Come tagliare il rumore e coinvolgere potenziali clienti e clienti ora

In un mondo in cui siamo costantemente bombardati da informazioni e messaggi di marketing, sappiamo che c'è rumore là fuori. Con l'abbondanza di noiose e-mail uguali per tutti, messaggi istantanei di vendita e proposte fredde destinate a cartelle di posta indesiderata, sta rendendo difficile per i professionisti del marketing tagliare il rumore per raggiungere i potenziali clienti e potenziali clienti.

Molto meno, è ancora più difficile per loro e per le loro controparti BDR, AE e CSM creare conversazioni significative che sono essenziali per vincere alla fine la loro attività.

Proprio come ogni fine mese, gli obiettivi di fatturato sono certi

Nonostante il panorama difficile, sappiamo che sei ancora pronto a consegnare. Dato che gli obiettivi di guadagno rimangono gli stessi, ciò significa che devi trovare nuovi modi per raggiungere, coinvolgere e conquistare il tuo pubblico.

Una volta fatto, il lavoro non è finito. Da lì, devi rimanere in cima alla mente e continuare a tagliare il rumore per costruire relazioni con altri influencer nell'organizzazione.

Devi anche prendere le distanze dai tuoi concorrenti e continuare ad aggiungere valore per costruire la fiducia che quando sono pronti ad acquistare, hai stabilito un caso ermetico che si solidifica, senza dubbio, sei il partner preferito . Costruire la fiducia all'inizio della relazione li aiuta a rendersi conto che vedranno un tempo più rapido per valutare, le promesse diventeranno la loro realtà e, idealmente , che non possono credere di non aver collaborato con te prima.

È tempo di pensare in modo diverso al marketing

Piuttosto che continuare con le stesse tattiche dello status quo, è tempo di migliorare il modo in cui andiamo sul mercato. Il marketing dovrebbe essere pensato non come un canale o un reparto, ma come una mentalità e un insieme di attività che aiutano le aziende a creare conversazioni aggiungendo valore per i loro potenziali clienti e clienti .

È un'opportunità per investire in ogni persona e connettersi con loro come persone reali con interessi, bisogni e priorità unici, a differenza dei metodi batch-and-blast che non richiedono nulla. Questo apre la porta per impegnarsi attraverso conversazioni continue, alleviare le preoccupazioni che sorgono naturalmente di fronte alla possibilità di cambiamento e accelerare le decisioni di acquisto per guadagnare la propria attività. E da lì, continua ad aggiungere valore durante l'interociclo di vita del cliente.

Ma dato che il tempo è sempre essenziale e che i grandi cambiamenti nella strategia di mercato e di prodotto possono aggiungere rischi, riteniamo che l'approccio migliore sia apportare aggiustamenti incrementali, basandosi su ciò che già si possiede.

Fortunatamente, per eliminare il rumore, ci sono passaggi che puoi eseguire per creare un piano. Innanzitutto, se non l'hai già fatto, identifica il tuo pubblico di destinazione (o il profilo del cliente ideale (ICP)). Oltre ad articolare la tua proposta di valore unica e scegliere i canali e i tipi di contenuto giusti, questo funge da base per creare messaggi che risuonano con il tuo pubblico previsto anziché sembrare troppo generici, persino irrilevanti.

Puoi quindi sfruttare eventi del settore, networking con influencer, campagne di marketing e prospecting e piattaforme di social media per trovare modi per connetterti strategicamente con potenziali clienti e clienti esistenti.

Infine, monitorando la copertura e le conversioni, puoi misurare il successo del tuo piano, apportare le modifiche necessarie e vedere le tendenze positive da implementare per il tuo team come best practice ripetibili.

Creazione di un piano per eliminare il rumore e coinvolgere i potenziali clienti.

Il primo passo nella creazione di un piano per eliminare il rumore è restringere il pubblico di destinazione. Il tuo prodotto o servizio non è per tutti, e va bene così. Questo può essere fatto considerando chi è il tuo cliente ideale, inserendo gli attributi comuni dei tuoi attuali migliori clienti, le loro esigenze, opportunità, sfide e punti deboli e dove probabilmente trascorreranno il loro tempo online.

Con questa disciplina, tutto, dalla creazione di consapevolezza all'accelerazione della pipeline, alla chiusura di accordi e alla creazione di clienti a lungo termine, sarà naturalmente più adatto per i tuoi acquirenti e per ogni area della tua attività. Secondo HubSpot, " Le organizzazioni con un forte profilo di cliente ideale (ICP) ottengono percentuali di vincita dell'account superiori del 68% ". L'effetto a valle ti assicura di non sprecare tempo e denaro con scarsi risultati o costruendo una base di clienti che non si adatta bene al tuo prodotto o servizio, che sono infelici e inclini al ribasso. Inoltre apre la strada a un approccio di crescita unificato guidato dal cliente attraverso il marketing, le vendite, lo sviluppo del prodotto, il successo del cliente e il supporto di back-office.

Una volta che hai una buona comprensione del tuo pubblico di destinazione, puoi iniziare a creare un messaggio che risuoni con loro.

1. Capire la tua proposta di valore unico.

La tua proposta di valore unico (UVP) è il motivo principale per cui il tuo pubblico di destinazione dovrebbe acquistare da te anziché dai tuoi concorrenti. Per creare un UVP efficace, devi capire cosa rende unico il tuo prodotto o servizio e quali vantaggi offre ai tuoi clienti. Una volta ottenute queste informazioni, puoi iniziare a creare contenuti che evidenzino queste caratteristiche e vantaggi in un modo che piaccia al tuo pubblico di destinazione.

2. Scelta dei canali e dei contenuti.

Una volta che sai chi è il tuo target di riferimento e quale messaggio vuoi inviare, devi scegliere i canali attraverso i quali condividere i tuoi contenuti. Sono disponibili molte opzioni diverse, tra cui piattaforme di social media, campagne di email marketing, post di blog, associazioni di settore e gruppi di networking, comunità e altro ancora. La chiave è selezionare i canali che raggiungeranno il tuo pubblico di destinazione dove stanno già trascorrendo il loro tempo online. Dovresti anche considerare il tipo di contenuto che funzionerà meglio; ad esempio, i contenuti video possono essere più coinvolgenti su YouTube rispetto ai contenuti testuali su un post di un blog.

3. Creazione di contenuti che coinvolgano i potenziali clienti.

Il modo migliore per farlo è concentrarsi sulla risoluzione dei problemi per il tuo pubblico, rispondere alle domande o scoprire opportunità che non avevano considerato. I tuoi contenuti dovrebbero aiutare i lettori a risolvere una sfida specifica che stanno affrontando o stimolare la consapevolezza per considerazioni alternative.

Quando si creano contenuti per coinvolgere i potenziali clienti, è importante utilizzare un linguaggio e un tono che risuonino con il pubblico di destinazione. Ciò significa capire chi è il tuo cliente ideale e a quali tipi di messaggi risponde. Stanno cercando qualcosa di serio e informativo? O è più probabile che siano attratti da qualcosa di spensierato e divertente? Una volta che hai una buona conoscenza del tuo pubblico, puoi iniziare a creare contenuti che parlino direttamente con loro.

• Crea contenuti di qualità che risuonano.
  Affinché i tuoi contenuti siano efficaci, devono essere di alta qualità. Ciò significa garantire che le informazioni che condividi siano accurate e utili pur essendo presentate in modo coinvolgente. Se i tuoi contenuti sono noiosi o addirittura pieni di errori, i potenziali clienti non rimarranno abbastanza a lungo per ascoltare il tuo discorso di vendita. Prenditi il ​​tempo per creare contenuti di qualità che andranno effettivamente a vantaggio del tuo pubblico di destinazione e vedrai risultati molto migliori.
  
• Mantieni i contenuti brevi e dolci.
  È anche importante mantenere i tuoi contenuti concisi e facili da digerire. Secondo studi recenti, gli esseri umani hanno una capacità di attenzione di 8,25 secondi, più breve di un pesce rosso (9 secondi). Se questo è veramente fattuale, nessuno vuole leggere un articolo prolisso e soffice; vogliono informazioni dirette al punto che possono utilizzare immediatamente.

Quando crei il tuo contenuto, concentrati sul renderlo il più chiaro e conciso possibile in modo che i potenziali clienti possano ottenere rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno senza perdersi nella verbosità.

4. Trovare opportunità per connettersi.

Per entrare in contatto con il tuo pubblico di destinazione, partecipare a eventi del settore dal vivo o virtuali a cui probabilmente parteciperanno è una grande opportunità per creare reti e costruire relazioni con potenziali clienti. E partecipando a questi eventi, il vantaggio aggiuntivo è che offrono approfondimenti diretti sulle tendenze del settore su nuovi prodotti o servizi a cui il tuo pubblico di destinazione potrebbe essere interessato.

5. Networking con influencer.

Un altro ottimo modo per coinvolgere il tuo pubblico di destinazione è fare rete con influencer nel tuo settore. Si tratta di individui che hanno un grande seguito e influenza sui loro seguaci. Entrare in contatto con loro ti consente di far conoscere il tuo marchio a un pubblico più ampio e creare fiducia con i potenziali clienti.

6. Utilizzo di piattaforme di social media.

Le piattaforme di social media sono anche un ottimo modo per coinvolgere il tuo pubblico di destinazione. Queste piattaforme ti consentono di condividere contenuti, avviare conversazioni e costruire relazioni con potenziali clienti. Se utilizzati in modo efficace, i social media possono essere un potente strumento per condividere punti di vista, offrire spunti e suggerimenti preziosi, indirizzare il traffico verso il tuo sito Web, evidenziare la tua credibilità e competenza e generare domanda per il tuo prodotto o servizio.

7. Misurare il successo del tuo piano di coinvolgimento.

Il primo passo per misurare il successo del tuo piano di coinvolgimento è monitorare la portata e le impressioni utilizzando gli strumenti a cui hai già accesso. Puoi farlo osservando il numero di persone che vedono e interagiscono con le tue campagne. Puoi anche utilizzare Google Analytics per tenere traccia del numero di visualizzazioni di pagina e di visitatori unici del tuo sito Web per vedere l'impatto più ampio dei tuoi sforzi. Questo ti darà un'idea migliore di quante persone sono effettivamente coinvolte nei tuoi contenuti e nelle tue campagne e agiscono su di esse.

Usa queste informazioni per determinare cosa dovresti fare dopo e come puoi migliorare ogni fase del percorso dell'acquirente e con meno attriti per accelerare le vittorie.

8. Analisi delle conversioni.

Un altro modo per misurare il successo del tuo piano di coinvolgimento è esaminare il numero di conversioni che genera. Una conversione potrebbe essere una vendita, un'iscrizione o un download, qualsiasi cosa che indichi che qualcuno ha intrapreso un'azione dopo aver visto e/o interagito con i tuoi contenuti.

Dovrai impostare obiettivi in ​​Google Analytics o in un altro strumento di analisi per monitorare le conversioni. Una volta impostati gli obiettivi, puoi vedere quante persone li stanno completando dopo aver visualizzato i tuoi contenuti. Questo ti darà un'idea di quanto efficacemente il tuo piano di coinvolgimento porti risultati.

9. Adeguare il piano secondo necessità.

Dopo aver monitorato la copertura, le impressioni e le conversioni, puoi iniziare a modificare il tuo piano di coinvolgimento secondo necessità. Se non vedi i risultati desiderati, prova a modificare i tuoi contenuti o a scegliere canali diversi per raggiungere il tuo pubblico. Sperimenta fino a trovare ciò che funziona meglio per la tua attività. Assicurati di dare alle tue campagne abbastanza tempo per ottenere risultati piuttosto che fermarti troppo presto se non vedi risultati immediati. Ma raccomandiamo anche di non aver paura di cambiare le cose se necessario nel tempo.

Portare tutto insieme.

Questo è il modo in cui noi di Alyce lavoriamo con i nostri clienti. Per eliminare il rumore, rimanere al top e continuare ad aggiungere valore, li aiutiamo a costruire su ciò che hannogiàcostruito, utilizzando gli strumenti rev-tech in cui hanno già investito: ABM/strumenti di targeting basato sull'intento, marketing automazione e piattaforme di coinvolgimento delle vendite per l'efficienza e la portata e il loro CRM come hub centralizzato e sistema di registrazione.

Utilizzando questi strumenti insieme, una volta identificato il profilo del cliente ideale, la proposta di valore univoca, il piano go-to-market e gli obiettivi, sono maggiormente in grado di definire la propria strategia. Questo, insieme alle nostre best practice e alla leadership di pensiero nella generazione della domanda, nell'accelerazione delle vendite e nell'espansione, li aiuta a fornire messaggi adeguati e al momento giusto, con campagne di doni, sensibilizzazione del destinatario e programmi in entrata su misura.

Questa combinazione di metodi mirati, tempestivi e personalizzati suscita le esperienze positive che si traducono in risposte coinvolgenti che stanno cercando, conversazioni fidate e costruzione di relazioni intenzionali. Questa base è così importante poiché le persone acquistano da persone che conoscono, apprezzano e di cui si fidano.

Conclusione

Il marketing è una parte essenziale di qualsiasi attività commerciale. È anche uno dei più difficili da ottenere. Se cambi il modo in cui pensi al marketing, potresti trovarti in una posizione migliore, vedendo modi migliori per tagliare il rumore. Con i cambiamenti incrementali condivisi qui, raggiungere il successo se più raggiungibile. La linea di fondo è che se vuoi eliminare il rumore e coinvolgere potenziali clienti e clienti per far crescere la tua attività, devi avere un piano ben congegnato. Devi conoscere il tuo pubblico di destinazione, cosa sta cercando e dove si trova online.

Una volta che hai queste informazioni, puoi creare contenuti e strategie di coinvolgimento che risuonano con loro. E infine, devi trovare opportunità per entrare in contatto con loro per innescare conversazioni significative che portino alla costruzione di relazioni a lungo termine. Se fai tutte queste cose, sarai sulla buona strada per il successo.