跟踪网站上的客户搜索词需要什么功能？
已发表: 2021-08-26
未来 9 年，90% 的购物将在网上进行，这意味着超过 80% 的用户将在网上购物（来源： Oberlo ）。 由于未来几年电子商务网站的销售额将呈指数级增长，因此在您的网站上提供网站搜索选项似乎是合理的。 站点搜索可帮助客户轻松导航并找到他们正在寻找的内容并向他们展示类似的产品。
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一旦您知道如何利用用户搜索偏好，您就可以更好地了解您的受众想要什么。 今天，我们将讨论2021 年 Google Analytics（分析）个人资格考试中的一个重要问题，即：
跟踪网站上的客户搜索词需要什么功能？
回答：
- 数据导入
- 增强型电子商务
- 搜索过滤器
- 网站搜索
解释：
Site Search 允许您通过分析用户在多大程度上利用您网站上的搜索功能来了解您网站上的用户。 您将了解用户输入了哪些搜索词、显示了哪些搜索结果，以及搜索结果如何有效提高您网站的参与度。 因此，在您的网站上有一个搜索框并跟踪访问者如何使用它可以提供对用户意图的重要洞察。
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现在，让我们仔细看看站点搜索以及为什么跟踪是必不可少的。
什么是站点搜索？
Google Analytics 上的站点搜索功能可让您了解网站访问者的搜索意图。 它通过分析他们在搜索栏中输入的搜索词，准确地告诉您他们正在寻找什么。 因此，网站搜索功能对于提升网站的整体用户体验至关重要，并告诉您如何优化网站内容和结构以满足用户的需求。
当人们在您的网站上进行搜索时，搜索词会出现在附加到网站 URL 的查询参数中。 因此，通过分析报告，您可以轻松了解正在搜索的术语。
使用站点搜索可以跟踪什么？
在 Google Analytics 中，您可以使用“站点搜索”功能跟踪以下重要数据：
- 起始页 –用户在您的网站上开始搜索的网页
- 搜索词– 网站访问者用来查找所需内容的词
- 结果页面 –用户点击搜索目标页面上的搜索结果后看到的网页
- 网站上可供访问者使用的搜索类别
- 搜索结果在推动销售、转化和用户参与方面的有效性
所有这些信息都会告诉您要向您的网站添加哪些内容，即许多用户搜索过但在您的网站上不存在或无法访问的缺失内容。 另外，借助站点搜索报告，您可以根据重要的关键字词改进搜索结果。 您还可以为即将到来的营销活动确定新的关键字。
为什么网站搜索变得如此重要？
网站搜索对于当今的网站所有者来说变得非常重要。 这是一种简单而有效的解码和理解访问者行为和搜索意图的方法。 它还提供了有价值的见解来区分不同类型的网站用户。 此外，在网站搜索分析的帮助下，您可以吸引更多访问者并引导到您的产品和服务。 据统计，网站搜索在提高转化率方面的效果要高 1.8 倍。 因此，如果您准确地向用户展示他们正在寻找的内容，则转化的可能性很高。
网站搜索如何留住客户？
您知道吗：多达 68% 的购物者不会返回提供糟糕搜索体验的网站（来源：添加搜索）。 网上购物者是冲动和轻浮的。 他们购买可以轻松快速找到的东西。 如果您的网站开始运行或没有向他们展示他们想要的东西，最终用户将会失望地离开。 这是站点搜索可以帮助您的地方。
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您应该优化您网站上的网站搜索，以识别用户的搜索意图。 即使用户输入同义词，您的搜索工具也应向用户显示所需的搜索结果。 因此，识别和记录所有口语术语并包括自动建议至关重要。 这将加快购买周期并保持客户回头率！
如何设置站点搜索？
以下是在 Google Analytics 上启用站点搜索功能的方法：
1.要设置站点搜索，您应该具有管理员权限。 转到“管理”部分，然后在“查看”列下单击“查看设置” 。
2.向下滚动到“站点搜索设置”并将“站点搜索跟踪”切换为“开”。 
3.现在，输入查询参数字段。 它是用户在您的网站上搜索时您的网站在 URL 中使用的参数。 这通常由“？”指定后跟一个字母或一个词，然后在搜索词前加上“=”号。 您还可以通过选中从 URL 中删除查询参数以消除报告中的任何重复数据，从而从报告中删除此参数。
4.如果您的网站上有搜索类别，您还可以启用站点搜索类别选项。
5.最后，点击保存。
现在，Google Analytics 将生成您的站点搜索报告。 您可以在行为下查看和跟踪站点搜索报告的新指标。 概览报告显示在报告的时间段内有多少访问者查看了您的网站并使用了网站搜索。
结论
网站搜索分析的主要目的之一是跟踪您网站上的用户。 这是骨干信息，可帮助您建立更好的网站并实现您的数字营销目标。 如今，站点搜索已呈指数级发展。 了解用户搜索偏好将帮助您了解受众想要从您那里获得什么。 因此，站点搜索可以对您的在线商店的成功产生巨大影响。 它可以推动您的网站吸引更多潜在客户并提高转化率。 点击 Google Analytics 中的站点搜索功能，准备优化您的站点！