Cum să eliminați zgomotul și să implicați potențiali și clienți acum

Într-o lume în care suntem bombardați în mod constant cu informații și mesaje de marketing, știm că acolo este zgomot. Fără lipsă de e-mailuri plictisitoare, universale, de mesaje instant de vânzări și de propuneri reci destinate dosarelor nedorite, este o provocare pentru marketeri să reducă zgomotul pentru a ajunge la potențialii și clienții vizați.

Cu atât mai puțin, le este și mai greu pentru ei și pentru omologii lor BDR, AE și CSM să creeze conversații semnificative , care sunt esențiale pentru a-și câștiga afacerea în cele din urmă.

La fel ca la fiecare sfârșit de lună, țintele de venit sunt sigure

În ciuda peisajului provocator, știm că sunteți încă pregătiți să livrați. Având în vedere că obiectivele de venit rămân aceleași, aceasta înseamnă că trebuie să găsiți noi modalități de a ajunge, de a implica și de a câștiga publicul.

Odată ce faci, munca nu este terminată. De acolo, trebuie să rămâneți în fruntea minții și să continuați să tăiați zgomotul pentru a construi relații cu alți influenți din organizație.

De asemenea, trebuie să te distanțezi de concurenți și să continui să adaugi valoare pentru a construi încrederea că atunci când aceștia sunt gata să cumpere, ai stabilit o carcasă etanșă care se solidifică, fără îndoială, tu ești partenerul ales. Construirea încrederii devreme în relație îi ajută să realizeze că vor vedea un timp mai rapid pentru a valorifica, promisiunile vor deveni realitate și, în mod ideal , nu le poate crede că nu s-au asociat cu tine mai devreme.

Este timpul să gândim diferit despre marketing

În loc să continuăm cu aceleași tactici de status quo, este timpul să îmbunătățim modul în care mergem pe piață. Marketingul ar trebui să fie gândit nu ca un canal sau un departament, ci ca o mentalitate și un set de activități care ajută companiile să creeze conversații adăugând valoare pentru potențialii lor potențiali și clienți .

Este o oportunitate de a investi în fiecare persoană și de a intra în legătură cu ei ca oameni reali, cu interese, nevoi și priorități unice, spre deosebire de metodele batch-and-blast care nu necesită nimic. Acest lucru deschide ușa pentru a participa prin conversații continue, atenuează preocupările care apar în mod natural atunci când se confruntă cu posibilitatea schimbării și accelerează deciziile de cumpărare pentru a-și câștiga afacerea. Și de acolo, continuă să adauge valoare peîntregulciclu de viață al clientului.

Dar, având în vedere că timpul este întotdeauna esențial, iar schimbările mari de introducere pe piață și de strategie de produs pot adăuga riscuri, credem că cea mai bună abordare este să faceți ajustări incrementale, pornind de la ceea ce aveți deja .

Din fericire, pentru a elimina zgomotul, există pași pe care îi puteți face pentru a crea un plan. În primul rând, dacă nu ați făcut-o deja, identificați publicul țintă (sau profilul ideal de client (ICP)). Pe lângă articularea propunerii dvs. unice de valoare și alegerea canalelor și a tipurilor de conținut potrivite, aceasta acționează ca o bază pentru a crea mesaje care rezonează cu publicul vizat în comparație cu sunetul prea general, chiar irelevant.

Apoi, puteți profita de evenimente din industrie, rețele cu influenți, campanii de marketing și prospectare și platforme de social media pentru a găsi modalități de a vă conecta strategic cu potențialii potențiali și clienții existenți.

În cele din urmă, urmărind acoperirea și conversiile dvs., puteți măsura succesul planului dvs., puteți face ajustările necesare și puteți vedea tendințele pozitive pe care să le implementați în echipa dvs. ca cele mai bune practici repetabile.

Crearea unui plan pentru a elimina zgomotul și a implica perspectivele.

Primul pas în crearea unui plan pentru a reduce zgomotul este să vă restrângeți publicul țintă. Produsul sau serviciul dvs. nu este pentru toată lumea și este în regulă. Acest lucru se poate face luând în considerare cine este clientul dvs. ideal, incluzând atributele comune ale celor mai buni clienți actuali, nevoile, oportunitățile, provocările și punctele dure ale acestora și unde probabil își vor petrece timpul online.

Cu această disciplină, totul, de la crearea de conștientizare până la accelerarea conductei, încheierea de oferte și stabilirea de clienți pe termen lung, va fi în mod natural o potrivire mai bună pentru cumpărătorii dvs. și pentru fiecare domeniu al afacerii dvs. Potrivit HubSpot, „ Organizațiile cu un profil ideal de client (ICP) puternic obțin rate de câștig de cont cu 68% mai mari .” Efectul în aval vă asigură că nu pierdeți timp și bani pe rezultate slabe sau pe construirea unei baze de clienți care nu se potrivește bine pentru produsul sau serviciul dvs., care sunt nemulțumiți și predispuși la abandon. De asemenea, deschide calea pentru o abordare unificată de creștere condusă de clienți în marketing, vânzări, dezvoltare de produse, succesul clienților și asistență back-office.

Odată ce ați înțeles bine publicul țintă, puteți începe să creați un mesaj care să rezoneze cu el.

1. Înțelegerea propunerii dvs. unice de valoare.

Propunerea ta unică de valoare (UVP) este principalul motiv pentru care publicul țintă ar trebui să cumpere de la tine în loc de concurenții tăi. Pentru a crea un UVP eficient, trebuie să înțelegeți ce face produsul sau serviciul dvs. unic și ce beneficii oferă clienților dvs. Odată ce aveți aceste informații, puteți începe să creați conținut care evidențiază aceste caracteristici și beneficii într-un mod care va atrage publicul țintă.

2. Alegerea canalelor și conținutului dvs.

Odată ce știi cine este publicul tău țintă și ce mesaj vrei să trimiți, trebuie să alegi canalele prin care vei distribui conținutul tău. Sunt disponibile multe opțiuni diferite, inclusiv platforme de social media, campanii de marketing prin e-mail, postări pe blog, asociații din industrie și grupuri de rețele, comunități și multe altele. Cheia este să selectați canalele care vor ajunge la publicul țintă în care își petrec deja timpul online. De asemenea, ar trebui să luați în considerare tipul de conținut care va funcționa cel mai bine; de exemplu, conținutul video poate fi mai captivant pe YouTube decât conținutul bazat pe text dintr-o postare de blog.

3. Crearea de conținut care implică potențiali.

Cel mai bun mod de a face acest lucru este să vă concentrați pe rezolvarea problemelor pentru publicul dvs., să răspundeți la întrebări sau să descoperiți oportunități pe care nu le-au luat în considerare. Conținutul dvs. ar trebui să ajute cititorii să rezolve o anumită provocare cu care se confruntă sau să declanșeze conștientizarea pentru considerente alternative.

Când creați conținut pentru a implica clienții potențiali, este important să folosiți un limbaj și un ton care să rezoneze cu publicul țintă. Aceasta înseamnă să înțelegeți cine este clientul dvs. ideal și la ce fel de mesaje răspund. Ei caută ceva serios și informativ? Sau este mai probabil ca ei să fie atrași de ceva vesel și plin de umor? Odată ce înțelegeți bine publicul dvs., puteți începe să creați conținut care îi vorbește direct.

• Creați conținut de calitate care rezonează.
  Pentru ca conținutul tău să fie eficient, trebuie să fie de înaltă calitate. Aceasta înseamnă să vă asigurați că informațiile pe care le partajați sunt corecte și utile, în același timp prezentate într-un mod captivant. Dacă conținutul tău este plictisitor sau chiar plin de erori, clienții potențiali nu vor rămâne suficient de mult pentru a auzi argumentul tău de vânzări. Fă-ți timp pentru a crea conținut de calitate care să beneficieze de fapt publicul țintă și vei vedea rezultate mult mai bune.
  
• Păstrați conținutul scurt și dulce.
  De asemenea, este important să păstrați conținutul concis și ușor de digerat. Potrivit unor studii recente, oamenii au o durată de atenție de 8,25 secunde, adică mai scurtă decât un pește de aur (9 secunde). Fie că acest lucru este cu adevărat real, nimeni nu vrea să citească un articol lung și pufos; doresc informații directe pe care să le poată folosi imediat.

Când creați conținutul dvs., concentrați-vă pe să îl faceți cât mai clar și concis posibil, astfel încât clienții potențiali să poată obține rapid informațiile de care au nevoie, fără a se pierde în verbiaj.

4. Găsirea oportunităților de conectare.

Pentru a intra în legătură cu publicul țintă, participarea la evenimente live sau virtuale din industrie la care este probabil să participe este o oportunitate excelentă de a crea relații și de a construi relații cu potențialii clienți. Și prin implicarea în aceste evenimente, avantajul suplimentar este că oferă informații directe asupra tendințelor industriei cu privire la noile produse sau servicii de care publicul țintă ar putea fi interesat.

5. Rețea cu influenți.

O altă modalitate excelentă de a-ți implica publicul țintă este crearea de rețele cu influenți din industria ta. Acestea sunt persoane care au o mare urmărire și influență asupra adepților lor. Conectarea cu ei vă permite să vă aduceți numele mărcii în fața unui public mai larg și să construiți încredere cu potențialii clienți.

6. Utilizarea platformelor de social media.

Platformele de social media sunt, de asemenea, o modalitate excelentă de a vă implica publicul țintă. Aceste platforme vă permit să partajați conținut, să începeți conversații și să construiți relații cu potențialii clienți. Când sunt utilizate în mod eficient, rețelele sociale pot fi un instrument puternic pentru împărtășirea punctelor de vedere, oferind informații și sfaturi valoroase, conducând trafic către site-ul dvs. web, evidențiind credibilitatea și expertiza dvs. și generând cerere pentru produsul sau serviciul dvs.

7. Măsurarea succesului planului dvs. de implicare.

Primul pas în măsurarea succesului planului de implicare este să vă urmăriți acoperirea și impresiile folosind instrumentele la care aveți deja acces. Puteți face acest lucru analizând numărul de persoane care văd și interacționează cu campaniile dvs. De asemenea, puteți utiliza Google Analytics pentru a urmări numărul de vizualizări ale paginii și numărul de vizitatori unici pe site-ul dvs. web pentru a vedea impactul mai larg al eforturilor dvs. Acest lucru vă va oferi o idee mai bună despre câți oameni se implică de fapt în conținutul și campaniile dvs. și iau măsuri în privința acestora.

Folosiți aceste informații pentru a determina ce ar trebui să faceți în continuare și cum puteți face fiecare pas din călătoria cumpărătorului mai bun și cu mai puține frecări pentru a accelera câștigurile.

8. Analiza conversiilor.

O altă modalitate de a măsura succesul planului de implicare este să te uiți la numărul de conversii pe care îl generează. O conversie poate fi o vânzare, o înscriere sau o descărcare - orice lucru care indică faptul că cineva a luat măsuri ca urmare a vederii și/sau a interacțiunii cu conținutul dvs.

Va trebui să configurați obiective în Google Analytics sau în alt instrument de analiză pentru a urmări conversiile. Odată ce ați stabilit obiectivele, puteți vedea câte persoane le împlinesc după ce vă vedeți conținutul. Acest lucru vă va oferi o idee despre cât de eficient planul dvs. de implicare generează rezultate.

9. Ajustați-vă planul după cum este necesar.

După ce ați urmărit acoperirea, afișările și conversiile, puteți începe să vă ajustați planul de implicare după cum este necesar. Dacă nu vedeți rezultatele dorite, încercați să vă schimbați conținutul sau să alegeți diferite canale pentru a ajunge la publicul dvs. Experimentați până când găsiți ce funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs. Asigurați-vă că acordați campaniilor timp suficient pentru a obține rezultate, în loc să vă opriți prea devreme dacă nu vedeți rezultate imediate. Dar, de asemenea, recomandăm să nu vă fie frică să schimbați lucrurile după cum este necesar în timp.

Aducând totul împreună.

Așa lucrăm noi cei de la Alyce cu clienții noștri. Pentru a reduce zgomotul, a rămâne în fruntea minții și a continua să adauge valoare, îi ajutăm să construiască pe ceea ce au construitdeja, folosind instrumentele rev-tech în care au investit deja: ABM/instrumente de direcționare bazate pe intenții, marketing platforme de automatizare și implicare în vânzări pentru eficiență și acoperire și CRM-ul lor ca hub centralizat și sistem de înregistrare.

Folosind aceste instrumente împreună, odată ce și-au identificat profilul ideal de client, propunerea de valoare unică, planul de lansare pe piață și obiectivele, sunt mai capabili să-și formeze strategia. Acest lucru, împreună cu cele mai bune practici și liderul nostru de gândire în generarea cererii, accelerarea vânzărilor și extinderea, îi ajută să furnizeze mesaje potrivite, la momentul potrivit, cu campanii de cadouri, sensibilizare în primul rând destinatarului și programe de intrare personalizate.

Această combinație de metode țintite, oportune și individualizate provoacă experiențe pozitive care au ca rezultat răspunsuri implicate pe care le caută, conversații de încredere și construirea intenționată a relațiilor. Acest fond de ten este atât de important, deoarece oamenii cumpără de la oameni pe care îi cunosc, îi plac și în care au încredere.

Concluzie

Marketingul este o parte esențială a oricărei afaceri. De asemenea, este una dintre cele mai greu de făcut corect. Dacă schimbați modul în care vă gândiți la marketing, s-ar putea să vă aflați într-o poziție mai bună, văzând modalități mai bune de a reduce zgomotul. Cu schimbările incrementale împărtășite aici, obținerea succesului dacă este mai atins. Concluzia este că dacă doriți să eliminați zgomotul și să implicați potențiali și clienți pentru a vă dezvolta afacerea, trebuie să aveți un plan bine gândit. Trebuie să știi publicul țintă, ce caută și unde ies online.

Odată ce aveți aceste informații, puteți crea conținut și strategii de implicare care să rezoneze cu ele. Și, în sfârșit, trebuie să găsiți oportunități de a vă conecta cu ei pentru a declanșa conversații semnificative care să ducă la construirea de relații pe termen lung. Dacă faci toate aceste lucruri, vei fi pe drumul tău spre succes.