Por que o marketing de conteúdo é essencial para pequenas empresas
Publicados: 2020-03-18Quando se trata de marketing digital para empresas, como diz o ditado: o conteúdo é rei.
Marketing de conteúdo, é isso. É por isso que 70% dos profissionais de marketing estão atualmente investindo em estratégias de conteúdo e 72% citam ter uma boa estratégia de conteúdo como a chave principal para o sucesso.
Para pequenas empresas, o marketing de conteúdo é sem dúvida ainda mais vital. Isso ocorre porque as empresas menores geralmente não têm os recursos de marketing que as empresas maiores têm, e o marketing de conteúdo oferece um dos maiores ROIs gerais para cada dólar gasto em marketing. É também uma estratégia de longo prazo que pode continuar a render dividendos por um longo tempo após ser posta em prática.
Para ilustrar o ponto, aqui está tudo o que você precisa saber sobre marketing de conteúdo e por que ele é absolutamente obrigatório para pequenas empresas.
Qual é o objetivo do marketing de conteúdo para pequenas empresas?
O objetivo de todos os esforços de marketing de pequenas empresas é construir uma base de clientes e se envolver com eles para criar fidelidade à marca e impulsionar as vendas. Uma das maneiras mais eficazes e baratas de fazer isso no ambiente multicanal de hoje é por meio do marketing de conteúdo.
Isso ocorre porque, ao contrário da publicidade paga, o marketing de conteúdo fornece ao público algo de valor – o que contribui muito para criar confiança com qualquer cliente ou cliente em potencial.
É uma estratégia de marketing muito mais eficaz do que você imagina. De fato, os dados da pesquisa indicaram que 70% das pessoas preferem aprender sobre um negócio por meio de um artigo. E esse é apenas um tipo de marketing de conteúdo. Pequenas empresas podem se valer de inúmeras formas de criação de conteúdo para alimentar sua estratégia de marketing de conteúdo, espalhadas por diversos canais. Ao longo do caminho, eles ajudarão a se estabelecer como uma voz especialista em seu campo, aumentar seu perfil público e ganhar exposição para seus produtos e serviços. É uma estratégia que verifica todas as caixas imagináveis.
Como construir uma estratégia de marketing de conteúdo para pequenas empresas
Antes de iniciar o processo de construção de uma estratégia de marketing de conteúdo para pequenas empresas, é importante primeiro preparar seus ativos digitais existentes para apoiá-la. Para começar, você precisa realizar uma pesquisa aprofundada para entender melhor o público-alvo.
Para fazer isso, você terá que:
- Questionários de preferência de campo com clientes existentes
- Analise a presença de mídia social dos principais concorrentes
- Faça uma pesquisa de palavras-chave
- Examine o perfil de conteúdo de outros líderes do setor
Fazer tudo isso fornecerá os dados necessários para criar uma estratégia de marketing de conteúdo bem direcionada que provavelmente se conectará com o público certo. Isso não é tudo o que há para se preparar, no entanto.
Também é necessário preparar o site da sua empresa e as contas de mídia social para hospedar e promover o conteúdo que você criará. Isso significa otimizar o site para conversões para maximizar o efeito do tráfego que seu conteúdo gerará. Isso também significa semear seu público de mídia social para que eles saibam que devem esperar que algum conteúdo de alto valor chegue em breve. Dessa forma, o público será pré-preparado para consumir o conteúdo e será muito mais fácil iniciar sua primeira campanha de conteúdo.
Com os preparativos feitos, o próximo passo é elaborar uma estratégia de marketing de conteúdo, mantendo as seguintes coisas em mente.
O marketing de conteúdo pode ajudar uma pequena empresa a ganhar familiaridade
Ao decidir sobre os tipos de conteúdo a serem criados e os tópicos que seu conteúdo abordará, lembre-se de que o ponto principal é que você está tentando estabelecer um relacionamento com seus clientes. Isso significa que é fundamental garantir que o conteúdo sempre represente sua pequena empresa na voz da marca que você está tentando estabelecer. É importante se concentrar em criar um tom consistente e um nível de qualidade, porque seu público identificará sua empresa por cada parte do conteúdo que você produzir.
Lembre-se de que essa é uma das maneiras pelas quais o marketing de conteúdo pode ser uma faca de dois gumes. Uma única instância de conteúdo mal pensado ou mal executado pode atrasar toda a estratégia. É uma boa ideia considerar um plano para ampliar a criação de conteúdo antes de implementar qualquer nova estratégia de conteúdo para que você seja capaz de executá-la sem problemas de crescimento, erros e interrupções. Isso pode ajudar a garantir alto desempenho e excelentes resultados de construção de marca a longo prazo.
Mostre sua experiência em tópicos/nichos específicos
Quando você cria conteúdo para seu público, você tem a chance de demonstrar sua experiência em assuntos relacionados ao seu negócio principal, produtos ou serviços. Ao fornecer informações abrangentes e detalhadas em seus tópicos de conteúdo, torna-se possível estabelecer o negócio como um líder de pensamento em seu setor. Isso torna o site da sua pequena empresa um destino para quem procura conhecimento confiável sobre as coisas que você faz melhor.
Isso tem ramificações que vão muito além da sua estratégia de conteúdo. Ele também alimentará o boca-a-boca positivo entre seu público-alvo e os incentivará a evangelizar a identidade de sua marca em toda parte. É um resultado cujo valor e importância simplesmente não podem ser exagerados.
Crie conteúdo digno de compartilhamento para ampliar sua presença social
Outro aspecto fundamental de uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida é criar conteúdo digno de compartilhamento que os seguidores de mídia social queiram espalhar para todos com quem se conectam. Fazer isso não apenas amplifica a presença de mídia social de sua pequena empresa, atraindo novos seguidores, mas também ajuda seu conteúdo futuro a ter sucesso, criando uma rede promocional integrada para cada nova peça.
Novamente, essa é uma função da construção de um relacionamento de confiança com o público que você espera atrair. Uma vez implantado, as contas de mídia social de sua pequena empresa podem funcionar como uma máquina de promoção de marca com feeds sempre repletos de conteúdo útil e envolvente, feito sob medida para as necessidades e gostos do público. Isso ajuda a garantir um fluxo constante de tráfego valioso que chega ao site da sua pequena empresa, ao mesmo tempo em que estende seu alcance muito além dos principais clientes e seguidores da sua empresa.
Gere leads para identificar clientes ou assinantes em potencial
Esse alcance adicional torna possível lançar uma rede muito mais ampla para atrair novos leads de vendas ou assinantes do que normalmente seria possível. Criar conteúdo útil e de alta qualidade que resolva problemas para quem o consome aumenta drasticamente suas chances de converter um visitante em cliente. Ao fazer isso, novos leads chegarão ao seu site que são:
- Já está interessado no tópico, relacionado ao seu produto, serviço ou área de especialização
- Preparados para converter porque já receberam algo de valor da sua empresa
É uma estratégia perfeita de topo de funil porque traz leads para o seu site que já estão interessados no que sua empresa tem a oferecer. É como um atalho que acelera suas conversões aumentando a participação de visitantes que estão prontos para pular direto para o meio do seu funil de vendas.
Supere sua concorrência fornecendo conteúdo de valor agregado para seus leitores
Como sua estratégia de conteúdo não acontecerá no vácuo, também vale a pena notar que criar bastante conteúdo de alto valor oferece uma vantagem sobre os concorrentes que não oferecem o mesmo ao público. Ele permite que você inverta a típica dinâmica empresa-cliente, iniciando cada novo relacionamento com o cliente, estabelecendo o negócio como uma força útil na vida do cliente.

Em vez de tentar simplesmente obrigá-los a fazer compras, você pode se posicionar como um consultor confiável para o cliente. Nesse tipo de relacionamento, o cliente é muito mais receptivo a outras mensagens da marca e esforços para convertê-los. Afinal, você lhes deu algo, então eles estarão mais aptos a se envolver e permanecer leais.
3 dicas para criar conteúdo de qualidade para o seu nicho de pequenas empresas
Só porque você conhece os objetivos que está tentando alcançar com sua estratégia de marketing de conteúdo, não significa que você conheça os tipos e formatos exatos do conteúdo que você precisa para alcançá-los. Na verdade, alguns profissionais de marketing citam até 105 tipos de conteúdo que sua pequena empresa pode usar para preencher um calendário de lançamentos de marketing.
Dependendo do tipo de pequena empresa, você pode criar uma estratégia de conteúdo que inclua muitos desses tipos ou se concentrar mais em postagens de blog de formato longo para estabelecer a empresa como líder de pensamento. Não existe uma única maneira certa de fazer isso.
O mais importante é fazer sua lição de casa para entender os problemas comuns enfrentados pelo seu mercado-alvo e quais pontos de dor você pode aliviar para eles. Em seguida, certifique-se de que cada conteúdo que você cria seja focado nas necessidades do público. Essa é a orientação mais importante a seguir. Isso garante que você não criará nada além de material de alto valor que manterá o tráfego direcionado em todos os momentos.
No geral, você deve seguir estas três dicas para garantir que o conteúdo que está criando tenha um bom desempenho e satisfaça todas as metas descritas em sua estratégia de conteúdo.
1. Crie conteúdo original
A primeira e mais importante dica a seguir para criar conteúdo de qualidade é garantir que cada peça que você cria seja completamente original. O algoritmo de classificação do Google foi projetado para punir qualquer conteúdo que pareça ser uma duplicata de qualquer coisa que tenha encontrado anteriormente. Eles fizeram essa mudança há vários anos para reduzir o conteúdo de marketing de baixa qualidade que procurava enganar o sistema, espelhando o conteúdo que já tinha uma boa classificação nas páginas de resultados de pesquisa.
Além disso, para diferenciar sua pequena empresa da concorrência, é essencial oferecer a eles conteúdo que não podem ser encontrados em nenhum outro lugar. Se você não fizer isso, não há nenhuma razão convincente para que eles devam recompensá-lo com sua lealdade e patrocínio.
Ao procurar maneiras de manter o conteúdo útil e original fluindo, considere os seguintes tipos de conteúdo, que são difíceis de serem duplicados por outras pessoas e que promovem o compartilhamento social em seu mercado-alvo:
- Estudos de caso do mundo real com clientes reais que demonstram os benefícios específicos dos produtos e serviços da sua pequena empresa
- Infográficos úteis e visualmente agradáveis que os clientes (e outros criadores de conteúdo) podem citar ao procurar dados específicos do setor
- Vídeos originais com especialistas da equipe que podem compartilhar sua riqueza de conhecimento e experiência com o público
- Podcasts para discutir questões relevantes para o cliente ou para fornecer orientações úteis em um formato fácil de digerir
A originalidade do conteúdo pode fazer ou quebrar toda a sua estratégia de marketing de conteúdo e, portanto, criar nada além de conteúdo original é o mais próximo de uma lei imutável que você encontrará no empreendimento.
2. Apresente sua marca como um recurso especializado
Se você deseja que seus leads e clientes confiem em sua pequena empresa como sua fonte de conhecimento na área em que você se especializa, você precisa criar conteúdo aprofundado que abranja todas as bases. Isso significa que todo o conteúdo que você cria deve ter um propósito específico ou uma pergunta que procura responder, ou não deve existir. Isso ajudará a estabelecer sua marca como uma voz especializada em que os clientes podem confiar para fornecer informações confiáveis e não desperdiçar seu tempo.
Você deve sempre se certificar de demonstrar ao seu público que tem o conhecimento e os dados para fazer backup de tudo o que está dizendo. Por esse motivo, o conteúdo com membros da equipe especializada é uma excelente adição à sua programação de conteúdo. De um modo geral, seus artigos aprofundados devem ser ricos em citações para demonstrar seus pontos, assim como você faria ao escrever um artigo de pesquisa.
Além disso, reunir conteúdo que apresente especialistas externos reconhecidos e citações de outros conhecidos ajuda a dar credibilidade adicional à sua pequena empresa com seu público. Eles vão reconhecer que você fez sua lição de casa.
Por esse motivo, também é importante priorizar a qualidade sobre a quantidade em seu processo de criação de conteúdo. Não tente preencher um calendário de lançamentos com mais conteúdo do que você pode produzir de forma confiável, mantendo um alto padrão de qualidade. Se você fizer isso, seu conteúdo de qualidade inferior prejudicará o desempenho de seu conteúdo de alta qualidade e poderá prejudicar a imagem de especialista da marca aos olhos do público.
3. Referencie recursos externos (e informe que você usou o conteúdo deles)
Outra maneira de criar conteúdo eficaz é fazer referência a outras marcas conhecidas sempre que possível (não concorrentes, a menos que você tenha um motivo convincente para fazê-lo). Então, certifique-se de alertá-los de que eles estão sendo mencionados. Fazer isso aumenta as chances de que eles compartilhem seu conteúdo com seu próprio público, o que aumentará o perfil de sua pequena empresa e, esperançosamente, atrairá seguidores adicionais que, de outra forma, seriam inacessíveis.
Estabelecer esse tipo de reciprocidade com marcas e sites mais estabelecidos também aumentará o valor de SEO do conteúdo que você está criando. Mecanismos de pesquisa como o Google priorizam o conteúdo com links provenientes de outros sites e páginas de alta autoridade, pois isso demonstra que outros criadores de conteúdo valiosos acharam o conteúdo de sua empresa atraente o suficiente para mencioná-lo. Como se diz há décadas, a bajulação o levará a todos os lugares – portanto, seja estratégico com as menções à sua marca.
Comece a criar
Agora que você sabe o porquê e como criar uma estratégia de marketing de conteúdo para sua pequena empresa, também deve ser óbvio por que você precisa fazer isso. Para uma pequena empresa, uma estratégia de marketing de conteúdo tem a promessa de criar um ecossistema de marketing autossustentável que ajuda você a aumentar a visibilidade da sua empresa e superar o seu peso. É o tipo de coisa que pode estabelecer sua marca na mente do público certo para garantir um fluxo constante de leads e prospects.
Não há melhor maneira de expandir seus negócios e seus resultados. Então, tudo o que resta a fazer é ir lá e colocar uma estratégia de marketing de conteúdo para trabalhar para sua pequena empresa!
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