John Jantsch (00:01): Este episódio do Duct Tape Marketing Podcast é apresentado a você pela Creative Elements, apresentado por Jay Klaus.Ele é oferecido a você pela rede de podcasts da HubSpot. O destino de áudio para elementos criativos de profissionais de negócios vai nos bastidores com os principais criadores de hoje. Por meio de entrevistas narrativas, Jay Klaus explora como criadores como Tim Urban, James Clear, Tori Dunlap e Cody Sanchez estão construindo seu público hoje. Ao aprender como esses criadores ganham a vida com sua arte e criatividade, os elementos criativos ajudam você a obter as ferramentas e a confiança para fazer o mesmo. Em um episódio recente, eles conversaram com Kevin Perry sobre como ele se torna viral em todas as plataformas. Ouça elementos criativos onde quer que você obtenha seus podcasts.

(00:53): Olá, bem-vindo a outro episódio do Duct Tape Marketing Podcast.Aqui é John Jantsch, e vou fazer um show solo. Já faz um tempo desde que eu fiz um. Portanto, há alguns tópicos que quero desabafar. Então eu posso fazer alguns shows seguidos. Quem sabe? Este primeiro tópico sobre o qual quero falar hoje é uma tendência, acho que definitivamente uma tendência que estou vendo, e se aplica a qualquer pessoa no mundo das agências de consultoria de marketing e, francamente, a qualquer pessoa que possua um negócio em termos de como obter seu marketing feito, como pensar em seu marketing de forma mais estratégica, e essa é a tendência do que chamarei de CMO fracionário, Chief Marketing Officer. Essa ideia de qualquer coisa fracionária, títulos, contadores, consultores de gerenciamento fracionário, consultores de contratação fracionários. Acho que essa ideia realmente ganhou vida própria recentemente, provavelmente como tantas coisas aqui no início de 2023, muito influenciado pela pandemia.

(02:01): Mas o que tenho visto é que muitos, muitos empresários ao longo dos anos realmente estão procurando uma agência de marketing, um consultor de marketing, alguém para fazer as coisas táticas.Eles, francamente, raramente contratam, a menos que tenham experiência em marketing. Eles raramente contratam pessoal de marketing estratégico internamente porque, francamente, quando você traz alguém de alto nível para fazer marketing em seu negócio como funcionário, e você é o dono desse negócio e não sente que sabe muito sobre marketing ou como direcionar realmente um marketing estratégico, ouso dizer, tipo de papel de CMO em seu negócio, pode ser um pouco intimidador. E eu experimentei isso ao longo dos anos. Muitas vezes fui contratado, minha empresa foi contratada porque, sabe, é mais fácil dizer: Ei, isso não está dando certo. Você sabe, não é um funcionário, é quase um fornecedor.

(02:49): E então eles podem se separar, mas acho que o que aconteceu nos últimos anos é que as pessoas aumentaram drasticamente sua compreensão e desejo de realmente começar com a estratégia.Quer dizer, eu tenho sido o meu tipo de mantra por 20 anos, estratégia antes da tática. Mas acho que, acho que as pessoas finalmente estão acertando, . E então essa ideia de que eles contratariam uma função do tipo C-suite, onde a implicação é que essa pessoa vai ser estratégica, essa pessoa não vai necessariamente escrever uma cópia ou fazer postagens nas redes sociais. Eles vão realmente desenvolver o grande plano para, você sabe, como você vai de onde você está hoje para onde você quer estar, certamente do ponto de vista de marketing, mas eles vão se envolver nos dólares e centavos disso, os objetivos gerais para a organização, talvez um relacionamento um pouco mais profundo do que você pensaria em sua agência de marketing tradicional.

(03:41): Mas estamos descobrindo que, uh, ambos os proprietários de empresas estão realmente adotando essa ideia de contratar, você sabe, nós ou alguém como um CMO fracionário.E certamente muitos consultores, agências, treinadores, implementadores, você sabe, estou descobrindo que são realmente atraídos por essa ideia de talvez ter um punhado de clientes com os quais estão profundamente envolvidos e, você sabe, têm um assento no mesa , você sabe, por tomar ou ajudar a tomar grandes decisões. E, obviamente, orquestrando as táticas para a implementação. Talvez em alguns casos a equipe já esteja montada. Então, apenas a definição do livro didático, o que é um CMO fracionário? É um estrategista de marketing contratado em uma organização em regime de meio período para ajudar a definir a direção estratégica e orquestrar a implementação de marketing usando recursos internos e externos. Passei os últimos 10 minutos falando sobre o que , o que acabei de descrever lá. Mas, novamente, esse papel, essa ideia realmente tem muito, acho que tem muito apelo para os empresários porque é uma peça necessária que eu acho que você pode adquirir, ou pelo menos a ideia que você pode adquirir para muito menos.

(04:53): Quero dizer, olhe para as tendências do Google se você fizer isso.O termo CMO fracionário está definitivamente em ascensão. E acho que muito disso tem a ver com, acho que as pessoas estão cansadas da tática da semana sem direção real. Hum, você sabe, todo mundo diz que quer clientes, mas, mas muitos dos CEOs, donos de empresas com quem converso, o que eles realmente precisam é de alguma clareza primeiro, e a confiança de que estão tomando as decisões certas e algum controle sobre seu marketing. E eu acho que isso é uma grande parte do que você consegue, pelo menos, adotando essa abordagem de estratégia e trazendo alguém que é muito estratégico para ajudá-lo a conseguir esses clientes. E você sabe, o papel de um CMO típico em uma organização é planejamento estratégico, gerenciamento de marca, você sabe, obviamente as campanhas de marketing, análise de dados, ajudando a desenvolver e usar um orçamento e, talvez até mesmo gerenciando os jogadores da equipe.

(05:43): E, francamente, o que a maioria das pessoas faz é contratar alguém apenas para fazer campanhas de marketing e todas as outras coisas são deixadas de lado.A razão pela qual eu acho que esse modelo funciona e por que os donos de empresas deveriam realmente abordá-lo, analisá-lo, entendê-lo melhor e, certamente, o pessoal da agência ou consultores deveriam se posicionar dessa maneira porque é típico, ou devo dizer, o salário médio de um diretor de marketing, de acordo com salario.com, este último ano foi entre 208.000-375.000. E isso realmente não inclui nenhum tipo de implementação ou, você sabe, outras pessoas que você pode contratar, para realmente complementar aquele CMO fracionário médio típico, provavelmente custa alguém de 60 a $ 75.000 por ano, mais muito da implementação agora é tipo feito sob demanda. Não significa necessariamente que você vai contratar essas pessoas como pessoas em tempo integral.

(06:38): Você vai, seu CMO, CMOs fracionários vão trazê-los conforme necessário, você sabe, do ponto de vista de um consultor ou agência, você sabe, se você fizer as contas, qual é a média, sabe, você trabalhando com cinco ou seis clientes que podem estar no topo, no topo absoluto da cadeia de CMO.Então, você sabe, realmente funciona para ambas as partes, no que me diz respeito. Ei, proprietários de agências de marketing, vocês sabem, posso ensinar a vocês as chaves para dobrar seus negócios em apenas 90 dias ou seu dinheiro de volta. Parece interessante. Tudo o que você precisa fazer é licenciar nosso processo de três etapas que permitirá que você torne seus concorrentes irrelevantes, cobre um prêmio por seus serviços e dimensione talvez sem adicionar despesas gerais. E aqui está a melhor parte. Você pode licenciar todo esse sistema para sua agência simplesmente participando de um próximo olhar intensivo de certificação de agência, por que criar a roda?

(07:33): Use um conjunto de ferramentas que levamos mais de 20 anos para criar.E você pode tê-los hoje. Confira em dtm.world/certification. Isso é dtm.world/certificação. E agora, palavra do nosso patrocinador, você está pronto para sair das planilhas? Veja com o HubSpot crm, obtenha dados em tempo real ao seu alcance para que suas equipes permaneçam sincronizadas em toda a jornada do cliente, crie um conteúdo melhor, gere mais conversões e obtenha o contexto necessário para criar experiências incríveis para suas equipes e seus clientes em grande escala. Tudo a partir de uma plataforma poderosa. É por isso que mais de 150.000 empresas já usam o CRM da HubSpot para administrar melhor seus negócios. Além disso, a interface amigável do HubSpot prepara você para o sucesso desde o primeiro dia, para que você gaste menos tempo gerenciando software e mais tempo com o que importa para seus clientes. Não há melhor momento para se organizar. Comece gratuitamente @hubspot.com hoje.

(08:37): E então, como é o tipo típico de caminho baseado em projeto de agência.Você sabe, você publica conteúdo gratuito como profissional de marketing, obtém uma reunião de vendas como proprietário de uma empresa, você, então, pede uma proposta para o projeto ser trabalhado, ou talvez um punhado de projetos seja trabalhado, e então, você sabe , todo mundo começa de novo. E, você sabe, acho que a abordagem do CMO fracionário é mais que a primeira coisa que você faz em 30, 60 dias é que você vai realmente desenvolver a estratégia primeiro. E o que isso vai significar é que você realmente vai se aprofundar no cliente ideal. Quem é o cliente ideal que você deve atrair, sabe, qual é o principal diferencial que o seu negócio faz lá fora no mercado? E não é o que você vende , são os problemas que você resolve para seus clientes ideais. Você sabe, como é a jornada do seu cliente? Como deveria parecer?

(09:23): Como poderia ser?Como será uma abordagem de conteúdo ou conteúdo editorial? Quais são as prioridades de curto prazo que você precisa observar? Quero dizer, aqueles que param e dedicam um tempo para se desenvolver, o que permite que você, mês a mês, veja, veja, aqui está o que estamos fazendo neste trimestre, no próximo trimestre, no próximo trimestre. Porque nós vamos evoluir nosso marketing. Vai crescer. Não vamos simplesmente jogar outra tática em tudo e ver se funciona. Alguns desses conceitos, a ideia de desenvolver estratégia, na verdade, temos um, temos um conjunto, fiz uma estratégia como descrevi aqui, provavelmente por volta de mil vezes com empresas . Eu ensinei centenas de agências e consultores como fazer nosso produto, se você quiser, chamado Estratégia em Primeiro Lugar.

(10:12): É assim que começamos cada noivado.E, no que me diz respeito, se você está comprando serviços de marketing, deve contratar alguém que vai exigir que você faça a estratégia primeiro. E como uma agência de consultoria, essa deve ser a maneira que, em minha opinião, você lidera com cada estratégia de engajamento tornou-se mais importante, francamente, do que nunca. É a maneira como você não apenas diferencia seu negócio, mas também cobra um prêmio pelo que faz, porque é capaz de entender como orientar a jornada perfeita do cliente. Você me ouviu falar sobre coisas como a ampulheta de marketing por, você sabe, anos, nossa abordagem para a jornada do cliente. Aquilo que tem sete estágios, não, como confiança, tente repetir e referir. Apenas entender o que você precisa para mover as pessoas por esses estágios que são essencialmente marketing, vendas e serviço ou sucesso é como você constrói o crescimento de longo prazo, focando intencionalmente, focando nesses estágios.

(11:14): Esta é uma ferramenta que eu vi mudar drasticamente as empresas na forma como elas veem o marketing.Mas, em segundo lugar, essa abordagem de marketing, uh, contratar um CMO fracionário que se tornará um sênior. Eles, eles não são, você não vai pagá-los como tal. Eles não estarão no local todos os dias, mas você pode vê-los como uma contratação estratégica sênior em sua organização. Mesmo que você tenha pessoas realizando várias tarefas de marketing, é uma virada de jogo absoluta para a maioria das empresas que realmente podem abordar, envolver ou adotar essa ideia. Então isso é tudo que eu tinha para hoje. Eu queria introduzir essa ideia de CMO fracionário. Se você é proprietário de uma empresa que não entende por que o marketing não está funcionando da maneira que deveria , ou você é um coach ou um consultor que não entende, sabe, porque você está sempre apanhando no preço e se cansando de apenas fazer, sabe, as táticas que são exigidas de você liderar com estratégia e isso vai mudar mudar completamente o relacionamento que você tem com seus clientes.

(12:16): Então, se você é um desses um empresário ou alguém que está no mundo da consultoria de marketing e deseja ver como esse modelo de CMO fracionário pode mudar seus negócios, basta visitar fita adesiva marketing.com. Você verá lá no topo, você escolherá o seu sabor. Sou proprietário de uma empresa ou sou uma agência que deseja licenciar essa abordagem CMO fracionada. Adoraríamos conversar com qualquer um de vocês. Tenha um ótimo dia, semana, mês, trimestre sempre que estiver ouvindo isso, e obrigado por sintonizar o Duct Tape Marketing Podcast.

(12:51): Ei, e uma última coisa antes de ir.Você sabe como eu falo sobre estratégia de marketing, estratégia antes da tática? Bem, às vezes pode ser difícil entender onde você está nisso, o que precisa ser feito em relação à criação de uma estratégia de marketing. Por isso, criamos uma ferramenta gratuita para você. Chama-se Avaliação da Estratégia de Marketing. Você pode encontrá-lo em @marketingassessment.co not.com. Confira nossa avaliação de marketing gratuita e saiba onde você está com sua estratégia hoje. Isso é apenas avaliação de marketing.co. Eu adoraria conversar com você sobre os resultados que você obtém.