخدمها ، للتأكد من أن هذا التقرير يعمل بشكل صحيح. يمكنك إضافة بيانات إلى تقرير تحليل التكلفة من:

• لوحة إدارة Google Analytics.
• جداول بيانات Google باستخدام الوظيفة الإضافية المجانية لتحميل البيانات OWOX BI.
• استيراد بيانات التكلفة تلقائيًا باستخدام OWOX BI Pipeline.

الخيار الأخير هو الأكثر ملاءمة. يمكنك ضبط استيراد البيانات لمرة واحدة ثم تقوم الخدمة بنقل بيانات التكلفة تلقائيًا ، والتحقق من البيانات بحثًا عن الأخطاء ، وتحويلها إلى العملة المختارة.

يمكنك استخدام تقارير السلوك لتحليل كيفية تنقل المستخدمين عبر موقع الويب. أنت بحاجة إلى تقرير الصفحات المقصودة لفهم صفحات موقع الويب التي تجلب لك الكثير من الزوار.

يساعدك تقرير الصفحات المقصودة على:

• تقييم حركة المرور الواردة من قنوات مختلفة.
• اكتشف الصفحات التي تجلب لك أكبر عدد من الزيارات والصفحات التي تحول الزوار فقط إلى عملاء متوقعين وعملاء.
• ابحث عن نقاط الضعف ومناطق الخطر.

العديد من العناصر التفاعلية المختلفة تثري مواقع الويب. كما لو قمت بالضغط على زر في الصفحة ، يبدأ تحميل الفيديو. ومع ذلك ، لا يعرف Google Analytics كيفية تتبع مثل هذه الإجراءات تلقائيًا. لهذا السبب تحتاج إلى تكوين الأحداث لتتبع النقرات على العناصر المختلفة على موقعك. يساعدك على معرفة كيفية استخدام الزوار للمحتوى الموجود على موقع الويب الخاص بك بالضبط.

يمكنك استخدام تقارير الأحداث لتتبع الأحداث التي تم تكوينها في العرض.

الأبعاد الأساسية لهذا التقرير هي:

• فئة الحدث.

• حدث الحدث.

• تسمية الحدث.

في Google Analytics ، يتم احتساب المستخدم الجديد افتراضيًا باعتباره الحدث الجديد.

يمكن أن تشمل الأحداث كلاً من مشاهدة مقاطع الفيديو على الصفحة وإضافة عنصر إلى سلة التسوق. يمكنك قراءة المزيد عن الأحداث وإعداداتها من الروابط أدناه.

إذا كنت تريد معرفة القناة التي دفعت العميل إلى التحويل ، فاستخدم التقارير في قسم المسارات متعددة القنوات .

تتيح لك هذه التقارير رؤية المسار إلى الهدف. يتتبع برنامج Google Analytics الزوار الذين كانوا على الموقع أكثر من مرتين وقاموا في النهاية بإجراء تحويل.

يوضح تقرير التحويلات المدعومة عدد التحويلات التي ارتبطت بها قناة معينة: لم توجه العميل مباشرةً إلى التحويل ، ولكنها كانت في السلسلة. هذه البيانات مفيدة لتقييم قنوات التسويق.

يساعدك تقرير أهم مسارات التحويل على فهم عدد التحويلات التي تم الحصول عليها من خلال قناة معينة. وبالتالي ، يمكنك تقييم أكثر المسارات كفاءة للتحويل وتحسين هذه القنوات.

باستخدام الإعدادات المذكورة أعلاه ، يمكنك تحديد التحويلات / الأهداف التي يجب مراعاتها وتحديد طول التسلسل. يمكنك أيضًا اختيار نوع فترة التحويل ، والمدة من 1 إلى 90 يومًا (افتراضيًا ، يستخدم Google Analytics 30 يومًا).

يوضح هذا التقرير عدد التفاعلات قبل التحويل. يتضمن العدد الإجمالي للتحويلات ، وعدد القنوات المشاركة في التحويل ، وقيمة التحويل.

يزور معظم الأشخاص موقعك أكثر من مرة قبل شراء شيء ما. يساعدك هذا التقرير على فهم عدد المرات التي يتفاعل فيها العميل مع علامتك التجارية لإجراء تحويل.

ملاحظة : برنامج Google Analytics يختار جميع تحويلاتك لحسابها بشكل افتراضي. لذلك لا تنس إزالة التحويلات غير الضرورية. من الأفضل اختيار النوع "الكل" بدلاً من نوع "إعلانات Google" (هذا الخيار مناسب فقط لتجديد النشاط التسويقي بناءً على هذا المصدر).

يقارن هذا التقرير توزيع القيمة من خلال تطبيق منطق نماذج الإحالة الافتراضية والمخصصة.

يمكنك مقارنة نموذجين أو ثلاثة نماذج في وقت واحد. تساعدك أداة مقارنة النماذج على تقييم كيفية تحديد النماذج المختلفة لقيمة قنوات التسويق.

يمكنك أيضًا تعديل نماذج الإحالة الحالية باستخدام نافذة المحرر.

بعد إنشاء نموذج الإحالة الخاص بك ، يمكنك أيضًا تنزيله إلى معرض حلول Google Analytics.

بالطبع ، من الضروري اختيار نموذج يتضمن جميع خصائص الشركة لتقدير فعالية قنوات التسويق بشكل صحيح. كيف يمكنك صنعه؟

أولاً ، يجب أن تعرف المزيد عن نماذج الإحالة المتاحة. لهذا الغرض ، قمنا بإعداد مراجعة مفصلة ومقارنة لنماذج الإحالة في مدونتنا.

ثانيًا ، إذا كنت تريد تقييم كل خطوة عميل في مسار التحويل مع مراعاة المبيعات غير المتصلة بالإنترنت والأوامر المستردة ، فيمكنك تجربة نموذج الإحالة المستندة إلى مسار التحويل OWOX BI.

يعمل نموذج إحالة OWOX BI ML مع البيانات المدمجة التي تتضمن بيانات سلوك المستخدم من Google Analytics وبيانات من خدمات الإعلان وبيانات CRM. يسمح لك بتكوين خطوات مسار التحويل بشكل مختلف لشركات مختلفة. إذا لم تكن من مستخدمي OWOX BI حتى الآن ، فيمكنك تجربة جميع الوظائف مجانًا.

لقد درسنا التقارير الأكثر صلة بالمسوق لاتخاذ القرارات في العمل اليومي. تتمثل الحيلة الرئيسية في تقارير Google Analytics في العثور على إجابات لأسئلة الأعمال المتعلقة بالإيرادات والتكاليف.

إذا كان لديك أي أسئلة ، اسأل في التعليقات أدناه :)

وإذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول Google Analytics وأدوات التحليل الأخرى ، فقم بالاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا. ستحصل كل شهر على نصائح مفيدة للمحللين والمسوقين الحديثين.