Reclutamiento social: un enfoque paso a paso

Por Tony Restell

Hay muchas estrategias diferentes que caen bajo el título de reclutamiento social. En lo que estamos más intensamente involucrados aquí en Social-Hire es en la construcción de una fuerte estrategia de atracción a través de las redes sociales. Para algunas empresas, la atención se centrará en la atracción de candidatos. Para otros, todo se tratará de atraer posibles clientes reclutadores. Pero cualquiera que sea el enfoque, constantemente vemos 4 pasos que los clientes deben implementar para generar un ROI positivo de sus esfuerzos de reclutamiento social.

Lea estos 4 pasos y evalúe con franqueza si realmente está haciendo todas estas cosas en su negocio. Sus respuestas bien pueden descubrir las razones por las que no está generando los resultados de sus esfuerzos de reclutamiento social que le gustaría lograr...

Comience con el objetivo final en mente

El primer paso parece obvio, pero muchas empresas con las que hablamos en realidad no han tenido esta conversación internamente. El primer paso clave es ser muy claro dentro de su equipo sobre la audiencia a la que desea llegar con su presencia en las redes sociales, y lo que desea que su creciente audiencia en las redes sociales haya hecho dentro de varias semanas o meses que los hará valiosos para su negocio. negocio.

La respuesta aquí será diferente para diferentes equipos de reclutamiento. Algunos se centrarán en generar clientes potenciales para reclutadores. Otros querrán impulsar un aumento en las solicitudes de candidatos. Otros querrán mejorar la clasificación de los motores de búsqueda de su sitio de carreras a través de un mayor intercambio social de su contenido. La clave es haber definido realmente su audiencia y objetivos desde el principio para que todas sus actividades en las redes sociales se lleven a cabo con estos objetivos en mente.

Conviértase en un imán candidato en su industria

El segundo paso es pensar qué hará que sus perfiles sean extremadamente valiosos, entretenidos y perspicaces para este público objetivo. A menudo, las empresas de reclutamiento y los equipos de reclutamiento son culpables de que sus flujos sociales no sean más que un desfile de sus últimas ofertas de trabajo, además de tal vez la foto ocasional del equipo o una actualización sobre lo que está haciendo el equipo.

Si desea convertirse en un imán en su industria que atraiga a su público objetivo deseado, esto simplemente no funcionará. Básicamente, queremos que nuestros perfiles de reclutamiento social sean como páginas principales para nuestro negocio. Queremos modificarlos y optimizarlos para que un porcentaje cada vez mayor de personas que visitan nuestros perfiles opten por seguirlos y reciban nuestras actualizaciones de manera continua. Haga un mal trabajo aquí y sus perfiles sociales solo lograrán una tasa de conversión del 1%. Haz esto bien y es posible que veas una conversión del 40 % lograda. Claramente, no vale la pena hacer nada más para dar a conocer sus perfiles de redes sociales hasta que haya tapado los agujeros en su tasa de conversión.

Esencialmente, debe convertirse en un recurso invaluable en su nicho de mercado, uno que las personas verán como indispensable y cuyas actualizaciones querrán compartir con otros en su red. Aquí es donde se puede derivar el enorme valor de las redes sociales. Por ejemplo, varias de las cuentas que administramos tienen entre 35.000 y 50.000 seguidores en Twitter. Pero cuando observamos el alcance que disfrutan esos perfiles cada mes, sus mensajes en realidad son vistos por entre 500.000 y un millón de seguidores de Twitter. Incluso con cuentas más pequeñas, se puede lograr un efecto multiplicador similar si se hacen las cosas correctas. Es este efecto de red lo que le da a su empresa y a su equipo de reclutamiento visibilidad y acceso a la enorme audiencia de candidatos a la que desea llegar. Pero esto solo se logra cuando las actualizaciones que publica son constantemente valiosas y dignas de compartir.

Atraer y convertir el interés de los candidatos

El tercer paso es igualmente clave. Si todo lo que hace son los pasos 1 y 2, tendrá una presencia en las redes sociales que se verá profesional cuando las personas hagan clic en sus perfiles desde su sitio web. Pero no obtendrá una audiencia cada vez mayor de candidatos o clientes que hagan las cosas necesarias para cumplir con sus objetivos corporativos en las redes sociales (por lo que fracasará si se detiene aquí).

Ahí es donde entra en juego el Paso 3. El Paso 3 implica comprender cada una de las plataformas sociales en las que ha construido una presencia y descubrir los pasos necesarios para que sus perfiles sean vistos por más y más de su público objetivo. Esto requiere una actividad constante e informada en sus redes sociales para que su base de seguidores y fans crezca mes a mes.

Involucrarse como un paso final clave

Por último, pero no menos importante, el Paso 4 implica interactuar con su público objetivo en las redes sociales. Esto debería significar revisar los perfiles de todos los que han interactuado con su empresa en las redes sociales y hacer un seguimiento en consecuencia. También puede significar descubrir conversaciones que tienen lugar en su industria e ingresar y participar en esas conversaciones. Pero esencialmente gira en torno a tomar esa conciencia que su marca de reclutamiento ahora tiene en las redes sociales y convertirla en conversaciones significativas con posibles candidatos o posibles clientes de reclutamiento (o, de hecho, ambos). Para la mayoría de los equipos de reclutamiento, es este compromiso el que impulsa el abrumador valor comercial de tener una fuerte presencia de reclutamiento en las redes sociales. Pero nunca podrá cumplir con el Paso 4 de manera efectiva si aún no ha hecho un gran trabajo implementando los Pasos 1-3.

¿Necesitas ayuda?

Si esto suena desalentador y le gustaría elegir entre nuestros cerebros un poco más sobre lo que su empresa debería estar haciendo para aprovechar las redes sociales, estaremos encantados de ayudarle. Podemos proporcionar un servicio subcontratado para construir su presencia de reclutamiento social o puede programar una llamada para intercambiar ideas sobre cuáles deberían ser sus próximos pasos. Le invitamos a reservar una llamada para comenzar. ¡Hable pronto!

Tony Restell es el fundador de Social-Hire.com y ayuda a los candidatos y reclutadores a aprovechar las redes sociales. Un autor publicado y graduado de Cambridge, puede comunicarse con Tony en @tonyrestell