Il posto di lavoro moderno si sta evolvendo con cambiamenti economici, progresso tecnologico, automazione e globalizzazione.

I leader aziendali devono dimostrare di comprendere le ultime tendenze sul posto di lavoro per creare un ambiente positivo, flessibile e collaborativo per incoraggiare i lavoratori moderni. La Generazione Z, l'ultima generazione avanzata, sta ora entrando nel mondo del lavoro e nel 2020 avrà un ruolo significativo nel plasmare il posto di lavoro.

Tendenze sul posto di lavoro da tenere d'occhio

Per creare e gestire un ambiente di lavoro adatto a tutti i dipendenti, è necessario tenere d'occhio le moderne previsioni di tendenza per l'ambiente di lavoro. Diamo un'occhiata a 10 tendenze che sicuramente saranno in prima linea nella tua strategia aziendale e di assunzione per il 2020.

1. Aumentare l'inclusione dell'intelligenza artificiale

C'è un aumento dell'intelligenza artificiale e della propagazione dei big data come driver per le decisioni aziendali. Le aziende includono sempre più tecnologie che consentono loro di semplificare le attività ripetitive. I giganti della tecnologia e i leader del settore stanno implementando l'intelligenza artificiale per gestire le prime fasi del reclutamento dei dipendenti, rispondere a domande banali sulle risorse umane o personalizzare le esperienze di apprendimento.

Poiché le macchine stanno conquistando il settore, datori di lavoro e clienti si aspettano funzioni più complesse, creative e variegate dai loro dipendenti. Secondo una ricerca, oltre il 22% della generazione Z si aspetta una risposta entro 10 minuti dal contattare internamente un marchio di consumo o il proprio datore di lavoro quando ha bisogno di tutoraggio. Una reception digitale li aiuta a gestire i clienti in modo efficiente. Possono facilmente rispondere alle FAQ e aiutare i clienti quando hanno bisogno di assistenza.

2. Adeguare le pratiche di lavoro per i dipendenti della Generazione Z

Le generazioni precedenti potrebbero essersi adattate alla vita lavorativa più facilmente rispetto alla Generazione Z, l'ultima ad entrare nel mondo del lavoro. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che i gen Z sono inclini alla tecnologia, cresciuti interamente in un mondo frenetico e incentrato su Internet.

Dal momento che i membri della Generazione Z sono digitalmente più attivi, si aspettano che il posto di lavoro moderno cresca con strumenti software di collaborazione digitale per gestire i clienti. Le aziende devono esplorare le mentalità e le competenze che questa generazione porta con sé. È giunto il momento di adattare le pratiche di lavoro per la forza lavoro della Gen Z e scalare facilmente la tua attività.

3. Entra nella tendenza del lavoro a distanza

Il predominio del tradizionale lavoro incentrato sull'ufficio viene superato dal lavoro a distanza. Il sostanziale progresso della tecnologia sul posto di lavoro ha portato tutti tecnologicamente sotto lo stesso tetto. Inoltre, l'ascesa della nuova generazione nei luoghi di lavoro sta costringendo le aziende a ridefinire le modalità di lavoro e pensare fuori dal cubicolo.

Per rimanere in linea con la tendenza del lavoro a distanza, c'è stato un aumento significativo nell'adozione di robusti sistemi di gestione del tempo, software di comunicazione e gestione dei visitatori (es. gestione del front desk).

Molte aziende stanno adottando più apertamente il lavoro a distanza come opzione per i dipendenti, sia che si tratti di una volta alla settimana o a loro piacimento. I dipendenti moderni preferiscono la libertà e la flessibilità che derivano dal lavoro a distanza. Inoltre, lavorare a distanza incoraggia gli aspetti professionali e personali della propria vita a coesistere armoniosamente. Sebbene questa tendenza sia ancora nella sua fase in erba, diventerà più prevalente man mano che la forza lavoro globale si adatterà alla nuova generazione.

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4. Fornire sessioni di terapia in studio per il benessere della salute mentale

· La salute mentale continua a diventare una preoccupazione crescente, con le nuove generazioni. Molti dipendenti hanno perso il lavoro a causa di problemi di salute mentale. Eppure, la serietà delle aziende nei confronti della salute mentale dei dipendenti non ha mostrato risultati di rilievo. Quasi la metà dei lavoratori afferma che la crescente pressione del proprio lavoro ha un impatto negativo sulla loro salute mentale generale. A causa dell'intensificarsi dei problemi di salute mentale, le aziende stanno assumendo terapisti e stanno creando centri sanitari per supportare i dipendenti.

Ad esempio, Google ha un lavoro intitolato Mental Health Program Manager le cui responsabilità includono la gestione dei terapisti in loco. JP Morgan ha assunto terapisti in diverse città tra cui New York, Chicago e Londra. Goldman Sachs sta formando dozzine di dipendenti del Regno Unito per aiutare mentalmente i propri dipendenti. Ci sarà un aumento delle aziende per creare o supportare programmi di salute mentale e i terapisti faranno parte di molti dei pacchetti.

5. Offrire orari di lavoro flessibili

L'orario di lavoro dalle 9 alle 17 è stato a lungo una parte della classe operaia. Tuttavia, con l'introduzione di dipendenti moderni che sostengono la possibilità di lavorare ovunque e in qualsiasi momento, questo programma rischia l'estinzione. La vita dei dipendenti è diventata più frenetica e l'ambiente di lavoro è diventato globale. Grazie ai progressi tecnologici, i dipendenti hanno sviluppato una naturale predilezione per un orario di lavoro più flessibile.

Inoltre, il 71% dei lavoratori afferma che orari di lavoro rigidi hanno un impatto negativo sulla loro vita personale. Ad esempio, un'azienda in Nuova Zelanda ha tentato di esaminare l'idoneità di una settimana lavorativa di quattro giorni. Dopo due mesi di prova della settimana lavorativa ridotta, l'azienda ha riscontrato che l'equilibrio tra lavoro e vita privata dei dipendenti è aumentato del 24%, il coinvolgimento è aumentato del 20% e i livelli di stress sono diminuiti del 7%. Queste cifre da sole indicano i vantaggi che un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata può portare ai dipendenti a livello locale e globale.

6. Enfatizzare l'esperienza dei dipendenti

I dipendenti Millennial e della Generazione Z cercano qualcosa di più della stabilità del lavoro, salari competitivi, flessibilità e vantaggi per impegnarsi e rimanere fedeli a un'azienda. Sono guidati da un senso di scopo condiviso in un ambiente di lavoro con uno scopo significativo. Devono avere un forte senso di contributo al "quadro più ampio" per dare il meglio di sé sul posto di lavoro. Sebbene le aziende fossero principalmente incentrate sulla soddisfazione delle esigenze dei consumatori, le ultime tendenze si concentrano anche sull'importanza dell'esperienza dei dipendenti per il successo aziendale.

Ciò è evidente in numerosi giganti del settore come Google, Facebook, SAP, Tumblr, Intuit e altri. Costruiscono la loro struttura aziendale e la loro etica attorno all'esperienza dei loro dipendenti. Eccezionali campus per uffici, orari di lavoro flessibili, tecnologia frenetica e sale di riposo sono alcuni dei metodi per mantenere i dipendenti fedeli e la loro esperienza eccezionale.

Tutte queste attrazioni stanno diventando la norma in risposta alle tendenze odierne sul posto di lavoro. Rende l'ambiente di lavoro più dinamico, orientato allo scopo e versatile, aumentando così la produttività dei dipendenti.

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7. Evidenziare l'importanza del miglioramento delle competenze e della formazione

Le aziende stanno creando strategie innovative di assunzione e fidelizzazione. Con il numero di dipendenti in aumento per i posti di lavoro disponibili, l'apprendimento, il miglioramento delle competenze, la riqualificazione e la formazione sono diventati un programma prioritario per le aziende. Aiuta a coltivare e mantenere prestazioni elevate tra i dipendenti. Inoltre, stimola lo sviluppo personale e trattiene i migliori talenti nelle aziende.

8. Promuovere l'uguaglianza di genere

L'uguaglianza di genere ha mantenuto la sua posizione nelle campagne da molto tempo ormai. Le persone hanno lottato per garantire che più donne ricoprano posizioni di leadership. Con le migliori aziende e paesi coinvolti, il cambiamento è all'orizzonte. Consentire alle donne di gestire le imprese si è dimostrato vantaggioso.

Con le donne al comando, le aziende aumentano i profitti fino al quindici percento. L'aumento della redditività è solo un aspetto dei molteplici vantaggi che porta con sé. La diversità di pensiero è un altro vantaggio dell'uguaglianza di genere. Inoltre, l'inclusione delle donne nei settori a predominanza maschile consente idee e processi di pensiero innovativi. L'uguaglianza di genere è meno una "tendenza" e più una necessità nei luoghi di lavoro moderni, e sta rapidamente crescendo al punto in cui l'uguaglianza è un dato piuttosto che un "pio desiderio".

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9. Centralizzare i canali di comunicazione

La comunicazione aziendale si è evoluta enormemente negli ultimi anni. Oggi le aziende non si affidano a telefoni ed e-mail per effettuare conversazioni. La tecnologia ha dato vita a tante innovazioni che hanno rivoluzionato la comunicazione aziendale. Messaggistica istantanea, app di chat, software di videoconferenza, software di gestione dei visitatori e altri sono intervenuti, rendendo la comunicazione veloce ed efficiente. Sebbene la tecnologia abbia guidato la comunicazione aziendale in modo efficace, presenta le sue sfide.

Sebbene queste moderne forme di comunicazione possano aumentare l'efficienza, sottopongono anche i dipendenti a un'enorme pressione per rispondere costantemente ai messaggi. In effetti, gli strumenti software di comunicazione aziendale si sono evoluti per risolvere le sfide affrontate dalle aziende prima della loro innovazione.

C'è un sovraccarico di thread di conversazione senza fine causato dalla massiccia disponibilità di canali di comunicazione. Ciò ha dato origine alla necessità di un mezzo di comunicazione più snello e centralizzato, il che significa che le aziende dovrebbero scegliere soluzioni software di comunicazione interna che consolidino la comunicazione vitale e leghino le conversazioni attorno all'obiettivo finale dell'organizzazione.

10. Concentrarsi sullo sviluppo delle competenze trasversali

Con l'emergere della digitalizzazione, alcuni ruoli lavorativi sono diventati in pericolo mentre altri si sono estinti. Molte hard skill sono diventate obsolete, il che significa che l'attenzione si sta spostando sulle soft skill.

Con la tecnologia sotto i riflettori, le competenze trasversali come la leadership, la comunicazione verbale e scritta, le capacità analitiche ecc. sono importanti per i dipendenti e i datori di lavoro in un'azienda. Aiuta a facilitare la connessione umana e a costruire relazioni che creano un'opportunità di avanzamento.

Conclusione

Per le aziende è difficile soddisfare efficacemente le mutevoli esigenze delle nuove generazioni. Si aspettano un ambiente digitale più dinamico, fluido e sul posto di lavoro. Queste tendenze chiave per il 2020 ti aiuteranno a capire cosa apprezzano i dipendenti e ti terranno aggiornato sui cambiamenti nella società.

Con più generazioni di collaborazione, è inevitabile che si verifichino alterazioni nelle abitudini sul posto di lavoro. La Gen Z è frenetica e incline a lavorare online. Incoraggiano il miglioramento delle competenze e le strutture di formazione che li sviluppano non solo professionalmente, ma anche personalmente. I modelli di business si stanno adeguando drasticamente alle ultime tendenze, questo li aiuterà a ottenere la fedeltà e l'impegno dei dipendenti.

Una volta assicurato di essere sulla buona strada per seguire queste tendenze nel 2020, assicurati di tenere d'occhio la felicità dei tuoi dipendenti tramite il software di monitoraggio dei dipendenti!