6 przykładów kampanii kroplowej, które zainspirują Twoją następną kampanię

Dripowe kampanie e-mailowe są niezwykle przydatne w zwiększaniu zaangażowania potencjalnych klientów i klientów. Są również doskonałym narzędziem do dystrybucji odpowiednich treści do podzielonej grupy odbiorców, przygotowywania potencjalnych klientów do sprzedaży i utrzymywania świadomości marki — wszystko to bez ręcznej pracy polegającej na pisaniu i wysyłaniu e-maili pojedynczo.

Istnieje wiele sposobów na rozpoczęcie własnej kampanii kroplowej, co może sprawić, że wybór jednej strategii, która będzie dobrze sprawdzać się dla Twojej marki, będzie onieśmielający. Jednak sześć poniższych przykładów powinno wskazać ci właściwy kierunek.

Co to jest kampania e-mailowa kroplówki?

Kampania e-mailowa to zautomatyzowany zestaw wiadomości e-mail wysyłanych w określonej kolejności po uruchomieniu określonej akcji użytkownika. Działania te mogą być proste, jak odwiedzenie Twojej witryny lub wypełnienie formularza. Kampanie kropelkowe mogą również zmienić subskrybentów bloga w klientów dzięki inteligentnemu pielęgnowaniu, a nawet możesz wysyłać e-maile zawierające spersonalizowane rekomendacje i aktualizacje po dokonaniu przez klienta zakupu.

Każda kampania obejmuje zestaw wstępnie napisanych e-maili „kroplowych”, które zazwyczaj są tworzone przy użyciu oprogramowania do automatyzacji marketingu.

6 przykładów kampanii kroplowej

Najlepsze przykłady kampanii e-mailowych są spersonalizowane i często zachwycają odbiorców, nie zdając sobie sprawy, że e-maile są wstępnie napisane i zautomatyzowane. Skuteczne kampanie e-mailowe z kroplami również dostarczają ludziom właściwych informacji we właściwym czasie. Sześć poniższych przykładów z łatwością spełnia kryteria skutecznych kampanii kroplowych, pomimo scenariuszy każdej grupy.

Pielęgnacja prowadzi: Zapier

Kampanie kropelkowe są często wykorzystywane do pielęgnowania potencjalnych klientów za pomocą dostosowanej treści. Zapier udoskonalił ten typ kampanii e-mailowej kroplówki, aby zwiększyć możliwości sprzedaży. Więc co sprawia, że ​​jest to świetna kampania kroplówki?

To osobiste. Wiadomość czyta się jak prawdziwy list zamiast promocyjnej wiadomości e-mail, co eliminuje potrzebę stosowania obrazów. To tylko linijki tekstu o tym, co robić dalej i jak odbiorca może skorzystać na korzystaniu z Zapier. Wiadomość e-mail jest wstępnie napisana i zautomatyzowana, ale wydaje się być osobista i intymna, a Wade Foster, dyrektor generalny Zapier, podpisuje ją po prostu „Wade”.

Treść jest praktyczna i pomocna. E-mail Zapiera zawiera mnóstwo informacji, które pomagają odbiorcom w burzy mózgów na temat wykorzystania automatyzacji. Jest on wyraźnie przedstawiony wraz z linkami do stron z instrukcjami i wypunktowaną listą przykładów tego, co odbiorca może zrobić za pomocą Zapier.

Witamy klientów: Headspace

Wysyłanie kampanii e-mailowych to świetny sposób na budowanie relacji z nowymi klientami.

Wiadomość powitalna nadaje ton całej kampanii, a także relacjom z klientem. Oto świetny przykład z aplikacji do medytacji Headspace:

Powitanie jest ciepłe i zabawne. Dzięki zabawnym wizualizacjom i prostemu tekstowi („Miło cię poznać”), wiadomość e-mail natychmiast sprawia, że ​​odbiorca czuje się włączony do swojej społeczności. Wiadomość zawiera również krótki opis tego, co oferuje Headspace zaraz po spersonalizowanym pozdrowieniu.

Branding jest na miejscu. Wiadomość e-mail skutecznie określa również wygląd i styl marki Headspace. Jeśli jesteś użytkownikiem Headspace, szybko rozpoznasz, że obrazy użyte w wiadomości dokładnie odzwierciedlają resztę firmy i tożsamość wizualną aplikacji.

Ponowne zaangażowanie użytkowników: Grammarly

Jednym z najczęstszych zastosowań kampanii kroplowych jest zachęcenie użytkowników do kontynuowania usługi lub produktu, szczególnie po wykazaniu oznak braku zaangażowania.

Jedną z firm, która wyróżnia się w kroplówkach „ponownie angażujących”, jest Grammarly, internetowe narzędzie do sprawdzania gramatyki i oprogramowanie wspomagające pisanie:

To proste. Grammarly zauważyło brak loginów w ciągu co najmniej tygodnia, co spowodowało pojawienie się e-maila zachęcającego do ponownego zalogowania się. Przesłanie jest proste, a wezwanie do działania bardzo jasne.

Jest poczucie pilności. Nie jest koniecznie ostateczny termin zalogowania się do Grammarly i korzystania z narzędzia. Ale temat („Uh oh…”) informuje o pilności, mówiąc o tym, jak wylogowanie może być przypadkowe.

Gamifikuje zachowanie użytkownika. Pozostała część e-maila zawiera osobiste statystyki dotyczące korzystania z Grammarly. To fajna sztuczka, która zwiększa świadomość tego, że jest używany, i określa to zachowanie pod kątem osiągnięć, które można odblokować.

Poproś o recenzje i opinie klientów: G2

Dripowe kampanie e-mailowe zachęcają również klientów do przeglądania Twojej firmy lub dzielenia się opiniami.

Pierwsza wiadomość e-mail w kroplówce jest wysyłana wkrótce po zakupie, podczas gdy kolejne wiadomości e-mail są automatycznie i wysyłane, jeśli klienci nie kliknęli lub nie opuścili swojej recenzji i minęło trochę czasu od pierwszego żądania.

Witryna z recenzjami online G2 jest mistrzem w tworzeniu skutecznych kampanii kroplowych skupionych na generowaniu nowych recenzji. Dlatego:

To jest zabawne. Nikt nie kupi sztuczki „Och, przepraszam, myśleliśmy, że to twoje urodziny”, ale ogólny e-mail jest zabawny i sprawia, że ​​cały proces pisania recenzji oprogramowania biznesowego wydaje się o wiele bardziej ekscytujący. Poczucie humoru widoczne w e-mailu kroplowym również ma duży wpływ na humanizację marki oprogramowania i usług biznesowych G2.

Jest nagroda. Chociaż generalnie nie zalecamy zachęcania do recenzji ani nagradzania klientów, którzy je piszą, e-mail G2 wyróżnia się sposobem, w jaki przedstawia swoją ofertę. Nagroda jest za każdym razem wyróżniona pogrubioną czcionką.

E-mail zawiera wyraźne i śmiałe wezwanie do działania. Po przedstawieniu oferty kart podarunkowych Amazon o wartości 10 USD, G2 bardzo ułatwia ludziom jej odebranie. Plan polega na tym, aby odbiorcy napisali recenzje, a duży czerwony przycisk wezwania do działania „Napisz recenzję” mówi im, aby to zrobili.

Jeśli chcesz opracować kampanię e-mailową w celu wygenerowania większej liczby recenzji dla swojej firmy, możesz skorzystać z zupełnie nowej funkcji kampanii typu Drip w naszym narzędziu Ask Tool . Dzięki temu możesz wysłać wiadomość e-mail z przypomnieniem do klientów, którzy wcześniej otrzymali prośbę o sprawdzenie, ale w rzeczywistości nie wystawili opinii. Na dłuższą metę ta funkcja usprawni i zautomatyzuje e-maile Ask Tool, co wyeliminuje ręczną pracę z kontaktami z klientami.

Produkty do sprzedaży dodatkowej i krzyżowej: Amazon

Kolejna skuteczna kampania e-mailowa typu drip obejmuje sprzedaż dodatkową i sprzedaż krzyżową. W zależności od tego, jak utworzysz wiadomość, wiadomość e-mail zwiększy sprzedaż i wartość życiową klienta lub zostanie wysłana prosto do kosza.

Kropelkowe wiadomości e-mail od Amazon są bardzo skuteczne i łatwo zrozumieć, dlaczego:

Kampania jest zorientowana na cel. Amazon wysyła tę wiadomość e-mail po tym, jak użytkownik pobierze bezpłatną zawartość ze sklepu Kindle, aby zachęcić użytkowników do zarejestrowania się w celu uzyskania rocznej subskrypcji Amazon Kindle Unlimited.

Wiadomość e-mail ułatwia odbiorcom podjęcie działań. Aby zachęcić ludzi do podjęcia działań i skorzystania z oferty, Amazon wyjaśnia proces rejestracji w celu uzyskania subskrypcji. Kroki są ponumerowane, a wszystkie ważne informacje, w tym termin złożenia oferty, wyróżnione pogrubioną czcionką.

Odzyskaj porzucone koszyki i nieprzekonwertowane wizyty: Booking.com

Jednym z najbardziej rozpoznawalnych przykładów kampanii drip e-mail są porzucone koszyki, czyli kampanie, które aktywują się po opuszczeniu witryny przez użytkownika bez konwersji. Booking.com stanowi doskonały przykład tego, jak można to zrobić skutecznie:

To jest istotne. Ten e-mail pojawił się wkrótce po przejrzeniu strony internetowej Booking.com dotyczącej zakwaterowania w hotelach na wyspie Panglao na Filipinach. Pozostała część wiadomości e-mail zawiera listę opcji dotyczących miejsca pobytu w okolicy wraz ze specjalnymi ofertami cenowymi i najważniejszymi recenzjami.

Co więcej, rzeczywiste zdjęcia obiektów hotelowych pokazane w drugiej części wiadomości e-mail wywierają silne wrażenie, przypominając użytkownikom, dlaczego w ogóle przeglądali witrynę.

Wiadomość e-mail daje poczucie pilności. Pomarańczowy przycisk „Pozostało 5 ofert” w dużym stopniu informuje o konieczności znalezienia miejsca na Booking.com. Zwroty typu „Pospiesz się! Zostało tylko kilka pokoi!” i „5 pokoi sprzedanych dzisiaj” są również niezwykle skuteczne w zachęcaniu klienta do zakupu lub rezerwacji pokoju.

Spraw, aby kampanie e-mailowe Drip działały dla Ciebie

Kampanie kropelkowe mogą być jednym z najpotężniejszych narzędzi w zestawie narzędzi Twojego zespołu marketingowego. Gdy zostaną wykonane prawidłowo, mogą pozytywnie wpłynąć na wyniki finansowe.

Skorzystaj z powyższych przykładów, aby opracować własną strategię kampanii e-mailowej kroplówki, aby przyciągnąć i zatrzymać więcej klientów.