Qual recurso é necessário para rastrear os termos de pesquisa do cliente em um site?
Publicados: 2021-08-26
90% de todas as compras serão online nos próximos nove anos, o que significa que mais de 80% dos usuários farão compras online ( Fonte: Oberlo ). Como a magnitude das vendas do site de comércio eletrônico aumentará exponencialmente nos próximos anos, parece razoável ter uma opção de pesquisa de site em seu site. A pesquisa no site ajuda os clientes a navegar facilmente e encontrar o que procuram e mostra-lhes produtos semelhantes.
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Depois de saber como acessar as preferências de pesquisa do usuário, você poderá entender melhor o que seu público deseja. Hoje, discutiremos uma questão importante do Exame de qualificação individual do Google Analytics 2021, ou seja:
Qual recurso é necessário para rastrear os termos de pesquisa do cliente em um site?
Responder:
- Importação de Dados
- Comércio eletrônico avançado
- Filtros de pesquisa
- Pesquisa de sites
Explicação:
A Pesquisa de sites permite que você entenda os usuários em seu site, analisando em que medida os usuários tiram proveito da função de pesquisa em seu site. Você aprenderá quais termos de pesquisa os usuários inserem, quais resultados de pesquisa são mostrados e como os resultados de pesquisa melhoram efetivamente o envolvimento com seu site. Portanto, ter uma caixa de pesquisa em seu site e rastrear como os visitantes a usam fornece informações importantes sobre a intenção do usuário.
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Agora, vamos dar uma olhada mais de perto na pesquisa de sites e por que ela é essencial para rastreá-la.
O que é pesquisa de sites?
O recurso de pesquisa de sites do Google Analytics permite que você entenda a intenção de pesquisa dos visitantes do seu site. Ele informa exatamente o que eles procuram, analisando os termos de pesquisa que inseriram na barra de pesquisa. Assim, o recurso de pesquisa de sites é essencial para aprimorar a experiência geral do usuário em seu site e informa como otimizar o conteúdo e a estrutura do site para satisfazer os usuários.
Quando as pessoas pesquisam em seu site, os termos de pesquisa estão disponíveis em parâmetros de consulta anexados ao URL do site. Assim, ao analisar o relatório, você pode entender facilmente quais termos estão sendo pesquisados.
O que você pode rastrear usando a pesquisa de sites?
No Google Analytics, você pode rastrear os seguintes dados importantes usando o recurso “pesquisa no site”:
- Página inicial - páginas da web em que o usuário iniciou uma pesquisa em seu site
- Termos de pesquisa - termos usados pelos visitantes do site para encontrar o que procuram
- Página de resultados - as páginas da web que os usuários veem depois de clicar nos resultados da pesquisa na página de destino da pesquisa
- Categorias de pesquisa disponíveis no site para os visitantes
- Eficácia dos resultados da pesquisa em impulsionar vendas, conversões e envolvimento do usuário
Todas essas informações indicam o que adicionar ao seu site, ou seja, o conteúdo ausente que muitos usuários procuraram, mas não está presente ou acessível em seu site. Além disso, com a ajuda de um relatório de pesquisa de site, você pode melhorar os resultados da pesquisa com base nas frases-chave importantes. Você também pode identificar novas palavras-chave para suas próximas campanhas de marketing.
Por que a pesquisa de sites se tornou tão importante?
A pesquisa de sites se tornou muito importante para os proprietários de sites hoje. É uma maneira simples, mas eficaz, de decodificar e compreender o comportamento do visitante e a intenção de pesquisa. Ele também fornece informações valiosas para diferenciar entre os diferentes tipos de usuários do site. Além disso, com a ajuda da análise de pesquisa do site, você pode atrair mais visitantes e levar a seus produtos e serviços. De acordo com as estatísticas, a pesquisa de sites é 1,8 vezes mais eficaz no aumento das taxas de conversão. Portanto, se você mostrar ao usuário exatamente o que ele está procurando, há uma grande chance de uma conversão.
Como a pesquisa no site pode reter clientes?
Você sabia: até 68% dos compradores não retornariam a um site que forneceu uma experiência de pesquisa insatisfatória ( Fonte: Adicionar pesquisa ). Os compradores online são impulsivos e frívolos. Eles compram o que podem encontrar com facilidade e rapidez. Se o seu site começar a apresentar problemas ou não mostrar o que eles desejam, o usuário final sairá decepcionado. É aqui que a pesquisa de sites pode ajudá-lo.
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Você deve otimizar a pesquisa de sites em seu site para reconhecer a intenção de pesquisa dos usuários. Mesmo quando o usuário insere um sinônimo, sua ferramenta de pesquisa deve apresentar ao usuário os resultados de pesquisa desejados. Portanto, é fundamental identificar e registrar todos os termos coloquiais e incluir auto-sugestão. Isso vai acelerar o ciclo de compra e fazer com que o cliente volte sempre!
Como configurar a pesquisa de sites?
Veja como você pode habilitar o recurso de pesquisa de sites no Google Analytics:
1.Para configurar a pesquisa de sites, você deve ter direitos de administrador. Vá para a seção Admin e, na coluna de visualização, clique em Configurações de visualização .
2. Role para baixo até Configurações de pesquisa de sites e alterne o controle de pesquisa de sites para LIGADO. 
3.Agora, insira o campo do parâmetro de consulta. É o parâmetro que seu site usa na URL quando os usuários pesquisam em seu site. Isso geralmente é designado por um “?” seguido por uma letra ou palavra e o sinal “=” antes do termo de pesquisa. Você também pode remover esse parâmetro do relatório verificando os parâmetros de consulta de Retirar do URL para eliminar quaisquer dados duplicados nos relatórios.
4.Se você tiver categorias de pesquisa em seu site, também poderá ativar a opção Categorias de pesquisa de sites.
5.Finalmente, clique em Salvar.
Agora, o Google Analytics irá gerar seu relatório de pesquisa no site. Você pode visualizar e rastrear as novas métricas do relatório de pesquisa do site em Comportamento. O relatório Visão geral mostra quantos visitantes visualizaram seu site e usaram a pesquisa de sites no período relatado.
Conclusão
Um dos principais objetivos da análise de pesquisa do site é rastrear quem são os usuários do seu site. Essas informações de backbone ajudam você a construir um site melhor e a atingir seus objetivos de marketing digital. Hoje, a pesquisa de sites evoluiu exponencialmente. Compreender as preferências de pesquisa do usuário o ajudará a aprender o que seu público deseja de você. Assim, a pesquisa no site pode ter um grande impacto no sucesso da sua loja online. Ele pode impulsionar seu site para atrair mais leads e melhorar as taxas de conversão. Toque no recurso de pesquisa de sites no Google Analytics e prepare-se para otimizar seu site!