Recrutement social : une approche étape par étape

Par Tony Restelle

Il existe de nombreuses stratégies différentes qui relèvent du recrutement social. Celui avec lequel nous sommes le plus intensément impliqués ici chez Social-Hire est la construction d'une stratégie d'attraction forte par le biais des médias sociaux. Pour certaines entreprises, l'accent sera mis sur l'attraction des candidats. Pour d'autres, il s'agira d'attirer des clients recruteurs potentiels. Mais quelle que soit l'orientation, nous voyons systématiquement 4 étapes que les clients doivent mettre en œuvre pour générer un retour sur investissement positif à partir de leurs efforts de recrutement social.

Lisez ces 4 étapes et évaluez franchement si oui ou non vous faites vraiment toutes ces choses dans votre entreprise. Vos réponses pourraient bien révéler les raisons pour lesquelles vous ne générez pas les résultats de vos efforts de recrutement social que vous aimeriez obtenir...

Commencez avec l'objectif final à l'esprit

La première étape semble évidente, mais de nombreuses entreprises avec lesquelles nous parlons n'ont pas eu cette conversation en interne. La première étape clé est d'être très clair au sein de votre équipe sur le public que vous souhaitez atteindre avec votre présence sur les réseaux sociaux - et ce que vous voulez que votre public croissant sur les réseaux sociaux ait fait plusieurs semaines ou mois plus tard, ce qui les rendra précieux pour votre Entreprise.

La réponse ici sera différente pour différentes équipes de recrutement. Certains seront axés sur la génération de prospects pour les clients recruteurs. D'autres voudront entraîner une augmentation des candidatures. D'autres voudront améliorer le classement des moteurs de recherche de leur site de carrières grâce à un partage social plus fort de leur contenu. L'essentiel est d'avoir réellement défini votre public et vos objectifs dès le départ afin que toutes vos activités sur les réseaux sociaux soient entreprises en gardant ces objectifs à l'esprit.

Devenez un candidat aimant dans votre secteur

La deuxième étape consiste à réfléchir à ce qui rendra vos profils extrêmement précieux, divertissants et perspicaces pour ce public cible. Souvent, les entreprises de recrutement et les équipes de recrutement sont coupables du fait que leurs flux sociaux ne sont rien de plus qu'un défilé de leurs dernières offres d'emploi, plus peut-être une photo d'équipe occasionnelle ou une mise à jour sur ce que fait l'équipe.

Si vous voulez devenir un aimant dans votre industrie qui attire votre public cible souhaité, cela ne suffira tout simplement pas. Essentiellement, nous voulons que nos profils de recrutement social soient comme des pages de plomb pour notre entreprise. Nous voulons les modifier et les optimiser afin qu'un pourcentage de plus en plus élevé de personnes visitant nos profils choisissent de les suivre - et reçoivent nos mises à jour de manière continue. Faites un mauvais travail ici et vos profils sociaux pourraient n'atteindre qu'un taux de conversion de 1%. Faites-le bien et vous pourriez voir une conversion de 40% atteinte. De toute évidence, cela ne vaut pas la peine de faire quoi que ce soit d'autre pour faire connaître vos profils de médias sociaux tant que vous n'avez pas colmaté les trous de votre taux de conversion.

Essentiellement, vous devez devenir une ressource inestimable dans votre marché de niche, une ressource que les gens considéreront comme indispensable et dont ils voudront partager les mises à jour avec les autres membres de leur réseau. C'est là que l'énorme valeur des médias sociaux peut être dérivée. Par exemple, plusieurs des comptes que nous gérons comptent entre 35 000 et 50 000 abonnés sur Twitter. Mais lorsque nous examinons la portée dont bénéficient ces profils chaque mois, leurs messages sont en fait vus par entre 500 000 et un million de followers sur Twitter. Même avec des comptes plus petits, un effet multiplicateur similaire peut être obtenu si les bonnes choses sont faites. C'est cet effet de réseau qui donne à votre entreprise et à votre équipe de recrutement une visibilité et un accès à l'énorme audience de candidats que vous souhaitez atteindre. Mais cela n'est réalisé que lorsque les mises à jour que vous publiez sont toujours précieuses et dignes d'être partagées.

Attirer et convertir l'intérêt des candidats

La 3ème étape est également clé. Si vous ne faites que les étapes 1 et 2, vous aurez une présence sur les réseaux sociaux qui aura l'air professionnelle lorsque les gens cliqueront sur vos profils à partir de votre site Web. Mais vous n'augmenterez pas un public toujours plus large de candidats ou de clients qui feront les choses nécessaires pour atteindre vos objectifs d'entreprise sur les réseaux sociaux (et donc vous échouerez si vous vous arrêtez ici).

C'est là qu'intervient l'étape 3. L'étape 3 consiste à comprendre chacune des plateformes sociales sur lesquelles vous avez établi une présence et à déterminer les étapes nécessaires pour que vos profils soient vus par de plus en plus de votre public cible. Cela nécessite une activité cohérente et informée sur vos réseaux sociaux afin que votre base de followers et de fans augmente de mois en mois.

L'engagement comme étape finale clé

Enfin, l'étape 4 consiste à interagir avec votre public cible sur les réseaux sociaux. Cela devrait signifier examiner les profils de toutes les personnes qui ont interagi avec votre entreprise sur les réseaux sociaux et effectuer un suivi en conséquence. Cela peut également signifier découvrir des conversations qui ont lieu dans votre industrie et se lancer et participer à ces conversations. Mais essentiellement, il s'agit de prendre cette notoriété que votre marque de recrutement a maintenant sur les médias sociaux et de la transformer en conversations significatives avec des candidats potentiels ou des clients recruteurs potentiels (ou même les deux). Pour la plupart des équipes de recrutement, c'est cet engagement qui génère la valeur commerciale écrasante d'avoir une forte présence de recrutement sur les réseaux sociaux. Mais vous ne pourrez jamais remplir efficacement l'étape 4 si vous n'avez pas déjà fait un excellent travail en mettant en œuvre les étapes 1 à 3.

Besoin d'aide?

Si cela vous semble intimidant et que vous souhaitez en savoir plus sur ce que votre entreprise devrait faire pour tirer parti des médias sociaux, nous serions très heureux de vous aider. Nous pouvons fournir un service externalisé pour renforcer votre présence de recrutement social ou vous pouvez programmer un appel pour réfléchir à vos prochaines étapes. Vous êtes invités à réserver un temps d'appel pour commencer - parlez bientôt !

Tony Restell est le fondateur de Social-Hire.com et aide les candidats et les recruteurs à tirer parti des médias sociaux. Auteur publié et diplômé de Cambridge, vous pouvez contacter Tony sur @tonyrestell