13 najlepszych sposobów na zwiększenie sprzedaży w firmie SaaS w 2022 r.

Zwiększenie sprzedaży dla Twojej firmy SaaS nie musi być kłopotliwe. Dlatego posiadanie dokładnie przemyślanej strategii sprzedaży jest niezbędne, aby odnieść sukces w biznesie. Czytając ten post, znajdziesz 15 kluczowych sposobów na zwiększenie sprzedaży dla Twojego biznesu SaaS w 2022 roku.

Nastąpił znaczny wzrost zapotrzebowania na SaaS (oprogramowanie jako usługa). W rezultacie przestrzeń SaaS rozrasta się z niewielkiego do prężnie rozwijającego się przemysłu.

Mimo to wiele firm SaaS wydaje miliony na sprzedaż i marketing, ale wciąż pozostaje w ciemności, zastanawiając się, w którą stronę pójść, ponieważ osiągają niewielki lub żaden wzrost sprzedaży.

Rozwój firmy SaaS nie jest dziecinnie prosty. Dlatego posiadanie dokładnie przemyślanej strategii sprzedaży jest niezbędne, aby odnieść sukces w biznesie. Czytając ten post, znajdziesz 15 kluczowych sposobów na zwiększenie sprzedaży dla Twojego biznesu SaaS w 2022 roku.

1. Zidentyfikuj kwalifikujących się potencjalnych klientów

Jeśli masz doskonałe umiejętności sprzedaży bezpośredniej, ale nie potrafisz zidentyfikować kwalifikujących się potencjalnych klientów, trudno będzie Ci zdobyć odpowiednich klientów.

Problem z poszukiwaniem polega na tym, że często wiąże się to z aktywnością. Przedstawiciele handlowi są zachęcani do wykonywania większej liczby telefonów, pukania do większej liczby drzwi i wysyłania większej liczby e-maili. Efektem tego jest jednak przede wszystkim niewielki wzrost sprzedaży. Istnieją lepsze strategiczne sposoby na uzyskanie większej liczby perspektyw, które obejmują:

• Polecenia od istniejących klientów.

• Nawiązywanie kontaktów z przedstawicielami handlowymi w podobnych branżach.

• Marketing internetowy , np. blogowanie i biuletyny.

Pomogłoby to w łatwym stworzeniu bogatego pakietu lejka z kwalifikowanymi potencjalnymi klientami.

2. Daj krótkie i skoncentrowane na wartości demonstracje

Klienci w większości przypadków chcą mieć 100% pewność każdego zakupu. Dlatego w sprzedaży oprogramowania Twoje demo dla kwalifikowanego leada będzie miało większe znaczenie niż kiedykolwiek.

Demo pokazuje skuteczność i wartość Twojego produktu dla potencjalnych klientów. Niektóre kluczowe wskaźniki dobrej wersji demonstracyjnej oprogramowania to promocje funkcji, przejrzysta i zwięzła narracja we właściwym tempie oraz wezwanie do działania w następującej linii kroków z produktem.

Chociaż prezentacje wideo to świetny sposób na przekazanie wielu informacji potencjalnym klientom, nie każdy ma cały dzień do spędzenia na Twojej stronie. Dlatego idealnie nadaje się do przechowywania demo przez 15-20 minut.

3. Zoptymalizuj swoje kampanie e-mailowe

Według Statista oczekuje się, że w 2022 r. codziennie będzie odbieranych i wysyłanych ponad 333 miliardy wiadomości e-mail. Oznacza to, że e-mail marketing nigdzie się nie rozwija, a jedynym sposobem na uzyskanie z niego optymalnej wartości jest optymalizacja kampanii e-mailowych.

Możesz zoptymalizować swoje e-maile, pisząc odpowiednią i wysoce konwertującą kopię za pomocą odpowiednich narzędzi do e-mail marketingu. Używaj świetnych wierszy tematu i spraw, aby Twój e-mail był łatwy do skanowania, jak wyjaśniono w studium przypadku autorstwa Solitaire Bliss. Upewnij się, że Twój ton jest spersonalizowany, jednocześnie ustawiając odpowiednie wyzwalacze z zachowaniem klienta.

4. Pokaż punkty bólu klienta

Podobnie jak codzienne problemy są zróżnicowane i różnorodne, klienci często doświadczają powtarzających się problemów, które pozwalają zaproponować rozwiązanie. Najlepszym sposobem na wypełnienie luki jest odkrycie typowych problemów klienta poprzez pozycjonowanie się na dwa sposoby:

1. Postrzegaj siebie jako osobę doświadczającą małej lub dużej frustracji z punktu widzenia klienta. Zidentyfikuj te frustracje, a następnie odwróć swoją pozycję.

2. Rozpocznij od rozmowy i wyraźnie pokaż im te nakreślone bóle.

Teraz, gdy już zidentyfikowałeś problemy klienta, będzie on zachwycony. Ale znowu, to stworzyłoby poczucie konieczności i chęci do zaakceptowania twoich rozwiązań.

5. Utrzymuj krótkie okresy próbne

Krótszy czas trwania okresu próbnego powoduje pilną potrzebę dla klientów i często skłania ich do myślenia o Twoim produkcie. Natomiast danie potencjalnym klientom wydłużonego okresu próbnego sprawiłoby, że zapomnieliby lub zwlekali z używaniem oprogramowania, co na dłuższą metę zaszkodzi Twojej firmie.

Klienci są bardziej skłonni do poważnego potraktowania okresu próbnego, gdy jest on krótszy. Dlatego mogą korzystać z oprogramowania tylko przez ograniczony czas, co zwiększa ich szanse na zarejestrowanie się w celu dalszego korzystania z produktu, ponieważ korzystali z usługi.

6. Nagradzaj swoich obecnych klientów

Zamiast wydawać pieniądze na kampanie, które koncentrują się na płaceniu potencjalnym klientom, możesz znacznie zwiększyć wydajność swoich obecnych klientów.

Jednym z podstawowych sposobów na zwiększenie życiowej wartości klienta jest zaoferowanie nagrody. Nagroda często stymuluje lojalność wśród obecnych klientów i nie ma innej strategii utrzymania klientów w biznesie SaaS, która przewyższałaby nagrody.

Pozwól swoim klientom doświadczyć nieoczekiwanego, które może mieć formę gratisów, rabatów lub kodów promocyjnych. Ponadto możesz zmniejszyć wskaźnik rezygnacji. Ponadto zmaksymalizuj każdą okazję, aby upewnić się, że wartości, które oferujesz jako nagrodę, pochodzą z Twojego produktu.

7. Sprzedaż dodatkowa i wiązana z istniejącymi klientami

Według Sumo przychody zwiększają się średnio do 30% dzięki dosprzedażowi. Dlatego upselling i cross-selling dla Twoich obecnych klientów są niezbędne do zarabiania większych pieniędzy jako firma SaaS.

Klienci, którzy już dokonali u Ciebie zakupów lub są w nastroju do zakupów i widzą wartość w tym, co robisz, są doskonałą perspektywą na sprzedaż dodatkową i cross-selling. Jeśli zostanie to zrobione poprawnie, może to:

• Po pierwsze, z biegiem czasu zwiększ średnie zamówienie i wartość klienta.

• Zwiększ liczbę stałych kupujących.

• Zwiększenie retencji klientów

• Co najważniejsze, zwiększ sprzedaż.

Kiedy zapewniasz klientom wartość, istnieje duże prawdopodobieństwo, że kupią oni Twoje inne produkty, gdy tylko im o tym poinformujesz.

8. Pokaż historie sukcesu klientów

Jednym z dowodów potwierdzających, że Twój SaaS działa, są historie sukcesu klientów. To najlepszy sposób na pokazanie wartości Twojej firmy. To zwiększy Twoją wiarygodność, przyciągnie potencjalnych klientów i ugruntuje Twój produkt na rynku.

Przy wysokim wzroście SaaS niektóre z nich są uznawane za nielegalne. Próg historii sukcesu Twojego klienta czyni Cię wyjątkowym. Pomaga również rezonować z autentycznym postrzeganiem produktu, usługi, rozpoznawalności, klientów i świadomości marki.

Nie zapomnij uwzględnić ocen i sesji recenzji oraz zebrać dane kontaktowe społecznościowe klienta, aby zbudować ekosystem udostępniania społecznościowego. To pozwoli im uczestniczyć w przypadkach użycia. Chodzi o to, aby uspokoić i odsprzedać – korzystna dla wszystkich konsumentów.

9. Interakcja w mediach społecznościowych

Media społecznościowe to świetny sposób na dotarcie do nowych odbiorców i utrzymanie zaangażowania obecnych klientów. Z ponad 3,5 miliardem użytkowników mediów społecznościowych na całym świecie, korzystanie z mediów społecznościowych dla SaaS może być potężnym sposobem na rozwój firmy.

Serwisy społecznościowe, takie jak Facebook, LinkedIn, Twitter i inne, łączą ludzi, tworzą społeczności i zapewniają bezpłatny dostęp do wielu firm SaaS na całym świecie. Interakcja na tych platformach społecznościowych pomaga generować ruch organiczny w Twojej witrynie, a na koniec łatwiej jest przekonwertować ruch na sprzedaż.

10. Twórz treści marketingowe wideo

Tworzenie treści wideo wiąże się z wieloma korzyściami. Dlatego bardzo przyciąga firmy B2C i B2B. Przy tak wielu typach filmów możesz dotrzeć do znacznie szerszej publiczności, uczłowieczyć swoją markę i generować sprzedaż. Co więcej, 87% firm wykorzystuje wideo jako istotną część swojej strategii marketingowej, a 83% uważa, że ​​wideo zapewnia im dobry zwrot z inwestycji.

W zależności od tego, co sprzedajesz i komu, możesz produkować różne filmy, od demonstracji produktów i filmów o produktach po filmy instruktażowe i filmy o sprzedaży dodatkowej. Sprawdź, który typ najlepiej sprawdza się w Twojej firmie.

Rocketwheel to doskonałe rozwiązanie dla firm SaaS do tworzenia filmów animowanych. Niezależnie od tego, czy jest to animacja 2D, animacja, grafika korporacyjna czy nauka, służy jako świetny zasób na stronach produktów.

11. Zainwestuj w marketing PPC

Model marketingu cyfrowego PPC pozwala reklamować się i płacić tylko wtedy, gdy ludzie klikają Twoje reklamy. Inwestowanie w niego to jeden z najlepszych sposobów na przechytrzenie innych.

Pomaga generować wyjątkowe metryki śledzenia, a najlepsze jest to, że możesz wcześniej uzyskać informacje o użytkowniku, komu umieszczasz swój produkt SaaS. Ten proces zwiększa przychody i wzrost sprzedaży SaaS.

Większość platform ma trudności z maksymalizacją wyników marketingu PPC, ponieważ robią to w niewłaściwy sposób. Oczywiście, będziesz mieć lepszy kontakt z kupującymi po raz pierwszy, gdy zaczniesz od właściwego słowa kluczowego i wejdziesz w interakcję z ich zainteresowaniami wyszukiwania lub historią przeglądania.

Jednak utrzymanie klienta staje się łatwiejsze w zarządzaniu, gdy Twoje reklamy marketingowe docierają do powtarzającego się nabywcy, co oznacza, że ​​nie będziesz musiał tak ciężko pracować, aby pozyskać tego potencjalnego klienta.

12. Oferuj plany roczne

Oferowanie planów rocznych ułatwia utrzymanie klientów przez dłuższy czas (minimum rok), co może pomóc w budowaniu lojalności.

Roczny model przedpłacony zwiększa przychody w porównaniu z planami miesięcznymi, dzięki czemu przepływ gotówki jest bardziej swobodny. Dodatkowo możesz mieć pewność co najmniej rocznej płatności za każdego klienta, który zapisze się do abonamentu rocznego.

Pomoże to również przyciągnąć wysokiej jakości klientów o większej sile nabywczej, jednocześnie zmniejszając w dużym stopniu churn. To umożliwia szybszy rozwój.

13. Mierz swoje wyniki

Analizowanie i mierzenie kanałów, które przynoszą ruch i sprzedaż, ma kluczowe znaczenie dla określenia, w których obszarach brakuje i trzeba zrobić, aby poprawić.

Korzystanie z narzędzi takich jak WebCEO może szybko pomóc w generowaniu nowych leadów, zarządzaniu i monitorowaniu wyników oraz tworzeniu markowych raportów dla klientów. Zapewnia również dogłębne badania konkurencji i dane dotyczące rankingu słów kluczowych na żywo. Dzięki temu z łatwością zorganizujesz pracę zespołową i osiągniesz swoje cele sprzedażowe.

Wniosek

Zwiększenie sprzedaży dla Twojej firmy SaaS nie musi być kłopotliwe. Gdy zastosujesz się do tych wskazówek, od razu zaczniesz cieszyć się korzyściami.