Социальный рекрутинг: пошаговый подход

Тони Рестелл

Существует множество различных стратегий, которые относятся к категории социального рекрутинга. То, чем мы наиболее интенсивно занимаемся здесь, в Social-Hire, — это создание сильной стратегии привлечения через социальные сети. Для некоторых предприятий основное внимание будет уделяться привлечению кандидатов. Для других это будет все о привлечении потенциальных клиентов рекрутера. Но каким бы ни был фокус, мы постоянно видим 4 шага, которые клиенты должны выполнить, чтобы получить положительный ROI от своих усилий по социальному рекрутингу.

Прочтите эти 4 шага и честно оцените, действительно ли вы делаете все это в своем бизнесе. Ваши ответы вполне могут раскрыть причины, по которым ваши усилия по социальному рекрутингу не дают результатов, которых вы хотели бы достичь...

Начните с конечной цели

Первый шаг кажется очевидным, но многие компании, с которыми мы общаемся, на самом деле не обсуждали это внутри компании. Первым ключевым шагом является четкое определение в вашей команде аудитории, которую вы хотите охватить своим присутствием в социальных сетях, и того, что вы хотите, чтобы ваша растущая аудитория социальных сетей сделала через несколько недель или месяцев, что сделает их ценными для вас. бизнес.

Ответ здесь будет разным для разных рекрутинговых команд. Некоторые из них будут сосредоточены на привлечении потенциальных клиентов рекрутера. Другие захотят увеличить количество заявок-кандидатов. Другие захотят повысить рейтинг своего карьерного сайта в поисковых системах за счет более активного обмена своим контентом в социальных сетях. Главное — с самого начала определить свою аудиторию и цели, чтобы все ваши действия в социальных сетях выполнялись с учетом этих целей.

Станьте магнитом для кандидатов в своей отрасли

Второй шаг — подумать о том, что сделает ваши профили чрезвычайно ценными, интересными и информативными для этой целевой аудитории. Часто рекрутинговые компании и рекрутинговые команды виновны в том, что их социальные потоки представляют собой не что иное, как парад их последних вакансий, плюс, возможно, случайные командные фотографии или новости о том, чем занимается команда.

Если вы хотите стать магнитом в своей отрасли, привлекающим желаемую целевую аудиторию, это просто не подойдет. По сути, мы хотим, чтобы наши профили в социальных сетях походили на лид-страницы для нашего бизнеса. Мы хотим настроить и оптимизировать их, чтобы все больше и больше людей, посещающих наши профили, решали подписаться на них и получать наши обновления на постоянной основе. Сделайте плохую работу здесь, и ваши социальные профили могут достичь коэффициента конверсии всего 1%. Сделайте это хорошо, и вы можете увидеть 40% конверсию. Очевидно, что не стоит делать ничего другого, чтобы повысить осведомленность о ваших профилях в социальных сетях, пока вы не закроете дыры в коэффициенте конверсии.

По сути, вы должны стать бесценным ресурсом на своем нишевом рынке, таким, который люди будут считать незаменимым и обновлениями которого они захотят поделиться с другими в своей сети. Именно здесь может быть получена огромная ценность социальных сетей. Например, несколько учетных записей, которыми мы управляем, имеют от 35 000 до 50 000 подписчиков в Твиттере. Но когда мы смотрим на охват этих профилей каждый месяц, их сообщения на самом деле просматривают от 500 000 до миллиона подписчиков в Твиттере. Даже с меньшими счетами аналогичный эффект мультипликатора может быть достигнут, если делать правильные вещи. Именно этот сетевой эффект дает вашему бизнесу и вашей команде по подбору персонала видимость и доступ к огромной аудитории кандидатов, которую вы хотите охватить. Но это достигается только в том случае, если публикуемые вами обновления неизменно ценны и заслуживают публикации.

Привлекайте и конвертируйте интересы кандидатов

3-й шаг не менее важен. Если все, что вы делаете, это шаги 1 и 2, ваше присутствие в социальных сетях будет выглядеть профессионально, когда люди нажимают на ваши профили с вашего веб-сайта. Но вы не будете увеличивать аудиторию кандидатов или клиентов, которые продолжают делать то, что необходимо для достижения ваших корпоративных целей в социальных сетях (и поэтому вы потерпите неудачу, если остановитесь на этом).

Вот где начинается Шаг 3. Шаг 3 включает в себя понимание каждой из социальных платформ, на которых вы создали присутствие, и определение шагов, необходимых для того, чтобы ваши профили увидели все больше и больше вашей целевой аудитории. Это требует последовательной и осознанной активности в ваших социальных сетях, чтобы число ваших подписчиков и поклонников росло из месяца в месяц.

Вовлечение как ключевой заключительный шаг

И последнее, но не менее важное: Шаг 4 включает в себя взаимодействие с вашей целевой аудиторией в социальных сетях. Это должно означать просмотр профилей всех, кто взаимодействовал с вашей компанией в социальных сетях, и принятие соответствующих мер. Это также может означать обнаружение разговоров, происходящих в вашей отрасли, и участие в этих разговорах. Но, по сути, это вращается вокруг того, чтобы узнать, что ваш рекрутинговый бренд теперь имеет в социальных сетях, и превратить его в содержательные разговоры, происходящие либо с потенциальными кандидатами, либо с потенциальными рекрутинговыми клиентами (или даже с теми и другими). Для большинства рекрутинговых команд именно это взаимодействие определяет огромную ценность для бизнеса сильного рекрутингового присутствия в социальных сетях. Но вы никогда не сможете эффективно выполнить Шаг 4, если вы еще не проделали большую работу по реализации Шагов 1-3.

Нужна помощь?

Если это звучит пугающе, и вы хотели бы еще немного подумать о том, что ваш бизнес должен делать, чтобы использовать социальные сети, мы будем очень рады помочь. Мы можем предоставить аутсорсинговую услугу для создания вашего присутствия в социальных сетях, или вы можете запланировать звонок, чтобы обсудить, какими должны быть ваши следующие шаги. Вы можете забронировать время звонка, чтобы начать - говорите скорее!

Тони Рестелл является основателем Social-Hire.com и помогает кандидатам и рекрутерам использовать социальные сети. Опубликованный автор и выпускник Кембриджа, вы можете связаться с Тони на @tonyrestell.