Deși cei mai mulți oameni spun anecdote familiei și prietenilor în fiecare zi, mulți agenți de marketing nonprofit și strângeri de fonduri se luptă să spună povestea organizației lor într-un mod care captivează susținătorii.
Vestea bună este că nu trebuie să reinventezi roata. Povestitorii grozavi folosesc arhetipuri și strategii simple pentru a atrage atenția publicului, iar acestea vă pot ajuta să creați actualizări de impact și apeluri care implică donatorii și îi fac dornici să se implice.
Iată patru moduri diferite de a prezenta o poveste care îi ajută pe donatori să se conecteze cu cauza ta și să-i mute să ia măsuri.
1. Introduceți un Personaj Principal
Una dintre cele mai bune modalități de a determina publicul să se intereseze de povestea ta este să îi oferi un personaj principal cu care să se identifice și de care să-i pese. De aceea atât de multe cărți și filme încep cu o scenă care prezintă personajul principal. În Raiders of The Lost Ark , de exemplu, primele două minute îl prezintă pe Indiana Jones ca pe un erou curajos și capabil. Încă de la început, publicul are pe cineva pentru care să susțină.
Este deosebit de important să oferi audienței o persoană cu care să se conecteze, deoarece donatorii sunt mai susceptibili să fie muți să acționeze de o singură persoană decât de un grup mare. Acest concept psihologic se numește Efectul Victimei Identificabile și ne spune că spectatorii comunicării caritabile au mai multe șanse să doneze atunci când sunt prezentate cu o singură persoană numită, aflată în nevoie, decât cu un grup de persoane fără nume. O victimă individuală creează o legătură emoțională cu publicul care o motivează să ajute.
Un citat atribuit Maicii Tereza o rezumă: „Dacă mă uit la liturghie, nu voi acționa niciodată. Dacă mă uit la unul, o voi face.”
Deși Pencils of Promise educă mii de copii din Guatemala, Ghana și Laos, campania lor Seasons of Promise a prezentat doar o fetiță de unsprezece ani.
Generosity.org folosește, de asemenea, puterea poveștii unei persoane pentru a ilustra modul în care lipsa apei curate le reține pe mame precum Hanna. Ea spune publicului cum accesul la apă ar schimba viitorul familiei ei.
Uneori, cel mai bun mod de a mobiliza ajutor pentru multe persoane este să le arăți donatorilor realitatea unei singure persoane afectate de cauza ta. Poveștile individuale ca acestea fac problemele sociale complexe personale pentru publicul dvs.
Sfaturi profesionale
- Oferă detalii precum numele persoanei, locația și obiectivele personale (întotdeauna cu permisiunea).
- Lasă individul să vorbească. Povestea lor va avea mai mult impact atunci când este spusă cu propriile lor cuvinte.
- Folosește imagini sau videoclipuri ale persoanei, astfel încât suporterii tăi să poată pune o față unui nume.
2. Începeți cu un fapt sau o statistică uimitoare
Factorul șoc este o modalitate sigură de a atrage atenția publicului. Ai văzut vreodată un film care începe cu finalul, în care vezi personajele într-o situație ciudată, dar nu știi cum au ajuns acolo? Ca spectator, începi imediat să pui întrebări și să încerci să înțelegi. Cu alte cuvinte, devii investit și implicat în poveste.
Luați în considerare să începeți un e-mail, o postare pe blog sau un apel de strângere de fonduri cu un fapt captivant care atrage atenția susținătorilor dvs. și îi atrage.
Vizitatorii site-ului Hope for Justice ar putea fi șocați să afle că peste 20 de milioane de oameni sunt victime ale traficului de persoane sau că este o industrie de 150 de miliarde de dolari. Faptul că Hope for Justice a salvat victime la vârsta de un an este la fel de tulburător. Prin introducerea acestor informații cheie, organizația vă obligă să aflați mai multe despre problemă.
Generosity.org folosește, de asemenea, o statistică puternică pe pagina lor de pornire pentru a atrage atenția donatorilor, dar ambele organizații știu că cifrele sau faptele surprinzătoare nu sunt suficiente pentru a incita la acțiune. Ca o carte cu o primă linie grozavă, ei trebuie să urmărească cu detalii și soluții pentru a menține oamenii interesați. Organizațiile pot atrage un public cu o introducere surprinzătoare, dar povestea lor trebuie să continue pentru a oferi context și soluții.
Sfaturi profesionale
- Gândiți-vă în afara cutiei pentru valori sau fapte care sunt atât de neașteptate încât necesită o explicație.
- Dezvăluie oamenii și locurile din spatele titlurilor. Odată ce ați avut atenția donatorilor, oferiți-le mai multe detalii despre situația de pe teren.
3. Cufundă-ți publicul într-un moment de conflict
Treci la acțiune. Cu cât publicul tău trebuie să aștepte mai mult pentru a vedea rostul mesajului tău, cu atât este mai probabil să-l pierzi. De fapt, una dintre regulile cardinale ale scenariului este „ajungeți târziu și plecați devreme”. Aceasta înseamnă că povestea ta începe atunci când acțiunea se desfășoară deja.
Împingerea audienței într-un moment de conflict sau criză creează un sentiment de urgență, care este vital pentru motivarea oamenilor să acționeze. Aceasta este o tehnică deosebit de eficientă pentru organizațiile de ajutor în caz de dezastre, care trebuie să răspundă și să strângă fonduri în mod spontan.
Pentru a-și spune povestea fondatoare, Echipa Rubicon își duce susținătorii înapoi la cutremurul din 2010 care a devastat Haiti. În doar câteva propoziții, ele transmit modul în care dezastrele naturale pot smulge și chiar pune capăt nenumărate vieți. Cei doi marinari care au fondat Echipa Rubicon „știau că pot ajuta” și au zburat în zonă.
Această abordare „la sol” a povestirii menține, de asemenea, accentul pe problemele la îndemână și pe soluțiile pe care organizația le oferă. Detaliind situația îngrozitoare și acțiunile rapide ale echipei Rubicon, povestea îi ajută pe donatori să simtă o legătură mai tangibilă cu criza și ajutorul pe care darurile lor îl fac posibil.
Sfaturi profesionale
- Fii descriptiv, nu dramatic. Oferă publicului detalii precum sunete, mirosuri și imagini și lasă-le să trezească emoții.
- Nu este suficient pentru a transmite devastare. Arătați donatorilor ce acțiuni întreprindeți și cum vă pot ajuta.
4. Faceți din cauza dvs. o căutare
„The Quest” este unul dintre cele mai vechi și mai populare arcuri de poveste. În aceste povești, personajul principal încearcă să atingă un loc sau un obiect puternic, nu doar pentru propriul câștig, ci și pentru binele comunității lor. Odiseea , Stăpânul Inelelor și Vrăjitorul din Oz sunt toate povești de căutare. Pentru unele organizații cu impact social, în special pentru cele care caută remedii pentru boli, prezentarea cauzei ca o căutare este o modalitate excelentă de a vă implica comunitatea în timp ce vă urmăriți obiectivul.
Breast Cancer Research Foundation folosește o cronologie detaliată pentru a urmări descoperirea și tratamentul cancerului de sân. Videoclipul lor, care prezintă cercetători de pionierat, explică modul în care munca lor aduce lumea mai aproape de un remediu.
Sfaturi profesionale
- Folosește un obiectiv concret, fie că este un remediu sau o etapă de strângere de fonduri, pentru a-ți motiva publicul.
- Explicați ce probleme ați rezolvat pe parcurs și care vă fac posibile obiectivele pe termen lung.
Povestirea – și multe dintre arcurile și tehnicile sale – este încorporată în viața noastră. Spunem povești pentru a distra, pentru a învăța și pentru a ne mobiliza. Cele mai bune povești nonprofit pot îndeplini toate aceste trei obiective. Indiferent de sectorul cauzei dvs., organizația dvs. poate folosi strategii ca acestea pentru a ajuta donatorii să vă înțeleagă misiunea și să ia măsuri.
Câștigă inimile și mințile donatorilor
