13 Cele mai bune moduri de a crește vânzările pentru afacerea dvs. SaaS în 2022

Creșterea vânzărilor pentru afacerea dvs. SaaS nu trebuie să fie o bătaie de cap. De aceea, a avea o strategie de vânzări atent gândită este esențială pentru a avea o afacere de succes. Citind această postare, veți găsi 15 moduri cheie de a crește vânzările pentru afacerea dvs. SaaS în 2022.

S-a înregistrat o creștere semnificativă a cererii pentru SaaS (software ca serviciu). Ca rezultat, spațiul SaaS crește de la puțin la o industrie înfloritoare.

În ciuda acestui fapt, multe companii SaaS cheltuiesc milioane pentru vânzări și marketing, dar sunt încă lăsate în întuneric, întrebându-se pe ce cale să urmeze, deoarece obțin o creștere mică sau deloc a vânzărilor.

Creșterea unei companii SaaS nu este o joacă de copii. De aceea, a avea o strategie de vânzări atent gândită este esențială pentru a avea o afacere de succes. Citind această postare, veți găsi 15 moduri cheie de a crește vânzările pentru afacerea dvs. SaaS în 2022.

1. Identificați perspective calificate

Dacă aveți abilități excelente de vânzări față în față, dar nu puteți identifica potențiali calificați, v-ar fi dificil să obțineți clienții potriviți.

Problema prospectării este că aceasta este adesea legată de activitate. Reprezentanții de vânzări sunt îndemnați să facă mai multe apeluri, să bată la mai multe uși și să trimită mai multe e-mailuri. Cu toate acestea, rezultatul este în primul rând o creștere minoră a vânzărilor. Există modalități strategice mai bune de a obține mai multe perspective, care includ:

• Recomandări de la clienți existenți.

• Crearea de rețele cu reprezentanți de vânzări din industrii similare.

• Marketing bazat pe web , de exemplu, blogging și buletine informative.

Făcând acestea, vă va ajuta să creați cu ușurință un pachet bogat de pâlnie, cu clienți potențiali calificați.

2. Oferiți demonstrații scurte și centrate pe valoare

Clienții doresc să fie 100% siguri de fiecare achiziție în majoritatea cazurilor. Prin urmare, în vânzările de software, demonstrația dvs. pentru un client calificat va fi mai critică ca niciodată.

O demonstrație arată eficiența și valoarea produsului dvs. clienților potențiali. Unii indicatori cheie ai unei demonstrații bune de software sunt promoțiile de caracteristici, o narațiune bine ritmată, care este clară și concisă și un îndemn la acțiune pe următorul pași cu produsul.

Deși demonstrațiile video sunt o modalitate excelentă de a transmite o mulțime de informații clienților potențiali, nu toată lumea are toată ziua de petrecut pe pagina ta. De aceea este ideal pentru a vă păstra demo-ul între 15-20 de minute.

3. Optimizați-vă campaniile prin e-mail

Potrivit Statista, se preconizează că peste 333 de miliarde de e-mailuri vor fi primite și trimise zilnic în 2022. Aceasta înseamnă că marketingul prin e-mail nu va merge nicăieri în curând și singura modalitate de a câștiga valoare optimă este optimizarea campaniilor de e-mail.

Vă puteți optimiza e-mailurile scriind o copie relevantă și cu o conversie ridicată cu instrumentele corecte de marketing prin e-mail. Folosiți subiecte grozave și faceți-vă e-mailul ușor de scanat, așa cum este explicat într-un studiu de caz al Solitaire Bliss. Asigurați-vă că tonul dvs. este personalizat în timp ce setați declanșatoarele potrivite cu comportamentul clientului.

4. Afișați punctele de durere ale clienților

Deoarece problemele de zi cu zi sunt variate și diverse, clienții se confruntă adesea cu probleme recurente care vă permit să propuneți o soluție. Cel mai bun mod de a reduce decalajul este să descoperi necazurile tipice ale clientului tău, poziționându-te în două moduri:

1. Vedeți-vă ca pe cineva care se confruntă cu o mică sau mare frustrare din punctul de vedere al clientului dvs. Identificați aceste frustrări, apoi întoarceți-vă poziția înapoi.

2. Începeți cu o conversație și arată-le clar aceste dureri subliniate.

Acum că ați identificat punctele dureroase ale clienților dvs., aceștia vor fi încântați. Dar, din nou, acest lucru ar crea un sentiment de necesitate și dorință de a vă accepta soluțiile.

5. Păstrați-vă încercările scurte

Având o durată de încercare mai mică, creează urgență pentru clienți și adesea îi face să se gândească la produsul dvs. În timp ce oferirea clienților potențiali o perioadă de probă extinsă i-ar face să uite sau să amâne utilizarea software-ului, ceea ce va afecta afacerea dvs. pe termen lung.

Clienții sunt mai susceptibili să ia în serios perioada de probă atunci când este mai scurtă. De aceea, aceștia pot folosi software-ul doar pentru o perioadă limitată de timp, crescându-și șansele de a se înscrie pentru a continua să folosească produsul, deoarece s-au bucurat de serviciu.

6. Recompensează-ți clienții existenți

În loc să aruncați bani în campanii care se concentrează pe plata clienților potențiali, puteți genera o creștere dramatică a performanței clienților dvs. existenți.

O modalitate fundamentală de a crește valoarea de viață a clientului este de a oferi o recompensă. Recompensa stimulează adesea loialitatea față de clienții existenți și nu există altă strategie de reținere a clienților în afacerea SaaS care să depășească recompensele.

Permiteți clienților să experimenteze neașteptat, care poate fi sub formă de gratuități, reduceri sau coduri promoționale. În plus, puteți reduce rata de abandon. De asemenea, maximizați fiecare oportunitate pentru a vă asigura că valorile pe care le oferiți ca recompensă provin din produsul dvs.

7. Upsell și Cross-Sell clienții existenți

Potrivit Sumo, veniturile cresc cu până la 30% în medie prin upselling. Prin urmare, upselling și cross-selling către clienții dvs. existenți sunt vitale pentru a câștiga mai mulți bani ca afacere SaaS.

Clienții care au cumpărat deja de la dvs. sau sunt într-o dispoziție de cumpărare și văd valoare în ceea ce faceți sunt perspective excelente pentru upselling și cross-selling. Dacă este făcut corect, acest lucru poate:

• În primul rând, sporiți valoarea medie a comenzii și a clienților în timp.

• Creșteți numărul de cumpărători repetați.

• Creșteți retenția clienților

• Cel mai important, crește vânzările.

Când oferiți valoare clienților, există toate posibilitățile ca aceștia să vă cumpere celelalte produse odată ce le faceți cunoscute.

8. Afișați poveștile de succes ale clienților

O dovadă care validează că funcționează SaaS sunt poveștile de succes ale clienților. Este cel mai bun mod de a afișa valoarea companiei tale. Acest lucru vă va spori credibilitatea, va atrage clienți potențiali și vă va stabili produsul pe piață.

Odată cu creșterea mare a SaaS, unele sunt considerate ilegale. Pragul de poveste de succes al clientului tău te face remarcabil. De asemenea, vă ajută să rezonați cu percepția autentică a produsului, serviciului, recunoașterea, clienților și cunoașterea mărcii.

Nu uitați să includeți evaluări și sesiuni de recenzii și să agregați detaliile de contact social ale clientului pentru a construi un ecosistem de partajare socială. Acest lucru le va permite să participe la cazurile de utilizare. Ideea este să liniștim și să revindem - un câștig pentru consumatori în general.

9. Interacționează pe Social Media

Rețelele sociale sunt o modalitate excelentă de a ajunge la noi audiențe și de a menține clienții existenți implicați. Cu peste 3,5 miliarde de utilizatori de rețele sociale din întreaga lume, utilizarea rețelelor sociale pentru SaaS poate fi o modalitate puternică de a-ți dezvolta afacerea.

Site-urile de rețele sociale precum Facebook, LinkedIn, Twitter și restul conectează oamenii, creează comunități și oferă expunere gratuită la multe afaceri SaaS din întreaga lume. Interacțiunea pe aceste platforme de socializare ajută la generarea de trafic organic pe site-ul dvs. și, în cele din urmă, vă este mai ușor să convertiți traficul în vânzări.

10. Produceți conținut de marketing video

Crearea de conținut video include multe beneficii. De aceea atrage foarte mult pentru companiile B2C și B2B. Cu atât de multe tipuri de videoclipuri, puteți ajunge la un public mult mai larg, vă puteți umaniza marca și puteți genera vânzări. Mai mult, 87% dintre companii folosesc video-ul ca parte esențială a strategiei lor de marketing, iar 83% consideră că video-ul le oferă un ROI bun.

În funcție de ceea ce vindeți și cui vindeți, puteți produce diferite videoclipuri, de la demonstrații de produse și videoclipuri de produse până la videoclipuri „cum să” și upselling. Asigurați-vă că verificați care tip funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs.

Pentru a crea videoclipuri animate, Rocketwheel este o soluție excelentă pentru afacerile SaaS. Fie că este vorba de animație 2D, grafică în mișcare, corporație sau de învățare, servește ca un bun excelent pentru paginile tale de produse.

11. Investește în marketing PPC

Modelul PPC de marketing digital vă permite să faceți publicitate și să plătiți o taxă doar atunci când oamenii dau clic pe anunțurile dvs. Investiția în el este una dintre cele mai bune modalități de a-i depăși pe ceilalți.

Vă ajută să generați valori de urmărire excepționale, iar partea cea mai bună este că puteți obține în prealabil informații specifice utilizatorului despre cine puneți produsul dvs. SaaS. Acest proces vă crește veniturile SaaS și creșterea vânzărilor.

Majoritatea platformelor le este greu să maximizeze rezultatul marketingului PPC, deoarece o fac în mod greșit. Desigur, veți avea o șansă mai bună cu cei care cumpără pentru prima dată când începeți cu cuvântul cheie potrivit și interacționați prin interesele lor de căutare sau istoricul de navigare.

Cu toate acestea, reținerea clienților devine mai ușor de gestionat atunci când anunțurile dvs. de marketing ajung la un cumpărător repetat, ceea ce înseamnă că nu va trebui să munciți la fel de mult pentru a asigura acel client potențial.

12. Oferă planuri anuale

Oferirea de planuri anuale vă ajută să păstrați clienții pentru o perioadă prelungită (minimum un an), ceea ce vă poate ajuta să vă fidelizați.

Modelul anual preplătit crește veniturile în comparație cu planurile lunare, ceea ce face ca fluxul de numerar să fie mai relaxat. În plus, puteți fi sigur de plata de cel puțin un an pentru fiecare client care se înscrie la planul anual.

Acest lucru vă ajută, de asemenea, să atrageți clienți de înaltă calitate, cu o putere de cumpărare mai mare, reducând în același timp pierderea într-o mare măsură. Acest lucru vă permite să creșteți mai repede.

13. Măsurați-vă rezultatele

Analizarea și măsurarea canalelor care aduc trafic și vânzări este esențială pentru a identifica locurile în care nu vă lipsește și trebuie să faceți pentru a vă îmbunătăți.

Utilizarea instrumentelor precum WebCEO vă poate ajuta să generați noi clienți potențiali, să vă gestionați și să vă monitorizați rezultatele și să creați rapoarte de marcă pentru clienții dvs. De asemenea, oferă cercetări aprofundate ale concurenților și date live de clasare a cuvintelor cheie. Drept urmare, vă puteți organiza cu ușurință munca în echipă și vă puteți atinge obiectivele de vânzări.

Concluzie

Creșterea vânzărilor pentru afacerea dvs. SaaS nu trebuie să fie o bătaie de cap. Odată ce urmați eficient aceste sfaturi, vă bucurați imediat de beneficii în ultima vreme.