2022年にSaaSビジネスの売り上げを伸ばすための13の最良の方法
公開: 2022-04-12SaaSビジネスの売り上げを伸ばすのは面倒である必要はありません。 そのため、ビジネスを成功させるには、販売戦略を慎重に検討することが不可欠です。 この投稿を読むと、2022年にSaaSビジネスの売り上げを伸ばすための15の重要な方法がわかります。
SaaS（サービスとしてのソフトウェア）の需要が大幅に増加しています。 その結果、SaaSスペースは小さな業界から繁栄する業界へと成長します。
それにもかかわらず、多くのSaaS企業は販売とマーケティングに何百万ドルも費やしていますが、売り上げの増加がほとんどまたはまったくないため、どちらに進むべきか疑問に思っています。
SaaS企業を成長させることは、子供の遊びではありません。 そのため、ビジネスを成功させるには、販売戦略を慎重に検討することが不可欠です。 この投稿を読むと、2022年にSaaSビジネスの売り上げを伸ばすための15の重要な方法がわかります。
1.適格な見込み客を特定する
対面での優れた営業スキルを持っていても、適格な見込み客を特定できない場合、適切な顧客を獲得することは困難です。
探鉱の問題は、それがしばしば活動に関連していることです。 営業担当者は、より多くの電話をかけ、より多くのドアをノックし、より多くの電子メールを送信するように促されます。 ただし、この結果、主に売上がわずかに増加します。 より多くの見込み客を獲得するためのより良い戦略的方法があります：
既存のクライアントからの紹介。
同様の業界の営業担当者とのネットワーキング。
ブログやニュースレターなどのWebベースのマーケティング。
これらを行うと、有望な見込み客がいる豊富な目標到達プロセスパックを簡単に作成できます。
2.短く価値に焦点を当てたデモを行う
ほとんどの場合、顧客はすべての購入を100％確信したいと考えています。 したがって、ソフトウェアの販売では、有資格のリードのデモがこれまで以上に重要になります。
デモは、見込み客に製品の効率と価値を示します。 優れたソフトウェアデモのいくつかの重要な指標は、機能のプロモーション、明確で簡潔なペースの良いナレーション、および製品の次の一連の手順での行動の呼びかけです。
ビデオデモは潜在的な顧客に多くの情報を伝えるための優れた方法ですが、すべての人が1日中あなたのページに費やすことができるわけではありません。 そのため、デモを15〜20分で維持するのに理想的です。
3.メールキャンペーンを最適化する
Statistaによると、2022年には毎日3,330億通以上のメールが送受信されると予想されています。つまり、メールマーケティングはすぐには行われず、そこから最適な価値を得る唯一の方法は、メールキャンペーンを最適化することです。
適切なEメールマーケティングツールを使用して、関連性の高い高変換のコピーを作成することにより、Eメールを最適化できます。 ソリティアブリスのケーススタディで説明されているように、優れた件名を使用して、メールを簡単にスキャンできるようにします。 顧客の行動に合わせて適切なトリガーを設定しながら、トーンがパーソナライズされていることを確認してください。
4.顧客の問題点を表示する
日常の問題は多様で多様であるように、顧客は解決策を提案することを可能にする問題を繰り返し経験することがよくあります。 ギャップを埋める最善の方法は、次の2つの方法で自分自身を位置付けることにより、顧客の典型的な問題を明らかにすることです。
顧客の観点から、自分自身を小さなまたは大きな欲求不満に直面している人と見なしてください。 これらの欲求不満を特定してから、自分の立場を元に戻します。
会話から始めて、これらの概説された苦痛を彼らにはっきりと示してください。
顧客の問題点を特定したので、顧客はわくわくします。 しかし、繰り返しになりますが、これにより、ソリューションを受け入れる必要性と意欲が生まれます。
5.トライアルを短くする
試用期間を短くすると、顧客に緊急性が生まれ、多くの場合、顧客はあなたの製品について考えるようになります。 潜在的な顧客に長期間の試用期間を与えると、ソフトウェアの使用を忘れたり先延ばしにしたりすることになり、長期的にはビジネスに悪影響を及ぼします。
試用期間が短いほど、お客様は試用期間を真剣に受け止める可能性が高くなります。 そのため、限られた時間しかソフトウェアを使用できず、サービスを楽しんでいるため、製品を継続して使用するためにサインアップする機会が増えています。
6.既存の顧客に報酬を与える
見込み客への支払いに焦点を当てたキャンペーンにお金を投じる代わりに、既存の顧客のパフォーマンスを劇的に向上させることができます。
顧客生涯価値を高めるための基本的な方法の1つは、報酬を提供することです。 報酬は多くの場合、既存の顧客への忠誠心を刺激します。SaaSビジネスには、報酬に勝る他の顧客維持戦略はありません。
顧客が予期しないことを体験できるようにします。これは、景品、割引、またはプロモーションコードの形で発生する可能性があります。 さらに、解約率を下げることができます。 また、あらゆる機会を最大限に活用して、報酬として提供している価値が製品からのものであることを確認してください。
7.既存の顧客のアップセルとクロスセル
相撲によると、アップセルによって収益は平均で最大30％増加します。 したがって、既存のクライアントへのアップセルとクロスセルは、SaaSビジネスとしてより多くのお金を稼ぐために不可欠です。
すでにあなたから購入した、または購入ムードにあり、あなたがしていることに価値を見出しているクライアントは、アップセルとクロスセルの優れた見通しです。 正しく行われた場合、これは次のことができます。
まず、時間の経過とともに平均注文と顧客価値を高めます。
リピーターの数を増やします。
顧客維持を高める
最も重要なのは、売り上げを増やすことです。
あなたが顧客に価値を提供するとき、あなたが彼らに彼らを知らせたら、彼らはあなたの他の製品を買う可能性があります。
8.カスタマーサクセスストーリーを表示する
SaaSが機能していることを検証する1つの証拠は、顧客のサクセスストーリーです。 それはあなたの会社の価値を表示するための最良の方法です。 それはあなたの信頼性を高め、見込み客を引き付け、そして市場であなたの製品を確立するでしょう。
SaaSの大幅な増加に伴い、一部は違法と見なされています。 あなたの顧客のサクセスストーリーのしきい値はあなたを際立たせます。 また、製品、サービス、認知度、顧客、ブランド認知度の真の認識に共鳴するのにも役立ちます。
ソーシャルシェアリングエコシステムを構築するために、評価とレビューセッションを含め、顧客のソーシャルコンタクトの詳細を集約することを忘れないでください。 これにより、ユースケースに参加できるようになります。 アイデアは、安心して再販することです。これは、消費者全体にとって双方にとってメリットがあります。
9.ソーシャルメディアで対話する
ソーシャルメディアは、新しいオーディエンスにリーチし、既存の顧客の関心を維持するための優れた方法です。 世界中に35億人を超えるソーシャルメディアユーザーがいるため、SaaSにソーシャルメディアを使用することは、ビジネスを成長させるための強力な方法になり得ます。
Facebook、LinkedIn、Twitterなどのソーシャルメディアサイトは、人々を結び付け、コミュニティを作成し、世界中の多くのSaaSビジネスに無料でアクセスできるようにします。 これらのソーシャルメディアプラットフォームで対話することは、サイトへのオーガニックトラフィックを生成するのに役立ち、最終的には、トラフィックを売り上げに変換するのが簡単になります。
10.ビデオマーケティングコンテンツを作成する
ビデオコンテンツの作成には多くの利点があります。 そのため、B2CおよびB2B企業にとって大きな魅力があります。 非常に多くの種類の動画を使用することで、より多くの視聴者にリーチし、ブランドを人間味を帯び、売り上げを伸ばすことができます。 さらに、87％の企業がマーケティング戦略の重要な部分としてビデオを使用しており、83％がビデオが優れたROIをもたらすと考えています。
何を販売し、誰に販売するかに応じて、製品のデモや製品のビデオから「ハウツー」やアップセルのビデオまで、さまざまなビデオを制作できます。 どのタイプがあなたのビジネスに最適かを確認してください。
アニメーションビデオを作成するためのRocketwheelは、SaaSビジネス向けの優れたソリューションです。 2Dアニメーション、モーショングラフィックス、企業、学習のいずれであっても、製品ページの優れた資産として機能します。
11.PPCマーケティングに投資する
デジタルマーケティングのPPCモデルでは、広告を掲載し、ユーザーが広告をクリックしたときにのみ料金を支払うことができます。 それに投資することは、他の人を裏切るための最良の方法の1つです。
これは、優れた追跡メトリックを生成するのに役立ちます。最良の部分は、SaaS製品を誰に配置するかについてユーザー固有の情報を事前に取得できることです。 このプロセスにより、SaaSの収益と売上が増加します。
ほとんどのプラットフォームは、間違った方法で行うため、PPCマーケティングの結果を最大化するのは難しいと感じています。 もちろん、適切なキーワードから始めて、検索対象や閲覧履歴を操作すると、初めての購入者とのより良いショットが得られます。
ただし、マーケティング広告がリピーターに届くと、顧客維持がより管理しやすくなります。つまり、見込み顧客を確保するためにそれほど努力する必要はありません。
12.年間プランを提供する
年間プランを提供することで、顧客を長期間（最低1年）維持することが容易になり、忠誠心を築くのに役立ちます。
年次プリペイドモデルは、月次プランと比較して収益を増やし、キャッシュフローをより緩和します。 さらに、年間プランにサインアップした各顧客に対して、少なくとも1年間の支払いを確実にすることができます。
これを行うことで、解約率を大幅に削減しながら、購買力の高い高品質の顧客を引き付けることもできます。 それはあなたがより速く成長することを可能にします。
13.結果を測定する
トラフィックと売上をもたらすチャネルを分析および測定することは、不足している場所を特定し、改善するために行う必要がある場所を特定するために不可欠です。
WebCEOなどのツールを使用すると、新しいリードの生成、結果の管理と監視、およびクライアント向けのブランドレポートの作成にすばやく役立ちます。 また、競合他社の詳細な調査とライブキーワードランキングデータも提供します。 その結果、チームワークを簡単に整理し、販売目標を達成することができます。
結論
SaaSビジネスの売り上げを伸ばすのは面倒である必要はありません。 これらのヒントを効率的に実行すると、最近すぐにメリットを享受できます。