Quale funzione è necessaria per tenere traccia dei termini di ricerca dei clienti su un sito web?
Pubblicato: 2021-08-26
Il 90% di tutti gli acquisti sarà online nei prossimi nove anni, il che significa che oltre l'80% degli utenti farà acquisti online ( Fonte: Oberlo ). Poiché l'entità delle vendite del sito di e-commerce aumenterà in modo esponenziale nei prossimi anni, sembra ragionevole avere un'opzione di ricerca del sito sul tuo sito web. La ricerca nel sito aiuta i clienti a navigare facilmente e a trovare ciò che stanno cercando e mostra loro prodotti simili.
Crediti immagine: Aggiungi ricerca
Una volta che sai come attingere alle preferenze di ricerca dell'utente, puoi capire meglio cosa vuole il tuo pubblico. Oggi discuteremo un'importante domanda dell'esame di qualificazione individuale di Google Analytics 2021, ovvero:
Quale funzione è necessaria per tenere traccia dei termini di ricerca dei clienti su un sito web?
Risposta:
- Importazione dati
- E-commerce avanzato
- Filtri di ricerca
- Ricerca nel sito
Spiegazione:
Site Search ti consente di comprendere gli utenti sul tuo sito web analizzando in che misura gli utenti sfruttano la funzione di ricerca sul tuo sito web. Imparerai quali termini di ricerca inseriscono gli utenti, quali risultati di ricerca vengono mostrati e quanto efficacemente i risultati di ricerca migliorano il coinvolgimento con il tuo sito web. Pertanto, avere una casella di ricerca sul tuo sito Web e tenere traccia di come i visitatori la utilizzano fornisce importanti informazioni sull'intento dell'utente.
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Ora, diamo un'occhiata più da vicino alla ricerca nel sito e perché è essenziale monitorare.
Che cos'è la ricerca su sito?
La funzione di ricerca del sito su Google Analytics ti consente di comprendere l'intento di ricerca dei visitatori del tuo sito web. Ti dice esattamente cosa stanno cercando analizzando i termini di ricerca che inseriscono nella barra di ricerca. Pertanto, la funzione di ricerca del sito è essenziale per migliorare l'esperienza utente complessiva del tuo sito Web e ti spiega come ottimizzare il contenuto e la struttura del sito Web per soddisfare gli utenti.
Quando le persone effettuano ricerche sul tuo sito web, i termini di ricerca sono disponibili nei parametri di ricerca aggiunti all'URL del sito web. Quindi, analizzando il report, puoi facilmente capire quali termini vengono cercati.
Cosa puoi monitorare utilizzando la ricerca nel sito?
In Google Analytics, puoi tenere traccia dei seguenti dati importanti utilizzando la funzione "ricerca nel sito":
- Pagina iniziale: pagina o pagine Web in cui l'utente ha avviato una ricerca sul tuo sito Web
- Termini di ricerca : termini utilizzati dai visitatori del sito Web per trovare ciò che stanno cercando
- Pagina dei risultati: le pagine Web visualizzate dagli utenti dopo aver fatto clic sui risultati della ricerca nella pagina di destinazione della ricerca
- Categorie di ricerca disponibili sul sito per i visitatori
- Efficacia dei risultati di ricerca nell'incrementare le vendite, le conversioni e il coinvolgimento degli utenti
Tutte queste informazioni ti dicono cosa aggiungere al tuo sito web, ovvero il contenuto mancante che molti utenti hanno cercato ma non è presente o accessibile sul tuo sito web. Inoltre, con l'aiuto di un rapporto di ricerca nel sito, puoi migliorare i risultati della ricerca in base alle frasi chiave importanti. Puoi anche identificare nuove parole chiave per le tue prossime campagne di marketing.
Perché la ricerca su sito è diventata così importante?
La ricerca nel sito è diventata molto importante per i proprietari di siti web oggi. È un modo semplice ma efficace per decodificare e comprendere il comportamento del visitatore e l'intento di ricerca. Fornisce inoltre preziose informazioni per differenziare i diversi tipi di utenti del sito. Inoltre, con l'aiuto dell'analisi della ricerca nel sito, puoi attirare più visitatori e portare ai tuoi prodotti e servizi. Secondo le statistiche, la ricerca sul sito è 1,8 volte più efficace nell'aumentare i tassi di conversione. Quindi, se mostri all'utente esattamente quello che sta cercando, c'è un'alta probabilità di una conversione.
In che modo la ricerca su sito può fidelizzare i clienti?
Lo sapevi: ben il 68% degli acquirenti non ritornerebbe su un sito che ha fornito un'esperienza di ricerca scadente ( Fonte: Aggiungi ricerca ). Gli acquirenti online sono impulsivi e frivoli. Comprano ciò che riescono a trovare facilmente e rapidamente. Se il tuo sito web inizia a fare i capricci o non mostra loro ciò che vogliono, l'utente finale rimarrà deluso. Qui è dove la ricerca nel sito può aiutarti.
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Dovresti ottimizzare la ricerca sul tuo sito web per riconoscere l'intento di ricerca degli utenti. Anche quando l'utente inserisce un sinonimo, il tuo strumento di ricerca dovrebbe presentare all'utente i risultati di ricerca desiderati. Pertanto, è fondamentale identificare e registrare tutti i termini colloquiali e includere l'autosuggestione. Ciò accelererà il ciclo di acquisto e farà tornare il cliente!
Come impostare la ricerca nel sito?
Ecco come puoi abilitare la funzione di ricerca nel sito su Google Analytics:
1.Per impostare la ricerca nel sito, è necessario disporre dei diritti di amministratore. Vai alla sezione Amministratore e sotto la colonna Visualizza, fai clic su Visualizza Impostazioni .
2.Scorri verso il basso fino a Impostazioni ricerca sito e attiva l'interruttore Monitoraggio ricerca sito. 
3.Ora, inserisci il campo del parametro di query. È il parametro che il tuo sito web utilizza nell'URL quando gli utenti effettuano ricerche sul tuo sito web. Questo di solito è indicato da un "?" seguito da una lettera o una parola e quindi il segno "=" prima del termine di ricerca. Puoi anche rimuovere questo parametro dal rapporto selezionando Elimina i parametri di query dall'URL per eliminare eventuali dati duplicati nei rapporti.
4.Se hai categorie di ricerca sul tuo sito web, puoi anche abilitare l'opzione Categorie di ricerca nel sito.
5. Infine, fare clic su Salva.
Ora, Google Analytics genererà il rapporto di ricerca del tuo sito. Puoi visualizzare e monitorare le nuove metriche del rapporto di ricerca nel sito in Comportamento. Il rapporto Panoramica mostra quanti visitatori hanno visualizzato il tuo sito e utilizzato la ricerca nel sito entro il periodo di tempo indicato.
Conclusione
Uno degli scopi principali dell'analisi delle ricerche sui siti Web è monitorare quali sono gli utenti sul tuo sito Web. Si tratta di informazioni fondamentali che ti aiutano a costruire un sito web migliore e a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing digitale. Oggi la ricerca nel sito si è evoluta in modo esponenziale. Comprendere le preferenze di ricerca degli utenti ti aiuterà a capire cosa vuole il tuo pubblico da te. Pertanto, la ricerca nel sito può avere un enorme impatto sul successo del tuo negozio online. Può spingere il tuo sito web ad attirare più lead e migliorare i tassi di conversione. Tocca la funzione di ricerca del sito in Google Analytics e preparati a ottimizzare il tuo sito!