대부분의 사람들은 매일 가족과 친구들에게 일화를 이야기하지만, 많은 비영리 마케터와 모금 활동가들은 후원자들의 마음을 사로잡는 방식으로 조직의 이야기를 전하기 위해 고군분투합니다.
좋은 소식은 바퀴를 재발명할 필요가 없다는 것입니다. 훌륭한 스토리텔러는 청중의 관심을 끌기 위해 간단한 원형과 전략을 사용하며, 이는 기부자의 참여를 유도하고 참여를 열망하게 만드는 임팩트 있는 업데이트와 호소력을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.
기부자가 당신의 대의에 연결하고 행동을 취하도록 하는 데 도움이 되는 이야기를 제시하는 네 가지 방법이 있습니다.
1. 주인공 소개
청중이 당신의 이야기에 관심을 갖도록 하는 가장 좋은 방법 중 하나는 그들과 동일시하고 관심을 가질 수 있는 주인공을 제공하는 것입니다. 그래서 많은 책과 영화가 주인공을 소개하는 장면으로 시작합니다. 예를 들어 Raiders of the Lost Ark 에서 처음 몇 분은 인디아나 존스를 용감하고 유능한 영웅으로 소개합니다. 처음부터 청중에게는 응원할 누군가가 있습니다.
기부자는 대규모 그룹보다 한 사람이 행동할 가능성이 더 높기 때문에 청중에게 연락할 개인을 제공하는 것이 특히 중요합니다. 이 심리학적 개념을 식별 가능한 피해자 효과라고 하며, 자선 커뮤니케이션을 시청하는 시청자는 익명의 그룹보다 도움이 필요한 이름이 지정된 한 사람과 함께 제공될 때 기부할 가능성이 더 높다는 것을 알려줍니다. 개별 피해자는 청중과 정서적 유대감을 형성하여 청중이 돕도록 동기를 부여합니다.
테레사 수녀의 명언은 다음과 같이 요약됩니다. 내가 하나를 보면, 내가 할 것입니다.”
Pencils of Promise는 과테말라, 가나, 라오스에서 수천 명의 어린이들을 교육하고 있지만 그들의 Seasons of Promise 캠페인은 단 한 명의 11세 소녀를 소개했습니다.
Generosity.org는 깨끗한 물의 부족이 Hanna와 같은 엄마들을 얼마나 힘들게 하는지 설명하기 위해 한 사람의 이야기가 가진 힘을 사용합니다. 그녀는 청중에게 물에 대한 접근성이 가족의 미래를 어떻게 변화시킬지 이야기합니다.
때때로 많은 사람들을 위한 도움을 모으는 가장 좋은 방법은 기부자에게 당신의 대의에 의해 영향을 받는 단 한 사람의 현실을 보여주는 것입니다. 이와 같은 개별적인 이야기는 복잡한 사회적 문제를 청중에게 개인적으로 만듭니다.
프로 팁
- 개인의 이름, 위치 및 개인 목표와 같은 세부 정보를 제공합니다(항상 허가를 받은 상태).
- 개인이 말하게 하십시오. 그들의 이야기는 그들 자신의 말로 전할 때 더 임팩트가 있을 것입니다.
- 지지자들이 이름에 얼굴을 댈 수 있도록 그 사람의 사진이나 비디오를 사용하십시오.
2. 놀라운 사실이나 통계로 시작하기
충격 요인은 청중의 관심을 끌 수 있는 확실한 방법입니다. 이상한 상황에 처한 캐릭터를 보았지만 어떻게 거기까지 왔는지 모르는 엔딩으로 시작하는 영화를 본 적이 있습니까? 시청자는 즉시 질문을 하고 이해하려고 노력하기 시작합니다. 다른 말로 하면, 당신은 이야기에 몰입하고 몰입하게 됩니다.
지지자의 관심을 끌고 끌어들이는 흥미로운 사실로 이메일, 블로그 게시물 또는 기금 마련 호소를 시작하는 것을 고려하십시오.
정의를 위한 희망의 웹사이트 방문자는 2천만 명이 넘는 사람들이 인신매매의 피해자이거나 1,500억 달러 규모의 산업이라는 사실에 충격을 받을 것입니다. 정의를 위한 희망이 한 살밖에 되지 않은 희생자들을 구출했다는 사실도 안타까움을 자아낸다. 이러한 핵심 정보를 도입함으로써 조직은 문제에 대해 더 많이 배우도록 강요합니다.
Generosity.org는 또한 기부자의 관심을 끌기 위해 홈페이지에서 강력한 통계를 사용하지만 두 조직 모두 숫자나 놀라운 사실이 행동을 불러일으키기에 충분하지 않다는 것을 알고 있습니다. 첫 번째 줄이 훌륭한 책처럼 사람들의 관심을 끌기 위해 세부 사항과 솔루션을 후속 조치해야 합니다. 조직은 놀라운 소개로 청중을 사로잡을 수 있지만 컨텍스트와 솔루션을 제공하기 위해 스토리를 계속 진행해야 합니다.
프로 팁
- 설명이 필요한 예상치 못한 지표나 사실에 대해 기존의 틀에서 벗어나 생각하십시오.
- 헤드 라인 뒤에있는 사람과 장소를 공개하십시오. 기증자의 관심을 끌면 현장 상황에 대한 자세한 정보를 제공하십시오.
3. 갈등의 순간에 청중을 몰입시키십시오.
조치를 취하십시오. 청중이 메시지의 요점을 보기 위해 기다려야 하는 시간이 길수록 청중을 잃을 가능성이 커집니다. 사실, 시나리오 쓰기의 기본 규칙 중 하나는 "늦고 일찍 출발하는 것"입니다. 이는 액션이 이미 전개되고 있을 때 스토리가 시작된다는 것을 의미합니다.
청중을 갈등이나 위기의 순간으로 몰아넣는 것은 사람들이 행동하도록 동기를 부여하는 데 필수적인 긴급성을 생성합니다. 이것은 자발적으로 대응하고 기금을 모금해야 하는 재난 구호 단체에 특히 효과적인 기술입니다.
팀 루비콘은 창립 이야기를 전하기 위해 지지자들을 아이티를 황폐화시킨 2010년 지진으로 데려갑니다. 몇 문장으로 자연 재해가 어떻게 수많은 생명을 뿌리 뽑고 심지어는 끝낼 수 있는지 전달합니다. Team Rubicon을 창설한 두 해병대는 "그들이 도울 수 있다는 것을 알고" 그 지역으로 날아갔습니다.
스토리텔링에 대한 이러한 "현장" 접근 방식은 당면한 문제와 조직이 제공하는 솔루션에 초점을 유지합니다. 위급한 상황과 Team Rubicon의 신속한 조치를 자세히 설명함으로써 이 이야기는 기부자가 위기와 기부가 가능하게 하는 지원에 대한 보다 실질적인 연결을 느낄 수 있도록 도와줍니다.
프로 팁
- 극적이지 않고 묘사적이어야 합니다. 청중에게 소리, 냄새, 시각 효과와 같은 세부 정보를 제공하고 감정을 불러일으키도록 하세요.
- 황폐함을 전달하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 기부자에게 귀하가 어떤 조치를 취하고 있으며 어떻게 도울 수 있는지 보여주십시오.
4. 당신의 대의를 퀘스트로 만드십시오
"퀘스트"는 가장 오래되고 가장 인기 있는 스토리 편 중 하나입니다. 이 이야기에서 주인공은 자신의 이익뿐만 아니라 지역 사회의 이익을 위해 강력한 장소나 대상에 도달하려고 합니다. 오디세이 , 반지의 제왕 , 오즈의 마법사 는 모두 퀘스트 스토리입니다. 일부 사회적 영향 조직, 특히 질병 치료법을 찾는 조직의 경우, 원인을 탐구로 제시하는 것은 목표를 추구할 때 커뮤니티를 참여시키는 좋은 방법입니다.
유방암 연구 재단은 유방암의 발견과 치료를 추적하기 위해 상세한 타임라인을 사용합니다. 선구적인 연구원들이 등장하는 그들의 비디오는 그들의 연구가 어떻게 세상을 치료법에 더 가깝게 만들고 있는지 설명합니다.
프로 팁
- 치료법이든 기금 마련 이정표이든 구체적인 목표를 사용하여 청중에게 동기를 부여하십시오.
- 장기적인 목표를 가능하게 하는 과정에서 어떤 문제를 해결했는지 설명하십시오.
스토리텔링과 스토리텔링의 많은 부분과 기술은 우리 삶에 내장되어 있습니다. 우리는 즐겁게 하고, 배우고, 동원할 수 있는 이야기를 합니다. 최고의 비영리 단체는 이 세 가지 목표를 모두 달성할 수 있습니다. 귀하의 대의명분 부문에 관계없이 귀하의 조직은 기부자가 귀하의 사명을 이해하고 조치를 취하도록 돕기 위해 이와 같은 전략을 사용할 수 있습니다.
기부자의 마음과 마음을 얻으십시오
