John Jantsch (00:01): Creative Elements presenta este episodio del podcast de marketing de cinta adhesiva presentado por Jay Klaus.Te lo ofrece HubSpot Podcast Network. El destino de audio para los elementos creativos de los profesionales de negocios va tras bambalinas con los mejores creadores de la actualidad. A través de entrevistas narrativas, Jay Klaus explora cómo creadores como Tim Urban, James Clear, Tori Dunlap y Cody Sanchez construyen sus audiencias en la actualidad. Al aprender cómo estos creadores se ganan la vida con su arte y creatividad, los elementos creativos te ayudan a obtener las herramientas y la confianza para hacer lo mismo. En un episodio reciente, hablaron con Kevin Perry sobre cómo se vuelve viral en todas las plataformas. Escuche elementos creativos dondequiera que obtenga sus podcasts.

(00:53): Hola, bienvenidos a otro episodio de Duct Tape Marketing Podcast.Este es John Jantsch, y voy a hacer una exposición individual. Ha pasado un tiempo desde que hice uno. Así que hay un par de temas que quiero desahogar. Así que podría hacer un par de shows seguidos. ¿Quién sabe? Este primer tema del que quiero hablar hoy es una tendencia, supongo que definitivamente una tendencia que estoy viendo, y se aplica a cualquiera en el mundo de las agencias de consultoría de marketing y, francamente, a cualquiera que tenga un negocio en términos de cómo obtener su comercialización hecha, cómo pensar en su comercialización de manera más estratégica, y esa es la tendencia de lo que llamaré el CMO fraccional, Director de Marketing. Esta idea de fraccionario lo que sea, titulos, contadores, consultores de administracion fraccionada, consultores de contratacion fraccionada. Creo que esta idea realmente ha cobrado vida propia recientemente, probablemente como tantas cosas aquí a principios de 2023, muy influenciada por la pandemia.

(02:01): Pero lo que he visto es que muchos, muchos dueños de negocios a lo largo de los años realmente están buscando una agencia de marketing, un consultor de marketing, alguien que haga las cosas tácticas.Francamente, rara vez contratan a menos que tengan experiencia en marketing. Rara vez contratan gente de marketing estratégico internamente porque, francamente, cuando traes a alguien de un nivel muy alto para hacer marketing en tu negocio como empleado, y eres el dueño de ese negocio y no sientes que sabes mucho sobre marketing o cómo dirigir realmente un marketing estratégico, me atrevo a decir, el tipo de rol de CMO en su negocio, puede ser un poco intimidante. Y lo he experimentado a lo largo de los años. Muchas veces me han contratado, mi empresa ha sido contratada porque, ya sabes, es más fácil decir: Oye, esto no está funcionando. Ya sabes, no es un empleado, es, es casi un proveedor.

(02:49): Y entonces pueden separarse, pero creo que lo que sucedió en los últimos años es que las personas han aumentado drásticamente su comprensión y su deseo de comenzar realmente con la estrategia.Quiero decir, he sido mi especie de mantra durante 20 años antes que tácticas. Pero creo que, creo que la gente finalmente lo está haciendo bien, . Y entonces, esta idea de que contratarían un rol tipo C-suite aaa donde la implicación es que esa persona será estratégica, esa persona no necesariamente escribirá una copia o hará publicaciones en las redes sociales. Realmente van a desarrollar el gran plan para, ya sabes, cómo vas a ir de donde estás hoy a donde quieres estar, ciertamente desde un punto de vista de marketing, pero van a involucrarse en los dólares. y centavos, los objetivos generales de la organización, tal vez una relación un poco más profunda de lo que pensaría en su agencia de marketing tradicional.

(03:41): Pero estamos descubriendo que, eh, ambos dueños de negocios realmente están adoptando esta idea de contratarnos, ya sabes, a nosotros oa alguien como un CMO fraccional.Y ciertamente muchos consultores, agencias, entrenadores, implementadores, ya sabes, estoy descubriendo que están realmente atraídos por esta idea de tal vez tener un puñado de clientes con los que están muy involucrados y, ya sabes, tener un asiento en el mesa , ya sabes, por tomar o ayudar a tomar decisiones importantes. Y, obviamente, orquestar las tácticas para su implementación. Tal vez en algunos casos el equipo que ya ha sido ensamblado. Entonces, solo la definición del libro de texto, ¿qué es un CMO fraccional? Es un estratega de marketing que se incorpora a una organización a tiempo parcial para ayudar a establecer la dirección estratégica y orquestar la implementación de marketing utilizando recursos internos y externos. Así que pasé los últimos 10 minutos hablando de lo que , lo que acabo de describir allí. Pero, de nuevo, esta función, esta idea realmente tiene mucho, creo que mucho atractivo para los dueños de negocios porque es una pieza necesaria que creo que puedes adquirir, o al menos la idea que puedes adquirir para mucho menos.

(04:53): Quiero decir, mira las tendencias de Google si alguna vez haces eso.El término CMO fraccional definitivamente está en aumento. Y creo que mucho de eso tiene que ver con, creo que la gente está cansada de la táctica de la semana de no tener una dirección real. Um, ya sabes, todo el mundo dice que quiere clientes, pero muchos de los directores ejecutivos, dueños de negocios con los que hablo, lo que realmente necesitan es algo de claridad. primero, y la confianza de que están tomando las decisiones correctas y cierto control sobre su comercialización. Y creo que eso es una gran parte de lo que se obtiene al adoptar al menos este enfoque estratégico y traer a alguien que sea muy estratégico para ayudarlo a obtener esos clientes. Y ya sabes, el papel de un CMO típico en una organización es la planificación estratégica, la gestión de la marca, ya sabes, obviamente las campañas de marketing, el análisis de datos, ayudar a desarrollar y utilizar un presupuesto y, tal vez, incluso la gestión de los jugadores del equipo.

(05:43): Y, francamente, lo que hace la mayoría de la gente es contratar a alguien solo para hacer campañas de marketing y todas esas otras cosas se dejan en el camino.La razón por la que creo que este modelo funciona y por la que los dueños de negocios realmente deberían abordarlo, mirarlo, comprenderlo mejor, y ciertamente la gente de la agencia o los consultores deberían posicionarse de esta manera porque es típico, o debería decir el salario promedio de un director de marketing, según salario.com, este último año fue entre 208.000-375.000. Y eso realmente no incluye ningún tipo de implementación o, ya sabes, otras personas a las que podrías contratar, para complementar ese típico CMO fraccional promedio probablemente le cueste a alguien entre 60 y $ 75,000 al año, además de una gran parte de la implementación ahora es hecho tipo de en la demanda. No, no necesariamente significa que vas a contratar a esas personas como personas de tiempo completo.

(06:38): Tu CMO, los CMO fraccionarios los traerán según sea necesario, ya sabes, desde el punto de vista de un consultor o una agencia, ya sabes, si haces los cálculos sobre cuál es el promedio, ya sabes, trabajas con cinco o seis clientes que pueden estar en la cima, la cima absoluta de la cadena de CMO.Entonces, ya sabes, realmente funciona para ambas partes en lo que a mí respecta. Hola, propietarios de agencias de marketing, ya saben, puedo enseñarles las claves para duplicar su negocio en solo 90 días o le devolvemos su dinero. Suena interesante. Todo lo que tiene que hacer es licenciar nuestro proceso de tres pasos que le permitirá hacer que sus competidores sean irrelevantes, cobrar una prima por sus servicios y escalar quizás sin agregar gastos generales. Y aquí está la mejor parte. Puede obtener la licencia de todo este sistema para su agencia simplemente participando en una próxima revisión intensiva de la certificación de la agencia, ¿por qué crear la rueda?

(07:33): Use un conjunto de herramientas que nos llevó más de 20 años crear.Y puedes tenerlos hoy. Compruébelo en dtm.world/certification. Eso es dtm.world/certificación. Y ahora, palabra de nuestro patrocinador, ¿estás listo para salir de las hojas de cálculo? Mire con HubSpot CRM, obtenga datos en tiempo real al alcance de su mano para que sus equipos se mantengan sincronizados a lo largo del viaje del cliente, cree mejor contenido, genere más conversiones y obtenga el contexto que necesita para crear experiencias increíbles para sus equipos y sus clientes a escala. Todo desde una poderosa plataforma. Es por eso que más de 150 000 empresas ya usan el CRM de HubSpot para administrar mejor sus negocios. Además, la interfaz fácil de usar de HubSpot lo prepara para el éxito desde el primer día para que pueda dedicar menos tiempo a administrar el software y más tiempo a lo que es importante para sus clientes. No hay mejor momento para organizarse. Comience gratis @hubspot.com hoy.

(08:37): Y entonces, cómo se ve el tipo típico de ruta basada en proyectos de agencia.Ya sabes, publicas contenido gratuito como vendedor, obtienes una reunión de ventas como propietario de un negocio, luego pides una propuesta en la que se trabaja en un proyecto, o tal vez en un puñado de proyectos, y luego, ya sabes , todo el mundo empieza de nuevo. Y, sabes, creo que el enfoque de CMO fraccional es más que lo primero que haces durante 30, 60 días es que vas a desarrollar una estrategia primero. Y, y lo que eso significará es que realmente vas a profundizar en el cliente ideal. ¿Quién es el cliente ideal que deberías atraer, ya sabes, cuál es la diferencia central que hace tu negocio en el mercado? Y no es lo que vendes , son los problemas que resuelves para tus clientes ideales. Ya sabes, ¿cómo es el viaje de tu cliente? ¿Cómo debería ser?

(09:23): ¿ Cómo podría ser?¿Cómo será un enfoque de contenido o de contenido editorial? ¿Cuáles son las prioridades a corto plazo que debe tener en cuenta? Quiero decir, aquellos que se detienen y se toman el tiempo para desarrollar lo que les permite luego mes a mes, mirar, mirar, esto es lo que estamos haciendo este trimestre, el próximo trimestre, el próximo trimestre. Porque estamos, vamos a evolucionar nuestro marketing. Va a crecer. No vamos a simplemente lanzar, ya sabes, otra táctica a todo y ver si funciona. Algunos de estos conceptos, la idea de desarrollar una estrategia, de hecho, tenemos un, tenemos un conjunto, he hecho una estrategia como la describí aquí, probablemente en el vecindario de mil veces con empresas . He enseñado a cientos de agencias y consultores cómo hacer nuestro producto, por así decirlo, llamado Estrategia Primero.

(10:12): Así es como empezamos cada compromiso.Y en lo que a mí respecta, si está comprando servicios de marketing, en realidad debería contratar a alguien que va a demandar que hagas estrategia primero. Y como agencia consultora, esa debería ser la forma en que, en mi opinión, liderar con cada estrategia de compromiso se ha vuelto más importante, francamente, que nunca. Es la forma en que no solo diferencia su negocio, es la forma en que realmente cobra una prima por lo que hace, porque puede comprender cómo guiar el viaje perfecto del cliente. Me han escuchado hablar sobre cosas como el reloj de arena de marketing durante años, nuestro enfoque del recorrido del cliente. Esa que tiene siete etapas, no, como confiar, probar por repetir y referir. Solo comprender lo que necesita para mover a las personas a través de esas etapas que son esencialmente marketing, ventas y servicio o éxito es cómo genera un crecimiento a largo plazo, enfocándose intencionalmente, enfocándose en esas etapas.

(11:14): Esta es una herramienta que he visto cambiar drásticamente la forma en que las empresas ven el marketing.Pero luego, en segundo lugar, este enfoque de marketing, eh, contratar a un CMO fraccional que se convertirá en un senior. Ellos, ellos no son, no los vas a pagar como tales. No van a estar allí en las instalaciones todos los días, pero puede verlos como una contratación estratégica sénior en su organización. Incluso si tiene personas que realizan varias tareas de marketing, es un cambio de juego absoluto para la mayoría de las empresas que realmente pueden abordar, involucrar o adoptar esta idea. Así que eso es todo lo que tenía por hoy. Quería presentar esta idea de CMO fraccional. Si usted es dueño de un negocio que no entiende por qué el marketing no funciona como debería , o eres un entrenador o un consultor que no entiende, ya sabes, por qué siempre te golpean con el precio y te cansas de simplemente hacer, ya sabes, las tácticas que se exigen de ti, lidera con estrategia y eso cambiará por completo la relación que tienes con tus clientes.

(12:16): Así que si eres uno de esos un propietario de un negocio o alguien que está en el mundo de la consultoría de marketing, y desea ver cómo este modelo de CMO fraccional podría cambiar su negocio, solo visite duct tape marketing.com. Verás en la parte superior allí, elegirás tu sabor. Soy propietario de un negocio o soy una agencia que quiere licenciar este enfoque de CMO fraccional. Nos encantaría hablar con cualquiera de ustedes. Que tenga un día, una semana, un mes o un trimestre increíbles cada vez que escuche esto, y gracias por sintonizar el podcast de marketing de Duct Tape.

(12:51): Oye, y una última cosa antes de irte.¿Sabes cómo hablo de estrategia de marketing, estrategia antes que táctica? Bueno, a veces puede ser difícil entender cuál es su posición en eso, qué se debe hacer con respecto a la creación de una estrategia de marketing. Así que creamos una herramienta gratuita para ti. Se llama Evaluación de la estrategia de marketing. Puede encontrarlo en @marketingassessment.co not.com. Eche un vistazo a nuestra evaluación de marketing gratuita y sepa dónde se encuentra con su estrategia hoy. Eso es solo evaluación de marketing.co. Me encantaría conversar contigo sobre los resultados que obtienes.