Webサイトで顧客の検索用語を追跡するにはどのような機能が必要ですか?
公開: 2021-08-26今後9年間ですべての購入の90%がオンラインになります。つまり、ユーザーの80%以上がオンラインで買い物をすることになります(出典: Oberlo )。 eコマースサイトの売り上げの規模は今後数年間で指数関数的に増加するため、Webサイトにサイト検索オプションを設定することは合理的と思われます。 サイト検索は、顧客が簡単にナビゲートして探しているものを見つけ、類似の製品を表示するのに役立ちます。
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ユーザーの検索設定を利用する方法がわかれば、オーディエンスが何を望んでいるかをよりよく理解できます。 本日は、 GoogleAnalyticsの個人資格試験2021からの重要な質問について説明します。
Webサイトで顧客の検索用語を追跡するにはどのような機能が必要ですか?
答え:
- データのインポート
- 強化されたeコマース
- 検索フィルター
- サイト検索
説明:
サイト検索を使用すると、ユーザーがWebサイトの検索機能をどの程度利用しているかを分析することにより、Webサイトのユーザーを理解できます。 ユーザーが入力する検索用語、表示される検索結果、および検索結果がWebサイトとのエンゲージメントをどの程度効果的に改善するかを学習します。 したがって、Webサイトに検索ボックスを配置し、訪問者がそれをどのように使用しているかを追跡することで、ユーザーの意図に関する重要な洞察が得られます。
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それでは、サイト検索と、追跡が不可欠な理由を詳しく見ていきましょう。
サイト検索とは何ですか?
Google Analyticsのサイト検索機能を使用すると、Webサイト訪問者の検索意図を理解できます。 検索バーに入力した検索用語を分析することで、彼らが探しているものを正確に教えてくれます。 したがって、サイト検索機能は、Webサイトの全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させるために不可欠であり、ユーザーを満足させるためにWebサイトのコンテンツと構造を最適化する方法を示します。
人々があなたのウェブサイトで検索するとき、検索語はウェブサイトのURLに追加されたクエリパラメータで利用できます。 したがって、レポートを分析することで、検索されている用語を簡単に理解できます。
サイト検索を使用して何を追跡できますか?
Google Analyticsでは、「サイト検索」機能を使用して次の重要なデータを追跡できます。
- スタートページ–ユーザーがあなたのウェブサイトで検索を開始したウェブページ
- 検索用語–Webサイトの訪問者が探しているものを見つけるために使用する用語
- 結果ページ–検索先ページで検索結果をクリックした後にユーザーに表示されるWebページ
- 訪問者がウェブサイトで利用できる検索カテゴリ
- 検索結果の有効性により、売り上げ、コンバージョン、ユーザーエンゲージメントが促進されます
このすべての情報は、Webサイトに何を追加するか、つまり、多くのユーザーが検索したものの、Webサイトに存在しないかアクセスできないコンテンツが不足していることを示しています。 さらに、サイト検索レポートを使用すると、重要なキーフレーズに基づいて検索結果を改善できます。 また、今後のマーケティングキャンペーンの新しいキーワードを特定することもできます。
なぜサイト検索がそれほど重要になったのですか?
今日、サイト検索はWebサイトの所有者にとって非常に重要になっています。 これは、訪問者の行動と検索意図を解読して理解するためのシンプルで効果的な方法です。 また、さまざまなタイプのサイトユーザーを区別するための貴重な洞察も提供します。 さらに、サイト検索分析の助けを借りて、より多くの訪問者を引き付け、あなたの製品やサービスに導くことができます。 統計によると、サイト検索はコンバージョン率を上げるのに1.8倍効果的です。 したがって、ユーザーが探しているものを正確に表示すると、コンバージョンの可能性が高くなります。
サイト検索はどのようにして顧客を維持できますか?
ご存知ですか:買い物客の68%が、検索エクスペリエンスの低いサイトに戻らないでしょう(出典:検索の追加)。 オンライン買い物客は衝動的で軽薄です。 彼らは簡単かつ迅速に見つけることができるものを購入します。 あなたのウェブサイトが動き始めたり、彼らが望むものを彼らに示さなかったりすると、エンドユーザーは失望したままになります。 これは、サイト検索が役立つ場合があります。

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ユーザーの検索意図を認識するために、Webサイトでのサイト検索を最適化する必要があります。 ユーザーが同義語を入力した場合でも、検索ツールはユーザーに目的の検索結果を表示する必要があります。 したがって、すべての口語用語を識別して記録し、オートサジェストを含めることが重要です。 これにより、購入サイクルが早まり、顧客が戻ってくるようになります。
サイト検索を設定する方法は?
GoogleAnalyticsでサイト検索機能を有効にする方法は次のとおりです。
1.サイト検索を設定するには、管理者権限が必要です。 [管理]セクションに移動し、[表示]列の下にある[表示設定]をクリックします。
2. [サイト検索の設定]まで下にスクロールし、[サイト検索の追跡]トグルを[オン]に切り替えます。 
3.次に、クエリパラメータフィールドに入力します。 これは、ユーザーがWebサイトを検索するときにWebサイトがURLで使用するパラメーターです。 これは通常、「?」で示されます。 その後に文字または単語が続き、検索語の前に「=」記号が続きます。 また、URLからクエリパラメータを削除してレポート内の重複データを削除することにより、このパラメータをレポートから削除することもできます。
4. Webサイトに検索カテゴリがある場合は、[サイト検索カテゴリ]オプションを有効にすることもできます。
5.最後に、[保存]をクリックします。
これで、GoogleAnalyticsがサイト検索レポートを生成します。 [行動]でサイト検索レポートの新しい指標を表示および追跡できます。 概要レポートには、レポートされた期間内にサイトを閲覧し、サイト検索を使用した訪問者の数が表示されます。
結論
Webサイト検索分析の主な目的の1つは、Webサイトのユーザーが何であるかを追跡することです。 これはバックボーン情報にあり、より良いWebサイトを構築し、デジタルマーケティングの目標を達成するのに役立ちます。 今日、サイト検索は飛躍的に進化しました。 ユーザーの検索設定を理解すると、視聴者があなたに何を求めているかを知るのに役立ちます。 したがって、サイト検索はオンラインストアの成功に大きな影響を与える可能性があります。 それはあなたのウェブサイトをプッシュしてより多くのリードを引き付け、コンバージョン率を向上させることができます。 Google Analyticsのサイト検索機能をタップして、サイトを最適化する準備をしてください。