Social Recruiting: Schritt für Schritt

Von Toni Restell

Es gibt viele verschiedene Strategien, die unter den Begriff Social Recruiting fallen. Diejenige, mit der wir uns hier bei Social-Hire am intensivsten beschäftigen, ist der Aufbau einer starken Anziehungsstrategie durch soziale Medien. Für einige Unternehmen wird der Fokus auf der Gewinnung von Kandidaten liegen. Für andere geht es darum, potenzielle Personalvermittler-Kunden zu gewinnen. Aber was auch immer der Fokus ist, wir sehen immer wieder 4 Schritte, die Kunden umsetzen müssen, um einen positiven ROI aus ihren Social-Recruiting-Bemühungen zu generieren.

Lesen Sie sich diese 4 Schritte durch und beurteilen Sie offen, ob Sie all diese Dinge in Ihrem Unternehmen wirklich tun oder nicht. Ihre Antworten können durchaus die Gründe aufdecken, warum Sie mit Ihren Social-Recruiting-Bemühungen nicht die Ergebnisse erzielen, die Sie gerne hätten …

Beginnen Sie mit dem Endziel im Auge

Der erste Schritt klingt offensichtlich, aber viele Unternehmen, mit denen wir sprechen, haben dieses Gespräch tatsächlich nicht intern geführt. Der erste wichtige Schritt besteht darin, innerhalb Ihres Teams sehr klar zu machen, welches Publikum Sie mit Ihrer Social-Media-Präsenz erreichen möchten – und was Ihr wachsendes Social-Media-Publikum einige Wochen oder Monate später getan haben soll, was es für Sie wertvoll macht Geschäft.

Die Antwort hier wird für verschiedene Rekrutierungsteams unterschiedlich sein. Einige konzentrieren sich auf die Generierung von Leads für Recruiter-Kunden. Andere werden eine Zunahme der Bewerbungen von Kandidaten vorantreiben wollen. Andere möchten die Platzierungen ihrer Karriereseite in den Suchmaschinen verbessern, indem sie ihre Inhalte stärker in sozialen Netzwerken teilen. Das Wichtigste ist, dass Sie Ihr Publikum und Ihre Ziele von Anfang an definiert haben, damit alle Ihre Social-Media-Aktivitäten mit diesen Zielen im Hinterkopf durchgeführt werden.

Werden Sie zum Kandidatenmagneten in Ihrer Branche

Der zweite Schritt besteht darin, darüber nachzudenken, was Ihre Profile für diese Zielgruppe äußerst wertvoll, unterhaltsam und aufschlussreich macht. Oft sind Personalbeschaffungsunternehmen und Personalbeschaffungsteams schuld daran, dass ihre sozialen Streams nichts anderes sind als eine Parade ihrer neuesten Stellenangebote, plus vielleicht das gelegentliche Teamfoto oder ein Update darüber, was das Team vorhat.

Wenn Sie ein Magnet in Ihrer Branche werden möchten, der Ihre gewünschte Zielgruppe anzieht, reicht dies einfach nicht aus. Im Wesentlichen möchten wir, dass unsere Social-Recruiting-Profile wie Lead-Seiten für unser Unternehmen sind. Wir wollen sie anpassen und optimieren, damit ein immer höherer Prozentsatz der Besucher unserer Profile ihnen folgt – und unsere Updates laufend erhält. Wenn Sie hier einen schlechten Job machen, erreichen Ihre sozialen Profile möglicherweise nur eine Conversion-Rate von 1%. Machen Sie dies gut und Sie werden möglicherweise eine 40%ige Conversion erzielen. Natürlich lohnt es sich nicht, etwas anderes zu tun, um das Bewusstsein für Ihre Social-Media-Profile zu schärfen, bis Sie die Löcher in Ihrer Konversionsrate gestopft haben.

Im Wesentlichen müssen Sie eine unschätzbare Ressource in Ihrem Nischenmarkt werden, eine Ressource, die die Menschen als unverzichtbar ansehen und deren Updates sie mit anderen in ihrem Netzwerk teilen möchten. Daraus lässt sich der enorme Wert von Social Media ableiten. Beispielsweise haben mehrere der von uns verwalteten Konten Twitter-Follower von 35.000 bis 50.000 Followern. Aber wenn wir uns die Reichweite ansehen, die diese Profile jeden Monat genießen, werden ihre Nachrichten tatsächlich von zwischen 500.000 und einer Million Twitter-Followern gesehen. Auch bei kleineren Accounts lässt sich ein ähnlicher Multiplikatoreffekt erzielen, wenn die richtigen Dinge getan werden. Es ist dieser Netzwerkeffekt, der Ihrem Unternehmen und Ihrem Personalbeschaffungsteam Sichtbarkeit unter – und Zugang zu – dem riesigen Kandidatenpublikum verschafft, das Sie erreichen möchten. Dies wird jedoch nur erreicht, wenn die von Ihnen geposteten Updates durchweg wertvoll und teilbar sind.

Gewinnen und konvertieren Sie das Interesse von Kandidaten

Der 3. Schritt ist ebenso wichtig. Wenn Sie nur die Schritte 1 und 2 ausführen, haben Sie eine Social-Media-Präsenz, die professionell aussieht, wenn Leute von Ihrer Website aus auf Ihre Profile klicken. Aber Sie werden kein immer größeres Publikum von Kandidaten oder Kunden gewinnen, die anschließend die Dinge tun, die erforderlich sind, um Ihre Unternehmensziele in den sozialen Medien zu erreichen (und Sie werden scheitern, wenn Sie hier aufhören).

Hier kommt Schritt 3 ins Spiel. Schritt 3 beinhaltet das Verständnis jeder der sozialen Plattformen, auf denen Sie eine Präsenz aufgebaut haben, und das Herausfinden der Schritte, die erforderlich sind, damit Ihre Profile von immer mehr Ihrer Zielgruppe gesehen werden. Dies erfordert konsistente und informierte Aktivitäten in Ihren sozialen Netzwerken, damit Ihre Follower- und Fangemeinde Monat für Monat wächst.

Engagement als entscheidender letzter Schritt

Last but not least beinhaltet Schritt 4 die Interaktion mit Ihrer Zielgruppe in den sozialen Medien. Dies sollte bedeuten, dass Sie die Profile aller Personen, die mit Ihrem Unternehmen in den sozialen Medien interagiert haben, überprüfen und entsprechend nachverfolgen. Es kann auch bedeuten, Gespräche zu entdecken, die in Ihrer Branche stattfinden, und sich an diesen Gesprächen zu beteiligen und daran teilzunehmen. Aber im Wesentlichen dreht es sich darum, das Bewusstsein, das Ihre Recruiting-Marke jetzt in den sozialen Medien hat, in sinnvolle Gespräche umzuwandeln, die entweder mit potenziellen Kandidaten oder potenziellen Recruiting-Kunden (oder tatsächlich mit beiden) stattfinden. Für die meisten Personalbeschaffungsteams ist es dieses Engagement, das den überwältigenden Geschäftswert einer starken Personalbeschaffungspräsenz in den sozialen Medien antreibt. Aber Sie können Schritt 4 niemals effektiv erfüllen, wenn Sie die Schritte 1-3 nicht bereits hervorragend umgesetzt haben.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn dies entmutigend klingt und Sie uns noch mehr darüber nachdenken möchten, was Ihr Unternehmen tun sollte, um Social Media zu nutzen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Wir können einen ausgelagerten Service anbieten, um Ihre Social-Recruiting-Präsenz aufzubauen, oder Sie können einen Anruf vereinbaren, um zu überlegen, was Ihre nächsten Schritte sein sollten. Sie können gerne einen Telefontermin buchen, um loszulegen - sprechen Sie bald!

Tony Restell ist der Gründer von Social-Hire.com und hilft Kandidaten und Personalvermittlern bei der Nutzung sozialer Medien. Als veröffentlichter Autor und Cambridge-Absolvent können Sie sich gerne unter @tonyrestell an Tony wenden