วิธีตัดเสียงรบกวนและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าตอนนี้

ในโลกที่เราถูกโจมตีด้วยข้อมูลและข้อความทางการตลาดอย่างต่อเนื่อง เรารู้ว่าข้างนอกนั้นวุ่นวาย เนื่องจากไม่มีปัญหาเรื่องน่าเบื่อ อีเมลขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน IM ที่เน้นการขาย และการเสนอขายที่ไม่เหมาะสมสำหรับโฟลเดอร์ขยะ ทำให้นักการตลาดต้องลดเสียงรบกวนเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าที่ตั้งใจไว้

น้อยกว่านั้น มันยากยิ่งกว่าสำหรับพวกเขาและคู่หู BDR, AE และ CSM ในการสร้างบทสนทนา ที่มีความหมาย ซึ่งจำเป็นต่อชัยชนะใน ธุรกิจของพวกเขา

เช่นเดียวกับทุกสิ้นเดือน เป้าหมายรายได้มีความแน่นอน

แม้จะมีภูมิประเทศที่ท้าทาย แต่เรารู้ว่าคุณยังอยู่ในเส้นทางที่จะส่งมอบ เนื่องจากเป้าหมายรายได้ยังคงเหมือนเดิม หมายความว่าคุณต้องหาวิธีใหม่ในการเข้าถึง มีส่วนร่วม และเอาชนะผู้ชมของคุณ

เมื่อคุณทำ งานไม่เสร็จ จากนั้นคุณต้องอยู่ในความคิดและตัดเสียงรบกวนเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลคนอื่น ๆ ในองค์กร

คุณยังต้องแยกตัวเองออกจากคู่แข่งและ เพิ่มมูลค่าต่อไปเพื่อสร้างความมั่นใจว่าเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อ คุณได้สร้างกล่องสุญญากาศที่มั่นคง ส่งมอบ คุณคือพันธมิตรที่คุณเลือก การสร้างความมั่นใจตั้งแต่เนิ่นๆ ในความสัมพันธ์ช่วยให้พวกเขาตระหนักว่าพวกเขาจะเห็นคุณค่าในเวลาอันรวดเร็วยิ่งขึ้น คำสัญญาจะกลายเป็นจริง และ โดยอุดมคติแล้ว พวกเขาไม่อยากจะเชื่อเลยว่าไม่ได้คบหากับคุณเร็วกว่านี้

ถึงเวลาคิดต่างเกี่ยวกับการตลาด

แทนที่จะใช้กลยุทธ์แบบเดิม ๆ ต่อไป ถึงเวลาปรับปรุงวิธีการเข้าสู่ตลาดของเราแล้ว การตลาดควรถูกมองว่า ไม่ใช่ช่องทางหรือแผนก แต่เป็นกรอบความคิดและชุดของกิจกรรมที่ช่วยให้ธุรกิจ สร้างการสนทนาโดยเพิ่มมูลค่าให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้า

เป็นโอกาสในการลงทุนในแต่ละคนและเชื่อมต่อกับพวกเขาในฐานะคนจริงๆ ที่มีความสนใจ ความต้องการ และลำดับความสำคัญเฉพาะ ซึ่งแตกต่างจากวิธีการแบบกลุ่มและระเบิดที่ไม่ต้องการอะไรเลย สิ่งนี้จะเปิดประตูสู่การมีส่วนร่วมผ่านการสนทนาอย่างต่อเนื่อง บรรเทาความกังวลที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติเมื่อเผชิญกับความเป็นไปได้ของการเปลี่ยนแปลง และเร่งการตัดสินใจซื้อเพื่อให้ได้มาซึ่งธุรกิจของพวกเขา และจากจุดนั้น จะเพิ่มมูลค่าอย่างต่อเนื่องตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า

แต่ให้เวลาเป็นสิ่งที่สำคัญเสมอ และการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในตลาดและกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์สามารถเพิ่มความเสี่ยงได้ เราคิดว่าแนวทางที่ดีที่สุดคือการปรับเปลี่ยนแบบค่อยเป็นค่อยไป โดยต่อยอดจากสิ่งที่คุณมีอยู่ แล้ว

โชคดีที่มีขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อสร้างแผนเพื่อตัดเสียงรบกวน ขั้นแรก หาก คุณยังไม่ได้ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ (หรือโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ (ICP)) นอกจากการนำเสนอคุณค่าที่ไม่เหมือนใครของคุณอย่างชัดเจนและเลือกช่องทางและประเภทเนื้อหาที่เหมาะสมแล้ว สิ่งนี้ยังทำหน้าที่เป็นพื้นฐานในการสร้างข้อความที่โดนใจผู้ชมเป้าหมายของคุณ และฟังดูกว้างเกินไป แม้ไม่เกี่ยวข้องก็ตาม

จากนั้น คุณสามารถใช้ประโยชน์จากกิจกรรมในอุตสาหกรรม สร้างเครือข่ายกับผู้มีอิทธิพล แคมเปญการตลาดและการหาลูกค้าใหม่ และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาวิธีเชื่อมต่ออย่างมีกลยุทธ์กับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าที่มีอยู่

สุดท้าย ด้วยการติดตามการเข้าถึงและคอนเวอร์ชั่นของคุณ คุณจะสามารถวัดความสำเร็จของแผนของคุณ ทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น และดูแนวโน้มในเชิงบวกที่จะนำไปใช้กับทีมของคุณเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ทำซ้ำได้

สร้างแผนเพื่อตัดผ่านเสียงรบกวนและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ขั้นตอนแรกในการสร้างแผนเพื่อตัดเสียงรบกวนคือการจำกัดกลุ่มเป้าหมายของคุณให้แคบลง ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณไม่ได้มีไว้สำหรับทุกคน ซึ่งก็ไม่เป็นไร ซึ่งทำได้โดยพิจารณาว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณคือใคร ดึงคุณลักษณะทั่วไปของลูกค้าที่ดีที่สุดในปัจจุบัน ความต้องการ โอกาส ความท้าทาย และจุดบกพร่อง และจุดที่พวกเขาน่าจะใช้เวลาออนไลน์

ด้วยระเบียบวินัยนี้ ทุกสิ่งตั้งแต่การสร้างการรับรู้ไปจนถึงการเร่งขั้นตอน การปิดดีล และการสร้างลูกค้าระยะยาวจะเหมาะสมกว่าสำหรับผู้ซื้อของคุณและสำหรับธุรกิจทุกส่วนของคุณ จากข้อมูลของ HubSpot “ องค์กรที่มีโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ (ICP) ที่แข็งแกร่งจะได้รับอัตราการชนะบัญชีที่สูงขึ้น 68% ” เอฟเฟกต์ปลายน้ำช่วยให้คุณไม่ต้องเสียเวลาและเงินไปกับผลลัพธ์ที่ไม่ดีหรือสร้างฐานลูกค้าที่ไม่เหมาะกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ซึ่งไม่พึงพอใจและมีแนวโน้มที่จะเลิกรา นอกจากนี้ยังเป็นการปูทางสำหรับแนวทางการเติบโตที่นำโดยลูกค้าแบบครบวงจรในด้านการตลาด การขาย การพัฒนาผลิตภัณฑ์ ความสำเร็จของลูกค้า และการสนับสนุนเบื้องหลัง

เมื่อคุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณดีแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างข้อความที่จะโดนใจพวกเขาได้

1. ทำความเข้าใจกับข้อเสนอคุณค่าที่ไม่เหมือนใครของคุณ

คุณค่าที่ไม่ซ้ำใคร (UVP) ของคุณคือเหตุผลหลักที่กลุ่มเป้าหมายของคุณควรซื้อจากคุณแทนที่จะซื้อจากคู่แข่ง ในการสร้าง UVP ที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องเข้าใจว่าอะไรทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และมีประโยชน์อะไรสำหรับลูกค้าของคุณ เมื่อคุณมีข้อมูลนี้แล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างเนื้อหาที่เน้นคุณสมบัติและประโยชน์เหล่านี้ในแบบที่จะดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ

2. การเลือกช่องและเนื้อหาของคุณ

เมื่อคุณทราบแล้วว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใครและคุณต้องการส่งข้อความอะไร คุณต้องเลือกช่องทางที่คุณจะแบ่งปันเนื้อหาของคุณ มีตัวเลือกต่างๆ ให้เลือกมากมาย รวมถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล บล็อกโพสต์ สมาคมอุตสาหกรรมและกลุ่มเครือข่าย ชุมชน และอื่นๆ กุญแจสำคัญคือการเลือกช่องทางที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณซึ่งพวกเขาใช้เวลาออนไลน์ อยู่แล้ว คุณควรพิจารณาประเภทของเนื้อหาที่จะทำงานได้ดีที่สุด ตัวอย่างเช่น เนื้อหาวิดีโออาจมีส่วนร่วมบน YouTube มากกว่าเนื้อหาแบบข้อความในบล็อกโพสต์

3. การสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาสำหรับผู้ชมของคุณ ตอบคำถาม หรือเปิดโปงโอกาสที่พวกเขาไม่ได้พิจารณา เนื้อหาของคุณควรช่วยผู้อ่านแก้ปัญหาเฉพาะหน้าที่พวกเขาเผชิญอยู่หรือกระตุ้นการรับรู้สำหรับการพิจารณาทางเลือกอื่น

เมื่อสร้างเนื้อหาเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การใช้ภาษาและน้ำเสียงที่โดนใจกลุ่มเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งหมายถึงการทำความเข้าใจว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณคือใครและพวกเขาตอบกลับข้อความประเภทใด พวกเขากำลังมองหาสิ่งที่จริงจังและให้ข้อมูลหรือไม่? หรือพวกเขามีแนวโน้มที่จะถูกดึงดูดด้วยบางสิ่งที่เบาสมองและตลกขบขัน? เมื่อคุณเข้าใจผู้ชมดีแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างเนื้อหาที่พูดคุยกับพวกเขาโดยตรงได้

• สร้างเนื้อหาคุณภาพที่โดนใจ
  เพื่อให้เนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพ เนื้อหาจะต้องมีคุณภาพสูง ซึ่งหมายถึงการทำให้แน่ใจว่าข้อมูลที่คุณแบ่งปันนั้นถูกต้องและเป็นประโยชน์ ในขณะเดียวกันก็นำเสนอในลักษณะที่น่าสนใจ หากเนื้อหาของคุณจืดชืดหรือเต็มไปด้วยข้อผิดพลาด ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะอยู่ได้ไม่นานพอที่จะได้ยินการเสนอขายของคุณ ใช้เวลาสร้างเนื้อหาคุณภาพที่จะเป็นประโยชน์ต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ และคุณจะเห็นผลลัพธ์ที่ดีกว่ามาก
  
• ทำให้เนื้อหาสั้นและไพเราะ
  สิ่งสำคัญคือต้องทำให้เนื้อหาของคุณกระชับและย่อยง่าย จากการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ มนุษย์มีช่วงความสนใจ 8.25 วินาที ซึ่งสั้นกว่าปลาทอง (9 วินาที) ไม่ว่าเรื่องนี้จะเป็นเรื่องจริงหรือไม่ก็ตาม ไม่มีใครอยากอ่านบทความยืดเยื้อยืดเยื้อ พวกเขาต้องการข้อมูลที่ตรงประเด็นและนำไปใช้ได้ทันที

เมื่อสร้างเนื้อหาของคุณ ให้มุ่งเน้นที่การทำให้ชัดเจนและรัดกุมที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับข้อมูลที่ต้องการอย่างรวดเร็วโดยไม่หลงไปกับการใช้คำฟุ่มเฟือย

4. ค้นหาโอกาสในการเชื่อมต่อ

เพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ การเข้าร่วมกิจกรรมอุตสาหกรรมแบบสดหรือเสมือนจริงที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะเข้าร่วมเป็นโอกาสที่ดีในการสร้างเครือข่ายและสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และด้วยการมีส่วนร่วมในเหตุการณ์เหล่านี้ ประโยชน์เพิ่มเติมคือให้ข้อมูลเชิงลึกโดยตรงเกี่ยวกับแนวโน้มอุตสาหกรรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ที่กลุ่มเป้าหมายของคุณอาจสนใจ

5. การสร้างเครือข่ายกับผู้มีอิทธิพล

อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณคือการสร้างเครือข่ายกับผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณ เหล่านี้คือบุคคลที่มีผู้ติดตามจำนวนมากและมีอิทธิพลเหนือผู้ติดตามของพวกเขา การเชื่อมต่อกับพวกเขาช่วยให้คุณได้ชื่อแบรนด์ของคุณต่อหน้าผู้ชมจำนวนมากขึ้น และสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

6. การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณ แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันเนื้อหา เริ่มการสนทนา และสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เมื่อใช้อย่างมีประสิทธิภาพ โซเชียลมีเดียสามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการแบ่งปันมุมมอง นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและเคล็ดลับอันมีค่า เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ เน้นความน่าเชื่อถือและความเชี่ยวชาญของคุณ และสร้างความต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

7. การวัดความสำเร็จของแผนการมีส่วนร่วมของคุณ

ขั้นตอนแรกในการวัดความสำเร็จของแผนการมีส่วนร่วมของคุณคือการติดตามการเข้าถึงและการแสดงผลของคุณโดยใช้เครื่องมือที่คุณ สามารถ เข้าถึงได้ คุณสามารถทำได้โดยดูจากจำนวนผู้ที่เห็นและมีส่วนร่วมกับแคมเปญของคุณ คุณยังสามารถใช้ Google Analytics เพื่อติดตามจำนวนการดูหน้าเว็บและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณที่ไม่ซ้ำเพื่อดูผลกระทบที่กว้างขึ้นจากความพยายามของคุณ การดำเนินการนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่ามีกี่คนที่มีส่วนร่วมในเนื้อหาและแคมเปญของคุณจริง ๆ และดำเนินการกับพวกเขา

ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อกำหนดสิ่งที่คุณควรทำต่อไป และวิธีที่คุณจะทำให้แต่ละขั้นตอนในเส้นทางของผู้ซื้อดีขึ้นและมีแรงเสียดทานน้อยลงเพื่อเร่งการชนะ

8. การวิเคราะห์การแปลง

อีกวิธีในการวัดความสำเร็จของแผนการมีส่วนร่วมคือการดูจำนวน Conversion ที่เกิดขึ้น Conversion อาจเป็นการขาย การลงชื่อสมัครใช้ หรือการดาวน์โหลด อะไรก็ได้ที่บ่งชี้ว่ามีคนดำเนินการอันเป็นผลมาจากการดูและ/หรือมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ

คุณจะต้องตั้งเป้าหมายใน Google Analytics หรือเครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ เพื่อติดตามการแปลง เมื่อคุณตั้งเป้าหมายแล้ว คุณจะเห็นว่ามีกี่คนที่ทำสำเร็จหลังจากดูเนื้อหาของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าแผนการมีส่วนร่วมของคุณขับเคลื่อนผลลัพธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด

9. ปรับแผนของคุณตามต้องการ

เมื่อคุณติดตามการเข้าถึง การแสดงผล และการแปลงแล้ว คุณสามารถเริ่มปรับแผนการมีส่วนร่วมของคุณได้ตามต้องการ หากคุณไม่เห็นผลลัพธ์ที่ต้องการ ให้ลองเปลี่ยนเนื้อหาของคุณหรือเลือกช่องทางอื่นเพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณ ทดลองจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้เวลาแคมเปญของคุณเพียงพอในการทำให้เกิดผลลัพธ์ แทนที่จะหยุดเร็วเกินไปหากคุณไม่เห็นผลลัพธ์ในทันที แต่เราขอแนะนำว่าอย่ากลัวที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งต่าง ๆ ตามความจำเป็นเมื่อเวลาผ่านไป

นำมันมารวมกัน

นี่คือวิธีที่ Alyce ทำงานร่วมกับลูกค้าของเรา เพื่อขจัดสิ่งรบกวน อยู่ในใจ และเพิ่มมูลค่าต่อไป เราช่วยให้พวกเขาต่อยอดจากสิ่งที่พวกเขา สร้างไว้แล้วโดยใช้เครื่องมือ rev-tech ที่พวกเขาลงทุนไปแล้ว: ABM/เครื่องมือกำหนดเป้าหมายตามความตั้งใจ การตลาด ระบบอัตโนมัติและแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายเพื่อประสิทธิภาพและการเข้าถึง และ CRM เป็นศูนย์กลางและระบบบันทึกแบบรวมศูนย์

เมื่อใช้เครื่องมือเหล่านี้ร่วมกัน เมื่อพวกเขาระบุโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ คุณค่าที่ไม่เหมือนใคร แผนการออกสู่ตลาด และเป้าหมายแล้ว พวกเขาจะสามารถกำหนดกลยุทธ์ได้ดีขึ้น ควบคู่ไปกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของเราและความเป็นผู้นำทางความคิดในการสร้างความต้องการ การเร่งการขาย และการขยายตัว ช่วยให้พวกเขาส่งข้อความที่เหมาะสมและถูกเวลา ด้วยแคมเปญของขวัญ การเข้าถึงผู้รับก่อน และโปรแกรมขาเข้าที่ปรับแต่ง

การผสมผสานระหว่างวิธีการที่ตรงเป้าหมาย ทันเวลา และเป็นรายบุคคลนี้ทำให้เกิดประสบการณ์เชิงบวกที่ส่งผลให้เกิดการตอบสนองที่พวกเขากำลังมองหา การสนทนาที่เชื่อถือได้ และการสร้างความสัมพันธ์โดยเจตนา รากฐานนี้มีความสำคัญมากเนื่องจากผู้คนซื้อจากคนที่พวกเขารู้จัก ชอบ และไว้วางใจ

บทสรุป

การตลาดเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจใดๆ นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในสิ่งที่ยากที่สุดที่จะทำให้ถูกต้อง หากคุณเปลี่ยนวิธี คิด เกี่ยวกับการตลาด คุณอาจพบว่าตัวเองอยู่ในสถานะที่ดีขึ้น เห็นวิธีที่ดีกว่าในการตัดเสียงรบกวน ด้วยการเปลี่ยนแปลงส่วนเพิ่มที่แบ่งปันที่นี่ บรรลุความสำเร็จหากบรรลุได้มากขึ้น สิ่งสำคัญที่สุดคือหากคุณต้องการตัดเสียงรบกวนและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าเพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโต คุณต้องมีแผนการไตร่ตรองอย่างดี คุณจำเป็นต้องรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ พวกเขากำลังมองหาอะไร และพวกเขาอยู่ที่ไหนบนโลกออนไลน์

เมื่อคุณมีข้อมูลดังกล่าวแล้ว คุณสามารถสร้างเนื้อหาและกลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่สอดคล้องกับพวกเขาได้ และสุดท้าย คุณต้องหาโอกาสในการเชื่อมต่อกับพวกเขาเพื่อจุดประกายการสนทนาที่มีความหมายซึ่งนำไปสู่การสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว หากคุณทำสิ่งเหล่านี้ได้ คุณจะประสบความสำเร็จได้อย่างดี