2022년 SaaS 비즈니스 매출을 높이는 13가지 최고의 방법
게시 됨: 2022-04-12SaaS 비즈니스의 매출을 늘리는 것은 번거롭지 않습니다. 그렇기 때문에 성공적인 비즈니스를 위해서는 신중하게 생각한 영업 전략이 필수적입니다. 이 게시물을 읽으면 2022년에 SaaS 비즈니스의 매출을 높이는 15가지 주요 방법을 찾을 수 있습니다.
SaaS(Software as a Service)에 대한 수요가 크게 증가했습니다. 결과적으로 SaaS 공간은 작은 산업에서 번성하는 산업으로 성장합니다.
그럼에도 불구하고 많은 SaaS 회사는 판매 및 마케팅에 수백만 달러를 지출하지만 여전히 매출 증가가 거의 또는 전혀 없기 때문에 어떤 길을 가야 할지 고민하며 여전히 어둠 속에 남아 있습니다.
SaaS 회사를 성장시키는 것은 어린아이의 장난이 아닙니다. 그렇기 때문에 성공적인 비즈니스를 위해서는 신중하게 생각한 영업 전략이 필수적입니다. 이 게시물을 읽으면 2022년에 SaaS 비즈니스의 매출을 높이는 15가지 주요 방법을 찾을 수 있습니다.
1. 적격한 잠재 고객 식별
대면 영업 기술은 뛰어나지만 적격한 잠재 고객을 식별하지 못하면 올바른 고객을 확보하기 어려울 것입니다.
탐사의 문제는 그것이 종종 활동과 연결된다는 것입니다. 영업 담당자는 더 많은 전화를 걸고 더 많은 문을 두드리고 더 많은 이메일을 보내야 합니다. 그러나 이것의 결과는 주로 매출의 소폭 증가입니다. 다음을 포함하여 더 많은 잠재 고객을 확보하는 더 나은 전략적 방법이 있습니다.
기존 고객의 추천 .
유사 산업의 영업 담당자와 네트워킹 .
웹 기반 마케팅 (예: 블로깅 및 뉴스레터).
이렇게 하면 자격을 갖춘 잠재 고객이 있는 풍부한 깔때기 팩을 쉽게 만드는 데 도움이 됩니다.
2. 짧고 가치 중심적인 데모 제공
고객은 대부분의 경우 모든 구매에 대해 100% 확신하기를 원합니다. 따라서 소프트웨어 판매에서 자격을 갖춘 리드에 대한 데모는 그 어느 때보다 중요합니다.
데모는 잠재 고객에게 제품의 효율성과 가치를 보여줍니다. 좋은 소프트웨어 데모의 몇 가지 주요 지표는 기능 프로모션, 명확하고 간결한 진행률의 설명, 제품에 대한 다음 단계 행에 대한 클릭 유도문안입니다.
비디오 데모는 잠재 고객에게 많은 정보를 전달할 수 있는 좋은 방법이지만 모든 사람이 페이지에서 하루 종일 시간을 보낼 수 있는 것은 아닙니다. 그렇기 때문에 데모를 15-20분 사이로 유지하는 것이 이상적입니다.
3. 이메일 캠페인 최적화
Statista에 따르면 2022년에는 매일 3,330억 개가 넘는 이메일이 수신 및 발송될 것으로 예상됩니다. 즉, 이메일 마케팅이 곧 진행되지 않을 것이며, 이메일 마케팅에서 최적의 가치를 얻는 유일한 방법은 이메일 캠페인을 최적화하는 것입니다.
올바른 이메일 마케팅 도구로 관련성이 높고 전환율이 높은 사본을 작성하여 이메일을 최적화할 수 있습니다. Solitaire Bliss의 사례 연구에서 설명한 것처럼 멋진 제목을 사용하고 이메일을 쉽게 스캔할 수 있도록 만드십시오. 고객의 행동에 맞는 트리거를 설정하면서 어조가 개인화되었는지 확인하십시오.
4. 고객의 불만 사항 표시
일상적인 문제가 다양하고 다양하듯이, 고객은 종종 솔루션을 제시할 수 있는 반복적인 문제를 경험합니다. 격차를 줄이는 가장 좋은 방법은 다음 두 가지 방법으로 자신을 배치하여 고객의 일반적인 문제를 파악하는 것입니다.
고객의 입장에서 크든 작든 좌절감을 느끼는 사람으로 자신을 보십시오. 이러한 좌절감을 확인하고 입장을 되돌리십시오.
대화로 시작하여 설명된 이러한 고통을 명확하게 보여줍니다.
이제 고객의 불만 사항을 파악했으므로 고객은 기뻐할 것입니다. 그러나 이것은 다시 당신의 해결책을 받아들일 필요성과 의지를 불러일으킬 것입니다.
5. 시험 기간을 짧게 유지
평가판 기간이 짧으면 고객에게 긴박감을 주어 제품에 대해 생각하게 만드는 경우가 많습니다. 반면에 잠재 고객에게 연장된 평가 기간을 제공하면 소프트웨어 사용을 잊어버리거나 미루게 되어 장기적으로 비즈니스에 피해를 줄 수 있습니다.
고객은 평가판 기간이 짧을수록 심각하게 받아들일 가능성이 더 큽니다. 그렇기 때문에 제한된 시간 동안만 소프트웨어를 사용할 수 있고, 서비스를 즐겼기 때문에 제품을 계속 사용하기 위해 가입할 가능성이 높아집니다.
6. 기존 고객에 대한 보상
잠재 고객에게 비용을 지불하는 데 초점을 맞춘 캠페인에 돈을 쏟아붓는 대신 기존 고객의 성과를 극적으로 높일 수 있습니다.
고객 평생 가치를 높이는 한 가지 근본적인 방법은 보상을 제공하는 것입니다. 보상은 종종 기존 고객에 대한 충성도를 자극하며 SaaS 비즈니스에서 보상을 능가하는 다른 고객 유지 전략은 없습니다.
고객이 무료, 할인 또는 프로모션 코드의 형태로 예상치 못한 경험을 할 수 있도록 하십시오. 또한 이탈률을 줄일 수 있습니다. 또한, 보상으로 제공하는 가치가 제품에서 나오는지 확인하기 위해 모든 기회를 최대화하십시오.
7. 기존 고객의 상향 판매 및 교차 판매
Sumo에 따르면 매출은 상향 판매를 통해 평균 30%까지 증가합니다. 따라서 기존 고객에 대한 상향 판매 및 교차 판매는 SaaS 비즈니스로 더 많은 돈을 버는 데 필수적입니다.
당신에게서 이미 구매했거나 구매 분위기에 있고 당신이 하는 일에 가치를 느끼는 클라이언트는 상향 판매 및 교차 판매에 대한 훌륭한 잠재 고객입니다. 올바르게 수행하면 다음을 수행할 수 있습니다.
첫째, 시간이 지남에 따라 평균 주문 및 고객 가치를 향상시킵니다.
재구매자 수를 늘립니다.
고객 유지 증가
가장 중요한 것은 매출을 늘리는 것입니다.
고객에게 가치를 제공할 때 고객에게 알려지면 고객이 다른 제품을 구매할 가능성이 있습니다.
8. 고객 성공 사례 보여주기
SaaS가 작동하는지 확인하는 한 가지 증거는 고객 성공 사례입니다. 기업의 가치를 가장 잘 보여줄 수 있는 방법입니다. 그것은 당신의 신뢰성을 높이고, 잠재 고객을 끌어들이고, 시장에서 당신의 제품을 확립할 것입니다.
SaaS가 크게 증가하면서 일부는 불법으로 간주됩니다. 고객의 성공 사례 임계값이 귀하를 탁월하게 만듭니다. 또한 제품, 서비스, 인지도, 고객 및 브랜드 인지도에 대한 진정한 인식에 공감하는 데 도움이 됩니다.
평가 및 검토 세션을 포함하고 고객의 소셜 연락처 세부 정보를 집계하여 소셜 공유 생태계를 구축하는 것을 잊지 마십시오. 그렇게 하면 사용 사례에 참여할 수 있습니다. 이 아이디어는 소비자를 안심시키고 재판매하는 것입니다.
9. 소셜 미디어에서 상호 작용
소셜 미디어는 새로운 청중에게 다가가고 기존 고객의 참여를 유지하는 좋은 방법입니다. 전 세계적으로 35억 명이 넘는 소셜 미디어 사용자가 있는 SaaS용 소셜 미디어는 비즈니스를 성장시키는 강력한 방법이 될 수 있습니다.
Facebook, LinkedIn, Twitter 및 나머지와 같은 소셜 미디어 사이트는 사람들을 연결하고 커뮤니티를 만들고 전 세계의 많은 SaaS 비즈니스에 무료로 노출됩니다. 이러한 소셜 미디어 플랫폼에서 상호 작용하면 사이트에 대한 유기적 트래픽을 생성하는 데 도움이 되며 결국 트래픽을 판매로 전환하는 것이 더 쉽다는 것을 알게 됩니다.
10. 비디오 마케팅 콘텐츠 제작
비디오 콘텐츠를 만들면 많은 이점이 있습니다. 그렇기 때문에 B2C 및 B2B 기업들에게 많은 관심을 받고 있습니다. 많은 비디오 유형을 사용하여 훨씬 더 많은 잠재고객에게 도달하고 브랜드를 인간화하고 판매를 창출할 수 있습니다. 또한 비즈니스의 87%는 마케팅 전략의 필수 부분으로 비디오를 사용하고 83%는 비디오가 좋은 ROI를 제공한다고 생각합니다.
무엇을 판매하고 누구에게 판매하는지에 따라 제품 데모 및 제품 비디오부터 "방법" 및 상향 판매 비디오에 이르기까지 다양한 비디오를 제작할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 유형을 확인하십시오.
애니메이션 비디오를 만들기 위해 Rocketwheel은 SaaS 비즈니스를 위한 탁월한 솔루션입니다. 2D 애니메이션이든, 모션 그래픽이든, 기업이든, 학습이든 상관없이 제품 페이지의 훌륭한 자산 역할을 합니다.
11. PPC 마케팅 투자
디지털 마케팅의 PPC 모델을 사용하면 사람들이 광고를 클릭할 때만 비용을 지불하고 광고할 수 있습니다. 그것에 투자하는 것은 다른 사람들을 능가하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.
이는 탁월한 추적 지표를 생성하는 데 도움이 되며, 가장 좋은 점은 SaaS 제품을 배치할 대상에 대해 사용자별 정보를 미리 얻을 수 있다는 것입니다. 이 프로세스는 SaaS 수익과 매출 성장을 증가시킵니다.
대부분의 플랫폼은 잘못된 방식으로 PPC 마케팅을 수행하기 때문에 PPC 마케팅의 결과를 극대화하기 어렵습니다. 물론 올바른 키워드로 시작하고 그들의 검색 관심분야 또는 검색 기록을 통해 상호작용할 때 첫 구매자와 더 나은 기회를 가질 수 있습니다.
그러나 마케팅 광고가 반복 구매자에게 도달하면 고객 유지를 관리하기가 더 쉬워지므로 해당 잠재 고객을 확보하기 위해 열심히 일할 필요가 없습니다.
12. 연간 요금제 제공
연간 요금제를 제공하면 고객을 장기간(최소 1년) 유지하기가 더 쉬워져 충성도를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.
연간 선불 모델은 월간 요금제에 비해 수익이 증가하여 현금 흐름이 더 편안합니다. 또한 연간 요금제에 가입하는 각 고객에 대해 최소 1년치 지불을 확신할 수 있습니다.
이렇게 하면 이탈을 크게 줄이는 동시에 더 높은 구매력으로 고품질 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다. 그래야 더 빨리 성장할 수 있습니다.
13. 결과 측정
트래픽과 판매를 유도하는 채널을 분석하고 측정하는 것은 부족한 부분과 개선해야 할 부분을 식별하는 데 매우 중요합니다.
WebCEO와 같은 도구를 사용하면 새로운 리드를 생성하고, 결과를 관리 및 모니터링하고, 고객을 위한 브랜드 보고서를 생성하는 데 빠르게 도움이 될 수 있습니다. 또한 심층 경쟁사 리서치 및 라이브 키워드 순위 데이터를 제공합니다. 결과적으로 팀워크를 쉽게 구성하고 판매 목표를 달성할 수 있습니다.
결론
SaaS 비즈니스의 매출을 늘리는 것은 번거롭지 않습니다. 이 팁을 효율적으로 따르면 최근에 즉시 혜택을 누릴 수 있습니다.