John Jantsch (00:01): Cet épisode du Duct Tape Marketing Podcast vous est présenté par Creative Elements hébergé par Jay Klaus.Il vous est proposé par le réseau de podcasts HubSpot. La destination audio pour les professionnels de l'entreprise, les éléments créatifs vont dans les coulisses avec les meilleurs créateurs d'aujourd'hui. À travers des interviews narratives, Jay Klaus explore comment des créateurs comme Tim Urban, James Clear, Tori Dunlap et Cody Sanchez construisent leur public aujourd'hui. En apprenant comment ces créateurs gagnent leur vie avec leur art et leur créativité, les éléments créatifs vous aident à acquérir les outils et la confiance nécessaires pour faire de même. Dans un épisode récent, ils ont parlé avec Kevin Perry de la façon dont il devient viral sur toutes les plateformes. Écoutez des éléments créatifs partout où vous obtenez vos podcasts.

(00:53): Bonjour, bienvenue dans un autre épisode du Duct Tape Marketing Podcast.C'est John Jantsch, et je vais faire une exposition solo. Cela fait un moment que je n'en ai pas fait un. Il y a donc quelques sujets que je veux sortir de ma poitrine. Donc je pourrais faire quelques spectacles d'affilée. Qui sait? Ce premier sujet dont je veux parler aujourd'hui est une tendance, je suppose que c'est définitivement une tendance que je vois, et cela s'applique à n'importe qui dans le monde des agences de conseil en marketing ainsi qu'à quiconque possède une entreprise en termes de comment obtenir votre marketing terminé, comment penser votre marketing de manière plus stratégique, et c'est la tendance de ce que j'appellerai le fractionnaire CMO, Chief Marketing Officer. Cette idée de tout ce qui est fractionnaire, titres, comptables, consultants en gestion fractionnée, consultants en embauche fractionnée. Je pense que cette idée a vraiment pris vie ces derniers temps, probablement comme tant de choses ici en ce début 2023, très influencé par la pandémie.

(02:01): Mais ce que j'ai vu, c'est que beaucoup, beaucoup de propriétaires d'entreprise au fil des ans recherchent vraiment une agence de marketing, un consultant en marketing, quelqu'un pour faire avancer les choses tactiques.Très franchement, ils embauchent rarement à moins d'avoir une formation en marketing. Ils embauchent rarement des spécialistes du marketing stratégique en interne, car très franchement, lorsque vous embauchez quelqu'un à un niveau très élevé pour faire du marketing dans votre entreprise en tant qu'employé, et que vous êtes le propriétaire de cette entreprise et que vous n'avez pas l'impression de savoir grand-chose sur le marketing ou comment diriger vraiment un marketing stratégique, oserais-je dire, un rôle de type CMO dans votre entreprise, cela peut être un peu intimidant. Et j'en ai fait l'expérience au fil des ans. Souvent, j'ai été embauché, mon entreprise a été embauchée parce que, vous savez, il y a quelque chose de plus facile à dire, Hé, ça ne marche pas. Vous savez, ce n'est pas un employé, c'est presque un vendeur.

(02:49): Et donc ils peuvent se séparer, mais je pense que ce qui s'est passé au cours des dernières années, c'est que les gens ont considérablement augmenté leur compréhension et leur désir de vraiment commencer par la stratégie.Je veux dire, j'ai été mon genre de mantra pendant 20 ans, la stratégie avant la tactique. Mais je pense que, je pense que les gens comprennent enfin bien, . Et donc cette idée qu'ils embaucheraient un rôle de type C-suite où l'implication est que cette personne va être stratégique, cette personne ne va pas nécessairement écrire de copie ou faire des publications sur les réseaux sociaux. Ils vont vraiment développer le grand plan pour, vous savez, comment vous allez passer de là où vous êtes aujourd'hui à là où vous voulez être, certainement d'un point de vue marketing, mais ils vont s'impliquer dans les dollars et des centimes de celui-ci, les objectifs généraux de l'organisation, peut-être une relation un peu plus profonde que vous ne penseriez à votre agence de marketing traditionnelle.

(03:41): Mais nous constatons que, euh, les deux propriétaires d'entreprise adoptent vraiment cette idée d'embaucher, vous savez, nous ou quelqu'un en tant que CMO fractionné.Et certainement beaucoup de consultants, d'agences, de coachs, de responsables de la mise en œuvre, vous savez, je trouve qu'ils sont vraiment attirés par cette idée d'avoir peut-être une poignée de clients avec lesquels ils sont très profondément impliqués et, vous savez, d'avoir un siège au tableau , vous savez, pour avoir pris ou aidé à prendre de grandes décisions. Et évidemment orchestrer les tactiques jusqu'à leur mise en œuvre. Peut-être dans certains cas l'équipe qui a déjà été constituée. Donc, juste la définition du manuel, qu'est-ce qu'un CMO fractionnaire ? Il s'agit d'un stratège marketing engagé dans une organisation à temps partiel pour aider à définir l'orientation stratégique et orchestrer la mise en œuvre du marketing à l'aide de ressources internes et externes. J'ai donc passé les 10 dernières minutes à parler de ce que , ce que je viens de décrire ici. Mais, mais encore une fois, ce rôle, cette idée a vraiment beaucoup, je pense beaucoup d'attrait pour les propriétaires d'entreprise parce que c'est une pièce nécessaire que je pense que, que vous pouvez acquérir, ou du moins l'idée que vous pouvez acquérir pour beaucoup moins.

(04:53): Je veux dire, regardez les tendances de Google si jamais vous faites ça.Le terme CMO fractionnaire est définitivement à la hausse. Et je pense que cela a beaucoup à voir avec, je pense que les gens en ont assez de la tactique de la semaine sans réelle direction. Euh, vous savez, tout le monde dit qu'ils veulent des clients, mais, mais beaucoup de PDG, de propriétaires d'entreprise à qui je parle, ce dont ils ont vraiment besoin, c'est d'une certaine clarté d'abord, et la confiance qu'ils prennent les bonnes décisions et un certain contrôle sur leur marketing. Et je pense que c'est une, c'est une grande partie de ce que vous obtenez en adoptant au moins cette approche stratégique et en faisant appel à quelqu'un qui est très stratégique pour vous aider à obtenir ces clients. Et vous savez, le, le rôle d'un CMO typique dans une organisation est la planification stratégique, la gestion de la marque, vous savez, évidemment les campagnes de marketing, l'analyse des données, l'aide à l'élaboration et à l'utilisation d'un budget et, peut-être même la gestion des joueurs d'équipe.

(05:43) : Et franchement, ce que la plupart des gens font, c'est qu'ils embauchent quelqu'un juste pour faire des campagnes de marketing et toutes ces autres choses sont laissées de côté.La raison pour laquelle je pense que ce modèle fonctionne et pourquoi les propriétaires d'entreprise devraient vraiment s'y attaquer, l'examiner, mieux le comprendre, et certainement les gens d'agence ou les consultants devraient se positionner de cette façon parce que typique, ou devrais-je dire le salaire moyen pour un directeur du marketing, selon salaire.com, l'année dernière se situait entre 208 000 et 375 000. Et cela n'inclut vraiment aucun type de mise en œuvre ou, vous savez, d'autres personnes que vous pourriez embaucher, pour compléter ce CMO fractionnaire typique et moyen coûte probablement à quelqu'un de 60 à 75 000 $ par an, plus une grande partie de la mise en œuvre est maintenant fait genre de sur demande. Cela ne signifie pas nécessairement que vous allez embaucher ces personnes à temps plein.

(06:38) : Vous allez, votre CMO, les CMO fractionnés vont les faire venir au besoin, vous savez, du point de vue d'un consultant ou d'une agence, vous savez, si vous faites le calcul, sur quelle est la moyenne, vous savez, vous travaillez avec cinq ou six clients qui peuvent être au sommet, le sommet absolu de la chaîne CMO.Donc, vous savez, cela fonctionne vraiment pour les deux parties en ce qui me concerne. Hé, propriétaires d'agences de marketing, vous savez, je peux vous apprendre les clés pour doubler votre activité en seulement 90 jours ou vous serez remboursé. A l'air intéressant. Tout ce que vous avez à faire est d'autoriser notre processus en trois étapes qui vous permettra de rendre vos concurrents non pertinents, de facturer une prime pour vos services et d'évoluer peut-être sans ajouter de frais généraux. Et voici la meilleure partie. Vous pouvez autoriser l'ensemble de ce système pour votre agence en participant simplement à un examen intensif de certification d'agence à venir, pourquoi créer la roue ?

(07:33) : Utilisez un ensemble d'outils qui nous a pris plus de 20 ans à créer.Et vous pouvez les avoir aujourd'hui. Découvrez-le sur dtm.world/certification. C'est dtm.world/certification. Et maintenant, mot de notre sponsor, êtes-vous prêt à sortir des tableurs ? Regardez avec HubSpot crm, obtenez des données en temps réel à portée de main pour que vos équipes restent synchronisées tout au long du parcours client, créez un meilleur contenu, générez plus de conversions et obtenez le contexte dont vous avez besoin pour créer des expériences incroyables pour vos équipes et vos clients à grande échelle. Le tout à partir d'une plateforme puissante. C'est pourquoi plus de 150 000 entreprises utilisent déjà le CRM de HubSpot pour mieux gérer leurs activités. De plus, l'interface conviviale de HubSpot vous prépare au succès dès le premier jour afin que vous puissiez passer moins de temps à gérer les logiciels et plus de temps sur ce qui compte pour vos clients. Il n'y a pas de meilleur moment pour s'organiser. Commencez gratuitement @hubspot.com dès aujourd'hui.

(08:37): Et donc à quoi ressemble le type typique de cheminement basé sur un projet d'agence.Vous savez, vous publiez du contenu gratuit en tant que spécialiste du marketing, vous obtenez une réunion de vente en tant que propriétaire d'entreprise, vous demandez ensuite qu'un projet de proposition soit travaillé, ou peut-être qu'une poignée de projets soient travaillés, et puis, vous savez , tout le monde recommence. Et, vous savez, je pense que l'approche CMO fractionnée est plus que la toute première chose que vous faites pendant 30, 60 jours, c'est que vous allez d'abord développer une stratégie. Et, et ce que cela signifie, c'est que vous allez vraiment approfondir le client idéal. Quel est le client idéal que vous devriez attirer, vous savez, quelle est la principale différence que votre entreprise fait sur le marché ? Et ce n'est pas ce que tu vends , ce sont les problèmes que vous résolvez pour vos clients idéaux. Vous savez, à quoi ressemble votre parcours client ? À quoi devrait-il ressembler?

(09:23) : À quoi cela pourrait-il ressembler ?À quoi va ressembler une approche de contenu ou de contenu éditorial ? Quelles sont les priorités à court terme que vous devez examiner ? Je veux dire, ceux qui s'arrêtent et prennent le temps de se développer qui vous permettent ensuite de mois en mois, regardez, regardez, voici ce que nous faisons ce trimestre, le prochain trimestre, le prochain trimestre. Parce que nous, nous allons faire évoluer notre marketing. Il va grandir. Nous n'allons pas simplement jeter, vous savez, une autre tactique à tout et voir si cela fonctionne. Certains de ces concepts, l'idée de développer une stratégie, en fait, nous avons un, nous avons un ensemble, j'ai fait une stratégie telle que je l'ai décrite ici, probablement dans le voisinage de mille fois avec les entreprises . J'ai enseigné à des centaines d'agences et de consultants comment faire notre produit, si vous voulez, appelée Stratégie d'abord.

(10:12) : C'est vraiment comme ça que nous commençons chaque engagement.Et en ce qui me concerne, si vous achetez des services de marketing, vous devriez en fait engager quelqu'un qui va exiger que vous faites d'abord de la stratégie. Et en tant qu'agence de conseil, cela devrait être la façon dont, dans mon esprit, vous dirigez avec chaque stratégie d'engagement est devenu plus important, très franchement, que jamais. C'est la façon dont non seulement vous différenciez votre entreprise, mais aussi la façon dont vous facturez réellement une prime pour ce que vous faites, car vous êtes en mesure de comprendre comment guider le parcours client parfait. Vous m'avez entendu parler de choses comme le sablier marketing pendant, vous savez, des années, notre, notre approche du parcours client. Cela a sept étapes, non, comme la confiance, essayez en répétant et en vous référant. Le simple fait de comprendre ce dont vous avez besoin pour faire passer les gens à travers ces étapes qui sont essentiellement le marketing, les ventes et le service ou le succès est la façon dont vous construisez une croissance à long terme, en vous concentrant intentionnellement, en vous concentrant sur ces étapes.

(11:14): C'est un outil que j'ai vu changer radicalement les entreprises dans leur façon de voir le marketing.Mais deuxièmement, cette approche du marketing, euh, l'embauche d'un directeur marketing fractionné qui va devenir senior. Ils, ils ne le sont pas, tu ne vas pas les payer comme tels. Ils ne seront pas là tous les jours sur site, mais vous pouvez les considérer comme une recrue stratégique senior dans votre organisation. Même si vous avez des gens qui effectuent diverses tâches de marketing, cela change complètement la donne pour la plupart des entreprises qui peuvent vraiment aborder, engager ou adopter cette idée. C'est donc tout ce que j'avais pour aujourd'hui. Je voulais introduire cette idée de CMO fractionnaire. Que vous soyez un propriétaire d'entreprise qui ne comprend pas pourquoi le marketing ne fonctionne pas comme il le devrait , ou vous êtes un coach ou un consultant qui ne comprend pas, vous savez, pourquoi vous êtes toujours battu sur le prix et fatigué de simplement faire, vous savez, les tactiques qui vous sont demandées pour diriger avec stratégie et que va complètement changer la relation que vous entretenez avec vos clients.

(12:16): Donc, si vous êtes l'un de ceux-là un propriétaire d'entreprise ou quelqu'un qui est dans le monde du conseil en marketing, et vous voulez voir comment ce modèle de CMO fractionné pourrait changer votre entreprise, visitez simplement duct tape marketing.com. Vous verrez tout en haut là-bas, vous choisirez votre saveur. Je suis propriétaire d'une entreprise ou je suis une agence qui souhaite autoriser cette approche CMO fractionnée. Nous serions ravis de parler avec l'un d'entre vous. Passez une journée, une semaine, un mois, un trimestre incroyables chaque fois que vous écoutez ceci, et merci de vous être connecté au podcast marketing Duct Tape.

(12:51) : Hé, et une dernière chose avant de partir.Vous savez comment je parle de stratégie marketing, stratégie avant tactique ? Eh bien, parfois, il peut être difficile de comprendre où vous en êtes, ce qui doit être fait en ce qui concerne la création d'une stratégie marketing. Nous avons donc créé un outil gratuit pour vous. C'est ce qu'on appelle l'évaluation de la stratégie marketing. Vous pouvez le trouver @marketingassessment.co not.com. Consultez notre évaluation marketing gratuite et découvrez où vous en êtes avec votre stratégie aujourd'hui. C'est juste du marketing assessment.co. J'aimerais discuter avec vous des résultats que vous obtenez.