Cómo atravesar el ruido e involucrar a clientes y prospectos ahora

En un mundo en el que estamos constantemente bombardeados con información y mensajes de marketing, sabemos que hay mucho ruido. Sin escasez de correos electrónicos aburridos, de talla única, mensajes instantáneos de ventas y lanzamientos fríos destinados a las carpetas de correo no deseado, es un desafío para los especialistas en marketing reducir el ruido para llegar a sus clientes potenciales y potenciales.

Mucho menos, es aún más difícil para ellos y sus contrapartes BDR, AE y CSM crear conversaciones significativas que son esenciales para finalmente ganar su negocio.

Al igual que todos los fines de mes, los objetivos de ingresos son ciertos

A pesar del panorama desafiante, sabemos que todavía está enganchado para cumplir. Dado que los objetivos de ingresos siguen siendo los mismos, esto significa que debe encontrar nuevas formas de llegar, atraer y ganarse a su audiencia.

Una vez que lo haces, el trabajo no está hecho. A partir de ahí, debe permanecer en la mente y continuar atravesando el ruido para construir relaciones con otras personas influyentes en la organización.

También debe distanciarse de sus competidores y continuar agregando valor para generar confianza de que cuando estén listos para comprar, ha establecido un caso hermético que se solidifica, sin duda, usted es el socio de elección. Generar confianza al principio de la relación les ayuda a darse cuenta de que verán un tiempo más rápido para valorar, las promesas se convertirán en su realidad e, idealmente , que no pueden creer que no se asociaron contigo antes.

Es hora de pensar diferente sobre el marketing

En lugar de continuar con las mismas tácticas de status quo, es hora de mejorar la forma en que vamos al mercado. El marketing no se debe considerar como un canal o departamento, sino como una forma de pensar y un conjunto de actividades que ayudan a las empresas a crear conversaciones agregando valor para sus clientes potenciales y potenciales .

Es una oportunidad para invertir en cada persona y conectarse con ellos como personas reales con intereses, necesidades y prioridades únicos, a diferencia de los métodos por lotes que no requieren nada. Esto abre la puerta para participar a través de conversaciones continuas, aliviar las preocupaciones que surgen naturalmente cuando se enfrenta a la posibilidad de cambio y acelerar las decisiones de compra para ganar su negocio. Y a partir de ahí, continúa agregando valor durantetodoel ciclo de vida del cliente.

Pero dado que el tiempo siempre es esencial, y los grandes cambios en la estrategia de lanzamiento al mercado y del producto pueden agregar riesgos, creemos que el mejor enfoque es hacer ajustes incrementales, basándose en lo que ya tiene.

Afortunadamente, para reducir el ruido, hay pasos que puede seguir para crear un plan. Primero, si aún no lo ha hecho, identifique su público objetivo (o perfil de cliente ideal (ICP)). Junto con articular su propuesta de valor única y elegir los canales y tipos de contenido correctos, esto actúa como una línea de base para crear mensajes que resuenen con su público objetivo en lugar de sonar demasiado generales, incluso irrelevantes.

Luego puede aprovechar los eventos de la industria, la creación de redes con personas influyentes, las campañas de marketing y prospección y las plataformas de redes sociales para encontrar formas de conectarse estratégicamente con clientes potenciales y existentes.

Finalmente, al realizar un seguimiento de su alcance y conversiones, puede medir el éxito de su plan, hacer los ajustes necesarios y ver tendencias positivas para implementar en su equipo como mejores prácticas repetibles.

Creación de un plan para reducir el ruido e involucrar a los prospectos.

El primer paso para crear un plan para reducir el ruido es reducir su público objetivo. Tu producto o servicio no es para todos, y eso está bien. Esto se puede hacer considerando quién es su cliente ideal, reuniendo los atributos comunes de sus mejores clientes actuales, sus necesidades, oportunidades, desafíos y puntos débiles, y dónde es probable que pasen su tiempo en línea.

Con esta disciplina, todo, desde la creación de conciencia hasta la aceleración de la canalización, el cierre de acuerdos y el establecimiento de clientes a largo plazo, será naturalmente una mejor opción para sus compradores y para cada área de su negocio. Según HubSpot, " Las organizaciones con un perfil de cliente ideal (ICP) sólido logran tasas de éxito de cuentas un 68 % más altas ". El efecto descendente garantiza que no pierda tiempo ni dinero en resultados deficientes o en la creación de una base de clientes que no se ajuste bien a su producto o servicio, que no estén satisfechos y sean propensos a abandonar. También allana el camino para un enfoque unificado de crecimiento dirigido por el cliente en marketing, ventas, desarrollo de productos, éxito del cliente y soporte administrativo.

Una vez que tenga una buena comprensión de su público objetivo, puede comenzar a elaborar un mensaje que resuene con ellos.

1. Comprender su propuesta de valor única.

Su propuesta de valor única (UVP) es la razón principal por la que su público objetivo debería comprarle a usted en lugar de a sus competidores. Para elaborar una UVP efectiva, debe comprender qué hace que su producto o servicio sea único y qué beneficio brinda a sus clientes. Una vez que tenga esta información, puede comenzar a crear contenido que destaque estas características y beneficios de una manera que atraiga a su público objetivo.

2. Elegir sus canales y contenido.

Una vez que sepa quién es su público objetivo y qué mensaje desea enviar, debe elegir los canales a través de los cuales compartirá su contenido. Hay muchas opciones diferentes disponibles, incluidas plataformas de redes sociales, campañas de marketing por correo electrónico, publicaciones de blog, asociaciones industriales y grupos de redes, comunidades y más. La clave es seleccionar los canales que llegarán a su público objetivo donde ya pasan su tiempo en línea. También debe considerar el tipo de contenido que funcionará mejor; por ejemplo, el contenido de video puede ser más atractivo en YouTube que el contenido de texto en una publicación de blog.

3. Elaboración de contenido que atraiga a los prospectos.

La mejor manera de hacer esto es enfocándose en resolver problemas para su audiencia, respondiendo preguntas o descubriendo oportunidades que no habían considerado. Su contenido debe ayudar a los lectores a resolver un desafío específico al que se enfrentan o impulsar la concienciación sobre consideraciones alternativas.

Al crear contenido para atraer prospectos, es importante usar un lenguaje y un tono que resuene con su público objetivo. Esto significa comprender quién es su cliente ideal y a qué tipo de mensajes responde. ¿Están buscando algo serio e informativo? ¿O es más probable que se sientan atraídos por algo alegre y gracioso? Una vez que tenga una buena comprensión de su audiencia, puede comenzar a crear contenido que les hable directamente.

• Cree contenido de calidad que resuene.
  Para que su contenido sea efectivo, debe ser de alta calidad. Esto significa asegurarse de que la información que está compartiendo sea precisa y útil, al mismo tiempo que se presenta de una manera atractiva. Si su contenido es aburrido o incluso está lleno de errores, los prospectos no se quedarán el tiempo suficiente para escuchar su argumento de venta. Tómese el tiempo para crear contenido de calidad que realmente beneficie a su público objetivo y verá resultados mucho mejores.
  
• Mantenga el contenido corto y agradable.
  También es importante mantener su contenido conciso y fácil de digerir. Según estudios recientes, los humanos tienen un período de atención de 8,25 segundos, que es más corto que un pez dorado (9 segundos). Ya sea que esto sea realmente real, nadie quiere leer un artículo prolijo y esponjoso; quieren información directa al grano que puedan usar de inmediato.

Cuando elabores tu contenido, concéntrate en hacerlo lo más claro y conciso posible para que los prospectos puedan obtener rápidamente la información que necesitan sin perderse en la palabrería.

4. Encontrar oportunidades para conectarse.

Para conectarse con su público objetivo, asistir a eventos de la industria en vivo o virtuales a los que es probable que asistan es una gran oportunidad para establecer contactos y establecer relaciones con clientes potenciales. Y al participar en estos eventos, el beneficio adicional es que ofrecen información directa sobre las tendencias de la industria sobre nuevos productos o servicios en los que su público objetivo puede estar interesado.

5. Networking con Influencers.

Otra excelente manera de involucrar a su público objetivo es establecer contactos con personas influyentes en su industria. Estas son personas que tienen muchos seguidores e influencia sobre sus seguidores. Conectarse con ellos le permite presentar su marca frente a un público más amplio y generar confianza con los clientes potenciales.

6. Uso de plataformas de redes sociales.

Las plataformas de redes sociales también son una excelente manera de atraer a su público objetivo. Estas plataformas le permiten compartir contenido, iniciar conversaciones y establecer relaciones con clientes potenciales. Cuando se usan de manera efectiva, las redes sociales pueden ser una herramienta poderosa para compartir puntos de vista, ofrecer ideas y consejos valiosos, atraer tráfico a su sitio web, resaltar su credibilidad y experiencia y generar demanda para su producto o servicio.

7. Medir el éxito de su plan de participación.

El primer paso para medir el éxito de su plan de participación es realizar un seguimiento de su alcance e impresiones utilizando las herramientas a las que ya tiene acceso. Puede hacer esto observando la cantidad de personas que ven e interactúan con sus campañas. También puede usar Google Analytics para rastrear la cantidad de páginas vistas y visitantes únicos a su sitio web para ver el impacto más amplio de sus esfuerzos. Esto le dará una mejor idea de cuántas personas realmente participan en su contenido y campañas y toman medidas al respecto.

Utilice esta información para determinar qué debe hacer a continuación y cómo puede hacer que cada paso en el viaje del comprador sea mejor y con menos fricción para acelerar las ganancias.

8. Análisis de conversiones.

Otra forma de medir el éxito de su plan de participación es observar la cantidad de conversiones que genera. Una conversión puede ser una venta, un registro o una descarga, cualquier cosa que indique que alguien ha tomado medidas como resultado de ver y/o interactuar con su contenido.

Deberá configurar objetivos en Google Analytics u otra herramienta de análisis para realizar un seguimiento de las conversiones. Una vez que haya configurado los objetivos, puede ver cuántas personas los están completando después de ver su contenido. Esto le dará una idea de la eficacia con la que su plan de compromiso genera resultados.

9. Ajuste su plan según sea necesario.

Una vez que haya realizado un seguimiento del alcance, las impresiones y las conversiones, puede comenzar a ajustar su plan de participación según sea necesario. Si no ve los resultados deseados, intente cambiar su contenido o elegir diferentes canales para llegar a su audiencia. Experimenta hasta que encuentres lo que funciona mejor para tu negocio. Asegúrese de dar a sus campañas suficiente tiempo para obtener resultados en lugar de detenerse demasiado pronto si no ve resultados inmediatos. Pero también recomendamos no tener miedo de cambiar las cosas según sea necesario con el tiempo.

Reuniéndolo todo.

Así es como en Alyce trabajamos con nuestros clientes. Para reducir el ruido, mantenerse en la mente y continuar agregando valor, los ayudamos a construir sobre lo queyaconstruyeron, utilizando las herramientas de rev-tech en las que ya han invertido: ABM/herramientas de orientación basadas en la intención, marketing automatización y plataformas de compromiso de ventas para la eficiencia y el alcance, y su CRM como su centro centralizado y sistema de registro.

Al usar estas herramientas juntas, una vez que han identificado su perfil de cliente ideal, su propuesta de valor única, su plan de comercialización y sus objetivos, están en mejores condiciones para definir su estrategia. Esto, junto con nuestras mejores prácticas y liderazgo de pensamiento en generación de demanda, aceleración de ventas y expansión, les ayuda a ofrecer mensajes adecuados y en el momento adecuado, con campañas de obsequios, divulgación prioritaria para el destinatario y programas de entrada personalizados.

Esta combinación de métodos específicos, oportunos e individualizados provoca las experiencias positivas que dan como resultado las respuestas comprometidas que buscan, las conversaciones confiables y la construcción de relaciones intencionales. Esta base es muy importante ya que las personas compran a personas que conocen, les agradan y en las que confían.

Conclusión

El marketing es una parte esencial de cualquier negocio. También es uno de los más difíciles de acertar. Si cambia su forma de pensar sobre el marketing, es posible que se encuentre en una mejor posición, viendo mejores formas de reducir el ruido. Con los cambios incrementales compartidos aquí, lograr el éxito si es más alcanzable. La conclusión es que si desea reducir el ruido e involucrar a clientes potenciales y clientes para hacer crecer su negocio, debe tener un plan bien pensado. Necesita conocer a su público objetivo, lo que están buscando y dónde están pasando el rato en línea.

Una vez que tenga esa información, puede crear contenido y estrategias de participación que resuenen con ellos. Y finalmente, necesita encontrar oportunidades para conectarse con ellos para generar conversaciones significativas que conduzcan a la construcción de relaciones a largo plazo. Si haces todas estas cosas, estarás bien encaminado hacia el éxito.