CMO frazionario: reinventare le strategie di marketing

Pubblicato: 2023-03-03

Podcast di marketing con John Jantsch

John Jantsch, presentatore del podcast Duct Tape Marketing In questo episodio del podcast Duct Tape Marketing, farò una mostra personale e parlerò di come i CMO frazionari stanno diventando sempre più popolari tra gli imprenditori e le agenzie di marketing.

Chiave da asporto:

La strategia è uno degli elementi più essenziali per gestire un business di successo oggi. Che tu sia un imprenditore o un consulente, che non capisce perché il tuo marketing non funziona come dovrebbe, il modello Fractional CMO potrebbe cambiare la tua attività.

I CMO frazionari aiutano le aziende e gli imprenditori a sviluppare piani di marketing strategici in una soluzione più conveniente in quanto non sono dipendenti a tempo pieno, ma hanno l'esperienza di un esperto dirigente di marketing. Svilupperanno le attività di marketing attraverso una pianificazione strategica che potrebbe migliorare il rapporto che le aziende hanno con i loro clienti, in quanto sono in grado di capire meglio come guidare il perfetto viaggio del cliente.

Argomenti che tratto:

  • [01:15] Introduzione al trend delle CMO frazionarie
  • [04:34] Perché assumere CMO frazionari è un'idea allettante?
  • [05:28] Il ruolo di un CMO in un'organizzazione
  • [05:50] Confrontando il costo dell'assunzione di un CMO a tempo pieno e di un CMO frazionato
  • [08:55] In che modo i CMO frazionari si concentrano sullo sviluppo della strategia
  • [10:41] L'importanza del Customer Journey

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John Jantsch (00:01): Questo episodio del podcast Duct Tape Marketing è offerto da Creative Elements ospitato da Jay Klaus.Ti viene offerto da HubSpot Podcast Network. La destinazione audio per gli elementi creativi dei professionisti aziendali va dietro le quinte con i migliori creatori di oggi. Attraverso interviste narrative, Jay Klaus esplora come creatori come Tim Urban, James Clear, Tori Dunlap e Cody Sanchez stanno costruendo il loro pubblico oggi. Imparando come questi creatori si guadagnano da vivere con la loro arte e creatività, gli elementi creativi ti aiutano a ottenere gli strumenti e la sicurezza per fare lo stesso. In un recente episodio, hanno parlato con Kevin Perry di come diventa virale su ogni singola piattaforma. Ascolta gli elementi creativi ovunque trovi i tuoi podcast.

(00:53): Ciao, benvenuto a un altro episodio del podcast Duct Tape Marketing.Questo è John Jantsch, e farò una mostra personale. Era da un po' che non ne facevo uno. Quindi ci sono un paio di argomenti che voglio togliermi dal petto. Quindi potrei fare un paio di spettacoli di fila. Chi lo sa? Questo primo argomento di cui voglio parlare oggi è una tendenza, immagino sicuramente una tendenza che sto vedendo, e si applica a chiunque nel mondo delle agenzie di consulenza di marketing e francamente a chiunque possieda un'attività in termini di come ottenere il tuo marketing fatto, come pensare al tuo marketing in modo più strategico, e questa è la tendenza di quello che chiamerò il CMO frazionario, Chief Marketing Officer. Questa idea di qualunque cosa frazionaria, titoli, commercialisti, consulenti di gestione frazionata, consulenti di assunzione frazionata. Penso che questa idea abbia davvero assunto una vita propria di recente, probabilmente come tante cose qui all'inizio del 2023, molto influenzate dalla pandemia.

(02:01): Ma quello che ho visto è che molti, molti imprenditori nel corso degli anni stanno davvero cercando un'agenzia di marketing, un consulente di marketing, qualcuno che faccia le cose tattiche.Francamente, raramente assumono a meno che non provengano da un background di marketing. Raramente assumono persone di marketing strategico internamente perché, francamente, quando porti qualcuno ad un livello molto alto per fare marketing nella tua attività come dipendente, e sei il proprietario di quell'attività e non senti di sapere molto sul marketing o su come dirigere davvero un marketing strategico, oserei dire, tipo di ruolo di CMO nella tua attività, può essere un po 'intimidatorio. E l'ho sperimentato nel corso degli anni. Molte volte sono stato assunto, la mia azienda è stata assunta perché, sai, c'è qualcosa di più facile nel dire, Ehi, non sta funzionando. Sai, non è un impiegato, è quasi un venditore.

(02:49): E quindi possono separarsi, ma penso che quello che è successo negli ultimi anni è che le persone hanno notevolmente aumentato la loro comprensione e il desiderio di iniziare davvero con la strategia.Voglio dire, sono stato il mio tipo di mantra per 20 anni, la strategia prima della tattica. Ma penso che le persone stiano finalmente facendo le cose per bene, . E quindi questa idea che avrebbero assunto un tipo di ruolo di C-suite in cui l'implicazione è che quella persona sarà strategica, quella persona non scriverà necessariamente copie o pubblicherà post sui social media. Svilupperanno davvero il grande piano per, sai, come andrai da dove sei oggi a dove vuoi essere, certamente dal punto di vista del marketing, ma saranno coinvolti nei dollari e centesimi, gli obiettivi complessivi per l'organizzazione, forse un rapporto un po' più profondo di quello che penseresti con la tua agenzia di marketing tradizionale.

(03:41): Ma stiamo scoprendo che, uh, entrambi gli imprenditori stanno davvero abbracciando l'idea di assumere, sai, noi o qualcuno come CMO frazionario.E certamente molti consulenti, agenzie, coach, implementatori, sai, sto scoprendo che sono davvero attratti da questa idea di avere forse una manciata di clienti con cui sono profondamente coinvolti e, sai, avere un posto al tavolo , sai, per prendere o aiutare a prendere decisioni importanti. E ovviamente orchestrando le tattiche per l'implementazione. Forse in alcuni casi la squadra che è già stata assemblata. Quindi solo la definizione da manuale, cos'è un CMO frazionario? È uno stratega del marketing introdotto part-time in un'organizzazione per aiutare a stabilire la direzione strategica e orchestrare l'implementazione del marketing utilizzando risorse interne ed esterne. Quindi ho passato gli ultimi 10 minuti a parlare di cosa , quello che ho appena descritto lì. Ma, ma ancora una volta, questo ruolo, questa idea ha davvero molto, penso che attragga molto gli imprenditori perché è un pezzo necessario che penso che tu possa acquisire, o almeno l'idea che puoi acquisire per molto meno.

(04:53): Voglio dire, guarda le tendenze di Google se mai lo fai.Il termine CMO frazionario è decisamente in aumento. E penso che molto abbia a che fare con, penso che le persone siano stanche della tattica della settimana senza una vera direzione. Ehm, sai, tutti dicono che vogliono clienti, ma, ma molti amministratori delegati, imprenditori con cui parlo, ciò di cui hanno veramente bisogno è un po' di chiarezza in primo luogo, e la fiducia che stanno prendendo le decisioni giuste e un certo controllo sul loro marketing. E penso che sia una parte importante di ciò che ottieni adottando almeno questo approccio strategico e coinvolgendo qualcuno che è molto strategico per aiutarti a ottenere quei clienti. E sai, il ruolo di un tipico CMO in un'organizzazione è la pianificazione strategica, la gestione del marchio, sai, ovviamente le campagne di marketing, l'analisi dei dati, lo sviluppo e l'utilizzo di un budget e, forse, anche la gestione dei giocatori di squadra.

(05:43): E francamente, quello che fa la maggior parte delle persone è assumere qualcuno solo per fare campagne di marketing e tutte quelle altre cose vengono lasciate da parte.Il motivo per cui penso che questo modello funzioni e il motivo per cui gli imprenditori dovrebbero davvero affrontarlo, osservarlo, comprenderlo meglio, e certamente le persone o i consulenti delle agenzie dovrebbero posizionarsi in questo modo perché tipico, o dovrei dire lo stipendio medio per un chief marketing officer, secondo salary.com, quest'ultimo anno è stato tra 208.000 e 375.000. E questo in realtà non include alcun tipo di implementazione o, sai, altre persone a cui potresti assumere, per integrare effettivamente quel tipico CMO frazionario medio che probabilmente costa a qualcuno da 60 a $ 75.000 all'anno, più gran parte dell'implementazione ora è fatto tipo su richiesta. Non significa, non significa necessariamente che assumerai quelle persone come persone a tempo pieno.

(06:38): Tu, il tuo CMO, i CMO frazionari li introdurranno secondo necessità, sai, dal punto di vista di un consulente o di un'agenzia, sai, se fai i conti su qual è la media, sai, lavori con cinque o sei clienti che possono essere al vertice, il vertice assoluto della catena CMO.Quindi, sai, funziona davvero per entrambe le parti per quanto mi riguarda. Ehi, proprietari di agenzie di marketing, sai, posso insegnarti le chiavi per raddoppiare la tua attività in soli 90 giorni o rimborsati. Sembra interessante. Tutto quello che devi fare è concedere in licenza il nostro processo in tre fasi che ti consentirà di rendere i tuoi concorrenti irrilevanti, addebitare un sovrapprezzo per i tuoi servizi e scalare forse senza aggiungere spese generali. Ed ecco la parte migliore. Puoi concedere in licenza l'intero sistema per la tua agenzia semplicemente partecipando a un'imminente occhiata intensiva alla certificazione dell'agenzia, perché creare la ruota?

(07:33): Usa una serie di strumenti che ci sono voluti più di 20 anni per creare.E puoi averli oggi. Dai un'occhiata a dtm.world/certification. Questo è dtm.world/certification. E ora, parola del nostro sponsor, sei pronto per uscire dai fogli di calcolo? Guarda con HubSpot crm, ottieni dati in tempo reale a portata di mano in modo che i tuoi team rimangano sincronizzati durante il percorso del cliente, crei contenuti migliori, generi più conversioni e ottieni il contesto di cui hai bisogno per creare esperienze straordinarie per i tuoi team e i tuoi clienti su larga scala. Tutto da un'unica potente piattaforma. Ecco perché più di 150.000 aziende utilizzano già il CRM di HubSpot per gestire meglio le proprie attività. Inoltre, l'interfaccia user-friendly di HubSpot ti prepara al successo fin dal primo giorno, così puoi dedicare meno tempo alla gestione del software e più tempo a ciò che conta per i tuoi clienti. Non c'è momento migliore per organizzarsi. Inizia oggi gratuitamente @hubspot.com.

(08:37): E allora com'è il tipico percorso basato su un progetto di agenzia.Sai, pubblichi contenuti gratuiti come marketer, ricevi una riunione di vendita come imprenditore, poi chiedi una proposta su cui lavorare su un progetto, o forse una manciata di progetti su cui lavorare, e poi, sai , tutti ricominciano da capo. E, sai, penso che l'approccio CMO frazionario sia più che la prima cosa che fai per 30, 60 giorni è che svilupperai effettivamente prima la strategia. E ciò che significherà è che esplorerai davvero il cliente ideale. Chi è il cliente ideale che dovresti attirare, sai, qual è la differenza fondamentale che la tua attività fa sul mercato? E non è quello che vendi , sono i problemi che risolvi per i tuoi clienti ideali. Sai, com'è il percorso del tuo cliente? Come dovrebbe essere?

(09:23): Come potrebbe essere?Che aspetto avrà un approccio al contenuto o al contenuto editoriale? Quali sono le priorità a breve termine che devi considerare? Voglio dire, quelli che si fermano e si prendono il tempo per svilupparsi che ti permette di mese per mese, guarda, guarda, ecco cosa stiamo facendo questo trimestre, il prossimo trimestre, il prossimo trimestre. Perché stiamo evolvendo il nostro marketing. Crescerà. Non lanceremo semplicemente, sai, un'altra tattica su tutto e vediamo se funziona. Alcuni di questi concetti, l'idea di sviluppare una strategia, infatti, abbiamo un, abbiamo un set, ho fatto una strategia come l'ho descritta qui, probabilmente nelle vicinanze di mille volte con le imprese . Ho insegnato a centinaia di agenzie e consulenti come realizzare il nostro prodotto, se vuoi, chiamato Strategia Prima.

(10:12): È proprio così che iniziamo ogni fidanzamento.E per quanto mi riguarda, se stai acquistando servizi di marketing, dovresti effettivamente coinvolgere qualcuno che richiederà che prima fai strategia. E come agenzia di consulenza, questo dovrebbe essere il modo in cui nella mia mente, che guidi con ogni strategia di coinvolgimento, è diventato più importante, francamente, che mai. È il modo in cui non solo differenzi la tua attività, ma è anche il modo in cui addebiti effettivamente un premio per quello che fai, perché sei in grado di capire come guidare il viaggio perfetto del cliente. Mi hai sentito parlare di cose come la clessidra del marketing per, sai, anni, il nostro, il nostro approccio al percorso del cliente. Quello che ha sette stadi, no, come la fiducia, prova per ripetizione e riferisci. Solo capire di cosa hai bisogno per far passare le persone attraverso quelle fasi che sono essenzialmente marketing, vendite e servizio o successo è il modo in cui costruisci una crescita a lungo termine, concentrandoti intenzionalmente, concentrandoti su quelle fasi.

(11:14): Questo è uno strumento che ho visto cambiare drasticamente il modo in cui le aziende vedono il marketing.Ma poi in secondo luogo, questo approccio al marketing, uh, assumere un CMO frazionario che diventerà un senior. Loro, non lo sono, non li pagherai come tali. Non saranno presenti in sede tutti i giorni, ma puoi considerarli come un'assunzione strategica senior nella tua organizzazione. Anche se hai persone che svolgono varie attività di marketing, è un punto di svolta assoluto per la maggior parte delle aziende che possono davvero affrontare, coinvolgere o abbracciare questa idea. Quindi è tutto quello che avevo per oggi. Volevo introdurre questa idea di CMO frazionario. Che tu sia un imprenditore che non capisce perché il marketing non funziona come dovrebbe , oppure sei un allenatore o un consulente che non capisce, sai, perché sei sempre picchiato sul prezzo e ti stanchi di fare solo, sai, le tattiche che ti vengono richieste con la strategia e quella cambierà completamente il rapporto che hai con i tuoi clienti.

(12:16): Quindi se sei uno di quelli un imprenditore o qualcuno che si trova nel mondo della consulenza di marketing e vuoi vedere come questo modello CMO frazionario potrebbe cambiare la tua attività, visita semplicemente duct tape marketing.com. Vedrai in cima lì, sceglierai il tuo gusto. Sono un imprenditore o sono un'agenzia che desidera concedere in licenza questo approccio CMO frazionario. Ci piacerebbe parlare con uno di voi. Trascorri una giornata, una settimana, un mese, un trimestre fantastici ogni volta che ascolti questo e grazie per esserti sintonizzato sul podcast Duct Tape Marketing.

(12:51): Ehi, e un'ultima cosa prima di andare.Sai come parlo di strategia di marketing, strategia prima di tattica? Bene, a volte può essere difficile capire dove ti trovi, cosa bisogna fare per quanto riguarda la creazione di una strategia di marketing. Quindi abbiamo creato uno strumento gratuito per te. Si chiama valutazione della strategia di marketing. Puoi trovarlo su @marketingassessment.co not.com. Dai un'occhiata alla nostra valutazione di marketing gratuita e scopri a che punto sei con la tua strategia oggi. Questo è solo marketing assessment.co. Mi piacerebbe parlare con te dei risultati che ottieni.

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Questo episodio del podcast di Duct Tape Marketing è offerto da HubSpot Podcast Network.

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