尽管大多数人每天都会向家人和朋友讲述轶事,但许多非营利营销人员和筹款人都在努力以吸引支持者的方式讲述他们组织的故事。
好消息是您不必重新发明轮子。 优秀的讲故事者使用简单的原型和策略来吸引观众的注意力,这些可以帮助您创建影响力更新和呼吁,吸引捐助者并让他们渴望参与。
这里有四种不同的方式来呈现一个故事,帮助捐赠者与您的事业建立联系并促使他们采取行动。
1.介绍一个主角
让观众对你的故事感兴趣的最好方法之一是给他们一个主角来认同和关心。 这就是为什么这么多书籍和电影都以介绍主角的场景开头。 例如,在《夺宝奇兵》中,前几分钟将印第安纳琼斯介绍为一个勇敢而有能力的英雄。 从一开始,观众就有人支持。
为您的听众提供一个可以与之联系的个人尤为重要,因为捐赠者更有可能被一个人而不是一大群人感动。 这种心理概念被称为可识别受害者效应,它告诉我们,与一群未具名的人相比,慈善通讯的观众在遇到一个有需要的人时更有可能捐款。 个别受害者与听众建立情感纽带,激励他们提供帮助。
特蕾莎修女的一句话总结了这一点:“如果我看着弥撒,我永远不会采取行动。 如果我看那个,我会的。”

尽管“承诺的铅笔”在危地马拉、加纳和老挝教育了数千名儿童,但他们的“承诺的季节”活动只介绍了一名 11 岁的女孩。

Generosity.org 还利用一个人的故事来说明缺乏干净的水是如何阻碍像汉娜这样的母亲的。 她告诉观众获得水将如何改变她家庭的未来。
有时,为许多人动员帮助的最佳方式是向捐赠者展示只有一个人受您的事业影响的现实。 像这样的个人故事使复杂的社会问题对你的听众来说是个人的。
专业提示
- 提供个人姓名、位置和个人目标等详细信息(始终获得许可)。
- 让个人说话。 用他们自己的话讲述他们的故事会更有影响力。
- 使用此人的图片或视频,以便您的支持者可以将面孔与名字联系起来。
2. 从一个惊人的事实或统计数据开始
震撼因素是吸引观众注意力的可靠方式。 你有没有看过以结尾开头的电影,你看到角色处于奇怪的境地,但不知道他们是如何到达那里的? 作为观众,您会立即开始提问并尝试理解。 换句话说,你变得投入并参与到这个故事中。
考虑开始一封电子邮件、博客文章或筹款呼吁,其中包含一个吸引支持者注意力并吸引他们的引人注目的事实。

Hope for Justice 网站的访问者可能会震惊地得知超过 2000 万人是人口贩运的受害者,或者这是一个价值 1500 亿美元的行业。 希望正义拯救了年仅一岁的受害者的事实同样令人不安。 通过介绍这些关键信息,该组织迫使您更多地了解该问题。

Generosity.org 还在其主页上使用强大的统计数据来吸引捐助者的注意力,但两个组织都知道数字或令人惊讶的事实不足以激发行动。 就像一本书的第一线很好,他们必须跟进细节和解决方案,以保持人们的兴趣。 组织可以通过令人惊讶的介绍吸引观众,但他们的故事必须继续提供背景和解决方案。
专业提示
- 跳出框框思考那些出乎意料以至于需要解释的指标或事实。
- 揭示头条新闻背后的人物和地点。 一旦你得到了捐助者的注意,就向他们提供有关当地情况的更多细节。
3.让你的观众沉浸在冲突的时刻
开始行动。 您的听众等待看到您的信息要点的时间越长,您失去他们的可能性就越大。 事实上,编剧的基本规则之一就是“迟到早退”。 这意味着您的故事开始于行动已经展开时。
将您的听众推入冲突或危机时刻会产生紧迫感,这对于激励人们采取行动至关重要。 对于必须自发响应和筹款的救灾组织来说,这是一种特别有效的技术。

为了讲述他们的创始故事,Rubicon 团队将他们的支持者带回到了 2010 年摧毁海地的地震。 短短几句话,它们传达了自然灾害如何连根拔起甚至终结无数生命。 建立鲁比肯队的两名海军陆战队员“知道他们可以提供帮助”并飞往该地区。

这种讲故事的“实地”方法也将注意力集中在手头的问题和组织提供的解决方案上。 通过详细描述可怕的情况和卢比肯团队的迅速行动,这个故事帮助捐赠者感受到了与危机和他们的礼物所带来的援助之间更切实的联系。
专业提示
- 是描述性的,而不是戏剧性的。 为您的观众提供声音、气味和视觉效果等细节,并让它们唤起情感。
- 仅仅传达破坏是不够的。 向捐助者展示您正在采取的行动以及他们如何提供帮助。
4.让你的事业成为一个追求
“The Quest”是最古老、最受欢迎的故事情节之一。 在这些故事中,主角试图到达一个强大的地方或物体,不仅仅是为了他们自己的利益,而是为了他们社区的利益。 奥德赛、指环王和绿野仙踪都是任务故事。 对于一些具有社会影响力的组织,尤其是那些寻找疾病治疗方法的组织,将事业呈现为一种追求是在追求目标时让社区参与的好方法。

乳腺癌研究基金会使用详细的时间表来追踪乳腺癌的发现和治疗。 他们的视频以先驱研究人员为特色,解释了他们的工作如何使世界更接近治愈。
专业提示
- 使用具体的目标,无论是治愈还是筹款里程碑,来激励您的听众。
- 说明您在此过程中解决了哪些问题,使您的长期目标成为可能。
讲故事——以及它的许多弧线和技巧——已经融入我们的生活。 我们讲故事是为了娱乐、学习和动员。 最好的非营利故事可以实现所有这三个目标。 无论您的事业部门如何,您的组织都可以使用此类策略来帮助捐助者了解您的使命并采取行动。