儘管大多數人每天都會向家人和朋友講述軼事,但許多非營利營銷人員和籌款人都在努力以吸引支持者的方式講述他們組織的故事。
好消息是您不必重新發明輪子。 優秀的講故事者使用簡單的原型和策略來吸引觀眾的注意力,這些可以幫助您創建影響力更新和呼籲,吸引捐助者並讓他們渴望參與。
這裡有四種不同的方式來呈現一個故事,幫助捐贈者與您的事業建立聯繫並促使他們採取行動。
1.介紹一個主角
讓觀眾對你的故事感興趣的最好方法之一是給他們一個主角來認同和關心。 這就是為什麼這麼多書籍和電影都以介紹主角的場景開頭。 例如,在《奪寶奇兵》中,前幾分鐘將印第安納瓊斯介紹為一個勇敢而有能力的英雄。 從一開始,觀眾就有人支持。
為您的聽眾提供一個可以與之聯繫的個人尤為重要,因為捐贈者更有可能被一個人而不是一大群人感動。 這種心理概念被稱為可識別受害者效應,它告訴我們,與一群未具名的人相比,慈善通訊的觀眾在遇到一個有需要的人時更有可能捐款。 個別受害者與聽眾建立情感紐帶,激勵他們提供幫助。
特蕾莎修女的一句話總結了這一點:“如果我看著彌撒,我永遠不會採取行動。 如果我看那個,我會的。”

儘管“承諾的鉛筆”在危地馬拉、加納和老撾教育了數千名兒童,但他們的“承諾的季節”活動只介紹了一名 11 歲的女孩。

Generosity.org 還利用一個人的故事來說明缺乏乾淨的水是如何阻礙像漢娜這樣的母親的。 她告訴觀眾獲得水將如何改變她家庭的未來。
有時,為許多人動員幫助的最佳方式是向捐贈者展示只有一個人受您的事業影響的現實。 像這樣的個人故事使復雜的社會問題對你的聽眾來說是個人的。
專業提示
- 提供個人姓名、位置和個人目標等詳細信息(始終獲得許可)。
- 讓個人說話。 用他們自己的話講述他們的故事會更有影響力。
- 使用此人的圖片或視頻,以便您的支持者可以將面孔與名字聯繫起來。
2. 從一個驚人的事實或統計數據開始
震撼因素是吸引觀眾注意力的可靠方式。 你有沒有看過以結尾開頭的電影,你看到角色處於奇怪的境地,但不知道他們是如何到達那裡的? 作為觀眾,您會立即開始提問並嘗試理解。 換句話說,你變得投入並參與到這個故事中。
考慮開始一封電子郵件、博客文章或籌款呼籲,其中包含一個吸引支持者註意力並吸引他們的引人注目的事實。

Hope for Justice 網站的訪問者可能會震驚地得知超過 2000 萬人是人口販運的受害者,或者這是一個價值 1500 億美元的行業。 希望正義拯救了年僅一歲的受害者的事實同樣令人不安。 通過介紹這些關鍵信息,該組織迫使您更多地了解該問題。

Generosity.org 還在其主頁上使用強大的統計數據來吸引捐助者的注意力,但兩個組織都知道數字或令人驚訝的事實不足以激發行動。 就像一本書的第一線很好,他們必須跟進細節和解決方案,以保持人們的興趣。 組織可以通過令人驚訝的介紹吸引觀眾,但他們的故事必須繼續提供背景和解決方案。
專業提示
- 跳出框框思考那些出乎意料以至於需要解釋的指標或事實。
- 揭示頭條新聞背後的人物和地點。 一旦你得到了捐助者的注意,就向他們提供有關當地情況的更多細節。
3.讓你的觀眾沉浸在衝突的時刻
開始行動。 您的聽眾等待看到您的信息要點的時間越長,您失去他們的可能性就越大。 事實上,編劇的基本規則之一就是“遲到早退”。 這意味著您的故事開始於行動已經展開時。
將您的聽眾推入衝突或危機時刻會產生緊迫感,這對於激勵人們採取行動至關重要。 對於必須自發響應和籌款的救災組織來說,這是一種特別有效的技術。

為了講述他們的創始故事,Rubicon 團隊將他們的支持者帶回到了 2010 年摧毀海地的地震。 短短幾句話,它們傳達了自然災害如何連根拔起甚至終結無數生命。 建立魯比肯隊的兩名海軍陸戰隊員“知道他們可以提供幫助”並飛往該地區。

這種講故事的“實地”方法也將注意力集中在手頭的問題和組織提供的解決方案上。 通過詳細描述可怕的情況和魯比肯團隊的迅速行動,這個故事幫助捐贈者感受到了與危機和他們的禮物所帶來的援助之間更切實的聯繫。
專業提示
- 是描述性的,而不是戲劇性的。 為您的觀眾提供聲音、氣味和視覺效果等細節,並讓它們喚起情感。
- 僅僅傳達破壞是不夠的。 向捐助者展示您正在採取的行動以及他們如何提供幫助。
4.讓你的事業成為一個追求
“The Quest”是最古老、最受歡迎的故事情節之一。 在這些故事中,主角試圖到達一個強大的地方或物體,不僅僅是為了他們自己的利益,而是為了他們社區的利益。 奧德賽、指環王和綠野仙踪都是任務故事。 對於一些具有社會影響力的組織,尤其是那些尋找疾病治療方法的組織,將事業呈現為一種追求是在追求目標時讓社區參與的好方法。

乳腺癌研究基金會使用詳細的時間表來追踪乳腺癌的發現和治療。 他們的視頻以先驅研究人員為特色,解釋了他們的工作如何使世界更接近治愈。
專業提示
- 使用具體的目標,無論是治愈還是籌款里程碑,來激勵您的聽眾。
- 說明您在此過程中解決了哪些問題,使您的長期目標成為可能。
講故事——以及它的許多弧線和技巧——已經融入我們的生活。 我們講故事是為了娛樂、學習和動員。 最好的非營利故事可以實現所有這三個目標。 無論您的事業部門如何,您的組織都可以使用此類策略來幫助捐助者了解您的使命並採取行動。