¿Qué función se requiere para rastrear los términos de búsqueda de clientes en un sitio web?
Publicado: 2021-08-26
El 90% de todas las compras se realizarán en línea en los próximos nueve años, lo que significa que más del 80% de los usuarios comprarán en línea ( Fuente: Oberlo ). Como la magnitud de las ventas del sitio de comercio electrónico aumentará exponencialmente en los próximos años, parece razonable tener una opción de búsqueda en su sitio web. La búsqueda en el sitio ayuda a los clientes a navegar fácilmente y encontrar lo que buscan y les muestra productos similares.
Créditos de imagen: Agregar búsqueda
Una vez que sepa cómo aprovechar las preferencias de búsqueda del usuario, podrá comprender mejor lo que quieren sus audiencias. Hoy, discutiremos una pregunta importante del examen de calificación individual de Google Analytics 2021, es decir:
¿Qué función se requiere para rastrear los términos de búsqueda de clientes en un sitio web?
Respuesta:
- Importación de datos
- Comercio electrónico mejorado
- Filtros de búsqueda
- Búsqueda de sitio
Explicación:
La búsqueda del sitio le permite comprender a los usuarios de su sitio web mediante el análisis de hasta qué punto los usuarios aprovechan la función de búsqueda en su sitio web. Aprenderá qué términos de búsqueda ingresan los usuarios, qué resultados de búsqueda se muestran y qué tan efectivamente los resultados de búsqueda mejoran el compromiso con su sitio web. Por lo tanto, tener un cuadro de búsqueda en su sitio web y rastrear cómo lo usan los visitantes proporciona información importante sobre la intención del usuario.
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Ahora, echemos un vistazo más de cerca a la búsqueda de sitios y por qué es esencial realizar un seguimiento.
¿Qué es la búsqueda en el sitio?
La función de búsqueda de sitios en Google Analytics le permite comprender la intención de búsqueda de los visitantes de su sitio web. Le dice exactamente lo que están buscando analizando los términos de búsqueda que ingresan en la barra de búsqueda. Por lo tanto, la función de búsqueda del sitio es esencial para mejorar la experiencia general del usuario de su sitio web y le indica cómo optimizar el contenido y la estructura del sitio web para satisfacer a los usuarios.
Cuando las personas realizan búsquedas en su sitio web, los términos de búsqueda están disponibles en los parámetros de consulta adjuntos a la URL del sitio web. Por lo tanto, al analizar el informe, puede comprender fácilmente qué términos se están buscando.
¿Qué se puede realizar un seguimiento mediante la búsqueda en el sitio?
En Google Analytics, puede realizar un seguimiento de los siguientes datos importantes mediante la función de "búsqueda de sitios":
- Página de inicio: página (s) web donde el usuario inició una búsqueda en su sitio web
- Términos de búsqueda : términos utilizados por los visitantes del sitio web para encontrar lo que buscan
- Página de resultados: las páginas web que ven los usuarios después de hacer clic en los resultados de la búsqueda en la página de destino de la búsqueda.
- Categorías de búsqueda disponibles en el sitio web para los visitantes
- Efectividad de los resultados de búsqueda para impulsar las ventas, las conversiones y la participación de los usuarios
Toda esta información le dice qué agregar a su sitio web, es decir, el contenido faltante que muchos usuarios buscaron pero que no está presente o accesible en su sitio web. Además, con la ayuda de un informe de búsqueda del sitio, puede mejorar los resultados de la búsqueda en función de las frases clave importantes. También puede identificar nuevas palabras clave para sus próximas campañas de marketing.
¿Por qué la búsqueda en el sitio se ha vuelto tan importante?
La búsqueda de sitios se ha vuelto muy importante para los propietarios de sitios web en la actualidad. Es una forma simple pero efectiva de decodificar y comprender el comportamiento del visitante y la intención de búsqueda. También brinda información valiosa para diferenciar los diferentes tipos de usuarios del sitio. Además, con la ayuda del análisis de búsqueda del sitio, puede atraer a más visitantes y conducir a sus productos y servicios. Según las estadísticas, la búsqueda en el sitio es 1.8 veces más efectiva para aumentar las tasas de conversión. Por lo tanto, si le muestra al usuario exactamente lo que está buscando, existe una alta probabilidad de conversión.
¿Cómo puede la búsqueda del sitio retener clientes?
¿Sabías que? Hasta el 68% de los compradores no volverían a un sitio que ofreciera una experiencia de búsqueda deficiente ( Fuente: Agregar búsqueda ). Los compradores online son impulsivos y frívolos. Compran lo que encuentran fácil y rápidamente. Si su sitio web comienza a fallar o no les muestra lo que quieren, el usuario final se irá decepcionado. Aquí es donde la búsqueda de sitios puede ayudarlo.
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Debe optimizar la búsqueda del sitio en su sitio web para reconocer la intención de búsqueda de los usuarios. Incluso cuando el usuario ingresa un sinónimo, su herramienta de búsqueda debe presentar al usuario los resultados de búsqueda deseados. Por lo tanto, es crucial identificar y registrar todos los términos coloquiales e incluir autosugestión. ¡Esto acelerará el ciclo de compra y hará que el cliente regrese!
¿Cómo configurar la búsqueda en el sitio?
Así es como puede habilitar la función de búsqueda de sitios en Google Analytics:
1. Para configurar la búsqueda de sitios, debe tener derechos de administrador. Vaya a la sección Administrador y, debajo de la columna de vista, haga clic en Ver configuración .
2. Desplácese hacia abajo hasta Configuración de búsqueda del sitio y cambie la palanca de Seguimiento de búsqueda del sitio a ON. 
3.Ahora, ingrese el campo de parámetro de consulta. Es el parámetro que utiliza su sitio web en la URL cuando los usuarios realizan búsquedas en su sitio web. Esto generalmente se designa con un "?" seguido de una letra o una palabra y luego el signo "=" antes del término de búsqueda. También puede eliminar este parámetro del informe si comprueba Eliminar los parámetros de consulta de la URL para eliminar cualquier dato duplicado en los informes.
4.Si tiene categorías de búsqueda en su sitio web, también puede habilitar la opción Categorías de búsqueda en el sitio.
5. Finalmente, haga clic en Guardar.
Ahora, Google Analytics generará el informe de búsqueda de su sitio. Puede ver y realizar un seguimiento de las nuevas métricas del informe de búsqueda del sitio en Comportamiento. El informe Descripción general muestra cuántos visitantes vieron su sitio y utilizaron la búsqueda en el sitio dentro del período de tiempo informado.
Conclusión
Uno de los propósitos principales del análisis de búsqueda de sitios web es rastrear cuáles son los usuarios en su sitio web. Esta información en la columna vertebral lo ayuda a construir un mejor sitio web y alcanzar sus objetivos de marketing digital. Hoy en día, la búsqueda de sitios ha evolucionado de manera exponencial. Comprender las preferencias de búsqueda de los usuarios le ayudará a saber qué quiere su audiencia de usted. Por lo tanto, la búsqueda en el sitio puede tener un gran impacto en el éxito de su tienda en línea. Puede impulsar su sitio web para atraer más clientes potenciales y mejorar las tasas de conversión. Toque la función de búsqueda de sitios en Google Analytics y prepárese para optimizar su sitio.