5 dicas de conteúdo para envolver falantes de inglês de segunda língua

Só porque seu público sabe inglês não significa que eles saibam o seu inglês. Os 1,75 bilhão de falantes de inglês do mundo aprenderam todos os tipos diferentes. Para muitos é a sua segunda língua. Aqui estão cinco maneiras de globalizar seu conteúdo de marketing para envolver melhor os falantes de inglês de segunda língua.

Existem 1,75 bilhão de falantes de inglês no planeta. Você provavelmente está tentando se conectar com uma parte deles.

A questão é a seguinte: eles falam todos os tipos diferentes de inglês, em todos os níveis de habilidade, aprendidos em todos os tipos de ambientes diferentes.

O tipo de inglês falado em Nevada é diferente do tipo falado na Noruega. Acontece que muitos habitantes de Nevada são latinos e muitos desses latinos falam inglês como sua segunda língua, não a primeira. O mesmo vale para a Noruega. Muito inglês, mas é a segunda língua deles.

Então, só porque seu público-alvo sabe inglês não significa que eles saibam o seu inglês. Talvez o seu inglês tenha doohickey nele. E chocólatra . E BOGO. A deles?

Para realmente se conectar com seu público, você quer que sua mensagem seja elaborada para que eles possam entendê-la facilmente, sem esforço ou frustração indevidos, não importa qual seja o histórico deles.

Isso significa usar uma forma de inglês que algumas pessoas chamam de inglês internacional, mas que no mundo dos negócios é mais comumente conhecido como inglês global, ou inglês que usa vocabulário e estrutura criados para a maior compreensão entre culturas entre pessoas que falam inglês como segunda língua. Língua.

Isso é verdade se sua mensagem estiver em um e-mail em massa, uma página de destino, um anúncio na web ou uma carta para aquele cliente importante que você deseja atrair.

É verdade se seu público-alvo está em seu país ou em outro país.

Se você estiver criando conteúdo de marketing que alcance falantes de inglês como segunda língua, aqui estão cinco maneiras de globalizar seu inglês.

Dica 1: Evite expressões idiomáticas e linguagem figurada

O inglês está cheio de expressões idiomáticas e frases definidas que não fazem sentido literal, como atrás da curva ou do lado positivo.

Minha esquisitice favorita aqui é uma regra dura e rápida . Essa definição de rápido é tão antiga que você precisa tirar a poeira dela, mas o público de segunda língua de hoje provavelmente nem sabe disso. Uma regra dura, claro, mas uma regra que é rápida ? Quer dizer, como Usain Bolt? Como Porsche?

Expressões idiomáticas esportivas são um perigo especial. Se você tentar acertar um home run com um público que não joga beisebol, você estará em um postigo pegajoso.

Um hábito de linguagem relacionado a evitar é o uso de definições secundárias. Por exemplo, a maioria desses 1,75 bilhão de pessoas sabe o que significa bonito – significa algo como bonito. Isso sim, ou seja, até você usar a frase bem caro . Então seu leitor estrangeiro pode não estar tão confiante de que entende do que você está falando.

Leia seu conteúdo com os significados literais das palavras em mente e altere qualquer um que não use a definição óbvia.

Dica 2: Mantenha partes das cláusulas juntas

Você pode, como nesta frase, começar, mas não completar imediatamente, porque introduziu uma interrupção, a oração principal, dividindo assim a oração.

Uau, uma frase impressionantemente ruim. Dor de cabeça instantânea.

O inglês se torna um desafio para falantes de segunda língua quando você passa de frases simples e compostas para frases complexas - ou seja, quando você traz orações dependentes. Uma vez que você começa a misturar partes de cláusulas como acima, como Picasso colocando dois olhos no mesmo lado do rosto, seu leitor começa a suar.

Aqui está um exemplo mais comum do mundo dos negócios: Os critérios da equipe de investigação, seguindo os resultados dos testes mais recentes, precisam ser reavaliados e, uma vez aprovados pela administração, distribuídos aos escritórios de campo.

Todo o destino dos critérios , o único tópico de conversa aqui, está completamente enterrado sob camadas de rabiscos e não entra em ação até o final. Para um falante de uma segunda língua, passar por essa frase é como fazer uma multiplicação no ar com o dedo indicador e tentar lembrar quantos você carregou.

Duas frases aqui seriam uma abordagem muito mais clara: Os critérios da equipe de investigação precisam ser reavaliados. Em seguida, os critérios podem ser submetidos à aprovação da gestão e, em seguida, distribuídos aos escritórios de campo.

Dica 3: Evite inglês menos conhecido e fora do padrão

Existe todo um catálogo de vocabulários e variedades em inglês que seria sensato evitar ou explicar, incluindo:

Businessspeak - onde você faz ping para verificar a largura de banda e, em seguida, escala e sinergia . Se é uma reunião, por que alguém chamaria de ponto de contato ? As pessoas vão se tocar? O RH sabe disso?

Linguagem de rua - como quando você trabalhou tanto que está frito e precisa pagar a fiança e ir a um bar. Ou simplesmente quando você escreve, eu sou bom. Você está bem? Esses são exemplos americanos, mas há muitos falantes nativos de inglês que entendem inconscientemente que usar esse tipo de linguagem permite que você entre no In Crowd. O outro lado é que mantém os outros no Out Crowd. Por que você gostaria de fazer isso? (Um subconjunto da linguagem de rua é a linguagem da internet.)

Siglas e abreviaturas - porque LOL pode ter fama mundial, mas mgt. e EOD com certeza não. Aqui está um exemplo americano do dilema: para um americano, AWOL parece um acrônimo tão comum quanto ASAP, mas o termo de busca “ASAP” retorna 203 milhões de resultados do Google, enquanto “AWOL” retorna apenas 5 milhões. AWOL originou-se nas forças armadas dos EUA, e relativamente poucos falantes de inglês sabem disso.

Dica 4: Inclua dicas extras

Para um falante de um segundo idioma, as partes de uma frase que um falante nativo normalmente deixaria de fora são um contexto útil, como sinais de trânsito quando a navegação do telefone está morta.

Considere: O webinar na terça-feira preocupou-se com as precauções do COVID-19. Isso tem apenas uma pequena pista sobre se o webinar está no passado ou no futuro: o D no final de preocupado. Considerando que, o webinar que tivemos na terça-feira sobre as precauções do COVID-19 tem duas pistas sólidas de que o webinar já passou e uma pista bônus sobre quem organizou o webinar.

Outro exemplo: o convite Experimente o 3D Viewer pode ser digerido com mais rapidez e confiança por um falante de um segundo idioma se estiver escrito Experimente o programa 3D Viewer , mesmo que seja mais longo, porque dá ao leitor duas pistas extras: o 3D Viewer é um programa de software, e seu nome é um nome próprio.

Dica 5: Reduza o custo de leitura - facilite

Em outras palavras, considere o trabalho geral do leitor e o tempo necessário, e faça os dois o mais baixo possível. Só porque uma pessoa pode, teoricamente, entender sua mensagem, não significa que ela vai querer fazer o trabalho ou os minutos para fazê-lo.

Use use , não utilize . Use porque , não porque . Use sobre, não em relação a.

As diretrizes acima e outras são discutidas com mais detalhes na página do que fazer e não fazer do GlobalEnglishContent.com.

No final, todas as diretrizes podem ser resumidas em um ponto: mesmo que sua mensagem seja complicada, isso não significa que suas palavras tenham que ser.