Recrutamento Social: Uma Abordagem Passo a Passo

Por Tony Restell

Existem muitas estratégias diferentes que se enquadram no título de Recrutamento Social. O que estamos mais intensamente envolvidos aqui no Social-Hire é construir uma forte estratégia de atração através das mídias sociais. Para algumas empresas, o foco será na atração de candidatos. Para outros, trata-se de atrair potenciais clientes recrutadores. Mas qualquer que seja o foco, vemos consistentemente 4 etapas que os clientes precisam implementar para gerar ROI positivo de seus esforços de recrutamento social.

Leia estes 4 passos e avalie com franqueza se você está realmente fazendo todas essas coisas no seu negócio. Suas respostas podem revelar as razões pelas quais você não está gerando os resultados de seus esforços de recrutamento social que você gostaria de alcançar...

Comece com o objetivo final em mente

O primeiro passo parece óbvio, mas muitas empresas com as quais falamos não tiveram essa conversa internamente. O primeiro passo importante é ser muito claro dentro de sua equipe sobre o público que você deseja alcançar com sua presença na mídia social - e o que você deseja que seu crescente público de mídia social tenha feito várias semanas ou meses depois que os tornará valiosos para sua o negócio.

A resposta aqui será diferente para diferentes equipes de recrutamento. Alguns serão focados na geração de leads de clientes recrutadores. Outros vão querer impulsionar um aumento nas inscrições de candidatos. Outros vão querer aumentar as classificações do mecanismo de busca de seu site de carreiras por meio de um compartilhamento social mais forte de seu conteúdo. A chave é ter realmente definido seu público e objetivos desde o início, para que todas as suas atividades de mídia social sejam realizadas com esses objetivos em mente.

Torne-se um ímã candidato em sua indústria

O segundo passo é pensar no que tornará seus perfis extremamente valiosos, divertidos e perspicazes para esse público-alvo. Muitas vezes, as empresas de recrutamento e as equipes de recrutamento são culpadas de seus fluxos sociais serem nada mais do que um desfile de suas últimas vagas de emprego, além de talvez uma foto ou atualização ocasional da equipe sobre o que a equipe está fazendo.

Se você quiser se tornar um ímã em seu setor que atraia o público-alvo desejado, isso simplesmente não funcionará. Essencialmente, queremos que nossos perfis de recrutamento social sejam como páginas de leads para nossos negócios. Queremos ajustá-los e otimizá-los para que uma porcentagem cada vez maior de pessoas que visitam nossos perfis opte por segui-los - e receba nossas atualizações continuamente. Faça um trabalho ruim aqui e seus perfis sociais podem atingir apenas uma taxa de conversão de 1%. Faça isso bem e você poderá ver uma conversão de 40% alcançada. Claramente, não vale a pena fazer mais nada para aumentar a conscientização sobre seus perfis de mídia social até que você tenha tapado os buracos em sua taxa de conversão.

Essencialmente, você precisa se tornar um recurso inestimável em seu nicho de mercado, que as pessoas virão a ver como indispensável e cujas atualizações elas desejarão compartilhar com outras pessoas em sua rede. É aqui que o enorme valor nas mídias sociais pode ser derivado. Por exemplo, várias das contas que gerenciamos têm seguidores no Twitter de 35.000 a 50.000 seguidores. Mas quando olhamos para o alcance que esses perfis têm a cada mês, suas mensagens são vistas por entre 500.000 e um milhão de seguidores no twitter. Mesmo com contas menores, um efeito multiplicador semelhante pode ser alcançado se as coisas certas estiverem sendo feitas. É esse efeito de rede que dá à sua empresa e à sua equipe de recrutamento visibilidade e acesso ao enorme público de candidatos que você deseja alcançar. Mas isso só é alcançado quando as atualizações que você publica são consistentemente valiosas e dignas de compartilhamento.

Atraia e Converta o Interesse do Candidato

O 3º passo é igualmente fundamental. Se tudo o que você fizer forem as Etapas 1 e 2, você terá uma presença de mídia social que parecerá profissional quando as pessoas clicarem em seus perfis em seu site. Mas você não terá um público cada vez maior de candidatos ou clientes que farão as coisas necessárias para cumprir seus objetivos corporativos nas mídias sociais (e, portanto, você falhará se parar por aqui).

É aí que entra o Passo 3. O Passo 3 envolve entender cada uma das plataformas sociais nas quais você construiu uma presença e descobrir as etapas necessárias para que seus perfis sejam vistos cada vez mais por seu público-alvo. Isso requer uma atividade consistente e informada em suas redes sociais para que sua base de seguidores e fãs cresça mês a mês.

Engajamento como uma etapa final chave

Por último, mas não menos importante, a Etapa 4 envolve o envolvimento com seu público-alvo nas mídias sociais. Isso deve significar revisar os perfis de todos que interagiram com sua empresa nas mídias sociais e acompanhar de acordo. Também pode significar descobrir conversas que estão ocorrendo em seu setor e participar e participar dessas conversas. Mas, essencialmente, gira em torno de tomar essa consciência que sua marca de recrutamento agora tem nas mídias sociais e transformá-la em conversas significativas que ocorrem com possíveis candidatos ou potenciais clientes de recrutamento (ou ambos). Para a maioria das equipes de recrutamento, é esse envolvimento que impulsiona o enorme valor comercial de ter uma forte presença de recrutamento de mídia social. Mas você nunca poderá cumprir o Passo 4 efetivamente se ainda não tiver feito um ótimo trabalho implementando os Passos 1-3.

Preciso de ajuda?

Se isso parece assustador e você gostaria de saber um pouco mais sobre o que sua empresa deve fazer para alavancar as mídias sociais, ficaremos muito felizes em ajudar. Podemos fornecer um serviço terceirizado para construir sua presença de recrutamento social ou você pode agendar uma ligação para debater quais devem ser seus próximos passos. Você pode reservar um horário de chamada para começar - fale em breve!

Tony Restell é o fundador do Social-Hire.com e ajuda candidatos e recrutadores a alavancar as mídias sociais. Um autor publicado e graduado em Cambridge, você pode entrar em contato com Tony em @tonyrestell