ما الميزة المطلوبة لتتبع شروط بحث العملاء على موقع ويب؟
نشرت: 2021-08-26
ستكون 90٪ من جميع عمليات الشراء عبر الإنترنت في السنوات التسع المقبلة ، مما يعني أن أكثر من 80٪ من المستخدمين سيتسوقون عبر الإنترنت ( المصدر: Oberlo ). نظرًا لأن حجم مبيعات موقع التجارة الإلكترونية سيزداد بشكل كبير في السنوات القادمة ، يبدو من المعقول أن يكون لديك خيار بحث عن موقع على موقع الويب الخاص بك. يساعد البحث في الموقع العملاء على التنقل بسهولة والعثور على ما يبحثون عنه ويظهر لهم منتجات مماثلة.
اعتمادات الصورة: إضافة بحث
بمجرد معرفة كيفية الاستفادة من تفضيلات بحث المستخدم ، يمكنك فهم ما يريده جمهورك بشكل أفضل. سنناقش اليوم سؤالًا مهمًا من Google Analytics Individual Qualification Exam 2021 ، أي:
ما الميزة المطلوبة لتتبع شروط بحث العملاء على موقع ويب؟
إجابه:
- استيراد البيانات
- التجارة الإلكترونية المحسّنة
- مرشحات البحث
- بحث الموقع
تفسير:
يتيح لك البحث في الموقع فهم المستخدمين على موقع الويب الخاص بك من خلال تحليل إلى أي مدى يستفيد المستخدمون من وظيفة البحث على موقع الويب الخاص بك. ستتعرف على مصطلحات البحث التي يدخلها المستخدمون ، ونتائج البحث التي تظهر ، ومدى فعالية نتائج البحث في تحسين التفاعل مع موقع الويب الخاص بك. لذلك ، فإن وجود مربع بحث على موقع الويب الخاص بك وتتبع كيفية استخدام الزوار له يوفر رؤى مهمة حول نية المستخدم.
اعتمادات الصورة: الأرض الأمامية
الآن ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على البحث في الموقع ولماذا من الضروري التتبع.
ما هو بحث الموقع؟
تتيح لك ميزة البحث في الموقع في Google Analytics فهم هدف البحث لزوار موقعك على الويب. يخبرك بالضبط بما يبحثون عنه من خلال تحليل مصطلحات البحث التي يدخلونها في شريط البحث. وبالتالي ، تعد ميزة البحث في الموقع ضرورية لتحسين تجربة المستخدم الإجمالية لموقعك على الويب وتخبرك بكيفية تحسين محتوى الموقع وهيكله لإرضاء المستخدمين.
عندما يبحث الأشخاص على موقع الويب الخاص بك ، تتوفر مصطلحات البحث في معامِلات طلب البحث الملحقة بعنوان URL لموقع الويب. لذلك ، من خلال تحليل التقرير ، يمكنك بسهولة فهم المصطلحات التي يتم البحث عنها.
ما الذي يمكنك تتبعه باستخدام بحث الموقع؟
في Google Analytics ، يمكنك تتبع البيانات المهمة التالية باستخدام ميزة "بحث الموقع":
- الصفحة الرئيسية - صفحة (صفحات) الويب حيث بدأ المستخدم البحث على موقع الويب الخاص بك
- مصطلحات البحث - المصطلحات التي يستخدمها زوار الموقع للعثور على ما يبحثون عنه
- صفحة النتائج - صفحة (صفحات) الويب التي يراها المستخدمون بعد النقر على نتائج البحث في صفحة وجهة البحث
- فئات البحث المتاحة على الموقع للزوار
- فاعلية نتائج البحث في زيادة المبيعات والتحويلات وتفاعل المستخدم
تخبرك كل هذه المعلومات بما يجب إضافته إلى موقع الويب الخاص بك ، أي المحتوى المفقود الذي بحث عنه العديد من المستخدمين ولكنه غير موجود أو يمكن الوصول إليه على موقع الويب الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، بمساعدة تقرير بحث الموقع ، يمكنك تحسين نتائج البحث بناءً على العبارات الأساسية المهمة. يمكنك أيضًا تحديد كلمات رئيسية جديدة لحملاتك التسويقية القادمة.
لماذا أصبح بحث الموقع مهمًا جدًا؟
أصبح البحث في الموقع مهمًا جدًا لأصحاب مواقع الويب اليوم. إنها طريقة بسيطة لكنها فعالة لفهم وفهم سلوك الزائر ونية البحث. كما أنه يوفر رؤى قيمة للتمييز بين الأنواع المختلفة لمستخدمي الموقع. علاوة على ذلك ، بمساعدة تحليل بحث الموقع ، يمكنك جذب المزيد من الزوار وقيادة منتجاتك وخدماتك. وفقًا للإحصاءات ، يعد البحث في الموقع أكثر فاعلية بمقدار 1.8 مرة في زيادة معدلات التحويل. لذلك ، إذا عرضت للمستخدم ما يبحث عنه بالضبط ، فهناك فرصة كبيرة لإجراء تحويل.
كيف يمكن لبحث الموقع الاحتفاظ بالعملاء؟
هل تعلم: لن يعود ما يصل إلى 68٪ من المتسوقين إلى موقع يقدم تجربة بحث سيئة ( المصدر: إضافة بحث ). المتسوقون عبر الإنترنت مندفعون وتافهون. يشترون ما يمكنهم العثور عليه بسهولة وبسرعة. إذا بدأ موقع الويب الخاص بك في التصرف أو لم يظهر لهم ما يريدون ، فسوف يغادر المستخدم النهائي بخيبة أمل. هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعدك فيه البحث في الموقع.
اعتمادات الصورة: مشاركة الشرائح
يجب عليك تحسين البحث في الموقع على موقع الويب الخاص بك للتعرف على نية البحث لدى المستخدمين. حتى عندما يقوم المستخدم بإدخال مرادف ، يجب أن تقدم أداة البحث للمستخدم نتائج البحث المطلوبة. لذلك ، من الضروري تحديد جميع المصطلحات العامية وتسجيلها وتضمين الاقتراح التلقائي. سيؤدي ذلك إلى تسريع دورة الشراء والحفاظ على عودة العميل!
كيفية إعداد بحث الموقع؟
إليك كيفية تمكين ميزة البحث في الموقع على Google Analytics:
1. لإعداد البحث في الموقع ، يجب أن تتمتع بحقوق المسؤول. انتقل إلى قسم المسؤول وتحت عمود العرض ، انقر فوق عرض الإعدادات .
2- قم بالتمرير لأسفل إلى إعدادات بحث الموقع وقم بتبديل مفتاح تبديل تتبع بحث الموقع إلى تشغيل. 
3. الآن ، أدخل حقل معلمة الاستعلام. إنها المعلمة التي يستخدمها موقع الويب الخاص بك في عنوان URL عندما يبحث المستخدمون في موقع الويب الخاص بك. عادة ما يتم تحديد ذلك بواسطة "؟" متبوعًا بحرف أو كلمة ثم علامة "=" قبل مصطلح البحث. يمكنك أيضًا إزالة هذه المعلمة من التقرير عن طريق التحقق من معلمات استعلام الشريط خارج عنوان URL لإزالة أي بيانات مكررة في التقارير.
4- إذا كانت لديك فئات بحث على موقع الويب الخاص بك ، فيمكنك أيضًا تمكين خيار فئات بحث الموقع.
5. أخيرًا ، انقر فوق حفظ.
الآن ، سيقوم Google Analytics بإنشاء تقرير بحث الموقع الخاص بك. يمكنك عرض وتتبع المقاييس الجديدة لتقرير بحث الموقع ضمن السلوك. يوضح تقرير النظرة العامة عدد الزوار الذين شاهدوا موقعك واستخدموا البحث في الموقع خلال الفترة الزمنية المذكورة.
استنتاج
أحد الأغراض الأساسية لتحليلات البحث في موقع الويب هو تتبع ماهية المستخدمين على موقع الويب الخاص بك. تساعدك هذه المعلومات الموجودة في العمود الفقري في إنشاء موقع ويب أفضل والوصول إلى أهداف التسويق الرقمي الخاصة بك. لقد تطور البحث في الموقع اليوم بشكل كبير. سيساعدك فهم تفضيلات البحث عن المستخدم على معرفة ما يريده جمهورك منك. وبالتالي ، يمكن أن يكون للبحث في الموقع تأثير كبير على نجاح متجرك عبر الإنترنت. يمكن أن يدفع موقع الويب الخاص بك لجذب المزيد من العملاء المحتملين وتحسين معدلات التحويل. اضغط على ميزة البحث في الموقع في Google Analytics واستعد لتحسين موقعك!