6 exemple de campanii Drip pentru a vă inspira următoarea campanie

Campaniile de e-mail prin picurare sunt incredibil de utile pentru a stimula implicarea cu clienții și potențialii tăi. Ele sunt, de asemenea, un instrument excelent pentru distribuirea conținutului relevant către un public segmentat, pregătirea clienților potențiali pentru o vânzare și menținerea părintei mărcii dvs. - totul fără munca manuală de a scrie și trimite un e-mail pe rând.

Există multe modalități de a începe propria campanie de picurare, ceea ce poate face intimidant alegerea unei strategii care funcționează bine pentru marca dvs. Cu toate acestea, cele șase exemple de mai jos ar trebui să vă îndrume în direcția corectă.

Ce este o campanie Drip Email?

O campanie de e-mail prin picurare este un set automat de e-mailuri care sunt trimise într-o anumită ordine după declanșarea unei anumite acțiuni de utilizator. Aceste acțiuni pot fi simple, cum ar fi vizitarea site-ului dvs. web sau completarea unui formular. Campaniile de picurare pot, de asemenea, transforma abonații blogului în clienți prin educație inteligentă și puteți chiar să trimiteți e-mailuri care conțin recomandări personalizate și actualizări după ce un client face o achiziție.

Fiecare campanie implică un set de e-mailuri „drip” pre-scrise, care sunt de obicei construite cu software de automatizare a marketingului.

6 exemple de campanii de picurare

Cele mai bune exemple de campanii de e-mail prin picurare sunt personalizate și adesea încântă destinatarii fără ca aceștia să-și dea seama că e-mailurile sunt pre-scrise și automatizate. Campaniile eficiente de e-mail prin picurare oferă, de asemenea, oamenilor informațiile potrivite la momentul potrivit. Cele șase exemple de mai jos îndeplinesc cu ușurință criteriile pentru campanii de picurare eficiente, în ciuda scenariilor fiecărui grup.

Hrănirea conduce: Zapier

Campaniile drip sunt adesea folosite pentru a alimenta clienții potențiali cu conținut personalizat. Zapier a perfecționat acest tip de campanie de e-mail prin picurare pentru a produce o creștere a oportunităților de vânzări. Deci, ce face ca aceasta să fie o campanie grozavă de picurare?

Este personal. Mesajul se citește ca o scrisoare reală în loc de un e-mail promoțional, ceea ce elimină nevoia de imagini. Sunt doar rânduri de text despre ce să facă în continuare și despre cum ar putea beneficia destinatarul de pe urma utilizării Zapier. E-mailul este pre-scris și automatizat, dar devine personal și intim, Wade Foster, CEO-ul Zapier, îl semnează pur și simplu cu „Wade”.

Conținutul este practic și util. E-mailul lui Zapier conține o mulțime de informații care îi ajută pe destinatari să creeze idei pentru utilizarea automatizării. Este prezentat în mod clar complet cu link-uri către pagini de instrucțiuni și o listă cu marcatori de exemple despre ceea ce destinatarul poate face cu Zapier.

Bun venit clienți: Headspace

Trimiterea de campanii prin e-mail este o modalitate excelentă de a construi relații cu noi clienți.

Un mesaj de bun venit stabilește tonul întregii campanii, precum și relația cu un client. Iată un exemplu grozav din aplicația de meditație Headspace:

Primirea este caldă și jucăușă. Prin utilizarea imaginilor jucăușe și a unei copii simple („Ne bucurăm să vă cunoaștem”), e-mailul îl face imediat pe destinatar să se simtă inclus în comunitatea sa. Mesajul conține și o scurtă descriere a ceea ce oferă Headspace imediat după salutul personalizat.

Branding-ul este la punct. E-mailul stabilește, de asemenea, în mod eficient aspectul și senzația mărcii Headspace. Dacă sunteți utilizator Headspace, veți recunoaște rapid imaginile folosite în mesaj reflectă cu exactitate restul companiei și identitatea vizuală a aplicației.

Reatrageți utilizatorii: Gramatical

Una dintre cele mai frecvente utilizări ale campaniilor prin picurare este de a determina utilizatorii să-ți continue serviciul sau produsul, în special după ce au dat semne că sunt dezactivați.

O companie care excelează în picurarea „re-angajării” este Grammarly, un verificator de gramatică online și un software asistent de scriere:

Este simplu. Grammarly a observat o lipsă de autentificare în cel puțin o săptămână, ceea ce a determinat un e-mail care ne încuraja să ne conectăm din nou. Mesajul este simplu, iar chemarea la acțiune este foarte clară.

Există un sentiment de urgență. Nu există neapărat un termen limită pentru autentificarea la Grammarly și utilizarea instrumentului. Dar subiectul („Uh oh…”) comunică urgența, vorbind despre modul în care deconectarea ar putea fi accidentală.

Acesta gamifică comportamentul utilizatorului. Restul e-mailului oferă statistici personale despre utilizarea gramaticală. Este un truc frumos care crește gradul de conștientizare a utilizării acestuia și încadrează acest comportament în termeni de realizări care pot fi deblocate.

Solicitați recenzii și feedback de la clienți: G2

Campaniile de e-mail prin picurare îndeamnă, de asemenea, clienții să vă revizuiască afacerea sau să împărtășească feedback.

Primul e-mail din picurare este trimis la scurt timp după cumpărare, în timp ce e-mailurile ulterioare sunt automatizate și trimise dacă clienții nu au dat clic sau nu au lăsat recenzia și a trecut ceva timp de la prima solicitare.

Site-ul de recenzii online G2 este un maestru în crearea de campanii eficiente, centrate pe generarea de noi recenzii. Iata de ce:

E amuzant. Nimeni nu va cumpăra trucul „Oh, scuze, am crezut că a fost ziua ta”, dar e-mailul general este amuzant și face ca întregul proces de scriere a unei recenzii a software-ului de afaceri să pară mult mai interesant. Simțul umorului afișat în e-mailul de picurare contribuie, de asemenea, mult în umanizarea brandului de software și servicii de afaceri G2.

Există o recompensă. Deși , în general, nu recomandăm stimularea recenziilor sau recompensarea clienților care le scriu, e-mailul G2 se remarcă prin modul în care își prezintă oferta. Recompensa este evidențiată cu caractere aldine de fiecare dată.

E-mailul are un CTA clar și îndrăzneț. După ce a prezentat oferta de card cadou Amazon de 10 USD, G2 le face foarte ușor pentru oameni să o revendice. Planul este de a determina destinatarii să scrie recenzii și există un buton mare roșu „Scrieți o recenzie” care le spune să facă exact asta.

Dacă doriți să dezvoltați o campanie de e-mail prin picurare pentru a genera mai multe recenzii pentru afacerea dvs., puteți utiliza noua funcție Campanii prin picurare a instrumentului Ask . Acest lucru vă permite să trimiteți un e-mail de „memento” clienților care au primit anterior o solicitare de revizuire, dar nu au lăsat de fapt feedback. Pe termen lung, funcția vă va eficientiza și automatiza e-mailurile Ask Tool, ceea ce elimină munca manuală a urmăririi clienților.

Produse upsell și cross-sell: Amazon

O altă campanie eficientă de e-mail prin picurare implică vânzările în plus și vânzările încrucișate. În funcție de modul în care vă creați mesajul, e-mailul fie vă va crește vânzările și valoarea de viață a clientului, fie va fi trimis direct la coșul de gunoi.

E-mailurile Amazon sunt foarte eficiente și este ușor de înțeles de ce:

Campania este orientată spre obiective. Amazon trimite acest e-mail după ce un utilizator descarcă conținut gratuit din Kindle Store cu scopul de a-i determina pe utilizatori să se înscrie pentru un abonament anual la Amazon Kindle Unlimited.

E-mailul face mai ușor pentru destinatari să ia măsuri. Pentru a încuraja oamenii să ia măsuri și să revendice oferta, Amazon explică procesul de înscriere pentru un abonament. Pașii sunt numerotați și toate informațiile importante, inclusiv termenul limită pentru ofertă, sunt evidențiate cu caractere aldine.

Recuperați cărucioarele abandonate și vizitele neconvertite: Booking.com

Unul dintre cele mai recunoscute exemple de campanii de e-mail prin picurare este picurarea căruciorului abandonat sau campaniile care se activează după ce un vizitator părăsește site-ul tău web fără a face conversie. Booking.com oferă un exemplu excelent despre cum se poate face acest lucru în mod eficient:

Este relevant. Acest e-mail prin picurare a venit la scurt timp după ce am navigat pe site-ul Booking.com pentru cazare la hotel în Insula Panglao din Filipine. Restul e-mailului conține o listă de opțiuni despre unde să stați în zonă, cu oferte speciale de prețuri și recenzii.

Mai mult decât atât, imaginile reale ale proprietăților hoteliere afișate în al doilea rând al e-mailului lasă o impresie puternică pentru a le reamintește utilizatorilor de ce navigau pe site în primul rând.

E-mailul stabilește un sentiment de urgență. Butonul portocaliu „5 oferte rămase” ajută în mare măsură să comunice urgența de a găsi un loc prin Booking.com. Expresii precum „Grăbește-te! Au mai rămas doar câteva camere!” și „5 camere vândute astăzi” sunt, de asemenea, incredibil de eficiente pentru a determina un client să facă o achiziție sau să rezerve o cameră.

Faceți ca campaniile Drip Email să funcționeze pentru dvs

Campaniile de picurare pot fi unul dintre cele mai puternice instrumente din setul de instrumente al echipei de marketing. Când sunt făcute corect, acestea pot avea un impact pozitiv asupra profitului dvs.

Folosiți exemplele de mai sus pentru a vă planifica propria strategie de campanie prin e-mail pentru a atrage și a păstra mai mulți clienți.