Jak przebić się przez hałas i zaangażować potencjalnych klientów i klientów już teraz

W świecie, w którym jesteśmy nieustannie bombardowani informacjami i komunikatami marketingowymi, wiemy, że jest tam głośno. Ponieważ nie brakuje nudnych, uniwersalnych wiadomości e-mail, komunikatorów sprzedażowych i zimnych ofert przeznaczonych do folderów-śmieci, marketerom trudno jest przebić się przez szum, aby dotrzeć do zamierzonych potencjalnych klientów i klientów.

Tym bardziej, że im i ich odpowiednikom z BDR, AE i CSM jest jeszcze trudniej prowadzić sensowne rozmowy, które są niezbędne do ostatecznego zdobycia ich biznesu.

Jak co miesiąc na koniec miesiąca, cele dotyczące przychodów są pewne

Pomimo trudnego krajobrazu wiemy, że wciąż jesteś na haczyku, aby dostarczyć. Biorąc pod uwagę, że docelowe przychody pozostają takie same, oznacza to, że musisz znaleźć nowe sposoby docierania do odbiorców, angażowania ich i pozyskiwania ich.

Kiedy już to zrobisz, praca nie jest skończona. Stamtąd musisz zachować spokój i nadal przedzierać się przez szum, aby budować relacje z innymi wpływowymi osobami w organizacji.

Musisz także zdystansować się od konkurencji i nadal tworzyć wartość dodaną, aby budować pewność, że kiedy będą gotowi do zakupu, ustaliłeś szczelną sprawę, która umacnia się, bez dwóch zdań, jesteś partnerem z wyboru. Budowanie pewności siebie na wczesnym etapie związku pomaga im zdać sobie sprawę, że szybciej docenią, że obietnice staną się rzeczywistością, a najlepiej , że nie mogą uwierzyć, że nie byli z tobą wcześniej.

Czas pomyśleć inaczej o marketingu

Zamiast kontynuować tę samą taktykę status quo, nadszedł czas, aby poprawić sposób, w jaki wchodzimy na rynek. Marketing powinien być postrzegany nie jako kanał czy dział, ale sposób myślenia i zestaw działań, które pomagają firmom nawiązywać konwersacje, dodając wartość dla ich potencjalnych klientów i klientów .

To okazja do zainwestowania w każdą osobę i nawiązania z nią kontaktu jako prawdziwych ludzi o unikalnych zainteresowaniach, potrzebach i priorytetach — w przeciwieństwie do metod wsadowych, które niczego nie wymagają. To otwiera drzwi do angażowania się poprzez ciągłe rozmowy, łagodzi obawy, które naturalnie pojawiają się w obliczu możliwości zmiany, i przyspiesza decyzje o zakupie, aby zarobić na biznes. Stamtąd nadal tworzy wartość dodaną przezcałycykl życia klienta.

Ale biorąc pod uwagę, że czas jest zawsze najważniejszy, a duże zmiany strategii wejścia na rynek i produktu mogą zwiększać ryzyko, uważamy, że najlepszym podejściem jest wprowadzanie stopniowych korekt, bazując na tym, co już masz.

Na szczęście, aby przebić się przez hałas, można podjąć kroki w celu stworzenia planu. Po pierwsze, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zidentyfikuj grupę docelową (lub profil idealnego klienta (ICP)). Wraz z przedstawieniem swojej unikalnej propozycji wartości oraz wyborem odpowiednich kanałów i typów treści stanowi to podstawę do tworzenia komunikatów, które rezonują z docelowymi odbiorcami, a nie brzmią zbyt ogólnikowo, a nawet nieistotnie.

Następnie możesz wykorzystać wydarzenia branżowe, nawiązywanie kontaktów z wpływowymi osobami, kampanie marketingowe i kampanie poszukiwawcze oraz platformy mediów społecznościowych, aby znaleźć sposoby na strategiczne nawiązanie kontaktu z potencjalnymi i obecnymi klientami.

Wreszcie, śledząc zasięg i konwersje, możesz mierzyć powodzenie swojego planu, wprowadzać niezbędne poprawki i dostrzegać pozytywne trendy, które można wdrożyć w swoim zespole jako powtarzalne najlepsze praktyki.

Tworzenie planu przebicia się przez hałas i zaangażowania perspektyw.

Pierwszym krokiem w tworzeniu planu przebicia się przez szum jest zawężenie grupy docelowej. Twój produkt lub usługa nie jest dla wszystkich i to jest w porządku. Można to zrobić, zastanawiając się, kto jest Twoim idealnym klientem, biorąc pod uwagę wspólne cechy obecnych najlepszych klientów, ich potrzeby, możliwości, wyzwania i problemy oraz miejsca, w których prawdopodobnie będą spędzać czas online.

Dzięki tej dyscyplinie wszystko, od budowania świadomości po przyspieszenie procesu sprzedaży, zawieranie transakcji i zdobywanie długoterminowych klientów, będzie oczywiście lepiej dopasowane do kupujących i każdego obszaru Twojej działalności. Według HubSpot „ Organizacje o silnym Profilu Idealnego Klienta (ICP) osiągają o 68% wyższy współczynnik wygranych kont ”. Efekt downstream zapewnia, że ​​nie marnujesz czasu i pieniędzy na słabe wyniki lub budowanie bazy klientów, którzy nie pasują do Twojego produktu lub usługi, którzy są niezadowoleni i skłonni do rezygnacji. Toruje również drogę do ujednoliconego podejścia do wzrostu kierowanego przez klienta w zakresie marketingu, sprzedaży, rozwoju produktu, sukcesu klienta i wsparcia zaplecza.

Kiedy już dobrze zrozumiesz swoją grupę docelową, możesz zacząć tworzyć wiadomość, która będzie z nią rezonować.

1. Zrozumienie Twojej wyjątkowej propozycji wartości.

Twoja wyjątkowa propozycja wartości (UVP) jest głównym powodem, dla którego Twoi docelowi odbiorcy powinni kupować od Ciebie, a nie od konkurencji. Aby stworzyć skuteczne UVP, musisz zrozumieć, co sprawia, że ​​Twój produkt lub usługa jest wyjątkowa i jakie korzyści zapewnia Twoim klientom. Po uzyskaniu tych informacji możesz zacząć tworzyć treści, które podkreślają te funkcje i korzyści w sposób atrakcyjny dla docelowych odbiorców.

2. Wybór kanałów i treści.

Kiedy już wiesz, kto jest Twoją grupą docelową i jaki komunikat chcesz wysłać, musisz wybrać kanały, za pośrednictwem których będziesz udostępniać swoje treści. Dostępnych jest wiele różnych opcji, w tym platformy mediów społecznościowych, e-mailowe kampanie marketingowe, posty na blogach, stowarzyszenia branżowe i grupy sieciowe, społeczności i wiele innych. Kluczem jest wybór kanałów, które dotrą do docelowych odbiorców tam, gdzie już spędzają czas online. Powinieneś także rozważyć rodzaj treści, który będzie działał najlepiej; na przykład treści wideo mogą być bardziej atrakcyjne w YouTube niż treści tekstowe w poście na blogu.

3. Tworzenie treści, które angażują potencjalnych klientów.

Najlepszym sposobem na to jest skupienie się na rozwiązywaniu problemów odbiorców, odpowiadaniu na pytania lub odkrywaniu możliwości, których nie wzięli pod uwagę. Twoje treści powinny pomóc czytelnikom rozwiązać konkretny problem, przed którym stoją, lub zwiększyć świadomość w zakresie alternatywnych rozwiązań.

Podczas tworzenia treści w celu zaangażowania potencjalnych klientów ważne jest używanie języka i tonu, które będą rezonować z docelowymi odbiorcami. Oznacza to zrozumienie, kim jest Twój idealny klient i na jakie komunikaty odpowiada. Czy szukają czegoś poważnego i pouczającego? A może raczej przyciągnie ich coś lekkiego i zabawnego? Gdy już dobrze zrozumiesz swoich odbiorców, możesz zacząć tworzyć treści, które bezpośrednio do nich przemawiają.

• Twórz wysokiej jakości treści, które rezonują.
  Aby Twoje treści były skuteczne, muszą być wysokiej jakości. Oznacza to upewnienie się, że udostępniane informacje są dokładne i pomocne, a jednocześnie prezentowane w atrakcyjny sposób. Jeśli Twoje treści są nudne lub nawet pełne błędów, potencjalni klienci nie zostaną na tyle długo, aby usłyszeć Twoją propozycję sprzedaży. Poświęć trochę czasu na tworzenie wysokiej jakości treści, które faktycznie przyniosą korzyści docelowym odbiorcom, a zobaczysz znacznie lepsze wyniki.
  
• Utrzymuj treść krótką i słodką.
  Ważne jest również, aby treść była zwięzła i łatwa do strawienia. Według ostatnich badań ludzie mają 8,25 sekundy na skupienie uwagi – to mniej niż złota rybka (9 sekund). Niezależnie od tego, czy jest to naprawdę oparte na faktach, nikt nie chce czytać rozwlekłego, puszystego artykułu; chcą bezpośrednich informacji, które mogą natychmiast wykorzystać.

Tworząc treść, skup się na tym, aby była ona jak najbardziej jasna i zwięzła, aby potencjalni klienci mogli szybko uzyskać potrzebne informacje bez gubienia się w gadatliwości.

4. Znalezienie okazji do nawiązania kontaktu.

Aby połączyć się z docelowymi odbiorcami, udział w wydarzeniach branżowych na żywo lub w wirtualnych, w których prawdopodobnie będą uczestniczyć, to świetna okazja do nawiązania kontaktów i budowania relacji z potencjalnymi klientami. Angażując się w te wydarzenia, dodatkową korzyścią jest to, że oferują one bezpośredni wgląd w trendy branżowe dotyczące nowych produktów lub usług, którymi mogą być zainteresowani Twoi docelowi odbiorcy.

5. Nawiązywanie kontaktów z influencerami.

Innym świetnym sposobem na zaangażowanie docelowych odbiorców jest nawiązywanie kontaktów z wpływowymi osobami w Twojej branży. Są to osoby, które mają wielu zwolenników i wpływ na swoich wyznawców. Łączenie się z nimi pozwala zaprezentować markę szerszej publiczności i budować zaufanie wśród potencjalnych klientów.

6. Korzystanie z platform mediów społecznościowych.

Platformy mediów społecznościowych to również świetny sposób na zaangażowanie docelowych odbiorców. Platformy te umożliwiają udostępnianie treści, rozpoczynanie rozmów i budowanie relacji z potencjalnymi klientami. Skutecznie wykorzystywane media społecznościowe mogą być potężnym narzędziem do dzielenia się punktami widzenia, oferowania cennych spostrzeżeń i wskazówek, kierowania ruchu do Twojej witryny, podkreślania Twojej wiarygodności i wiedzy oraz generowania popytu na Twój produkt lub usługę.

7. Mierzenie sukcesu Twojego planu zaangażowania.

Pierwszym krokiem do pomiaru sukcesu planu zaangażowania jest śledzenie zasięgu i wyświetleń za pomocą narzędzi, do których już masz dostęp. Możesz to zrobić, patrząc na liczbę osób, które widzą Twoje kampanie i angażują się w nie. Możesz także użyć Google Analytics do śledzenia liczby wyświetleń strony i unikalnych użytkowników Twojej witryny, aby zobaczyć szerszy wpływ swoich wysiłków. Dzięki temu dowiesz się, ile osób faktycznie angażuje się w Twoje treści i kampanie oraz podejmuje w związku z nimi działania.

Skorzystaj z tych spostrzeżeń, aby określić, co powinieneś robić dalej i jak możesz usprawnić każdy krok na ścieżce kupującego i zmniejszyć tarcie, aby przyspieszyć wygrywanie.

8. Analiza konwersji.

Innym sposobem mierzenia sukcesu planu zaangażowania jest przyjrzenie się liczbie generowanych przez niego konwersji. Konwersją może być sprzedaż, rejestracja lub pobranie — wszystko, co wskazuje, że ktoś podjął działanie w wyniku wyświetlenia Twoich treści i/lub interakcji z nimi.

Aby śledzić konwersje, musisz skonfigurować cele w Google Analytics lub innym narzędziu analitycznym. Po skonfigurowaniu celów możesz zobaczyć, ile osób je realizuje po obejrzeniu Twoich treści. To da ci wyobrażenie o tym, jak skutecznie twój plan zaangażowania napędza wyniki.

9. Dostosuj swój plan do potrzeb.

Po prześledzeniu zasięgu, wyświetleń i konwersji możesz zacząć dostosowywać swój plan zaangażowania do potrzeb. Jeśli nie widzisz pożądanych wyników, spróbuj zmienić treść lub wybrać inne kanały, aby dotrzeć do odbiorców. Eksperymentuj, aż znajdziesz to, co będzie najlepsze dla Twojej firmy. Upewnij się, że dajesz swoim kampaniom wystarczająco dużo czasu na uzyskanie wyników, zamiast przerywać je zbyt wcześnie, jeśli nie widzisz natychmiastowych rezultatów. Ale zalecamy również, aby nie bać się zmieniać rzeczy w razie potrzeby w miarę upływu czasu.

Łącząc to wszystko razem.

W ten sposób w Alyce pracujemy z naszymi klientami. Aby przebić się przez szum, zachować spokój i nadal zwiększać wartość, pomagamy im budować na tym, co już zbudowali,korzystając z narzędzi rev-tech, w które już zainwestowali: narzędzia ABM/do kierowania na podstawie intencji, marketing automatyzację i platformy zaangażowania sprzedażowego w celu zwiększenia wydajności i zasięgu, a także ich CRM jako scentralizowane centrum i system rejestrowania.

Używając tych narzędzi razem, po zidentyfikowaniu idealnego profilu klienta, unikalnej propozycji wartości, planu wejścia na rynek i celów, są w stanie lepiej wybrać swoją strategię. To, wraz z naszymi najlepszymi praktykami i przemyślanym przywództwem w zakresie generowania popytu, przyspieszania sprzedaży i ekspansji, pomaga im dostarczać odpowiednie wiadomości we właściwym czasie, z kampaniami prezentów, docieraniem do odbiorców w pierwszej kolejności i dostosowanymi programami przychodzącymi.

Ta kombinacja ukierunkowanych, terminowych i zindywidualizowanych metod wywołuje pozytywne doświadczenia, które skutkują zaangażowanymi odpowiedziami, których szukają, zaufanymi rozmowami i celowym budowaniem relacji. Ta fundacja jest tak ważna, ponieważ ludzie kupują od ludzi, których znają, lubią i którym ufają.

Wniosek

Marketing jest istotną częścią każdego biznesu. Jest to również jeden z najtrudniejszych do uzyskania właściwych wyników. Jeśli zmienisz sposób myślenia o marketingu, możesz znaleźć się w lepszej sytuacji, dostrzegając lepsze sposoby na przebicie się przez szum. Dzięki stopniowym zmianom, o których tu mowa, osiągnięcie sukcesu, jeśli jest bardziej osiągalne. Najważniejsze jest to, że jeśli chcesz przebić się przez szum i zaangażować potencjalnych i klientów do rozwoju swojej firmy, musisz mieć dobrze przemyślany plan. Musisz znać swoją grupę docelową, czego szukają i gdzie spędzają czas online.

Po uzyskaniu tych informacji możesz tworzyć strategie dotyczące treści i zaangażowania, które z nimi rezonują. I wreszcie, musisz znaleźć możliwości nawiązania z nimi kontaktu, aby zapoczątkować sensowne rozmowy, które prowadzą do budowania długotrwałych relacji. Jeśli zrobisz wszystkie te rzeczy, będziesz na dobrej drodze do sukcesu.