Meskipun kebanyakan orang menceritakan anekdot kepada keluarga dan teman setiap hari, banyak pemasar nirlaba dan penggalang dana berjuang untuk menceritakan kisah organisasi mereka dengan cara yang memikat para pendukung.
Kabar baiknya adalah Anda tidak perlu menemukan kembali kemudi. Pendongeng yang hebat menggunakan pola dasar dan strategi sederhana untuk menarik perhatian audiens, dan ini dapat membantu Anda membuat pembaruan dan daya tarik yang berdampak yang melibatkan donor dan membuat mereka bersemangat untuk terlibat.
Berikut adalah empat cara berbeda untuk menyajikan cerita yang membantu para donor terhubung dengan tujuan Anda dan menggerakkan mereka untuk mengambil tindakan.
1. Perkenalkan Karakter Utama
Salah satu cara terbaik untuk membuat audiens tertarik pada cerita Anda adalah dengan memberi mereka karakter utama untuk dikenali dan diperhatikan. Itulah mengapa begitu banyak buku dan film dimulai dengan adegan yang memperkenalkan karakter utama. Dalam Raiders of The Lost Ark , misalnya, beberapa menit pertama memperkenalkan Indiana Jones sebagai pahlawan yang berani dan cakap. Sejak awal, penonton memiliki seseorang untuk dikagumi.
Sangat penting untuk memberikan audiens Anda individu untuk terhubung karena donor lebih mungkin tergerak untuk bertindak oleh satu orang daripada oleh kelompok besar. Konsep psikologis ini disebut Efek Korban yang Dapat Diidentifikasi, dan ini memberi tahu kita bahwa pemirsa komunikasi amal lebih cenderung menyumbang ketika disajikan dengan satu orang bernama yang membutuhkan daripada dengan sekelompok orang yang tidak disebutkan namanya. Seorang korban individu menciptakan ikatan emosional dengan penonton yang memotivasi mereka untuk membantu.
Sebuah kutipan yang dikaitkan dengan Bunda Teresa merangkumnya: “Jika saya melihat misa, saya tidak akan pernah bertindak. Jika saya melihatnya, saya akan melakukannya. ”
Meskipun Pencils of Promise mendidik ribuan anak di Guatemala, Ghana, dan Laos, kampanye Seasons of Promise mereka hanya memperkenalkan seorang gadis berusia sebelas tahun.
Generosity.org juga menggunakan kekuatan cerita satu orang untuk menggambarkan bagaimana kekurangan air bersih menghambat ibu-ibu seperti Hanna. Dia memberi tahu penonton bagaimana akses ke air akan mengubah masa depan keluarganya.
Kadang-kadang, cara terbaik untuk memobilisasi bantuan bagi banyak orang adalah dengan menunjukkan kepada para donor realitas hanya satu orang yang terpengaruh oleh tujuan Anda. Cerita individu seperti ini membuat masalah sosial yang kompleks menjadi pribadi bagi audiens Anda.
Kiat Pro
- Tawarkan detail seperti nama individu, lokasi, dan tujuan pribadi (selalu dengan izin).
- Biarkan individu yang berbicara. Kisah mereka akan lebih berdampak ketika diceritakan dengan kata-kata mereka sendiri.
- Gunakan gambar atau video orang tersebut sehingga pendukung Anda dapat memasang wajah pada sebuah nama.
2. Mulailah Dengan Fakta atau Statistik yang Mengejutkan
Faktor kejutan adalah cara pasti untuk mendapatkan perhatian penonton. Pernahkah Anda menonton film yang dimulai dengan akhir, di mana Anda melihat karakter dalam situasi yang aneh tetapi tidak tahu bagaimana mereka sampai di sana? Sebagai penonton, Anda langsung mulai bertanya dan mencoba memahami. Dengan kata lain, Anda menjadi berinvestasi dan terlibat dalam cerita.
Pertimbangkan untuk memulai email, posting blog, atau banding penggalangan dana dengan fakta menarik yang menarik perhatian pendukung Anda dan menarik mereka masuk.
Pengunjung situs Hope for Justice mungkin terkejut mengetahui bahwa lebih dari 20 juta orang menjadi korban perdagangan manusia, atau bahwa ini adalah industri senilai $150 miliar. Fakta bahwa Hope for Justice telah menyelamatkan korban semuda satu tahun sama mengganggunya. Dengan memperkenalkan informasi kunci ini, organisasi memaksa Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang masalahnya.
Generosity.org juga menggunakan statistik yang kuat di beranda mereka untuk menarik perhatian donor, tetapi kedua organisasi tahu bahwa angka atau fakta mengejutkan tidak cukup untuk memicu tindakan. Seperti buku dengan baris pertama yang bagus, mereka harus menindaklanjuti dengan detail dan solusi untuk membuat orang tertarik. Organisasi dapat memikat audiens dengan pengenalan yang mengejutkan, tetapi kisah mereka harus berlanjut untuk memberikan konteks dan solusi.
Kiat Pro
- Pikirkan di luar kotak untuk metrik atau fakta yang sangat tidak terduga sehingga mereka menuntut penjelasan.
- Ungkapkan orang dan tempat di balik berita utama. Setelah Anda mendapatkan perhatian dari para donor, berikan mereka rincian lebih lanjut tentang situasi di lapangan.
3. Benamkan Audiens Anda dalam Momen Konflik
Masuk ke tindakan. Semakin lama audiens Anda harus menunggu untuk melihat inti pesan Anda, semakin besar kemungkinan Anda akan kehilangan mereka. Faktanya, salah satu aturan utama penulisan skenario adalah “masuk terlambat dan pulang lebih awal.” Ini berarti bahwa cerita Anda dimulai ketika aksi sudah berlangsung.
Mendorong audiens Anda ke dalam momen konflik atau krisis menciptakan rasa urgensi, yang sangat penting untuk memotivasi orang untuk bertindak. Ini adalah teknik yang sangat efektif untuk organisasi bantuan bencana, yang harus merespon dan menggalang dana secara spontan.
Untuk menceritakan kisah pendirian mereka, Tim Rubicon membawa pendukung mereka kembali ke gempa bumi 2010 yang menghancurkan Haiti. Hanya dalam beberapa kalimat, mereka menyampaikan bagaimana bencana alam dapat mencabut dan bahkan mengakhiri kehidupan yang tak terhitung jumlahnya. Dua marinir yang mendirikan Tim Rubicon "tahu mereka bisa membantu" dan terbang ke daerah itu.
Pendekatan “di lapangan” untuk mendongeng ini juga menjaga fokus pada masalah yang dihadapi dan solusi yang ditawarkan organisasi. Dengan merinci situasi yang mengerikan dan tindakan cepat Tim Rubicon, cerita ini membantu para donor merasakan hubungan yang lebih nyata dengan krisis dan bantuan yang dimungkinkan oleh pemberian mereka.
Kiat Pro
- Jadilah deskriptif, tidak dramatis. Berikan detail audiens Anda seperti suara, bau, dan visual dan biarkan itu membangkitkan emosi.
- Itu tidak cukup untuk menyampaikan kehancuran. Tunjukkan pada donor tindakan apa yang Anda ambil dan bagaimana mereka dapat membantu.
4. Jadikan Penyebab Anda Sebuah Quest
“The Quest” adalah salah satu arc cerita tertua dan terpopuler. Dalam cerita-cerita ini, karakter utama berusaha untuk mencapai tempat atau objek yang kuat, bukan hanya untuk keuntungan mereka sendiri, tetapi untuk kebaikan komunitas mereka. The Odyssey , The Lord of The Rings , dan The Wizard of Oz semuanya adalah cerita pencarian. Untuk beberapa organisasi dampak sosial, terutama yang mencari obat untuk penyakit, menyajikan penyebabnya sebagai pencarian adalah cara yang bagus untuk melibatkan komunitas Anda saat Anda mengejar tujuan Anda.
Yayasan Penelitian Kanker Payudara menggunakan garis waktu yang terperinci untuk melacak penemuan dan pengobatan kanker payudara. Video mereka, yang menampilkan para peneliti perintis, menjelaskan bagaimana pekerjaan mereka membawa dunia lebih dekat ke penyembuhan.
Kiat Pro
- Gunakan tujuan konkret, baik penyembuhan atau tonggak penggalangan dana, untuk memotivasi audiens Anda.
- Jelaskan masalah apa yang telah Anda pecahkan selama ini yang memungkinkan tercapainya tujuan jangka panjang Anda.
Bercerita—dan banyak alur dan tekniknya—dibangun dalam kehidupan kita. Kami bercerita untuk menghibur, belajar, dan memobilisasi. Cerita nirlaba terbaik dapat mencapai ketiga tujuan tersebut. Apa pun sektor tujuan Anda, organisasi Anda dapat menggunakan strategi seperti ini untuk membantu para donor memahami misi Anda dan mengambil tindakan.
Menangkan Hati dan Pikiran Donatur
