O local de trabalho moderno está evoluindo com mudanças econômicas, progressão tecnológica, automação e globalização.

Os líderes de negócios devem demonstrar uma compreensão das últimas tendências do local de trabalho para criar um ambiente positivo, flexível e colaborativo para incentivar os trabalhadores modernos. A geração Z, a última geração avançada, está entrando no mercado de trabalho e terá um papel significativo na formação do local de trabalho em 2020.

Tendências do local de trabalho para ficar de olho

Para criar e gerenciar um local de trabalho adequado a todos os funcionários, você deve ficar de olho nas previsões de tendências modernas para o ambiente de trabalho. Vamos dar uma olhada em 10 tendências que certamente estarão na vanguarda da sua estratégia de negócios e contratação de 2020.

1. Aumentar a inclusão de inteligência artificial

Há um aumento da inteligência artificial e a propagação de big data como um driver para decisões de negócios. As empresas estão cada vez mais incluindo tecnologias que permitem agilizar tarefas repetitivas. Gigantes da tecnologia e líderes do setor estão lançando inteligência artificial para lidar com os estágios iniciais do recrutamento de funcionários, responder a perguntas mundanas de RH ou personalizar experiências de aprendizado.

À medida que as máquinas estão dominando a indústria, empregadores e clientes esperam funções mais complexas, criativas e variadas de seu pessoal. De acordo com a pesquisa, mais de 22% da geração Z espera uma resposta dentro de 10 minutos após entrar em contato com uma marca de consumidor ou seu empregador internamente quando precisar de orientação. Uma recepção digital ajuda-os a gerir os clientes de forma eficiente. Eles podem responder facilmente às perguntas frequentes e ajudar os clientes quando eles precisam de assistência.

2. Ajustar as práticas de trabalho para os funcionários da Geração Z

As gerações anteriores podem ter se ajustado à vida profissional mais facilmente do que a Geração Z, a mais recente a ingressar na força de trabalho. Isso pode ser porque a geração Z é tecnologicamente inclinada, criada inteiramente em um mundo acelerado e centrado na internet.

Como a geração Z é digitalmente mais ativa, eles esperam que o local de trabalho moderno cresça com ferramentas de software de colaboração digital para lidar com os clientes. As empresas precisam explorar as mentalidades e habilidades que esta geração traz. É hora de ajustar as práticas de trabalho para a força de trabalho da Geração Z e dimensionar seus negócios com facilidade.

3. Entre na tendência do trabalho remoto

O domínio do trabalho tradicional centrado no escritório está sendo superado pelo trabalho remoto. O avanço substancial da tecnologia no local de trabalho trouxe todos tecnologicamente sob o mesmo teto. Além disso, a ascensão da nova geração nos locais de trabalho está obrigando as empresas a redefinir as modalidades de trabalho e pensar fora do cubículo.

Para acompanhar a tendência de trabalho remoto, houve um aumento significativo na adoção de sistemas robustos de gerenciamento de tempo, software de comunicação e gerenciamento de visitantes (ou seja, gerenciamento de recepção).

Muitas empresas estão adotando mais abertamente o trabalho remoto como uma opção para os funcionários, seja uma vez por semana ou no lazer. Os funcionários modernos favorecem a liberdade e a flexibilidade que acompanham o trabalho remoto. Além disso, trabalhar remotamente incentiva aspectos profissionais e pessoais da vida de uma pessoa a coexistirem harmoniosamente. Embora essa tendência ainda esteja em sua fase inicial, ela se tornará mais prevalente à medida que a força de trabalho global se ajustar à nova geração.

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4. Fornecer sessões de terapia no consultório para o bem-estar da saúde mental

· A saúde mental continua a ser uma preocupação crescente, junto das novas gerações. Muitos funcionários perderam seus empregos devido a problemas de saúde mental. Ainda assim, a seriedade das empresas em relação à saúde mental dos colaboradores não tem apresentado resultados expressivos. Quase metade dos trabalhadores diz que a crescente pressão de seu trabalho tem um impacto negativo em sua saúde mental geral. Como resultado da intensificação dos problemas de saúde mental, as empresas estão contratando terapeutas e criando centros de saúde para apoiar os funcionários.

Como exemplo, o Google tem um trabalho intitulado Gerente do Programa de Saúde Mental, cujas responsabilidades incluem o gerenciamento de terapeutas no local. O JP Morgan contratou terapeutas em várias cidades, incluindo Nova York, Chicago e Londres. A Goldman Sachs está treinando dezenas de funcionários do Reino Unido para ajudar mentalmente seus funcionários. Haverá um aumento de empresas para criar ou apoiar programas de saúde mental e terapeutas farão parte de muitos dos pacotes.

5. Ofereça horários de trabalho flexíveis

O horário de trabalho das 9 às 5 faz parte da classe trabalhadora há muito tempo. No entanto, com a introdução de funcionários modernos defendendo a capacidade de trabalhar em qualquer lugar, a qualquer hora, esse cronograma está em extinção. A vida dos funcionários tornou-se mais movimentada e o ambiente de trabalho tornou-se global. Graças aos avanços tecnológicos, os funcionários desenvolveram um gosto natural por um horário de trabalho mais flexível.

Além disso, 71% dos trabalhadores dizem que horários de trabalho rígidos afetam negativamente sua vida pessoal. Por exemplo, uma empresa na Nova Zelândia tentou examinar a adequação de uma semana de trabalho de quatro dias. Após dois meses testando a semana de trabalho mais curta, a empresa descobriu que o equilíbrio entre vida profissional e pessoal dos funcionários aumentou 24%, o engajamento aumentou 20% e os níveis de estresse caíram 7%. Esses números por si só indicam os benefícios que um melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal pode trazer para os funcionários local e globalmente.

6. Enfatize a experiência do funcionário

Os funcionários da geração do milênio e da geração Z procuram mais do que estabilidade no emprego, salários competitivos, flexibilidade e benefícios para se comprometerem e permanecerem leais a uma empresa. Eles são movidos por um senso de propósito compartilhado em um ambiente de trabalho com propósito significativo. Eles precisam ter um forte senso de contribuição para o 'quadro geral' para dar o melhor de si no local de trabalho. Embora as empresas estivessem principalmente focadas em satisfazer as necessidades dos consumidores, as últimas tendências também se concentram na importância da experiência do funcionário para o sucesso da empresa.

Isso é evidente em vários gigantes da indústria como Google, Facebook, SAP, Tumblr, Intuit e outros. Eles constroem sua estrutura de negócios e ethos em torno da experiência de seus funcionários. Excepcionais campi de escritório, horários de trabalho flexíveis, tecnologia de ritmo acelerado e salas de descanso são alguns dos métodos para manter seus funcionários leais e sua experiência excelente.

Todas essas atrações estão se tornando a norma em resposta às tendências atuais do local de trabalho. Torna o ambiente de trabalho mais dinâmico, orientado a propósitos e versátil, aumentando assim a produtividade dos funcionários.

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7. Destacar a importância da qualificação e treinamento

As empresas estão criando estratégias inovadoras de contratação e retenção. Com o número de funcionários aumentando para os empregos disponíveis, o aprendizado, a qualificação, a requalificação e o treinamento tornaram-se uma agenda importante para as empresas. Isso ajuda a nutrir e manter o alto desempenho entre os funcionários. Além disso, estimula o desenvolvimento pessoal e retém os melhores talentos nas empresas.

8. Promover a igualdade de gênero

A igualdade de gênero mantém sua posição nas campanhas há muito tempo. As pessoas têm lutado para garantir que mais mulheres ocupem cargos de liderança. Com as principais empresas e países envolvidos, a mudança está no horizonte. Permitir que as mulheres administrem negócios provou ser benéfico.

Com mulheres no comando, as empresas aumentam o lucro em até quinze por cento. O aumento da lucratividade é apenas um aspecto dos múltiplos benefícios que ela traz. A diversidade de pensamento é outro benefício da igualdade de gênero. Além disso, incluir mulheres em indústrias dominadas por homens permite ideias e processos de pensamento inovadores. A igualdade de gênero é menos uma "tendência" e mais uma necessidade nos locais de trabalho modernos, e está crescendo rapidamente ao ponto em que a igualdade é um dado em vez de um "pensamento positivo".

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9. Centralize os canais de comunicação

A comunicação empresarial evoluiu imensamente nos últimos anos. Hoje as empresas não dependem de telefones e e-mails para realizar conversas. A tecnologia deu origem a muitas inovações que revolucionaram a comunicação empresarial. Mensagens instantâneas, aplicativos de bate-papo, software de videoconferência, software de gerenciamento de visitantes e outros surgiram, tornando a comunicação rápida e eficiente. Embora a tecnologia tenha impulsionado a comunicação empresarial de forma eficaz, ela traz seus próprios desafios.

Embora essas formas modernas de comunicação possam aumentar a eficiência, também colocam os funcionários sob imensa pressão para responder às mensagens constantemente. Na verdade, as ferramentas de software de comunicação empresarial evoluíram para resolver os desafios enfrentados pelas empresas antes de sua inovação.

Há uma sobrecarga de threads de conversação intermináveis ​​causada pela disponibilidade massiva de canais de comunicação. Isso deu origem à necessidade de um meio de comunicação mais simplificado e centralizado, o que significa que as empresas devem escolher soluções de software de comunicação interna que consolidem a comunicação vital e vinculem as conversas ao objetivo final da organização.

10. Concentre-se no desenvolvimento de soft skills

Com a digitalização emergente, algumas funções de trabalho ficaram ameaçadas, enquanto outras foram extintas. Muitas hard skills se tornaram obsoletas, o que significa que o foco está mudando para soft skills.

Com a tecnologia sob os holofotes, habilidades sociais como liderança, comunicação verbal e escrita, habilidades analíticas, etc., são importantes para os funcionários e empregadores de uma empresa. Ajuda a facilitar a conexão humana e a construir relacionamentos que criam uma oportunidade de avanço.

Conclusão

As empresas estão encontrando um desafio para atender efetivamente às novas exigências das novas gerações. Eles esperam um ambiente digital mais dinâmico, fluido e no local de trabalho. Essas principais tendências para 2020 ajudarão você a entender o que os funcionários valorizam e a mantê-lo atualizado sobre as mudanças na sociedade.

Com várias gerações de colaboradores, alterações nos hábitos de trabalho devem ocorrer. A Geração Z é rápida e inclinada a trabalhar online. Eles incentivam a qualificação e instalações de treinamento que não apenas os desenvolvem profissionalmente, mas também pessoalmente. Os modelos de negócios estão se ajustando drasticamente às últimas tendências, o que os ajudará a conquistar a lealdade e o comprometimento dos funcionários.

Depois de garantir que está no caminho certo para seguir essas tendências em 2020, fique de olho na felicidade de seus funcionários por meio do software de monitoramento de funcionários!