Facebook Kampanyalarınızı Ölçeklendirmek için Sosyal Etkileşimi Nasıl Oyunlaştırabilirsiniz?
Yayınlanan: 2021-08-15Facebook pazarlamasında sosyal medya katılımının rolü artık göz ardı edilemez. Beğeniler, paylaşımlar ve yorumlar artık reklam performansı için son derece önemli ve Facebook artık Facebook alaka düzeyini ve genel reklam kalitesini çok daha ciddiye alıyor.
2011 yılında durum böyle değildi. Alaka düzeyi puanı yoktu, Facebook beğeni oranınızı veya insanların içeriğinizle etkileşime girip girmediğini umursamadı - ancak zaman değişti. Bu gönderi size örnekler verecek ve ceza almak yerine bu değişikliklere nasıl uyum sağlayacağınızı ve bunlardan nasıl yararlanacağınızı öğretecek.
Sosyal medyada organik ve ücretli pazarlama giderek daha da zorlaşıyor ve pahalılaşıyor. AdStage'e göre Facebook'un BGBM'lerinin (Mille Başına Maliyet - 1000 gösterim başına maliyet) yıldan yıla %91 arttığı bildirildi (bu, Google Ads BGBM düzeylerine neredeyse eşdeğerdir), bu nedenle taktikleri kullanmaya başlamak isteyeceksiniz. Bu eğilime karşı koyan uzun vadeli pazarlama stratejileri oluşturmak için aşağıda.
Peki, Facebook alaka düzeyi puanı nasıl hesaplanır?
Kısacası, olumlu geri bildirim Facebook alaka düzeyi puanınızı artırır (örneğin, tıklamalar, dönüşümler, etkileşimler, video görüntülemeleri vb.) ve olumsuz geri bildirimler puanı düşürür (örneğin, biri "Bunu görmek istemiyorum" seçeneğini tıkladığında). gönderiniz veya gönderiye genel olarak düşük katılım ve bir markayı bildirme).
Facebook alaka düzeyini 3 kategoriye ayırıyor:
- Kalite Sıralaması: Aynı hedef kitle için rekabet eden reklamlara kıyasla bir reklamın algılanan kalitesini ölçer
- Etkileşim Oranı Metriği: Aynı hedef kitle için rekabet eden reklamlara kıyasla bir reklamın beklenen etkileşim oranını gösterir
- Dönüşüm Oranı Sıralaması: Aynı optimizasyon hedeflerine ve hedef kitleye sahip reklamlarla karşılaştırıldığında, bir reklamın beklenen dönüşüm oranlarını gösterir
İhtiyacınız olursa, Facebook'tan ayrıntılı bir açıklama burada.
Facebook alaka düzeyi puanınızın düşmesinin en yaygın nedenlerinden biri aşırı doygunluk ve tarayıcılardaki rahatsızlıktır (ancak bunu bir saniye içinde nasıl düzelteceğinizi göstereceğim). Bu ölçümü izlemeye başlamak için Facebook reklam panonuza Facebook alaka düzeyi puanını nasıl ekleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
Facebook alaka düzeyi puanını ve sosyal etkileşimi reklam performansı ölçümlerinize ve analizinize dahil etmenin önemli olmasının birkaç nedeni vardır:
- Bir reklam hesabını ölçeklendirmek için "yukarıdan aşağıya dönüşüm hunisi" yaklaşımına ihtiyacınız vardır. Daha yüksek bir Facebook alaka düzeyi puanı, huni trafiğinin zirvesini LOT daha ucuz hale getirir
- "Kazanılan gösterimlerden" yararlanmak, ROAS'ınızı (Reklam Harcamalarından Getirisini) artırmanıza büyük ölçüde yardımcı olacaktır. Bu gösterimler, reklamınız paylaşıldığında kazanılır (paylaşımlar, etkileşimin altın yumurtasıdır)
- Sosyal doğrulama giderek daha önemli hale geliyor. Birisi feed'inde bir reklam görürse ve yüzlerce etkileşime sahipse, aynı reklamın yalnızca 4 etkileşime sahip olmasına kıyasla, kaydırmayı bırakıp dikkat etme olasılıkları çok daha yüksektir.
- Trafik maliyeti artıyor, ancak içeriğiniz ilgi çekiciyse (okuyun: Facebook alaka düzeyi puanı yüksekse) sosyal ağlar size bir "indirim" verecektir. Bunun nedeni, onların (sosyal ağlar) 2 taraflı bir platforma (kullanıcılar ve reklamverenler/markalar) sahip olmaları ve kullanıcıların tamamen spam ise Facebook veya Instagram'a gitmek istememeleri - yüksek kaliteli içerik için geri gelmeleridir. Facebook bunu, reklamverenleri ilgi çekici içerikle ödüllendirerek ve kötü içeriğe sahip markalar için daha fazla ücret talep ederek dengeler.
60 ABD dolarının üzerinde çalışan bir reklam hesabı için ortalama TO (Tıklama Oranı), TBM (Tıklama Başına Maliyet) ve BGBM'yi (1.000 gösterim başına maliyet) alaka düzeyine göre ayırdığımız için bu son noktayı aşağıdaki tabloda görmek kolaydır. Facebook'ta k testi.
Temel olarak, Facebook alaka düzeyi puanları düşük olan reklamlarda trafiğin ne kadar pahalı olduğunu gösterir.
Facebook alaka düzeyi puanınız ne kadar yüksek olursa, trafik maliyetinizin (TBM ve BGBM) o kadar düşük olduğunu görebilirsiniz.
Bu metriklerin tümü, Facebook alaka düzeyi puanından büyük ölçüde etkilenir. Facebook alaka düzeyi puanları yüksek olan ilgi çekici reklamlar oluşturan reklamverenlerin reklam ağları tarafından teşvik edildiğini görebilirsiniz (bu örnekte Facebook/Instagram ancak diğerleri için de geçerlidir. Örneğin, Google Ads "Kalite Puanı" adlı bir metrik kullanır. ).
Yine de aynı Facebook reklam hesabından alınan ham veriler başka bir hikaye anlatıyor. Hesabınızdaki bakiyenin ve huninin hem üst hem de alt kampanyalarını kullanmanın önemini gösterir. İyi bir Facebook alaka düzeyi puanınız olması, iyi bir ROAS'ınız olduğu anlamına gelmez.
ROAS ve Facebook alaka düzeyi puanı
Açıklanan Veriler:
İlan
- Bu reklam hesabı giyim alanında
- Daha yüksek Facebook alaka düzeyi puanlarının aslında en iyi ROAS'a sahip olmadığını fark edeceksiniz. Çoğu zaman, yeniden pazarlamanın Facebook alaka düzeyi puanı gerçekten düşük, ancak ROAS'ı yüksek
- Huninin üstü ve altı stratejisini kullanarak ölçeklendirmeyi başardık (ROAS'ı dengelemek ve harcamalardaki artış bu şekilde açıklanıyor)
- Dönüşüm Hunisinin Başı: Dönüşüm huninize ucuz trafik çekmek için Facebook alaka düzeyi puanı yüksek reklamları kullanmak. Yukarıdaki tablo ve görselde Facebook alaka düzeyi puanı ne kadar yüksekse trafiğin o kadar ucuz olduğunu görebilirsiniz. Bu trafik potansiyel oluşturuyor (markanızı daha önce hiç görmemiş kişilere reklam veriyor)
- Dönüşüm Hunisinin Alt Noktası: Tüm bu trafiği yeniden pazarlama reklamlarıyla dönüştürün. Daha pahalıdır ve Facebook alaka düzeyi puanı daha düşük olabilir ancak ROAS daha iyidir
- 3,07 ROAS'ta harcanan 0'dan 60 bin doların üzerine çıkmak için 3-4 aydır hesapta bu üst ve alt stratejiyi uyguluyoruz.
- Bu stratejinin nedeni, huninin üst kısmıyla etkileşimde bulunmak ve ilgi oluşturmak, ardından huninin alt kısmındaki satışları takip etmek ve talep etmek için yeniden pazarlamayı kullanmaktır. Aşağıda her ikisini de nasıl yapacağınızı göstereceğim
- Bu strateji, web sitesi e-ticaret mağazaları için önemli bir ölçüt olan %3-4 arasında dönüşüm yaparken işe yarar.
- Ayrıca Facebook ve Instagram için 50-150$ fiyat aralığında %50 artı kar marjı olan bir ürüne sahip olmak en iyisidir.
Birinin edinme sürecinde nasıl hareket ettiğini görselleştirmenin kolay bir yolu aşağıdadır. Ortalama olarak, bir satın alma taahhüdünde bulunmadan önce bir kişinin bir marka ile 4-8 etkileşimi gerekir.
Yeniden pazarlama reklamlarını yalnızca en çok etkileşimde bulunanlara göstermek için dönüşüm hunisinin en üstünde geniş bir kitleye sahip olmak isteyeceksiniz. Dönüşüm hunisinin üst kısmındaki hedef kitle ne kadar büyükse, dönüşüm gerçekleştirmeniz için alttaki etkileşimli kitle de o kadar büyük olur.
Dönüşüm hunisinin (en üstteki) farkındalık düzeyi çok daha geniş ve büyüktür, bu nedenle tıklama başına ekstra 0,50 ABD doları, toplam reklam harcamanızda büyük bir fark yaratacaktır: Günde binlerce dolara kadar çıkabilir. Aşağıda iyi potansiyele sahip reklamların nasıl oluşturulacağını göstereceğim. Markanızı daha önce hiç duymamış birine verilen mesaj, yeniden pazarlama reklamı sunulan birine göre çok farklıdır.
Dönüşüm hunisinin üst kısmından, yeniden pazarlama reklamları olan "edinme" huninin altını beslemek için yeterli trafiğin aktığından emin olmak istersiniz. Bu, Facebook hesabınızı nasıl ölçeklendireceğinizin temel konseptidir. Başarının anahtarı, huninin üst kısmında yeterince ucuz trafiğe ve alt kısımda yeterince yüksek dönüşüm sağlayan reklamlara sahip olmaktır.
Kulağa kolay geliyor değil mi? Neden herkes bunu yapmıyor?
Çünkü içine giren biraz daha var: Dönüşüm hunisinin üst ve alt kısmını dengelemeniz gerekiyor. Bunu, hesabınızın karma ROAS ve EBM'sine (Edinme Başına Maliyet) göre hesaplarsınız. Birini elde etmek için ne kadar ödeyebileceğinizi hesaplayın ve hesabınızı ölçeklendirirken bu tutarın altında tutun.
Hedef ROAS'ınızı veya EBM'nizi hesaplamanın kaba ancak hızlı bir yolu:
- Bir müşterinin LTV'sini (Ömür Boyu Değeri) hesaplayın = Belirli bir süre boyunca toplam mağaza geliri / müşteri sayısı (örneğin, son 6 ay)
- LTV'nizi alın ve COGS'nizi (Mal Maliyeti) çıkarın. Örneğin: 100 ABD Doları (LTV) – 20 ABD Doları (COG) = 80 ABD Doları
- 80$ bile sizin için bir moladır, yani para kaybetmeye başlamadan önce 80$'a kadar harcayabilirsiniz.
- Tüm Facebook reklam hesabınız için hedef EBM'niz 40$ olacak şekilde %50 kar elde etmeyi seviyoruz
- Bu, elbette, çok daha karmaşık ve doğru olabilir, ancak bu, başlamak için harika bir yerdir.
Sonraki soru, "Harika, hesabımı ölçeklendirmek için reklamlarımın daha iyi bir alaka düzeyi puanına ihtiyacı olduğunu biliyorum ama bunu nasıl yapacağım?"
Facebook temsilcilerinin size tekrar tekrar söyleyeceği birkaç yol vardır ve bunlar temel en iyi uygulamalardır. Bir de Ezra Firestone, Scott's Cheap Flights, Tai Lopez ve Tim Ferris gibi insanların kullandığı bir yol var. Geleneksel yöntemlerden çok daha ölçeklenebilir olan teşvik ve oyunlaştırmayı içerir. Hangi stratejileri kullanmak istediğinizi seçebilmeniz, hatta ikisini birden kullanabilmeniz için ikisini de paylaşacağım!
Facebook Reklam Alaka Düzeyi Puanınızı Artırmak için En İyi Uygulamalar
- Facebook için Optimize Edilmiş Daha İyi Video Oluşturun: Video 30 saniyenin altında olmalı, ilk 3 saniyede marka logonuzu göstermeli, katma değerli içeriğe sahip olmalı ve marka odaklı olmalıdır
- Daha İyi Reklamlar Yazın: Daha ilgi çekici metin ve tıklanabilir başlıklar
- Daha İyi Hedefleme: Reklamlarınızı hedef kitlenizle daha fazla hizalayın ve 2 milyondan fazla kullanıcıyı hedefleyin
- Reklam Doygunluğundan Kaçının: Reklamınızı gizleyen kişiler puanınızı düşürür
- Kitle Çakışmasını Önleyin: Reklam seti düzeyinde Facebook Teslimat Öngörülerine bakın
Bu stratejilerin tümü, Facebook, Instagram, Google, Twitter, Pinterest vb. olsun, ücretli reklam kampanyalarınız için Facebook alaka düzeyi puanınızı ve Yatırım Getirisini (ROI) artıracaktır, bu nedenle bunları kesinlikle en iyi uygulama olarak uygulamalısınız.
Ne yazık ki, pazarlama bu 5 noktadan biraz daha fazlasını gerektiriyor, ayrıca süper belirsiz olduğundan bahsetmiyorum bile. Yukarıda önerilen stratejileri kullanarak reklamlarınızı ve kampanyalarınızı iyileştirmek yardımcı olsa da, bu yavaştır ve bunu herkes yapıyor.
Farklı bir şey yapan, öne çıkan ve diğerlerinin üzerinde yükselen bir pazarlamacı olmalısınız. Bu yüzden buradasın, değil mi? Pazarlama stratejilerinizde nasıl rekabet avantajı elde edeceğinizi öğrenmek.
Pekala, sana iyi haberlerim var! Size, Facebook reklamlarınızda kârlı bir YG'yi ölçeklendirmek ve sürdürmek için kullanabileceğiniz teşvikli, oyunlaştırılmış ve yönlendirmeli pazarlamayı tanıtacağım.
Bu cümlenin kulağa bir pazarlama modası kelimesi gibi geldiğini biliyorum ama konuya girmeden önce bunu tanımlamanın en kolay yolu bu ve size göstereceğim.
Bu taktiklerin tümü, pazarlamacılar daha yaratıcı hale geldikçe ve daha iyi pazarlama araçları kullanıma sunuldukça uygulanmaları daha kolay hale geldikçe, zamanla daha popüler hale geldi.
Bu eğilimin "fidget spinner" terimi kadar çılgın veya hızlı olmadığını biliyorum ama iyi şeyler zaman alır. Bu trend grafiği, bu anahtar kelimelerin zaman içindeki popülaritesini gösterir, bu, pazarlama trendlerini izlemenin en karmaşık yolu değildir, ancak anlamamız için iyi bir genel trend çizgisi sağlar. Google anahtar kelime aramalarında yukarı veya aşağı trend olup olmadığını görmek için nişiniz için Google Trendler'e göz atın.
Yavaş büyümenin bir nedeni, eskiden oyunlaştırmayı ve teşviki pazarlama kampanyalarınıza dahil etmenin gerçekten zor olmasıydı. İnsanların çevrimiçi olarak eylemleri tamamlamasını sağlamak için teşvik veya yönlendirme sistemleri oluşturmak, eskiden özel bir geliştirme işiydi.
Ancak artık daha iyi pazarlama araçları mevcut olduğuna göre, bu gelişmiş taktikleri çok daha kolay bir şekilde kullanabilirsiniz. Bir geliştirme veya pazarlama geçmişine sahip olmanız bile gerekmez.
İlan
Facebook İlgi Puanınızı, Trafik Hacminizi ve ROAS'ınızı Artırmanın Rockstar Yolu
Yukarıda paylaştığım Facebook hesabı örneğinde, huninin en üst seviyesini oluşturmak için yönlendirmeler, teşvik ve oyunlaştırma kullanıyorduk.
Bunlar, Facebook'un bize daha ucuz TBM ve BGBM'ler vererek bizi ödüllendirdiği yüksek alaka puanına sahip reklamlardır. Bu, markanızı ve ürününüzü daha az parayla birçok insanın önüne çıkarmak için gereklidir.
Bunu, trafiği çekmek ve oyunlaştırmak için aylık bir yarışma kullanarak yaptık. İşte nasıl çalıştığını görmek için etkileşim kurabileceğiniz gelişmiş bir örnek ve temel bir örnek.
Bu örneklere bakmak, bir sonraki bölümün anlaşılmasını çok daha kolay hale getirecektir.
Örnek Yarışma
Şimdi, sadece 15-20 dakika süren bir yarışma düzenlemekten biraz daha fazlası var - bundan sonra yapacağımız şey, “growth hacking”in başladığı ve gerçek kârların yapıldığı yer.
Yukarıda gösterdiğimiz huni şemasına geri dönersek, yarışmalar, huninin bilinirlik ve ilgi düzeyinde trafik maliyetini düşürmeye yardımcı olur ve bu da hesaplarınızı karlı bir şekilde ölçeklendirmenize olanak tanır.
Dönüşüm huninizin en üstünde bir tür viral içeriğin olması çok önemlidir - en iyi yarışmalar ve eşantiyonlar bulduk, ancak viral videolar veya içerikler, testler ve ücretsiz araçlarla da yapılabilir. Paylaşılabilirliği yüksek bir şey hedefleyin, bu ölçeklemeyi çok daha kolay hale getirecektir.
Yarışmanızı Ayarlama Adımları
- Aylık bir yarışma oluşturun, bir örnek görmek için buraya tıklayın
- Örnek: Her ay 1 şanslı kişiye ücretsiz ürünler verin
- Bazı küçük dönüm noktası ödülleri de ekleyin
- Örnek: 250 puan toplayın ve satın alma işleminizde 50$ indirimin kilidini açın
- Örnek: 500 puan toplayın ve 1 alana 1 bedava
- Puanlarla yarışmada “bonus eylemleri” teşvik edin
- Örnek: Başkalarını yarışmaya yönlendirmek
- Örnek: Sosyal hesaplarınızı takip etmek
- Örnek: Facebook gönderilerinizle etkileşim kurma
- Örnek: Yarışma gönderinizde arkadaşlarınızı etiketleyin
- Örnek: Ürün incelemeleri bırakın
- Facebook gönderilerinizdeki etiketler, paylaşımlar ve yorumlar için daha yüksek puanlar verin
- Yarışmadan çok fazla etkileşim alan 1 veya 2 iyi Facebook gönderisine sahip olduğunuzda, bu gönderileri reklam hesabınızda birden çok hedef kitlede reklam olarak kullanın. Sosyal doğrulamanın güvenilirlik ve ölçeklendirme için anahtar olduğunu unutmayın!
- Bu, çok daha düşük bir BGBM ve TBM ile büyük miktarda trafik elde etmenize yardımcı olur
- Son adım, bu kitlelerdeki en ilgili kişileri yeniden pazarlamak ve doğrudan dönüşüm elde ettiğiniz herkese yukarı/çapraz satış yapmaktır. Bunlar, dönüşüm hunisinin alt kısmındaki yeniden pazarlama reklamları veya e-posta damlalarıdır
Bu kısa özet - aşağıda bu şeylerin tam olarak nasıl yapılacağına dalacağız. 2-5 ROAS ile Facebook reklam hesaplarını ölçeklendirmek ve büyütmek için bu yöntemi düzinelerce kez kullandığımız için teşvik adımına odaklanmak önemlidir. Bu, size 24 saat içinde 1000x ROAS kazandıracak gizli bir dolandırıcılık taktiği değil. Aylarca sürebilecek her zaman yeşil pazarlama kampanyaları kurmak istiyoruz.
İnsanların Yarışmalarınıza Kaydolmasını ve Katılımını Nasıl Sağlayabilirsiniz?
Artık yarışmaları kullanmanın reklam gönderileriyle etkileşim kurmanın harika bir yolu olduğunu bildiğinize göre, kaydolmayı, başkalarını yönlendirmeyi ve belirlediğiniz diğer işlemleri tamamlamayı süper heyecan verici ve cazip hale getirmeniz gerekiyor.
Bu yarışma kampanyalarından e-posta yönlendirmeleri, ucuz huni trafiği, takipçiler, sosyal katılımlar ve yönlendirmeler alıyoruz. Bu, katılımcıdan çok fazla hediye alıyor, bu yüzden onlara verdiğimiz teklifin yüksek değerde olması gerekiyor.
Bir puan sistemi kullanmak, yarışmanıza bir değer kazandırdığı için önemlidir. Kullanıcılar, yarışmadaki eylemleri tamamlamaları halinde, indirimler, özel teklifler, hediye kartları, ücretsiz ürün gibi ödüllere eşit puanlarla ödüllendirileceklerini görebilirler.
Teşvik etmek isteyeceğiniz diğer şey, aylık yarışmanıza kaydolmaktır. Bunu birkaç yolla yapabilirsiniz. Bazı kayıt teşvik örnekleri şunları içerir:
- Giren herkes bir şeyler kazanır
- 5 $ indirim almak için kaydolun
- Ücretsiz bir ürün almak için kaydolun
- %10 indirim almak için kaydolun
- Şimdi kaydolun - kazananlar haftalık olarak belirlenir
- Ücretsiz ürün, sadece kayıt sırasında nakliye ücretini ödeyin
- Ücretsiz bir PDF indirmek için kaydolun
- Kapılı içeriğe erişmek için kaydolun
Yukarıda bağlantı verdiğim örnek yarışma, çok sayıda insanın kaydolmasını ve girmesini sağlamak için kıtlık ve kayıt teşviki kullanmaktı. Reklamlarımızın TO'sunu ve etkileşim oranını bu şekilde artırıyoruz. Yarışmaya katıldıklarında, yarışmanızı ve Facebook reklamlarınızı ölçeklendirmek için oyunlaştırma ve yönlendirmeler devreye girer.
Ayrıca sadece bir indirim kullanabilirsiniz - dolar veya yüzde. Bu, uygulanması kolay olduğu için e-ticaret mağazaları için en yaygın seçenektir.
Aşağıdaki örnek, 5 $ İNDİRİM kayıt teşviki kullanan bir abonelik kutusu şirketidir. Tüm ödüllerle birlikte reklamlarınızda bundan bahsetmek, kayıt ve katılımın hızla artmasına yardımcı olacaktır.
Aşağıda gördüğünüz gibi, bir açılır pencereyi web sitesi widget'ıyla da değiştirebilirsiniz. Bu nedenle, yalnızca bir e-posta toplamak yerine, bonus eylemlerinizi neye göre ayarlamaya karar verdiğinize bağlı olarak takipçiler, sosyal etkileşimler ve tavsiyeler de toplarsınız.
Artık insanları aylık veya haftalık yarışmanıza kaydolmaya nasıl teşvik edeceğinizi bildiğinize göre, sırada ne var?
İlan
Onları, markanızın bilinirliğini artırmaya ve reklamlarınızın paylaşılmasına yardımcı olacak bu bonus işlemleri tamamlamaya teşvik etmek istiyorsunuz. Paylaşım, yukarıda bahsettiğimiz “kazanılan izlenimlere” yol açtığı için çok önemlidir.
Birisi, ister reklam ister organik bir gönderi olsun, gönderinizi paylaştığında, hedef kitlelerine ücretsiz olarak gösterilir. Bu nedenle, bonus eylemlerimizi paylaşma ve etiketlemeye odaklamak istiyoruz.
Odaklanacağımız bonus eylemler şunlardır:
- Bu Facebook/Instagram gönderisini beğenin ve yorum yapın
- Bu Facebook gönderisini paylaş
- Bu Facebook/Instagram gönderisine 3 arkadaşını etiketle
Bu eylemler, daha ucuz huni trafiğine yol açan 8, 9 ve 10 Facebook alaka düzeyi puanlarını elde etmek için Facebook etkileşimini oyunlaştırmamıza izin veriyor!
Bu eylemleri teşvik ederek, Facebook alaka düzeyi puanımızı iyileştiren metrikleri artırıyoruz. Sosyal platformlar, görüntülemelere kıyasla yüksek oranda tıklama, paylaşım ve yorum içeren içerik arıyor. Yani, 100 kişinin gördüğü ve 40 kişinin katıldığı bir gönderiye sahipsem, 100 kişinin gördüğü ancak yalnızca 10 kişinin etkileşimde bulunduğu bir gönderiden çok daha iyi bir Facebook alaka düzeyi puanı alacağım.
Yarışmalarınızı Ölçeklendirmek için Büyüme Hack
Reklam harcamasını gerçekten günde binlerce kişiye ölçeklendirmenin ve satışları artırmanın püf noktası aşağıdaki videoda. Size, huni trafiğinin en üstünü çeken yarışma gönderilerini ve tüm bu potansiyel müşterileri dönüştüren kampanyaları gösterecektir.
Reklam Hesabı Videosundan Notlar:
- Yüksek miktarda etkileşime sahip gönderilerdeki trafikten yararlanmanın çok daha ucuz olduğunu görebilirsiniz.
- Anahtar, daha sonra, dönüşüm hunisinin alt kısmındaki kampanyalarınızla bu yüksek etkileşimli kitlelere yeniden pazarlama yapmaktır.
- Yarışmanız hakkında bir Facebook gönderisi oluşturun, giren herkesin bu gönderiyle etkileşime geçmesini sağlayın, ardından tüm potansiyel müşteri trafiğinizi çekmek için bu gönderiyi bir reklama dönüştürün.
- Dönüşüm hunisi trafiğinin zirvesine ulaştıktan sonra, yeniden pazarlama ile bu kişilerle yeniden etkileşim kurmak kolaydır
- Örnek: İçerikle ilgilenen ancak web sitesine ulaşamayan kişiler
- Örnek: Yarışma videosunu izleyen kişiler (eğer bir tane oluşturursanız, şiddetle tavsiye edilir)
- Örnek: Yarışma sayfasını ziyaret eden kişiler
- Örnek: Mağazayı/ürün sayfalarını ziyaret eden kişiler
- Örnek: Sepetlerine ürün ekleyen kişiler
- Örnek: Bir şey satın alan kişiler (bunları daha fazla satmayı unutmayın)
- Dönüşümlerimizin çoğu Dinamik Ürün Reklamlarından geliyor: İnsanları yarışmadan mağazanıza yönlendirin, etrafa göz atın ve sonraki 14-30 gün boyunca veya satın alana kadar Facebook ve Instagram özet akışlarında baktıkları ürünü görürler, size kalmış
- Onlara yarışmaya kaydolmaları için bir kupon kodu da verirseniz, mağazanıza göz atma ve o oturumda veya bir yeniden pazarlama reklamı gördüklerinde mağazanızı kullanma olasılıkları daha yüksek olacaktır.
- Sadece Facebook ve Instagram'da durmayın - şimdi onların e-postalarına sahipsiniz, böylece onlara bir e-posta damlası yoluyla da yeniden pazarlama yapın!
Gelişmiş Pazarlamacılar Bölümü: UGC'yi Teşvik Etmek
Web sitenizi ve e-posta listenizi yeni ziyaretçiler, potansiyel müşteriler ve müşterilerle doldurmak için "huni zirvesi yarışması" taktiğini nasıl kullanacağınızı gösterdim, ancak sizinle paylaşmak istediğim daha gelişmiş taktikler de var.
Kullanıcıların sizin için içerik oluşturmasını sağlamak için yarışmaları nasıl kullanacağınızı gözden geçirelim! Buna Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC) denir. UGC, en iyi dönüşüm sağlayan reklamlardan bazılarını yapar. Mutlu bir müşteriniz varsa, ürününüzü nasıl kullanacağınız ve bu konuda neleri sevdikleri hakkında bir video hazırlarsanız, başkalarını da satın almaya ikna etmenize yardımcı olur.
UGC avantajlıdır çünkü sosyal platform haber beslemelerine tam olarak uyar ve yüksek oranda üretilmiş bir videodan çok daha organiktir. Diğer birkaç faydası ise daha az tanıtım amaçlı görünmesi, düşük üretim maliyetine sahip olması ve oldukça ilgi çekici olmasıdır. Bunu ürün veya mağaza incelemeleri için de yapabilirsiniz!
Yarışmanızı başlattığınızda, bunu başarmak için yeni bir bonus eylemi ekleyeceksiniz (bu örneğe bir göz atın).
İnsanları, ödülleri kullanmak veya ödüller kazanmak için kullanılan puanlarla harekete geçmeye teşvik ettiğimizi unutmayın; bu nedenle, yukarıdaki resimde abone olma ve beğenmeye nasıl öncelik verildiği gibi, işletmeniz için en önemli işlemlerinize öncelik vermek isteyeceksiniz. Katılımcıların video incelemelerini YouTube'a veya sizin tarafınızdan kolayca indirilebilmesi için Dropbox'a yüklemelerini sağlayın.
YouTube videolarını indirmenize izin veren çok sayıda site var, diğer sosyal platformlar için çok fazla değil, ancak giriş yapanlardan videolarını Facebook, LinkedIn, Instagram vb.'ye yüklemelerini isterseniz ekstra bir sosyal artış elde edebilirsiniz.
Dönüşüm Hunisinin Üstü Kampanyalarından Gelir Nasıl İzlenir?
Artık etkileşim ve trafik makinenizi kurduğunuza göre, onu izlemeniz ve optimize etmeniz gerekiyor! Tüm trafik eşit değildir ve kullanıcıları nasıl izleyeceğinizi bilmeniz ve bu ucuz 0,15 $'lık yarışma tıklamalarının gerçekten ilgili ziyaretçilere, hayranlara ve müşterilere dönüşüp dönüşmediğini görmeniz gerekir.
Ucuz trafik harikadır, ancak elbette kaliteliyse. LinkedIn veya AdWords'ten 6-10$'lık tıklamalar kadar yüksek kaliteli olmayacak, ancak bunu karlı hale getirmek çok zor - tek bir kopuk bağlantıdan, sayfa yavaşlığından veya atlanan adımdan bahsetmiyorum bile size çok pahalıya mal olabilir. İnan bana, daha önce yaptım.
Bu nedenle anahtar, ölçeklenecek en iyi noktayı bulmak için trafiğinizin kalitesini ve fiyatını dengelemektir. Bir sonraki mantıklı soru, "Bunu nasıl yaparım?"
Çoğu insanın düşündüğünden çok daha kolay. Gidilecek araçlardan birkaçı Google Analytics, Facebook Analytics ve e-posta servis sağlayıcınızdır (örneğin, Klaviyo).
En kolayı Facebook Analytics'tir çünkü bu adımdaysanız, muhtemelen Facebook Pixel'inizi ve bir reklam hesabınızı zaten kurmuşsunuzdur, ayrıca bu, yarışma reklamları yayınlamak için en kolay kanaldır.
İlan
Örnek Olay: Geliri İzleme
Bu vaka çalışmasında, trafiği veya çekişi olmayan yeni bir markayla başladık.
İlk oluşturduğumuz şey yeniden pazarlamaydı ve ardından marka için trafik, farkındalık ve etkileşim oluşturmak için aylık bir yarışma oluşturduk. Aşağıdaki istatistiklerde görebilirsiniz: Tüm web sitesi trafiğinin %38'i yarışmadan geliyor.
Facebook Analytics'i kullanırken bir koşula göre filtrelemek istiyorsunuz, bu örnekte yarışma sayfasını ziyaret eden kişilere göre filtreleme yapıyoruz. "Yönlendiren etki alanı", yarışmayı yürütmek için kullandığımız araç olduğundan, yarışmanın düzenlendiği Vyper.io idi.
Şubat ayının en iyi huni yarışması, doğrudan gelirden 352 $ kazandı. Bu, daha sonraki bir tarihte yeniden pazarlama yoluyla dönüşecek olan potansiyel müşterileri içermez.
Grafiği genişletirsek, yarışma devam ederken (yaklaşık 2 ay) yarışmayı ziyaret eden herkesin toplam satın alımlarını gösterir. Yarışmanın huni kampanyasının en üstünde yer almasına rağmen, hala bir miktar doğrudan yanıt geliri elde ettiğini görebilirsiniz (2 ay boyunca toplam medya harcaması 847,63 ABD doları ile 795,60 ABD doları satış).
Bunun reklam kampanyalarında görünmemesinin nedeni, çoğu platform gibi Facebook'un da bir son tıklama dönüşümü ilişkilendirmesi kullanmasıdır. Böylece insanlar yarışma aracılığıyla markayı buluyor ve daha sonra yeniden pazarlama kampanyaları aracılığıyla daha sonraki bir temas noktasında dönüşüm gerçekleştiriyor.
Bu yarışma kampanyası harcaması da bize şunları sağladı:
- 2750+ e-posta (0'dan başladık)
- İçeriğimizde 482+ paylaşım
- Instagram'da 513+ gerçek takipçi
- 183+ YouTube abonesi (0'da başladık)
- 20'den fazla UGC parçası
Bu nedenle, huni yarışması kampanyasının zirvesi, yeni ve eski ziyaretçileri dönüştürmenin yanı sıra olası satışları ve ucuz katılımı toplamaktır. Yarışma bittiğinde veya daha sonraki bir tarihte e-posta ve reklam yeniden pazarlama yoluyla katılan kişilerin çoğunun dönüştürüleceğini unutmayın.
Bunu açıklamak için kullanılan klasik örnek, ilk buluşmada sevgilinizden sizinle evlenmesini isteyemezsiniz - aynısı birine bir şey satmak için de geçerlidir. Birikme yoksa reddedilme şansı yüksektir.
Aşağıda, yarışma için en iyi reklamlardan yapılan Facebook harcaması yer almaktadır. Ayrıca 0,30-0,40 ABD doları arasında potansiyel müşteri topladığını da görebilirsiniz, bu nedenle ölçeklendirecek bütçemiz olsaydı ve bu bir başlangıç değilse, bunun 10 katını yapabilirdik. O sırada yalnızca bir ürünümüz vardı ve sınırlı stok vardı, bu nedenle ölçeklendirme uygun değildi!
İdeal olarak, satın alımlarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için bir veya iki ürüne sahip olmak isteyeceksiniz, ancak bir ürünle başlamanızı tavsiye ederim - yönetmesi daha kolay ve daha sonra ek öğeler ekleyebilirsiniz. momentuma sahip.
Şubat yarışmamızdan istatistikler:
- Süre = 1 ay
- Hesap = 3 aylık
- Toplam Harcama = 847,63 ABD doları
- Müşteri Adayı Başına Yarışma Maliyeti = 0,36 ABD doları
- Tıklama Başına Yarışma Maliyeti = 0,27 ABD doları
- Toplam Yarışma Adayları = 2.370+ (bazı spam ve hileciler kaldırıldı)
- Tıklama Başına Hesap Maliyeti = 1,14 ABD doları
- Yarışma Tıklama Oranı = %8.33
- Hesap Tıklama Oranı = %2,67
Bu yalnızca doğrudan bir yanıttır. Zamanla bu yeni ziyaretçiler, 4-8 temas noktasına ulaştıklarında ve dönüşüm konusunda kendilerini rahat hissettiklerinde yeniden pazarlama (reklamlar ve e-posta) yoluyla müşterilere dönüşecekler.
Çözüm
Tebrikler, başardık! Artık Facebook hesabınızı nasıl doğru bir şekilde yapılandıracağınızı, çoğu hesabın odaklandığı ve ölçekleyemediği kısa görüşlü doğrudan yanıt ölçümlerine değil, tüm müşteri yolculuğuna bakmak için dönüşüm hunisinin üstünü ve altını nasıl kullanacağınızı öğrendiniz. yüzünden.
Hesabınızı bölümlere ayırmaya başladığınızda, ölçeklendirme çok daha mümkün hale gelecektir. Sağlıklı ve sürdürülebilir bir büyümeyi sürdürmek için hesaplarınızı EBM ve ROAS ile birlikte izlemenin ve optimize etmenin de gerekli olduğunu unutmayın.
Huni trafiğini yeterince ucuza almak için, Facebook alaka düzeyi puanınızı, katılımınızı ve TO'nuzu yeterince yüksek hale getirmek için bir yarışma gibi bir şey düzenlemeniz gerekir. Bu tür bir pazarlama taktiğini tek seferlik yarışmalar veya her zaman yeşil kampanyalar için kullanabilirsiniz.
Kurulduktan sonra, yeni maden arama/soğuk trafik getiren, onları ısıtan ve ardından dönüştüren güzel bir sisteminiz olacak. Bu, dijital reklamcılık ortamı değiştikçe yıldan yıla daha az çalışan “dönüşüme soğuk izleyici” doğrudan yanıt modelinden çok daha sürdürülebilir bir yapıdır.
İlan
Bir yarışma platformu kullanarak, teşvikli paylaşım ve oyunlaştırılmış yönlendirmeler gibi ekstra avantajlardan da yararlanabilirsiniz. Müşterilerin ve savunucuların kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği oluşturup paylaşmalarını sağlamanın ek bonus eyleminden bahsetmiyorum bile.
Pazarlama stratejilerinizde daha yaratıcı olmaya başladığınızda, ücretli reklamcılığın göründüğü kadar korkutucu olmadığını göreceksiniz. İyi şanlar!
