CMO fracționat: reinventarea strategiilor de marketing

Publicat: 2023-03-03

Podcast de marketing cu John Jantsch

John Jantsch, gazda podcastului Duct Tape Marketing În acest episod al Podcastului de marketing Duct Tape, fac o emisiune personală și voi vorbi despre modul în care CMO-urile fracționale devin din ce în ce mai populare în rândul proprietarilor de afaceri și agențiilor de marketing.

Cheie la pachet:

Strategia este unul dintre cele mai esențiale elemente pentru a conduce o afacere de succes astăzi. Fie că ești proprietar de afaceri sau consultant, care nu înțelege de ce marketingul tău nu funcționează așa cum ar trebui, modelul Fractional CMO îți poate schimba afacerea.

CMO-urile fracționate ajută companiile și proprietarii de afaceri să dezvolte planuri strategice de marketing într-o soluție mai rentabilă, deoarece nu sunt angajați cu normă întreagă, dar au experiența unui director de marketing experimentat. Ei vor dezvolta activitățile de marketing prin planificare strategică care ar putea îmbunătăți relațiile pe care companiile le au cu clienții lor, deoarece sunt capabili să înțeleagă mai bine cum să ghideze călătoria perfectă a clienților.

Subiecte pe care le abordez:

  • [01:15] Introducere în tendința CMO fracționate
  • [04:34] De ce angajarea de CMO fracționați este o idee atrăgătoare?
  • [05:28] Rolul unui CMO într-o organizație
  • [05:50] Comparând costul angajării unui CMO cu normă întreagă și a unui CMO fracționat
  • [08:55] Cum se concentrează CMO fracționați pe dezvoltarea strategiei
  • [10:41] Importanța călătoriei clientului

Mai multe despre Antrenamentul intensiv pentru certificarea agenției:

  • Aflați mai multe despre Trainingul intensiv pentru certificarea agenției aici

Luați evaluarea de marketing:

  • Marketingassessment.co

Îți place acest spectacol? Faceți clic pe peste și dă-ne o recenzie pe iTunes, te rog!

E-mail Descarca Filă nouă

John Jantsch (00:01): Acest episod al podcastului de marketing Duct Tape vă este oferit de Creative Elements găzduit de Jay Klaus.Vă este adus de rețeaua de podcast HubSpot. Elementele creative de destinație audio pentru profesioniștii de afaceri se află în culise cu cei mai buni creatori de astăzi. Prin interviuri narative, Jay Klaus explorează modul în care creatori precum Tim Urban, James Clear, Tori Dunlap și Cody Sanchez își construiesc publicul astăzi. Învățând cum acești creatori își câștigă existența cu arta și creativitatea lor, elementele creative vă ajută să obțineți instrumentele și încrederea pentru a face același lucru. Într-un episod recent, au discutat cu Kevin Perry despre cum devine viral pe fiecare platformă. Ascultați elemente creative de oriunde vă aflați podcasturile.

(00:53): Bună, bun venit la un alt episod al podcastului de marketing Duct Tape.Acesta este John Jantsch și voi face o expoziție personală. A trecut ceva timp de când nu am mai făcut unul. Așa că sunt câteva subiecte pe care vreau să le scap. Așa că s-ar putea să fac câteva spectacole la rând. Cine ştie? Acest prim subiect despre care vreau să vorbesc astăzi este o tendință, cred că o tendință pe care o văd și se aplică oricui din lumea agențiilor de consultanță în marketing, precum și, sincer, oricui deține o afacere în ceea ce privește cum să obțină marketingul dvs. gata, cum să vă gândiți la marketingul dvs. mai strategic și aceasta este tendința a ceea ce voi numi CMO fracționat, Chief Marketing Officer. Această idee de fracționar indiferent, titluri, contabili, consultanți de management fracționat, consultanți de angajare fracționată. Cred că această idee a căpătat o viață proprie în ultima perioadă, probabil ca atâtea lucruri aici la începutul lui 2023, foarte influențate de pandemie.

(02:01): Dar ceea ce am văzut este că mulți, mulți proprietari de afaceri de-a lungul anilor caută cu adevărat o agenție de marketing, un consultant de marketing, cineva care să ducă la bun sfârșit lucrurile tactice.Sincer, ei angajează rar, cu excepția cazului în care provin din mediul de marketing. Rareori angajează oameni de marketing strategic pe plan intern, pentru că, sincer, atunci când aduci pe cineva la un nivel foarte înalt pentru a face marketing în afacerea ta ca angajat și ești proprietarul acelei afaceri și nu simți că știi atât de multe despre marketing sau cum să direcționezi cu adevărat un marketing strategic, îndrăznesc să spun, un rol de tip CMO în afacerea ta, poate fi puțin intimidant. Și am experimentat asta de-a lungul anilor. De multe ori am fost angajat, firma mea a fost angajată pentru că, știi, e ceva mai ușor să spui, Hei, asta nu merge. Știi, nu este un angajat, este aproape un vânzător.

(02:49): Și astfel se pot despărți, dar cred că ceea ce s-a întâmplat în ultimii ani este că oamenii și-au sporit dramatic înțelegerea și dorința de a începe cu adevărat strategia.Adică, am fost genul meu de mantra de 20 de ani de strategie înainte de tactică. Dar cred că a, cred că oamenii în sfârșit înțeleg bine, . Și astfel ideea că ar angaja un rol de tip C-suite, în care implicația este că acea persoană va fi strategică, acea persoană nu va scrie neapărat copii sau postări pe rețelele sociale. Ei vor dezvolta cu adevărat marele plan pentru, știi, cum vei merge de unde ești astăzi până unde vrei să fii, cu siguranță din punct de vedere al marketingului, dar se vor implica în dolari. și cenți din el, obiectivele generale pentru organizație, poate o relație puțin mai profundă decât te-ai gândi la agenția ta de marketing tradițională.

(03:41): Dar constatăm că ambii proprietari de afaceri îmbrățișează cu adevărat această idee de a ne angaja, știți, pe noi sau pe cineva ca CMO fracționat.Și, cu siguranță, o mulțime de consultanți, agenții, antrenor, implementatori, știi, îmi dau seama că sunt foarte atrași de ideea de a avea poate o mână de clienți cu care sunt foarte profund implicați și, știi, să aibă un loc la masa , știi, pentru a lua sau a ajutat la luarea unor decizii importante. Și, evident, orchestrarea tacticilor până la implementare. Poate în unele cazuri echipa care a fost deja adunată. Deci, doar definiția manualului, ce este un CMO fracționat? Este un strateg de marketing adus într-o organizație cu jumătate de normă pentru a ajuta la stabilirea direcției strategice și la orchestrarea implementării marketingului folosind resurse interne și externe. Așa că am petrecut ultimele 10 minute doar vorbind despre ce , ceea ce tocmai am descris acolo. Dar, dar din nou, acest rol, această idee chiar are foarte mult, cred că atrage foarte mult proprietarii de afaceri pentru că este o piesă necesară pe care cred că, pe care o poți dobândi, sau cel puțin ideea pe care o poți dobândi pentru mult mai putin.

(04:53): Adică, uită-te la tendințele Google dacă faci asta vreodată.Termenul CMO fracționat este cu siguranță în creștere. Și cred că o mare parte din asta are de-a face cu, cred că oamenii s-au săturat de tactica săptămânii fără direcție reală. Um, știi, toată lumea spune că își dorește clienți, dar, dar mulți dintre directorii generali, proprietarii de afaceri cu care vorbesc, ceea ce au nevoie cu adevărat este ceva claritate. în primul rând, și încrederea că iau deciziile corecte și un anumit control asupra marketingului lor. Și cred că asta este o, asta este o mare parte din ceea ce obții cel puțin prin adoptarea acestei abordări strategice și prin aducerea pe cineva care este foarte strategic pentru a te ajuta să obții acești clienți. Și știți, rolul unui CMO tipic într-o organizație este planificarea strategică, managementul mărcii, evident, campaniile de marketing, analiza datelor, ajutarea la dezvoltarea și utilizarea unui buget și, poate chiar, gestionarea jucătorilor de echipă.

(05:43): Și sincer, ceea ce fac majoritatea oamenilor este că angajează pe cineva doar pentru a face campanii de marketing și toate celelalte lucruri sunt lăsate pe marginea drumului.Motivul pentru care cred că acest model funcționează și de ce proprietarii de afaceri ar trebui să-l abordeze cu adevărat, să-l privească, să-l înțeleagă mai bine și, cu siguranță, oamenii din agenție sau consultanții ar trebui să se poziționeze în acest fel pentru că este tipic, sau ar trebui să spun salariul mediu pentru un director de marketing, conform salary.com, anul acesta a fost între 208.000-375.000. Și asta chiar nu include niciun fel de implementare sau, știi, alte persoane cărora le-ai putea angaja, pentru a suplimenta de fapt acel CMO fracționar obișnuit, obișnuit, costă pe cineva între 60 și 75.000 USD pe an, plus o mare parte din implementare acum este se face cam la cerere. Nu, nu înseamnă neapărat că veți angaja acești oameni ca oameni cu normă întreagă.

(06:38): O să-ți aducă CMO, CMO fracționați, după cum este necesar, știi, din punct de vedere al unui consultant sau al unei agenții, știi, știi, dacă faci calculul, care este media, știi, lucrezi cu cinci sau șase clienți care pot fi în vârf, vârful absolut al lanțului CMO.Deci, știi, chiar funcționează pentru ambele părți, în ceea ce mă privește. Hei, proprietarii de agenții de marketing, știți, vă pot învăța cheile pentru a vă dubla afacerea în doar 90 de zile sau pentru a vă returna banii. Suna interesant. Tot ce trebuie să faci este să licențiezi procesul nostru în trei etape, care îți va permite să-ți faci concurenții irelevanți, să percepi o primă pentru serviciile tale și să crești, poate, fără a adăuga cheltuieli generale. Și aici este partea cea mai bună. Puteți licenția întregul sistem pentru agenția dvs., pur și simplu participând la un viitor aspect intensiv de certificare a agenției, de ce să creați roata?

(07:33): Folosiți un set de instrumente care ne-a luat peste 20 de ani să creăm.Și le poți avea astăzi. Verificați-l la dtm.world/certification. Asta e dtm.world/certification. Și acum, cuvânt de la sponsorul nostru, ești gata să ieși din foile de calcul? Priviți cu HubSpot crm, obțineți date în timp real la îndemână, astfel încât echipele dvs. să rămână sincronizate pe parcursul călătoriei clienților, să construiască conținut mai bun, să genereze mai multe conversii și să obțineți contextul de care aveți nevoie pentru a crea experiențe uimitoare pentru echipele și clienții dvs. la scară. Toate de pe o platformă puternică. Acesta este motivul pentru care peste 150.000 de companii folosesc deja CRM-ul HubSpot pentru a-și conduce afacerile mai bine. În plus, interfața ușor de utilizat a HubSpot te pregătește pentru succes din prima zi, astfel încât să poți petrece mai puțin timp gestionând software-ul și mai mult timp pentru ceea ce contează clienții tăi. Nu există moment mai bun pentru a te organiza. Începeți gratuit @hubspot.com astăzi.

(08:37): Și așa cum arată genul tipic de cale bazată pe proiecte de agenție.Știi, ai publicat conținut gratuit în calitate de marketer, ai o întâlnire de vânzări în calitate de proprietar de afaceri, tu, apoi ceri pentru o propunere pentru care se lucrează la un proiect, sau poate se lucrează la o mână de proiecte și apoi, știi, , toată lumea o ia de la capăt. Și, știi, cred că abordarea CMO fracționată este mai mult decât primul lucru pe care îl faci timp de 30, 60 de zile este că vei dezvolta de fapt strategia mai întâi. Și, și ceea ce va însemna asta este că vei descoperi cu adevărat clientul ideal. Care este clientul ideal pe care ar trebui să-l atragi, știi, care este diferența de bază pe care o face afacerea ta pe piață? Și nu este ceea ce vinzi , sunt problemele pe care le rezolvi pentru clienții tăi ideali. Știți, cum arată călătoria dvs. client? Cum ar trebui să arate?

(09:23): Cum ar putea arăta?Cum va arăta o abordare a conținutului sau a conținutului editorial? Care sunt prioritățile pe termen scurt pe care trebuie să le urmăriți? Adică, cei care se opresc și își iau timp să se dezvolte, ceea ce îți permite să te uiți, lună de lună, uite, iată ce facem în acest trimestru, în trimestrul următor, în trimestrul următor. Pentru că suntem, ne vom evolua marketingul. O să crească. Nu vom arunca pur și simplu, știi, o altă tactică la orice și să vedem dacă funcționează. Unele dintre aceste concepte, ideea de dezvoltare a strategiei, de fapt, avem o, avem un set, am făcut o strategie așa cum am descris-o aici, probabil în vecinătatea de o mie de ori cu afaceri. . Am învățat sute de agenții și consultanți cum să producă produsul nostru, dacă vrei, numită Strategy First.

(10:12): Așa începem fiecare angajament.Și în ceea ce mă privește, dacă cumpărați servicii de marketing, ar trebui să implicați pe cineva care va cere că faci mai întâi strategia. Și ca agenție de consultanță, acesta ar trebui să fie modul în care în mintea mea, că conduci cu fiecare strategie de implicare a devenit mai important, sincer, ca niciodată. Este modul în care nu numai că îți diferențiezi afacerea, ci este și modul în care percepi de fapt o primă pentru ceea ce faci, pentru că poți înțelege cum să ghidezi călătoria perfectă a clientului. M-ați auzit vorbind despre lucruri precum clepsidra de marketing pentru, știți, ani, abordarea noastră a călătoriei clienților. Că are șapte etape, nu, ca încrederea, încercați prin repetare și trimiteți. Doar înțelegerea de ce aveți nevoie pentru a muta oamenii prin acele etape care sunt în esență marketing, vânzări și servicii sau succes este modul în care construiți o creștere pe termen lung, concentrându-vă în mod intenționat, concentrându-vă pe acele etape.

(11:14): Acesta este un instrument pe care l-am văzut că se schimbă și schimbă dramatic afacerile în modul în care văd marketingul.Dar, în al doilea rând, această abordare a marketingului, uh, angajarea unui CMO fracționat care va deveni senior. Ei, nu sunt, nu le vei plăti ca atare. Ei nu vor fi acolo în fiecare zi, dar îi puteți vedea ca angajați strategici seniori în organizația dvs. Chiar dacă aveți oameni care fac diverse sarcini de marketing, este o schimbare absolută pentru majoritatea afacerilor care, într-adevăr, pot aborda sau implica sau îmbrățișa această idee. Deci asta e tot ce am avut pentru azi. Am vrut să introduc această idee de CMO fracționat. Fie că sunteți un proprietar de afaceri care nu înțelege de ce marketingul nu funcționează așa cum ar trebui , sau ești un antrenor sau un consultant care nu înțelege, știi, de ce ești mereu bătut la preț și te sături să faci doar, știi, tacticile care ți se cer să conduci cu strategie și asta va schimba complet relația pe care o ai cu clienții tăi.

(12:16): Deci, dacă ești unul dintre aceștia un proprietar de afaceri sau cineva care este în lumea consultanței de marketing și doriți să vedeți cum acest model fracționar de CMO vă poate schimba afacerea, trebuie doar să vizitați bandă adezivă marketing.com. Veți vedea în partea de sus acolo, vă veți alege aroma. Sunt proprietar de afaceri sau sunt o agenție care dorește să licențieze această abordare CMO fracționată. Ne-ar plăcea să vorbim cu oricare dintre voi. Să aveți o zi, săptămâna, lună, trimestru uimitoare ori de câte ori ascultați asta și vă mulțumim că v-ați conectat la Podcastul de marketing cu bandă adezivă.

(12:51): Hei, și un ultim lucru înainte de a pleca.Știi cum vorbesc despre strategie de marketing, strategie înainte de tactică? Ei bine, uneori poate fi greu să înțelegi unde te afli în asta, ce trebuie făcut în ceea ce privește crearea unei strategii de marketing. Așa că am creat un instrument gratuit pentru tine. Se numește Evaluarea Strategiei de Marketing. Îl puteți găsi @marketingassessment.co not.com. Consultați evaluarea noastră gratuită de marketing și aflați unde vă aflați cu strategia dvs. astăzi. Acesta este doar marketing assessment.co. Mi-ar plăcea să discut cu tine despre rezultatele pe care le obții.

cu sprijinul

Acest episod Podcast de marketing cu bandă adezivă vă este adus de rețeaua de podcast HubSpot.

HubSpot Podcast Network este destinația audio pentru profesioniștii în afaceri care caută cea mai bună educație și inspirație pentru a dezvolta o afacere.