Cum să gamificați implicarea socială pentru a vă scala campaniile pe Facebook

Rolul implicării social media în marketingul Facebook nu mai poate fi ignorat. Aprecierile, partajările și comentariile sunt acum extrem de importante pentru performanța anunțurilor, iar Facebook își ia acum mult mai în serios scorul de relevanță pe Facebook și calitatea generală a anunțurilor.

În 2011, acest lucru nu a fost cazul. Nu a existat niciun scor de relevanță, Facebook nu-i păsa de raportul dvs. share-to-like sau dacă oamenii s-au implicat în conținutul dvs. - dar vremurile s-au schimbat. Această postare va oferi exemple și vă va învăța cum să vă adaptați și să beneficiați de aceste schimbări în loc să fiți penalizați.

Marketingul organic și cu plată pe social devine din ce în ce mai greu și mai scump. S-a raportat că CPM-urile Facebook (Cost per Mille - costul pentru 1000 de afișări) au crescut cu 91% de la an la an, conform AdStage (care este aproape echivalent cu nivelurile de CPM Google Ads), așa că va trebui să începeți să utilizați tactica de mai jos pentru a stabili strategii de marketing pe termen lung care să contracareze această tendință.

Deci, cum se calculează scorul de relevanță Facebook?

Pe scurt, feedback-ul pozitiv crește scorul dvs. de relevanță pe Facebook (de exemplu, clicuri, conversii, interacțiuni, vizionări video etc.), iar feedback-ul negativ scade scorul (de exemplu, atunci când cineva dă clic pe „Nu vreau să văd acest lucru” pe postarea dvs. sau implicarea redusă în postarea generală și raportarea unei mărci).

Facebook împarte scorul de relevanță în 3 categorii:

• Clasarea calității: măsoară calitatea percepută a unui anunț comparativ cu anunțurile care concurează pentru același public țintă
• Valoarea ratei de implicare: arată rata de implicare așteptată a unui anunț comparativ cu anunțurile care concurează pentru același public
• Clasarea ratei de conversie: afișează ratele de conversie așteptate ale unui anunț în comparație cu anunțurile cu aceleași obiective de optimizare și același public

Iată o descriere detaliată de pe Facebook, dacă aveți nevoie de ea.

Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care scade scorul dvs. de relevanță Facebook este din cauza saturării excesive și a supărării browserelor (dar vă voi arăta cum să remediați asta într-o secundă). Mai jos este cum să adăugați scorul de relevanță Facebook la tabloul de bord al anunțurilor dvs. Facebook pentru a începe monitorizarea acestei valori.

Există mai multe motive pentru care este important să includeți scorul de relevanță Facebook și implicarea socială în valorile și analiza performanței anunțurilor:

• Pentru a scala un cont publicitar, aveți nevoie de o abordare de tip „pâlnie de sus în jos”. Un scor mai mare de relevanță pe Facebook face ca partea de sus a traficului de pâlnie să fie mult mai ieftină
• Folosirea „impresiilor câștigate” vă va ajuta drastic să vă îmbunătățiți rentabilitatea cheltuielilor publicitare (rentabilitatea cheltuielilor publicitare). Aceste impresii sunt obținute atunci când anunțul dvs. este distribuit (partajările sunt oul de aur al angajamentului)
• Validarea socială devine din ce în ce mai importantă. Dacă cineva vede un anunț în feedul său și are sute de angajamente, este mult mai probabil să înceteze derularea și să acorde atenție decât dacă același anunț ar avea doar 4 angajamente
• Costul traficului crește, dar rețelele sociale vă vor oferi o „reducere” dacă conținutul dvs. este atractiv (citiți: are un scor ridicat de relevanță pe Facebook). Motivul pentru acest lucru este că acestea (rețelele sociale) au o platformă față-verso (utilizatori și agenți de publicitate / mărci), iar utilizatorii nu vor să meargă pe Facebook sau Instagram dacă totul este spam - se întorc pentru conținut de înaltă calitate. Facebook echilibrează acest lucru recompensând agenții de publicitate cu conținut atrăgător și taxează mai mult pentru mărcile cu conținut rău

Acest ultim punct este ușor de văzut în tabelul de mai jos, deoarece am defalcat media CTR (rata de clic), CPC (costul pe clic) și CPM (costul la 1.000 de afișări) în funcție de scorul de relevanță pentru un cont publicitar care a depășit 60 USD k test pe Facebook.

În esență, vă arată cât de mult este mai scump traficul pe anunțuri cu scoruri de relevanță scăzute pe Facebook.

Puteți vedea că cu cât scorul dvs. de relevanță pentru Facebook este mai mare, cu atât costul (CPC și CPM) al traficului este mai mic.

Toate aceste valori sunt puternic afectate de scorul de relevanță Facebook. Puteți vedea că agenții de publicitate care creează anunțuri atractive cu scoruri de relevanță Facebook ridicate sunt stimulate de rețelele publicitare (Facebook / Instagram în acest exemplu, dar se aplică și celorlalți. De exemplu, Google Ads folosește o valoare numită „Scorul de calitate” ).

Cu toate acestea, datele brute din același cont publicitar Facebook spun o altă poveste. Vă arată importanța echilibrului în contul dvs. și utilizarea atât în ​​partea de sus, cât și în partea de jos a campaniilor de canalizare. Doar pentru că aveți un scor bun de relevanță pe Facebook, nu înseamnă că aveți un ROAS bun.

ROAS vs scor de relevanță Facebook

Datele explicate:

• Acest cont publicitar se află în spațiul de îmbrăcăminte
• Veți observa că scorurile de relevanță Facebook mai mari nu au de fapt cel mai bun ROAS. De multe ori, remarketingul are un scor de relevanță foarte scăzut pe Facebook, dar un ROAS ridicat
• Folosind o strategie de sus și de jos a pâlniei, am reușit să redimensionăm (echilibrarea ROAS și creșterea cheltuielilor sunt explicate astfel)
  • Partea de sus a pâlniei: utilizarea anunțurilor cu scoruri de relevanță Facebook ridicate pentru a obține trafic ieftin în pâlnia dvs. Puteți vedea cu cât scorul de relevanță Facebook este mai mare, cu atât este mai ieftin traficul din tabel și imaginea de mai sus. Acest trafic prospectează (publicitate către persoane care nu v-au văzut niciodată marca)
  • Partea inferioară a pâlniei: convertiți tot traficul cu anunțuri de remarketing. Este mai scump și poate avea un scor de relevanță mai scăzut pe Facebook, dar ROAS este mai bun
• Rulăm această strategie de sus și de jos în cont timp de 3-4 luni pentru a merge de la 0 la peste 60.000 USD cheltuiți la 3,07 ROAS
• Motivul acestei strategii este de a atrage și de a genera interes cu partea superioară a pâlniei, apoi folosiți remarketingul pentru a urmări și solicita vânzarea în partea de jos a pâlniei. Vă voi arăta cum să faceți ambele mai jos
• Această strategie funcționează, deoarece site-ul web convertește între 3-4%, ceea ce reprezintă un punct de referință important pentru magazinele de comerț electronic
• De asemenea, este mai bine să aveți un produs în intervalul de preț de la 50 la 150 USD pentru Facebook și Instagram cu o marjă de profit de 50% plus

Un mod ușor de a vizualiza modul în care cineva se mișcă prin procesul de achiziție este mai jos. În medie, este nevoie de cineva 4-8 interacțiuni cu o marcă înainte de a se angaja la o achiziție.

Veți dori să aveți un public larg în partea de sus a pâlniei pentru a afișa apoi anunțuri de remarketing numai celor mai implicați. Cu cât este mai mare publicul din partea de sus a pâlniei, cu atât este mai mare publicul implicat din partea de jos pentru a face conversia.

Nivelul de conștientizare al pâlniei (partea de sus) este mult mai mare și mai mare, astfel încât o sumă suplimentară de 0,50 USD pe clic va face o mare diferență în cheltuielile totale publicitare: poate adăuga până la mii de dolari pe zi. Mai jos vă voi arăta cum să creați anunțuri de prospectare bune. Mesageria către cineva care nu a auzit niciodată de marca dvs. este foarte diferită de cineva care primește un anunț de remarketing.

Doriți să vă asigurați că partea de sus a pâlniei are suficient trafic care circulă prin ea pentru a alimenta partea de jos a „achiziției” pâlniei - care sunt anunțurile de remarketing. Acesta este conceptul de bază al modului de scalare a contului dvs. Facebook. Cheia succesului este să aveți un trafic suficient de ieftin în partea de sus a pâlniei și suficient de mare pentru conversia anunțurilor în partea de jos.

Sună ușor nu? De ce nu face toată lumea asta?

Pentru că mai există ceva mai mult: trebuie să echilibrați partea superioară și inferioară a cheltuielilor pentru pâlnie. Rezolvați acest lucru pe baza ROAS și CPA (cost pe achiziție) combinate ale contului dvs. Aflați cât puteți plăti pentru a achiziționa pe cineva și pentru a vă menține contul sub suma respectivă, în timp ce îl scalați.

Un mod dur, dar rapid de a calcula rentabilitatea vizată a cheltuielilor publicitare sau CPA:

• Calculați LTV-ul (Valoarea pe viață) a unui client = Venitul total din magazin / numărul de clienți pe o anumită perioadă de timp (de exemplu, în ultimele 6 luni)
• Luați LTV-ul și scădeți-vă COGS (Costul mărfurilor). De exemplu: 100 $ (LTV) - 20 $ (COG) = 80 $
• 80 de dolari sunt pașii tăi, deci poți cheltui până la 80 de dolari înainte de a începe să pierzi bani
• Ne place să obținem un profit de 50%, astfel încât suma CPA vizată pentru întregul dvs. cont publicitar Facebook să fie de 40 USD
• Desigur, acest lucru poate deveni mult mai complex și mai precis, dar acesta este un loc minunat pentru a începe

Următoarea întrebare este „Excelent, știu că reclamele mele au nevoie de un scor de relevanță mai bun pentru a-mi scala contul, dar cum o fac?”

Există câteva modalități prin care reprezentanții Facebook vă vor spune din nou și din nou sunt cele mai bune practici de bază. Apoi, este modul în care oamenii ca Ezra Firestone, Zborurile ieftine ale lui Scott, Tai Lopez și Tim Ferris îl folosesc. Include stimularea și gamificarea, care este mult mai scalabilă decât metodele tradiționale. Îți voi împărtăși ambele, astfel încât să poți alege ce strategii vrei să folosești sau chiar să le folosești pe ambele!

Cele mai bune practici pentru a vă crește scorul de relevanță a anunțurilor Facebook

• Creați un videoclip mai bun optimizat pentru Facebook: videoclipul trebuie să aibă mai puțin de 30 de secunde, să arate sigla mărcii dvs. în primele 3 secunde, să aibă conținut adăugat și să fie axat pe marcă
• Scrieți reclame mai bune: titluri mai atrăgătoare și mai multe clicuri
• Direcționare mai bună: aliniați-vă mai mult anunțurile cu publicul vizat și vizați peste 2 milioane de utilizatori
• Evitați saturația anunțurilor: persoanele care vă ascund anunțul vă vor reduce scorul
• Evitați suprapunerea publicului: uitați-vă la datele de livrare Facebook la nivelul setului de anunțuri

Toate aceste strategii vă vor îmbunătăți scorul de relevanță pe Facebook, precum și rentabilitatea investiției (ROI) pentru campaniile dvs. de publicitate plătite, indiferent dacă este vorba de Facebook, Instagram, Google, Twitter, Pinterest etc., deci ar trebui să le implementați cu siguranță ca o bună practică.

Din păcate, marketingul necesită puțin mai mult decât acele 5 puncte, ca să nu mai vorbim că este și foarte vag. Chiar dacă îmbunătățirea anunțurilor și campaniilor dvs. folosind strategiile recomandate mai sus vă va ajuta, este lent și toată lumea o face.

Trebuie să fii marketerul care face ceva diferit, ceva care să iasă în evidență și să te ridici deasupra celorlalți. De aceea ești aici, nu-i așa? Pentru a afla cum să obțineți un avantaj competitiv în strategiile dvs. de marketing.

Ei bine, am câteva vești bune pentru tine! Vă voi prezenta marketingul încurajat, gamificat și recomandat, pe care îl puteți utiliza în anunțurile dvs. de pe Facebook pentru a scala și a menține un profit rentabil.

Știu că propoziția a sunat ca o extravaganță de cuvinte la modă de marketing, dar acesta este cel mai simplu mod de a o descrie înainte să ne scufundăm și vă arăt.

Aceste tactici au devenit mai populare în timp, pe măsură ce încep să devină mai ușor de implementat pe măsură ce specialiștii în marketing devin mai creativi și devin disponibile instrumente de marketing mai bune.

Știu că această tendință nu este la fel de nebună sau la fel de rapidă ca termenul „fidget spinner”, dar lucrurile bune necesită timp. Acest grafic de tendințe arată popularitatea acestor cuvinte cheie de-a lungul timpului, acesta nu este cel mai sofisticat mod de a urmări tendințele de marketing, dar oferă o linie de tendință generală bună pentru noi de înțeles. Consultați Google Trends pentru nișa dvs. pentru a vedea dacă este în tendințe în sus sau în jos în căutările de cuvinte cheie Google.

Un motiv pentru creșterea lentă se datorează faptului că a fost foarte greu să încorporezi gamificarea și stimularea în campaniile de marketing. Crearea de sisteme de stimulare sau de recomandare pentru a determina oamenii să finalizeze acțiuni online a fost o sarcină de dezvoltare personalizată.

Dar acum, când sunt disponibile instrumente de marketing mai bune, puteți utiliza aceste tactici avansate mult mai ușor. Nici măcar nu trebuie să aveți un background de dezvoltare sau marketing.

Modul Rockstar de a vă crește scorul de relevanță pe Facebook, volumul de trafic și rentabilitatea investiției

În exemplul de cont Facebook pe care l-am împărtășit mai sus, foloseam recomandări, stimulare și gamificare pentru a construi acel nivel superior al pâlniei.

Acestea sunt anunțurile care au un scor de relevanță ridicat, pe care Facebook ne recompensează oferindu-ne CPC-uri și CPM-uri mai ieftine. Acest lucru este necesar pentru a vă aduce marca și produsul în fața multor oameni pentru mai puțini bani.

Am făcut acest lucru folosind un concurs lunar pentru a atrage și a gamifica traficul. Iată un exemplu avansat și un exemplu de bază cu care puteți interacționa pentru a vedea cum funcționează.

Privind aceste exemple, secțiunea următoare va fi mult mai ușor de înțeles.

Exemplu de concurs

Acum, mai este ceva mai mult decât organizarea unui concurs - care durează doar 15-20 de minute - ceea ce vom face în continuare este momentul în care începe „hacking-ul creșterii” și se obțin profiturile reale.

Revenind la diagrama pâlniei pe care am arătat-o ​​mai sus, concursurile ajută la scăderea costului traficului la nivelul de conștientizare și de interes al pâlniei, ceea ce vă permite să vă scalați conturile în mod profitabil.

Este foarte important să aveți un fel de conținut viral în partea de sus a pâlniei dvs. - am considerat că concursurile și cadourile sunt cele mai bune, dar se poate face și cu videoclipuri sau conținut viral, teste și instrumente gratuite. Scopul pentru ceva care are un partajabilitate ridicat, acest lucru va face scalarea mult mai ușoară.

Pași pentru configurarea concursului

• Creați un concurs lunar, faceți clic aici pentru a vedea un exemplu
  • Exemplu: Oferiți produse gratuite în fiecare lună unui câștigător norocos
• Adăugați și câteva premii de referință mai mici
  • Exemplu: Strângeți 250 de puncte și deblocați 50 USD din achiziție
  • Exemplu: Strângeți 500 de puncte și cumpărați 1 obțineți 1 gratuit
• Incentivați „acțiuni bonus” în concurs cu puncte
  • Exemplu: recomandarea altor persoane la concurs
  • Exemplu: Urmărirea conturilor dvs. sociale
  • Exemplu: interacțiunea cu postările dvs. de pe Facebook
  • Exemplu: etichetați prietenii în postarea din concurs
  • Exemplu: lăsați recenzii despre produse
• Acordați sume mai mari de puncte pentru etichete, distribuiri și comentarii la postările dvs. de pe Facebook
• După ce ai 1 sau 2 postări Facebook bune, cu o mulțime de implicare din concurs, folosește acele postări ca reclame pentru mai multe segmente de public din contul tău publicitar. Amintiți-vă că validarea socială este cheia credibilității și scalării!
• Acest lucru vă ajută să obțineți o cantitate mare de trafic la un CPM și CPC mult mai mici
• Ultimul pas este de a remarketia cei mai implicați oameni din acele segmente de public și de a vinde / încrucișa pe oricine de la care ați obținut o conversie directă. Acestea sunt reclame de remarketing sau picături de e-mail în partea de jos a pâlniei

Acesta este rezumatul rapid - ne vom scufunda în exact cum să facem aceste lucruri mai jos. Este important să ne concentrăm asupra etapei de stimulare, deoarece am folosit această metodă de zeci de ori pentru a scări și dezvolta conturile publicitare Facebook cu 2-5 ROAS. Aceasta nu este o tactică secretă de înșelătorie care vă va aduce o rentabilitate a investiției de 1000 de ori în 24 de ore. Căutăm să înființăm campanii de marketing veșnic verzi care să poată rula timp de mai multe luni.

Cum să determinați oamenii să se înscrie și să se implice în concursurile dvs.

Acum, că știți că utilizarea concursurilor este o modalitate excelentă de a construi interacțiunea cu postările publicitare, trebuie să vă faceți foarte interesant și atrăgător să vă înscrieți, să trimiteți alții și să finalizați celelalte acțiuni pe care le-ați setat.

Din aceste campanii de concurs, primim clienți potențiali prin e-mail, un top ieftin al traficului de canal, urmăritori, angajamente sociale și recomandări. Este o mulțime de oferte de la participant, astfel încât oferta pe care le oferim trebuie să fie de mare valoare.

Utilizarea unui sistem de puncte este importantă, deoarece oferă o valoare concursului dvs. Utilizatorii pot vedea apoi că, dacă finalizează acțiunile din concurs, vor fi recompensați în puncte care egalează premii, cum ar fi reduceri, oferte speciale, carduri cadou și produs gratuit.

Celălalt lucru pe care doriți să îl stimulați este înscrierea la concursul dvs. lunar. Puteți face acest lucru în mai multe moduri. Câteva exemple de stimulente pentru înscriere includ:

• Toți cei care intră câștigă ceva
• Înscrieți-vă pentru a primi 5 USD de reducere
• Înscrieți-vă pentru a obține un produs gratuit
• Înscrieți-vă pentru a primi 10% reducere
• Înscrieți-vă acum - câștigători extrasați săptămânal
• Produs gratuit, plătiți doar expediere, la înscriere
• Înscrieți-vă pentru a obține o descărcare gratuită PDF
• Înscrieți-vă pentru a avea acces la conținutul închis

Exemplul de concurs la care am legat mai sus a fost utilizarea deficienței și un stimulent de înscriere pentru a obține cantități uriașe de oameni să se înscrie și să intre. Așa creștem CTR și rata de implicare a anunțurilor noastre. Odată ce intră în concurs, gamificarea și recomandările vor începe pentru a vă concura și a anunțurilor de pe Facebook.

De asemenea, puteți utiliza pur și simplu o reducere - dolar sau procent. Aceasta este cea mai comună opțiune pentru magazinele de comerț electronic, deoarece este ușor de implementat.

Exemplul de mai jos este o companie casetă de abonament care utilizează un stimulent de înscriere de 5 USD OFF. Menționarea acestui lucru în anunțurile dvs., împreună cu toate premiile, va ajuta la creșterea numărului de înscrieri și implicare.

De asemenea, puteți înlocui un popup cu widgetul site-ului web, după cum vedeți mai jos. Deci, în loc să colectați doar un e-mail, colectați și adepți, angajamente sociale și recomandări, în funcție de ceea ce decideți să setați acțiunile bonus.

Acum, că știi cum să îi stimulezi pe oameni să se înscrie la concursul tău lunar sau săptămânal, ce urmează?

Doriți să îi stimulați să înceapă să finalizeze acțiunile bonus care vă vor ajuta să creșteți gradul de conștientizare a mărcii dvs. și să difuzați anunțurile. Ponderea este atât de importantă, deoarece duce la „impresii câștigate”, despre care am vorbit mai sus.

Când cineva îți partajează postarea, indiferent dacă este o reclamă sau o postare organică, aceasta este afișată gratuit publicului său. Acesta este motivul pentru care dorim să ne concentrăm acțiunile bonus în jurul partajării și etichetării.

Acțiunile bonus pe care ne vom concentra sunt:

• Apreciați și comentați această postare pe Facebook / Instagram
• Distribuiți această postare pe Facebook
• Etichetați 3 prieteni în această postare pe Facebook / Instagram

Aceste acțiuni ne permit să gamificăm angajamentul Facebook pentru a obține cele 8, 9 și 10 scoruri de relevanță pe Facebook, ceea ce duce la un trafic mai bun din pâlnie!

Prin stimularea acestor acțiuni, stimulăm valorile care îmbunătățesc scorul nostru de relevanță pe Facebook. Platformele sociale caută conținut care are un procent ridicat de clicuri, distribuiri și comentarii comparativ cu vizionările. Adică, dacă am o postare cu care 100 de persoane văd și 40 de persoane se angajează, voi obține un scor de relevanță Facebook mult mai bun decât o postare pe care 100 de oameni o văd, dar numai 10 persoane se angajează.

Hack-ul de creștere pentru a vă concura la concursuri

Trucul pentru a crește cu adevărat la mii pe zi cheltuielile publicitare și a crește vânzările este în videoclipul de mai jos. Acesta vă va arăta postările concursului care conduc tot traficul de pâlnie și campaniile care convertesc toți acei potențiali.

Note din videoclipul contului publicitar:

• Puteți vedea că este mult mai ieftin să valorificați traficul pe postările care au o implicare mare
• Cheia constă în remarketingul către aceste segmente de public extrem de implicate, cu campaniile dvs. de canal
• Creați o postare pe Facebook despre concursul dvs., atrageți pe toți cei care participă să interacționeze cu postarea respectivă, apoi transformați postarea respectivă într-un anunț pentru a vă atrage toată prospecția, partea de sus a traficului de pâlnie
• Odată ce ați obținut partea de sus a traficului de pâlnie, este ușor să reimplicați acele persoane cu remarketingul
  • Exemplu: persoane care s-au implicat în conținut, dar nu au accesat site-ul web
  • Exemplu: persoane care vizionează videoclipul concursului (dacă creați unul, ceea ce este foarte recomandat)
  • Exemplu: persoane care au vizitat pagina concursului
  • Exemplu: persoane care au vizitat paginile magazinului / produsului
  • Exemplu: persoane care au adăugat articole în coș
  • Exemplu: persoane care au cumpărat ceva (nu uitați să le vindeți)
• Multe dintre conversiile noastre provin de la Anunțuri dinamice de produse: conduceți oamenii la magazinul dvs. din concurs, aceștia navighează în jur, apoi văd produsul pe care îl priveau în feedul lor Facebook și Instagram pentru următoarele 14-30 de zile sau până când cumpără, depinde de tine
• Dacă le oferiți, de asemenea, un cod de cupon pentru a vă înscrie la concurs, vor avea mai multe șanse să vă verifice magazinul și să îl folosească în acea sesiune sau după ce vor vedea un anunț de remarketing
• Nu vă opriți doar la Facebook și Instagram - acum aveți adresa lor de e-mail, așa că remarketiați-le și prin e-mail!

Secțiunea Advanced Marketers: Incentivarea UGC

Ți-am arătat cum să folosești tactica „partea de sus a concursului de pâlnie” pentru a completa site-ul și lista de e-mailuri cu noi vizitatori, clienți potențiali și clienți, dar am vrut să le împărtășesc și tacticilor mai avansate.

Să trecem la modul de utilizare a concursurilor pentru a determina utilizatorii să creeze conținut pentru dvs.! Aceasta se numește conținut generat de utilizator (UGC). UGC realizează unele dintre cele mai bune reclame de conversie - dacă aveți un client fericit, faceți un videoclip despre cum să utilizați produsul dvs. și despre ce le place în legătură cu acesta, acesta îi va convinge și pe alții să cumpere.

UGC este avantajos, deoarece se încadrează direct în fluxurile de știri ale platformei sociale și este mult mai organic decât un videoclip extrem de produs. Alte câteva beneficii sunt că arată mai puțin promoțional, are un cost de producție scăzut și este foarte captivant. Puteți face acest lucru și pentru recenziile despre produse sau magazine!

După ce ați terminat concursul, veți adăuga o nouă acțiune bonus pentru a realiza acest lucru (aruncați o privire la acest exemplu).

Amintiți-vă că stimulăm oamenii să ia măsuri cu puncte, care sunt folosite pentru a valorifica recompense sau pentru a câștiga premii, așa că veți dori să acordați prioritate celor mai importante acțiuni pentru afacerea dvs., cum ar fi modul în care abonamentul și aprecierea sunt prioritare în imaginea de mai sus. Solicitați participanților să-și încarce recenzia video pe YouTube sau în Dropbox pentru o descărcare ușoară.

Există o mulțime de site-uri care vă permit să descărcați videoclipuri YouTube, nu la fel de multe pentru celelalte platforme sociale, dar puteți obține, totuși, un plus de socializare dacă cereți participanților să-și încarce videoclipul pe Facebook, LinkedIn, Instagram etc.

Cum să urmăriți veniturile din campaniile de top ale canalelor

Acum că v-ați configurat mașina de implicare și trafic, trebuie să o monitorizați și să o optimizați! Nu tot traficul este egal și trebuie să știți cum să urmăriți utilizatorii și să vedeți dacă acele clicuri ieftine de concurs de 0,15 USD se transformă de fapt în vizitatori, fani și clienți implicați.

Traficul ieftin este excelent, dar numai dacă este de calitate, desigur. Nu va fi la fel de înaltă ca și clicurile de la 6 la 10 USD de la LinkedIn sau AdWords, dar acest lucru este foarte greu de realizat - fără a menționa un link rupt, încetinirea paginii sau pasul ratat vă poate costa foarte mulți bani. Crede-mă, am mai făcut-o.

Deci, cheia este să echilibrați calitatea și prețul traficului dvs. pentru a găsi locul potrivit pentru a scări. Următoarea întrebare logică este „Cum fac asta?”

Este mult mai ușor decât cred majoritatea oamenilor. Câteva dintre instrumentele de acces sunt Google Analytics, Facebook Analytics și furnizorul dvs. de servicii de e-mail (de exemplu, Klaviyo).

Cel mai ușor este Facebook Analytics, deoarece dacă sunteți la acest pas, probabil că aveți deja configurat Facebook Pixel și un cont publicitar, plus acesta este cel mai simplu canal pe care să difuzați anunțuri de concurs.

Studiu de caz: urmărirea veniturilor

În acest studiu de caz, am început cu un nou brand care nu avea trafic sau tracțiune.

Primul lucru pe care l-am configurat a fost remarketingul și apoi am creat un concurs lunar pentru a crea trafic, conștientizare și implicare pentru marcă. Puteți vedea în statisticile de mai jos: 38% din tot traficul site-ului web provine din concurs.

Când utilizați Facebook Analytics, doriți să filtrați după o condiție, în acest exemplu, filtrăm la persoanele care au vizitat pagina concursului. „Domeniul de referință” a fost Vyper.io, unde a fost găzduit concursul, întrucât acesta este instrumentul pe care l-am folosit pentru a derula concursul.

Topul concursului de pâlnie din februarie a generat 352 USD din venituri directe. Aceasta nu include clienții potențiali care se vor converti la o dată ulterioară prin remarketing.

Dacă extindem graficul, acesta afișează achizițiile totale de la oricine a vizitat concursul în timp ce se desfășura (aproximativ 2 luni). Puteți vedea, deși concursul este un top al campaniei de pâlnie, tot generează venituri din răspunsul direct (795,60 USD în vânzări pe parcursul a 2 luni, cu o cheltuială totală media de 847,63 USD).

Motivul pentru care acest lucru nu apare în campaniile publicitare este că Facebook, la fel ca majoritatea platformelor, folosește o atribuire de conversie a ultimului clic. Așadar, oamenii găsesc marca prin concurs, apoi fac conversii la un punct de contact ulterior prin campanii de remarketing.

Cheltuielile din campania de concurs ne-au adus și pe noi:

• Peste 2750 de e-mailuri (am început de la 0)
• 482+ de distribuiri pe conținutul nostru
• 513+ adepți reali pe Instagram
• 183+ abonați YouTube (am început de la 0)
• 20+ bucăți de UGC

Deci, partea de sus a campaniei concursului de pâlnie este conversia vizitatorilor noi și anteriori, precum și colectarea clienților potențiali și a angajamentului ieftin. Amintiți-vă că majoritatea persoanelor care participă vor fi convertite după încheierea concursului sau la o dată ulterioară prin e-mail și remarketing publicitar.

Exemplul clasic folosit pentru a explica acest lucru este că nu îți poți cere întâlnirea pentru a te căsători cu tine la prima întâlnire - același lucru este valabil și pentru vânzarea cuiva. Șansele de respingere sunt mari dacă nu există acumulări.

Mai jos este cheltuiala pe Facebook din anunțurile de top pentru concurs. Puteți vedea că colectează clienți potențiali de la 0,30 USD la 0,40 USD, așa că, dacă am avea bugetul la scară și acesta nu ar fi un startup, am putea de 10 ori acest lucru. Aveam un singur produs la acea vreme și stoc limitat, astfel încât scalarea nu era viabilă!

În mod ideal, veți dori să aveți un produs sau două pentru a revinde și a vinde încrucișat pentru a profita la maximum de achizițiile dvs., totuși, vă încurajez să începeți cu un singur produs - este mai ușor de gestionat și apoi puteți adăuga articole suplimentare odată ce au impuls.

Iată statisticile concursului nostru din februarie:

• Durata = 1 lună
• Cont = 3 luni
• Cheltuieli totale = 847,63 USD
• Costul concursului pe plumb = 0,36 USD
• Costul per clic al concursului = 0,27 USD
• Total de clienți potențiali ai concursului = 2.370+ (au fost eliminați unii spam și înșelători)
• Costul pe clic al contului = 1,14 USD
• Rata de clic a concursului = 8,33%
• Rată de clic pe cont = 2,67%

Acesta este doar un răspuns direct. De-a lungul timpului, acești noi vizitatori se vor transforma în clienți prin remarketing (anunțuri și e-mail), pe măsură ce vor atinge 4-8 puncte tactile și se vor simți confortabil la conversie.

Concluzie

Felicitări, am reușit! Acum ați învățat cum să vă structurați contul Facebook corect, cum să utilizați partea de sus și de jos a pâlniei pentru a privi întreaga călătorie a clienților și nu doar valorile de răspuns direct miop pe care se concentrează majoritatea conturilor și pe care nu le poate scala. din cauza.

Odată ce începeți segmentarea contului, scalarea va deveni mult mai posibilă. Amintiți-vă că este nevoie, de asemenea, de monitorizarea și optimizarea conturilor dvs. combinate CPA și ROAS pentru a menține o creștere sănătoasă și durabilă.

Pentru a obține suficient de ieftin partea de sus a traficului de pâlnie, trebuie să derulați ceva de genul unui concurs pentru a obține un scor de relevanță Facebook, un angajament și un CTR suficient de ridicat. Puteți utiliza acest tip de tactică de marketing pentru concursuri unice sau campanii veșnic verzi.

Odată ce este configurat, veți avea un sistem frumos care va aduce noi prospecțiuni / trafic rece, încălzindu-le și apoi transformându-le. Aceasta este o structură mult mai durabilă decât modelul de răspuns direct al „publicului rece direct la conversie” care funcționează din ce în ce mai puțin, an de an, pe măsură ce peisajul publicității digitale se schimbă.

Utilizând o platformă de concurs, puteți obține, de asemenea, beneficii suplimentare, cum ar fi partajarea stimulată și recomandările gamificate. Ca să nu mai vorbim de acțiunea bonus suplimentară de a determina clienții și avocații să creeze și să partajeze conținut generat de utilizatori.

Odată ce începeți să fiți mai creativi cu strategiile dvs. de marketing, veți descoperi că publicitatea cu plată nu este la fel de înfricoșătoare pe cât pare. Mult noroc!