Facebook 캠페인을 확장하기 위해 소셜 참여를 게임화하는 방법

게시 됨: 2021-08-15

Facebook 마케팅에서 소셜 미디어 참여의 역할은 더 이상 무시할 수 없습니다. 좋아요, 공유 및 댓글은 이제 광고 실적에 매우 중요하며 Facebook은 이제 Facebook 관련성 점수와 전반적인 광고 품질을 훨씬 더 중요하게 생각합니다.

2011년에는 그렇지 않았습니다. 관련성 점수가 없었고 Facebook은 귀하의 공유 비율이나 사람들이 귀하의 콘텐츠에 참여하는지 여부에 신경 쓰지 않았습니다. 하지만 시대는 변했습니다. 이 게시물은 사례를 제공하고 불이익을 받는 대신 이러한 변경 사항에 적응하고 이점을 얻는 방법을 알려줄 것입니다.

소셜에서의 유기적 및 유료 마케팅은 점점 더 어려워지고 있습니다. AdStage에 따르면 Facebook의 CPM(Cost Per Mille - 1000회 노출당 비용)이 매년 91% 증가했다고 보고되었습니다(이는 Google Ads CPM 수준과 거의 동일). 따라서 전술을 사용하는 것이 좋습니다. 이러한 추세에 대응하는 장기 마케팅 전략을 설정하려면 아래를 참조하십시오.

그렇다면 Facebook 관련성 점수는 어떻게 계산됩니까?

간단히 말해서 긍정적인 피드백은 Facebook 관련성 점수(예: 클릭, 전환, 참여, 동영상 조회수 등)를 높이고 부정적인 피드백은 점수를 낮춥니다(예: 누군가가 Facebook에서 "보고 싶지 않습니다"를 클릭할 때). 귀하의 게시물 또는 게시물에 대한 낮은 참여도 및 브랜드 보고).

Facebook은 관련성 점수를 3가지 범주로 나눕니다.

품질 순위: 동일한 타겟 잠재고객을 두고 경쟁하는 광고와 비교하여 광고의 인지된 품질을 측정합니다 .
참여율 측정항목: 동일한 잠재고객을 위해 경쟁하는 광고와 비교한 광고의 예상 참여율을 보여줍니다.
전환율 순위: 최적화 목표 및 잠재고객이 동일한 광고와 비교할 때 광고의 예상 전환율을 보여줍니다.

필요한 경우 Facebook의 자세한 설명이 있습니다.

Facebook 관련성 점수가 떨어지는 가장 일반적인 이유 중 하나는 과포화와 브라우저의 성가심 때문입니다(하지만 잠시 후 이를 수정하는 방법을 알려 드리겠습니다). 다음은 이 지표 모니터링을 시작하기 위해 Facebook 광고 대시보드에 Facebook 관련성 점수를 추가하는 방법입니다.

Facebook 관련성 점수를 설정하는 방법

광고 성과 지표 및 분석에 Facebook 관련성 점수와 소셜 참여를 포함하는 것이 중요한 몇 가지 이유가 있습니다.

광고 계정을 확장하려면 "상단 유입경로" 접근 방식이 필요합니다. Facebook 관련성 점수가 높을수록 유입경로 트래픽의 상단이 훨씬 저렴해집니다.
"얻은 노출수"를 활용하면 ROAS(광고 투자 수익)를 크게 개선하는 데 도움이 됩니다. 이러한 노출은 광고가 공유될 때 발생합니다(공유는 참여의 황금알).
사회적 검증이 점점 더 중요해지고 있습니다. 누군가가 피드에서 광고를 보고 수백 번의 참여가 있는 경우 동일한 광고가 4번의 참여만 있는 경우보다 스크롤을 멈추고 주의를 기울일 가능성이 훨씬 더 높습니다.
트래픽 비용은 올라가지만 콘텐츠가 매력적이면 소셜 네트워크에서 "할인"을 제공합니다(읽기: Facebook 관련성 점수가 높음). 그 이유는 그들(소셜 네트워크)이 양면 플랫폼(사용자 및 광고주/브랜드)을 갖고 있고 사용자는 스팸이면 Facebook이나 Instagram에 가고 싶지 않기 때문입니다. 그들은 고품질 콘텐츠를 위해 돌아옵니다. Facebook은 매력적인 콘텐츠로 광고주에게 보상하고 나쁜 콘텐츠가 있는 브랜드에는 더 많은 비용을 청구함으로써 이 균형을 유지합니다.

이 마지막 요점은 60달러가 넘는 광고 계정에 대한 관련성 점수별로 평균 CTR(클릭률), CPC(클릭당 비용) 및 CPM(1,000회 노출당 비용)을 분류했기 때문에 아래 표에서 쉽게 확인할 수 있습니다. 페이스북에서 k 테스트.

기본적으로 Facebook 관련성 점수가 낮은 광고에서 트래픽이 얼마나 더 비싼지 보여줍니다.

Facebook 관련성 점수 예

Facebook 관련성 점수가 높을수록 트래픽 비용(CPC 및 CPM)이 낮아짐을 알 수 있습니다.

이러한 모든 측정항목은 Facebook 관련성 점수의 영향을 많이 받습니다. Facebook 관련성 점수가 높은 매력적인 광고를 만드는 광고주는 광고 네트워크(이 예에서는 Facebook/Instagram이지만 다른 사람에게도 적용됩니다. 예를 들어 Google Ads는 "Quality Score"라는 측정항목을 사용합니다. ).

그러나 동일한 Facebook 광고 계정의 원시 데이터는 다른 이야기를 알려줍니다. 계정에서 균형의 중요성과 퍼널 캠페인의 상단 및 하단을 모두 사용하는 것을 보여줍니다. Facebook 관련성 점수가 높다고 해서 ROAS가 좋은 것은 아닙니다.

Facebook 관련성 점수 설명

ROAS 대 Facebook 관련성 점수

데이터 설명:

이 광고 계정은 의류 공간에 있습니다.
Facebook 관련성 점수가 높을수록 실제로 ROAS가 가장 좋지 않다는 것을 알 수 있습니다. 대부분의 경우 리마케팅은 Facebook 관련성 점수가 매우 낮지만 ROAS는 높습니다.
상단 및 하단 깔때기 전략을 사용하여 확장할 수 있었습니다(ROAS와 지출 증가의 균형을 이렇게 설명함)
- 퍼널 상단: Facebook 관련성 점수가 높은 광고를 사용하여 퍼널로 저렴한 트래픽을 유도합니다. 위의 표와 이미지에서 Facebook 관련성 점수가 높을수록 트래픽이 저렴하다는 것을 알 수 있습니다. 이 트래픽은 잠재 고객입니다(이전에 귀하의 브랜드를 본 적이 없는 사람들에게 광고).
- 유입경로 하단: 리마케팅 광고로 모든 트래픽을 전환합니다. 더 비싸고 Facebook 관련성 점수가 낮을 수 있지만 ROAS가 더 좋습니다.
우리는 3-4개월 동안 계정에서 이 상단 및 하단 전략을 실행하여 3.07 ROAS에서 0에서 $60,000 이상으로 지출했습니다.
이 전략을 사용하는 이유는 유입경로 상단에 관심을 갖고 참여를 유도한 다음 리마케팅을 사용하여 후속 조치를 취하고 유입경로 하단에서 판매를 요청하는 것입니다. 아래에서 두 가지를 모두 수행하는 방법을 보여 드리겠습니다.
이 전략은 웹사이트가 전자 상거래 상점의 중요한 벤치마크인 3-4% 사이에서 전환할 때 작동합니다.
페이스북과 인스타그램의 경우 50~150달러 가격대의 제품을 50% 플러스 이윤을 남기는 것이 가장 좋습니다.

획득 프로세스를 통해 누군가가 어떻게 이동하는지 시각화하는 쉬운 방법은 다음과 같습니다. 평균적으로 구매하기 전에 브랜드와 4-8번의 상호작용이 필요합니다.

유입경로 상단에 많은 잠재고객을 확보한 다음 가장 참여도가 높은 사람들에게만 리마케팅 광고를 게재하고 싶을 것입니다. 유입경로 상단의 잠재고객이 많을수록 하단의 참여 잠재고객이 더 많아 전환할 수 있습니다.

브랜드 유입경로 획득

유입경로(상단)의 인지도 수준은 훨씬 더 넓고 더 크므로 클릭당 $0.50를 추가하면 총 광고 지출에 큰 차이가 발생합니다. 하루에 수천 달러를 추가할 수 있습니다. 아래에서 좋은 잠재 고객 확보 광고를 만드는 방법을 보여 드리겠습니다. 귀하의 브랜드에 대해 들어본 적이 없는 사람에게 보내는 메시지는 리마케팅 광고를 받는 사람과 매우 다릅니다.

유입경로 상단에 유입되는 트래픽이 유입경로 하단에 리마케팅 광고인 "획득"을 제공하기에 충분한지 확인하려고 합니다. 이것은 Facebook 계정을 확장하는 방법의 기본 개념입니다. 성공의 열쇠는 유입경로 상단에 트래픽이 충분히 저렴하고 하단에 전환 광고가 충분히 높은 것입니다.

쉬워보이죠? 왜 모든 사람들이 이것을하지 않습니까?

거기에 더 많은 것이 들어가기 때문입니다. 유입경로 지출의 상단과 하단의 균형을 맞춰야 합니다. 계정의 ROAS와 CPA(전환당비용)를 혼합하여 계산합니다. 누군가를 얻기 위해 지불할 수 있는 금액을 파악하고 계정을 확장하는 동안 해당 금액 미만으로 유지하십시오.

타겟 광고 투자수익(ROAS) 또는 CPA를 계산하는 거칠지만 빠른 방법:

고객의 LTV(평생가치) 계산 = 총 매장 수익/특정 기간(예: 지난 6개월) 동안의 고객 수
LTV에서 COGS(상품 비용)를 뺍니다. 예: $100(LTV) – $20(COG) = $80
80달러는 손익분기점이므로 손실을 보기 전에 최대 80달러를 쓸 수 있습니다.
전체 Facebook 광고 계정의 타겟 CPA가 $40가 되도록 50%의 이익을 내고 싶습니다.
물론 이것은 훨씬 더 복잡하고 정확해질 수 있지만 시작하기에 좋은 곳입니다.

다음 질문은 "좋아요. 내 광고가 내 계정을 확장하려면 더 나은 관련성 점수가 필요하다는 것을 알고 있지만 어떻게 해야 하나요?"입니다.

Facebook 담당자가 계속해서 알려주는 몇 가지 방법이 기본 모범 사례입니다. 그런 다음 Ezra Firestone, Scott의 저렴한 항공편, Tai Lopez 및 Tim Ferris와 같은 사람들이 사용하는 방법이 있습니다. 여기에는 기존 방법보다 훨씬 더 확장 가능한 인센티브 및 게임화가 포함됩니다. 사용하려는 전략을 선택하거나 둘 다 사용할 수 있도록 둘 다 공유하겠습니다!

Facebook 광고 관련성 점수를 높이는 모범 사례

Facebook에 최적화된 더 나은 동영상 만들기: 동영상 길이는 30초 미만이어야 하며, 처음 3초 안에 브랜드 로고가 표시되어야 하며, 부가 가치 콘텐츠가 있어야 하며 브랜드에 초점을 맞춰야 합니다.
더 나은 광고 작성: 더 매력적인 문구 및 클릭 가능한 헤드라인
더 나은 타겟팅: 광고를 타겟 잠재고객과 더 잘 정렬하고 2백만 명 이상의 사용자를 타겟팅합니다.
광고 포화 방지: 광고를 숨기는 사람들은 점수를 낮춥니다.
잠재고객 중복 방지: 광고 세트 수준에서 Facebook Delivery Insights 살펴보기

이 모든 전략은 Facebook, Instagram, Google, Twitter, Pinterest 등 유료 광고 캠페인에 대한 Facebook 관련성 점수와 ROI(투자 수익)를 향상시키므로 모범 사례로 확실히 구현해야 합니다.

불행히도 마케팅은 그 5점보다 약간 더 많은 것을 필요로 하며 또한 매우 모호합니다. 위의 권장 전략을 사용하여 광고와 캠페인을 개선하는 것이 도움이 되더라도 속도가 느리고 모두가 하고 있습니다.

당신은 다른 일을 하는 마케터가 되어야 합니다. 그게 당신이 여기 있는 이유입니다, 그렇지 않습니까? 마케팅 전략에서 경쟁 우위를 확보하는 방법을 배우십시오.

자, 좋은 소식이 있습니다! Facebook 광고에서 수익성 있는 ROI를 확장하고 유지하는 데 사용할 수 있는 인센티브화, 게임화 및 추천 마케팅을 소개하겠습니다.

나는 그 문장이 마케팅 유행어의 사치처럼 들린다는 것을 알고 있지만 그것이 우리가 뛰어들기 전에 그것을 설명하는 가장 쉬운 방법입니다.

이러한 전술은 마케터가 더 창의적이고 더 나은 마케팅 도구를 사용할 수 있게 됨에 따라 구현하기가 더 쉬워지기 시작하면서 시간이 지남에 따라 모두 대중화되었습니다.

Facebook 관련성 점수 Google 트렌드

나는 이러한 경향이 "피젯 스피너"라는 용어만큼 미친 것이 아니거나 빠르지 않다는 것을 알고 있지만 좋은 일에는 시간이 걸립니다. 이 추세 그래프는 시간이 지남에 따라 해당 키워드의 인기도를 표시합니다. 이것은 마케팅 추세를 추적하는 가장 정교한 방법은 아니지만 우리가 이해할 수 있는 좋은 일반적인 추세선을 제공합니다. 틈새 시장에 대한 Google 트렌드를 확인하여 Google 키워드 검색에서 상승 또는 하락 추세인지 확인하십시오.

성장이 느린 이유는 게임화와 인센티브를 마케팅 캠페인에 통합하는 것이 정말 어려웠기 때문입니다. 사람들이 온라인에서 작업을 완료하도록 하는 인센티브 또는 추천 시스템을 만드는 것은 맞춤형 개발 작업이었습니다.

그러나 이제 더 나은 마케팅 도구를 사용할 수 있으므로 이러한 고급 전술을 훨씬 더 쉽게 사용할 수 있습니다. 개발 또는 마케팅 배경이 없어도 됩니다.

Facebook 관련성 점수, 트래픽 양 및 ROAS를 높이는 Rockstar 방법

위에서 공유한 Facebook 계정 예에서 우리는 추천, 인센티브 및 게임화를 사용하여 퍼널의 최상위 수준을 구축했습니다.

Facebook이 더 저렴한 CPC 및 CPM을 제공하여 우리에게 보상하는 관련성 점수가 높은 광고입니다. 이것은 더 적은 비용으로 많은 사람들에게 브랜드와 제품을 제공하는 데 필요합니다.

우리는 트래픽을 참여시키고 게임화하기 위해 월간 콘테스트를 사용하여 이를 수행했습니다. 다음은 작동 방식을 확인하기 위해 상호 작용할 수 있는 고급 예제와 기본 예제입니다.

이러한 예를 보면 다음 섹션을 훨씬 더 쉽게 이해할 수 있습니다.

Facebook 관련성 점수 전술

예시 콘테스트

이제, 단지 15-20분 정도 소요되는 콘테스트를 설정하는 것보다 조금 더 많은 것이 있습니다. 다음에 우리가 할 일은 "그로스 해킹"이 시작되고 실제 수익이 발생하는 곳입니다.

위에서 보여드린 깔때기 다이어그램으로 돌아가서 콘테스트는 계정을 수익성 있게 확장할 수 있도록 하는 깔때기의 인지도와 관심 수준에 대한 트래픽 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다.

유입경로 상단에 일종의 바이럴 콘텐츠를 두는 것이 매우 중요합니다. 콘테스트와 경품이 최고라는 것을 알게 되었지만 바이럴 비디오나 콘텐츠, 퀴즈 및 무료 도구로도 할 수 있습니다. 공유 가능성이 높은 것을 목표로 하면 확장이 훨씬 쉬워집니다.

콘테스트 설정 단계

월간 콘테스트를 만들고 예를 보려면 여기를 클릭하십시오.
- 예: 행운의 당첨자 1명에게 매월 무료 제품 증정
작은 이정표 상금도 추가하십시오.
- 예: 250포인트를 모아 구매 시 $50 할인
- 예: 500포인트를 모아 1개 구매 시 1개 무료
포인트로 콘테스트에서 "보너스 액션"을 장려하십시오.
- 예: 다른 사람을 콘테스트에 추천
- 예: 소셜 계정 팔로우
- 예: Facebook 게시물에 참여하기
- 예: 콘테스트 게시물에 친구 태그하기
- 예: 상품평 남기기
Facebook 게시물의 태그, 공유 및 댓글에 대해 더 많은 포인트를 부여하세요.
콘테스트에서 많은 참여와 함께 1~2개의 좋은 Facebook 게시물이 있으면 해당 게시물을 광고 계정의 여러 잠재고객에게 광고로 사용하십시오. 사회적 검증은 신뢰성과 확장성의 핵심이라는 것을 기억하십시오!
이를 통해 훨씬 낮은 CPM 및 CPC로 많은 양의 트래픽을 얻을 수 있습니다.
마지막 단계는 해당 잠재고객에서 가장 참여도가 높은 사람들을 리마케팅하고 직접 전환을 얻은 모든 사람을 상향/교차 판매하는 것입니다. 유입경로 하단의 리마케팅 광고 또는 이메일 드립입니다.

이것이 빠른 요약입니다. 우리는 아래에서 이러한 작업을 수행하는 방법에 대해 자세히 알아볼 것입니다. 이 방법을 수십 번 사용하여 2-5 ROAS로 Facebook 광고 계정을 확장하고 확장했기 때문에 인센티브 단계에 집중하는 것이 중요합니다. 이것은 24시간 안에 1000x ROAS를 얻을 수 있는 비밀 사기 전술이 아닙니다. 우리는 여러 달 동안 운영할 수 있는 에버그린 마케팅 캠페인을 설정하려고 합니다.

사람들이 당신의 콘테스트에 등록하고 참여하게 하는 방법

이제 콘테스트를 사용하는 것이 광고 게시물에 대한 참여를 구축하는 좋은 방법이라는 것을 알았으므로 가입하고 다른 사람을 추천하고 설정한 다른 작업을 완료하는 것을 매우 흥미롭고 매력적으로 만들어야 합니다.

이러한 콘테스트 캠페인에서 이메일 리드, 저렴한 퍼널 트래픽, 팔로워, 소셜 참여 및 추천을 얻습니다. 그것은 참가자로부터 많은 것을 제공하므로 우리가 그들에게 제공하는 제안은 높은 가치를 가져야 합니다.

포인트 시스템을 사용하는 것은 콘테스트에 가치를 부여하기 때문에 중요합니다. 그런 다음 사용자는 콘테스트에서 작업을 완료하면 할인, 특별 제안, 기프트 카드 및 무료 제품과 같은 상품과 동일한 포인트로 보상을 받을 수 있음을 확인할 수 있습니다.

인센티브를 주고 싶은 또 다른 것은 월간 콘테스트에 등록하는 것입니다. 여러 가지 방법으로 이 작업을 수행할 수 있습니다. 가입 인센티브의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

들어가는 사람은 누구나 무언가를 얻는다
$ 5 할인을 받으려면 가입하십시오
무료 제품을 받으려면 가입하세요
10% 할인을 받으려면 가입하세요
지금 가입하세요 — 매주 당첨자 추첨
무료 제품, 가입 시 배송비만 지불하면 됩니다.
무료 PDF 다운로드를 받으려면 가입하세요
등록된 콘텐츠에 액세스하려면 가입하세요.

위에서 링크한 예제 콘테스트는 희소성과 등록 인센티브를 사용하여 많은 사람들이 등록하고 참가하도록 하는 것이었습니다. 이것이 우리가 광고의 CTR과 참여율을 높이는 방법입니다. 그들이 콘테스트에 참가하면 게임화 및 추천이 시작되어 콘테스트 및 Facebook 광고를 확장합니다.

단순히 할인(달러 또는 백분율)을 사용할 수도 있습니다. 이것은 구현하기 쉽기 때문에 전자 상거래 상점에서 가장 일반적인 옵션입니다.

아래 예는 $5 OFF 가입 인센티브를 사용하는 구독 상자 회사입니다. 광고에서 이를 모든 상품과 함께 언급하면 가입 및 참여를 급증시키는 데 도움이 됩니다.

아래와 같이 팝업을 웹사이트 위젯으로 교체할 수도 있습니다. 따라서 이메일을 수집하는 대신 보너스 액션을 설정하기로 결정한 항목에 따라 팔로어, 소셜 참여 및 추천도 수집합니다.

Facebook 관련성 점수 최적화

사람들이 월간 또는 주간 콘테스트에 등록하도록 장려하는 방법을 알았으니 다음 단계는 무엇입니까?

이러한 행동을 장려함으로써 Facebook 관련성 점수를 향상시키는 지표를 향상시킵니다. 소셜 플랫폼은 조회수에 비해 클릭, 공유, 댓글의 비율이 높은 콘텐츠를 찾고 있습니다. 즉, 100명이 보고 40명이 참여하는 게시물이 있다면 100명이 보고 10명이 참여하는 게시물보다 Facebook 관련성 점수가 훨씬 더 높습니다.

대회 규모를 키우는 그로스 핵

광고 지출을 하루에 수천 명으로 늘리고 판매를 늘리는 비결은 아래 동영상에 있습니다. 퍼널 트래픽의 모든 상단을 유도하는 콘테스트 게시물과 모든 잠재 고객을 전환시키는 캠페인을 보여줍니다.

광고 계정 동영상 참고 사항:

참여도가 높은 게시물의 트래픽을 활용하는 것이 훨씬 저렴하다는 것을 알 수 있습니다.
그런 다음 핵심은 유입경로 하단 캠페인으로 참여도가 높은 잠재고객에게 리마케팅하는 것입니다.
귀하의 콘테스트에 대한 Facebook 게시물을 만들고, 참가하는 모든 사람이 해당 게시물에 참여하도록 한 다음, 해당 게시물을 광고로 전환하여 유입경로 트래픽의 모든 잠재 고객을 유치하십시오.
유입경로 트래픽의 상단에 도달하면 리마케팅을 통해 해당 사용자의 재참여를 쉽게 유도할 수 있습니다.
- 예: 콘텐츠에 참여했지만 웹사이트에 도달하지 못한 사람들
- 예: 콘테스트 비디오를 시청하는 사람들(만드는 경우 적극 권장)
- 예: 콘테스트 페이지를 방문한 사람들
- 예: 매장/상품 페이지를 방문한 사람들
- 예: 장바구니에 상품을 추가한 사람들
- 예: 무언가를 구매한 사람들(업셀링하는 것을 잊지 마세요)
많은 전환이 Dynamic Product Ads에서 발생합니다. 콘테스트에서 사람들을 귀하의 매장으로 안내하고, 둘러보고, 앞으로 14-30일 동안 또는 구매할 때까지 Facebook 및 Instagram 피드에서 보고 있던 제품을 봅니다. 당신 한테 달렸습니다
콘테스트에 등록할 수 있는 쿠폰 코드도 제공하면 매장을 확인하고 해당 세션에서 또는 리마케팅 광고를 본 후에 사용할 가능성이 높아집니다.
페이스북과 인스타그램에 머무르지 마세요. 이제 이메일을 받았으니 이메일 드립을 통해서도 리마케팅하세요!

고급 마케터 섹션: UGC 인센티브

저는 "최상위 깔때기 경합" 전술을 사용하여 웹사이트와 이메일 목록을 새로운 방문자, 리드 및 고객으로 채우는 방법을 보여 드렸지만 더 많은 고급 전술도 공유하고 싶었습니다.

콘테스트를 사용하여 사용자가 콘텐츠를 만들도록 하는 방법을 살펴보겠습니다! 이를 UGC(사용자 생성 콘텐츠)라고 합니다. UGC는 최고의 전환 광고를 만듭니다. 행복한 고객이 귀하의 제품을 사용하는 방법과 제품에 대해 좋아하는 점에 대한 비디오를 만들면 다른 사람들도 구매하도록 설득하는 데 도움이 됩니다.

UGC는 소셜 플랫폼 뉴스피드에 딱 맞고 고도로 제작된 비디오보다 훨씬 유기적이기 때문에 유리합니다. 다른 몇 가지 이점은 홍보 효과가 덜하고 제작 비용이 낮고 매력적이라는 것입니다. 제품이나 매장 리뷰에도 이 작업을 수행할 수 있습니다!

컨테스트를 준비하고 실행하면 이를 달성하기 위해 새로운 보너스 작업을 추가할 것입니다(이 예를 참조하십시오).

Facebook 관련성 점수 게임화

우리는 보상을 사용하거나 상품을 획득하는 데 사용되는 포인트로 사람들이 행동을 취하도록 인센티브를 제공하므로 위 이미지에서 구독 및 좋아요의 우선 순위와 같은 비즈니스에 가장 중요한 행동의 우선 순위를 지정하는 것이 좋습니다. 참가자가 비디오 리뷰를 YouTube 또는 Dropbox에 업로드하여 쉽게 다운로드할 수 있도록 하세요.

YouTube 동영상을 다운로드할 수 있는 사이트는 많이 있지만 다른 소셜 플랫폼만큼 많지는 않지만 참가자에게 동영상을 Facebook, LinkedIn, Instagram 등에 업로드하도록 요청하면 추가 소셜 효과를 얻을 수 있습니다.

Top of Funnel 캠페인에서 수익을 추적하는 방법

참여 및 트래픽 시스템을 설정했으므로 이제 모니터링하고 최적화해야 합니다! 모든 트래픽이 동일한 것은 아니므로 사용자를 추적하는 방법과 0.15달러의 저렴한 콘테스트 클릭이 실제로 참여 방문자, 팬 및 고객으로 전환되는지 확인해야 합니다.

저렴한 트래픽은 훌륭하지만 품질이 좋은 경우에만 가능합니다. 링크드인이나 애드워즈의 6~10달러 클릭만큼 고품질은 아니지만 수익을 올리기는 매우 어렵습니다. 링크 하나가 끊어지거나 페이지 속도가 느려지거나 단계를 놓치면 많은 비용이 들 수 있습니다. 저를 믿으세요.

따라서 핵심은 트래픽의 품질과 가격 사이에서 균형을 유지하여 확장할 최적의 지점을 찾는 것입니다. 다음 논리적 질문은 "어떻게 합니까?"입니다.

대부분의 사람들이 생각하는 것보다 훨씬 쉽습니다. 이동 도구 중 일부는 Google Analytics, Facebook Analytics 및 이메일 서비스 제공업체(예: Klaviyo)입니다.

가장 쉬운 방법은 Facebook 분석입니다. 이 단계에 있는 경우 이미 Facebook Pixel이 설정되어 있고 광고 계정이 있을 수 있으며 콘테스트 광고를 실행하기 가장 쉬운 채널이기 때문입니다.

우리가 설정한 첫 번째 작업은 리마케팅이었고 브랜드에 대한 트래픽, 인지도 및 참여를 구축하기 위해 월간 콘테스트를 만들었습니다. 아래 통계에서 확인할 수 있습니다. 전체 웹사이트 트래픽의 38%가 콘테스트에서 발생합니다.

Facebook 관련성 점수 캠페인 예

조건으로 필터링하려는 Facebook 분석을 사용할 때 이 예에서는 컨테스트 페이지를 방문한 사람들로 필터링합니다. "참조 도메인"은 콘테스트가 주최된 Vyper.io였습니다. 우리가 콘테스트를 운영하는 데 사용했던 도구이기 때문입니다.

2월의 퍼널 콘테스트의 상단은 직접 수익에서 $352를 생성했습니다. 여기에는 나중에 리마케팅을 통해 전환될 리드는 포함되지 않습니다.

Facebook 관련성 점수 광고 예

차트를 확장하면 대회가 진행되는 동안(약 2개월) 대회를 방문한 모든 사람의 총 구매 내역이 표시됩니다. 컨테스트가 퍼널 캠페인의 최상위에 있음에도 불구하고 여전히 직접 반응 수익을 창출하고 있음을 알 수 있습니다(총 미디어 지출 $847.63로 2개월 동안 판매 $795.60).

이것이 광고 캠페인에 표시되지 않는 이유는 Facebook이 대부분의 플랫폼과 마찬가지로 마지막 클릭 전환 기여를 사용하기 때문입니다. 그래서 사람들은 콘테스트를 통해 브랜드를 찾은 다음 리마케팅 캠페인을 통해 나중에 터치포인트로 전환합니다.

그 콘테스트 캠페인 지출은 우리에게 다음과 같은 결과를 가져다주었습니다.

2750개 이상의 이메일(0에서 시작)
482개 이상의 콘텐츠 공유
Instagram의 513명 이상의 실제 팔로워
183명 이상의 YouTube 구독자(0에서 시작)
20개 이상의 UGC 조각

따라서 퍼널 콘테스트 캠페인의 최상위는 신규 및 과거 방문자를 전환하고 리드 및 저렴한 참여를 수집하는 것입니다. 컨테스트가 종료되거나 나중에 이메일 및 광고 리마케팅을 통해 참가하는 대부분의 사람들이 전환될 것임을 기억하십시오.

이것을 설명하는 데 사용되는 고전적인 예는 데이트 상대에게 첫 데이트에 결혼해 달라고 요청할 수 없다는 것입니다. 누군가에게 무언가를 팔 때도 마찬가지입니다. 빌드업이 없으면 거부될 가능성이 높습니다.

아래는 콘테스트의 상위 광고에서 Facebook 지출입니다. $0.30-$0.40에서 리드를 수집하고 있음을 알 수 있습니다. 따라서 확장할 예산이 있고 이것이 스타트업이 아닌 경우 10배가 될 수 있습니다. 당시에는 제품이 하나밖에 없었고 재고가 제한되어 있어 확장이 불가능했습니다!

이상적으로는 구매를 최대한 활용하기 위해 제품 한두 개를 업셀링하고 크로스셀링하는 것이 좋습니다. 그러나 하나의 제품으로 시작하는 것이 좋습니다. 추진력이 있다.

Facebook 광고 캠페인 관련성 점수

다음은 2월 콘테스트의 통계입니다.

기간 = 1개월
계정 = 3개월
총 지출 = $847.63
리드당 콘테스트 비용 = $0.36
클릭당 콘테스트 비용 = $0.27
총 콘테스트 리드 = 2,370+(일부 스팸 및 부정 행위 제거)
클릭당 계정 비용 = $1.14
콘테스트 클릭률 = 8.33%
계정 클릭률 = 2.67%

이것은 직접적인 응답일 뿐입니다. 시간이 지남에 따라 이러한 신규 방문자는 리마케팅(광고 및 이메일)을 통해 4-8개의 터치 포인트에 도달하고 편안한 전환을 느끼면서 고객으로 전환됩니다.

결론

축하합니다. 해냈습니다! 이제 Facebook 계정을 올바르게 구성하는 방법, 유입경로의 상단과 하단을 사용하여 대부분의 계정이 집중하고 확장할 수 없는 근시안적인 직접 반응 지표뿐만 아니라 전체 고객 여정을 살펴보는 방법을 배웠습니다. 때문에.

계정 분할을 시작하면 확장이 훨씬 더 가능해집니다. 또한 건전하고 지속 가능한 성장을 유지하려면 CPA와 ROAS가 혼합된 계정을 모니터링하고 최적화해야 합니다.

유입경로 트래픽을 충분히 싸게 얻으려면 Facebook 관련성 점수, 참여도 및 CTR을 충분히 높이려면 콘테스트와 같은 것을 실행해야 합니다. 이러한 유형의 마케팅 전술은 일회성 콘테스트 또는 상시 캠페인에 사용할 수 있습니다.

일단 설정되면 새로운 잠재 고객/콜드 트래픽을 가져와 워밍업한 다음 변환하는 멋진 시스템을 갖게 됩니다. 이것은 디지털 광고 환경이 변화함에 따라 해가 갈수록 점점 줄어들고 있는 "콜드 오디언스 바로 전환"의 직접 반응 모델보다 훨씬 더 지속 가능한 구조입니다.