Por qué el marketing de contenidos es imprescindible para las pequeñas empresas

Publicado: 2020-03-18

Cuando se trata de marketing digital para empresas, como dice el refrán: el contenido es el rey.

Marketing de contenidos, eso es. Es por eso que un sorprendente 70 % de los especialistas en marketing están invirtiendo actualmente en estrategias de contenido, y el 72 % cita tener una buena estrategia de contenido como una clave importante para su éxito.

Para las pequeñas empresas, podría decirse que el marketing de contenidos es aún más vital. Esto se debe a que las empresas más pequeñas a menudo no tienen los recursos de marketing que tienen las empresas más grandes, y el marketing de contenido ofrece uno de los ROI generales más altos por cada dólar gastado en marketing. También es una estrategia a largo plazo que puede continuar pagando dividendos durante mucho tiempo después de que se ponga en práctica.

Para ilustrar el punto, aquí está todo lo que necesita saber sobre el marketing de contenidos y por qué es imprescindible para las pequeñas empresas.

¿Cuál es el propósito del marketing de contenidos para las pequeñas empresas?

El objetivo de todos los esfuerzos de marketing de las pequeñas empresas es construir una base de clientes e interactuar con ellos para crear lealtad a la marca e impulsar las ventas. Una de las formas más eficaces y económicas de hacerlo en el entorno multicanal actual es a través del marketing de contenidos.

Esto se debe a que, a diferencia de la publicidad paga, el marketing de contenido brinda a la audiencia algo de valor, lo que contribuye en gran medida a generar confianza con cualquier cliente o prospecto.

Es una estrategia de marketing mucho más efectiva de lo que imaginas. De hecho, los datos de la encuesta han indicado que el 70% de las personas preferiría aprender sobre un negocio a través de un artículo. Y ese es solo un tipo de marketing de contenido. Las pequeñas empresas pueden aprovechar innumerables formas de creación de contenido para impulsar su estrategia de marketing de contenido, distribuidas en una variedad de canales. En el camino, ayudarán a establecerse como una voz experta en su campo, elevarán su perfil público y obtendrán exposición para sus productos y servicios. Es una estrategia que marca todas las casillas imaginables.

Cómo construir una estrategia de marketing de contenidos para pequeñas empresas

Antes de comenzar el proceso de creación de una estrategia de marketing de contenido para pequeñas empresas, es importante preparar primero sus activos digitales existentes para respaldarla. Para comenzar, debe realizar una investigación profunda para comprender mejor la audiencia a la que se dirige.

Para hacer esto, tendrás que:

  • Cuestionarios de preferencia de campo con clientes existentes
  • Analizar la presencia en las redes sociales de competidores clave
  • Llevar a cabo una investigación de palabras clave
  • Examinar el perfil de contenido de otros líderes de la industria

Hacer todo eso le dará los datos necesarios para crear una estrategia de marketing de contenido bien dirigida que probablemente se conecte con la audiencia adecuada. Sin embargo, eso no es todo lo que hay que preparar.

También es necesario preparar el sitio web de su empresa y las cuentas de redes sociales para alojar y promocionar el contenido que va a crear. Eso significa optimizar el sitio para las conversiones para maximizar el efecto del tráfico que generará su contenido. También significa sembrar a su audiencia de redes sociales para hacerles saber que deben esperar contenido de alto valor en breve. De esa manera, la audiencia estará preparada para consumir el contenido y será mucho más fácil poner en marcha su primera campaña de contenido.

Con los preparativos hechos, el siguiente paso es elaborar una estrategia de marketing de contenido, teniendo en cuenta lo siguiente.

El marketing de contenidos puede ayudar a una pequeña empresa a familiarizarse

Cuando decida los tipos de contenido que creará y los temas que cubrirá su contenido, tenga en cuenta que el punto principal es que está tratando de establecer una relación con sus clientes. Eso significa que es fundamental asegurarse de que el contenido siempre represente a su pequeña empresa en la voz de marca que está tratando de establecer. Es importante centrarse en crear un tono y un nivel de calidad consistentes porque su audiencia identificará su negocio por cada pieza de contenido que produzca.

Recuerda que esta es una de las formas en que el marketing de contenidos puede ser un arma de doble filo. Una sola instancia de contenido mal pensado o mal ejecutado puede hacer retroceder toda la estrategia. Es una buena idea considerar un plan para ampliar la creación de contenido antes de implementar una nueva estrategia de contenido para que pueda ejecutarla sin problemas de crecimiento, pasos en falso e interrupciones. Si lo hace, puede ayudar a garantizar un alto rendimiento y excelentes resultados de creación de marca a largo plazo.

Muestre su experiencia en temas/nichos específicos

Cuando crea contenido para su audiencia, le brinda la oportunidad de demostrar su experiencia en temas relacionados con su negocio, productos o servicios principales. Al proporcionar información completa y detallada dentro de sus temas de contenido, es posible establecer el negocio como líder de pensamiento en su industria. Eso hace que el sitio web de su pequeña empresa sea un destino para cualquier persona que busque conocimientos confiables sobre las cosas que mejor sabe hacer.

Eso tiene ramificaciones que se extenderán mucho más allá de su estrategia de contenido. También alimentará el boca a boca positivo entre su público objetivo y los alentará a evangelizar la identidad de su marca a lo largo y ancho. Es un resultado cuyo valor e importancia simplemente no pueden exagerarse.

Cree contenido digno de compartir para amplificar su presencia social

Otro aspecto clave de una estrategia exitosa de marketing de contenido es apuntar a crear contenido digno de compartir que los seguidores de las redes sociales querrán compartir con todas las personas con las que se conectan. Hacerlo no solo amplifica la presencia en las redes sociales de su pequeña empresa al atraer nuevos seguidores, sino que también ayuda a que su futuro contenido tenga éxito al crear una red promocional integrada para cada nueva pieza.

Nuevamente, esta es una función de construir una relación de confianza con la audiencia que espera atraer. Una vez que esté en su lugar, las cuentas de redes sociales de su pequeña empresa pueden funcionar como una máquina de promoción de marca con fuentes que siempre están repletas de contenido útil y atractivo, hecho a la medida de las necesidades y gustos de la audiencia. Eso ayuda a garantizar un flujo constante de tráfico valioso que llega al sitio web de su pequeña empresa mientras extiende su alcance mucho más allá de los principales clientes y seguidores de su empresa.

Generar leads para identificar clientes o suscriptores potenciales

Ese alcance adicional hace posible lanzar una red mucho más amplia para atraer nuevos clientes potenciales o suscriptores de lo que normalmente sería posible. La creación de contenido útil y de alta calidad que resuelva los problemas de quienes lo consumen aumenta drásticamente sus probabilidades de convertir a un visitante en un cliente. Cuando esté haciendo eso, llegarán nuevos clientes potenciales a su sitio que son:

  • Ya está interesado en el tema, que se relaciona con su producto, servicio o área de especialización.
  • Preparados para convertir porque ya han recibido algo de valor de su negocio

Es una estrategia perfecta para la parte superior del embudo porque atrae clientes potenciales a su sitio que ya están interesados ​​en lo que su negocio tiene para ofrecer. Es como un atajo que acelera sus conversiones al aumentar la proporción de visitantes entrantes que están listos para saltar directamente a la mitad de su embudo de ventas.

Supere a su competencia brindando contenido de valor agregado para sus lectores

Dado que su estrategia de contenido no se desarrollará en el vacío, también vale la pena señalar que la creación de una gran cantidad de contenido de alto valor le brinda una ventaja sobre los competidores que no ofrecen lo mismo a su audiencia. Le permite darle la vuelta a la típica dinámica empresa-cliente al comenzar cada nueva relación con el cliente al establecer la empresa como una fuerza útil en la vida del cliente.

En lugar de intentar simplemente obligarlos a realizar compras, puede posicionarse como un asesor de confianza para el cliente. En ese tipo de relación, el cliente es mucho más receptivo a más mensajes de la marca y a los esfuerzos para que se conviertan. Después de todo, les has dado algo, por lo que estarán más dispuestos a comprometerse y permanecer leales.

3 consejos para crear contenido de calidad para el nicho de su pequeña empresa

El hecho de que conozca los objetivos que está tratando de lograr con su estrategia de marketing de contenido no significa que conozca los tipos y formatos exactos del contenido que necesita para lograrlos. De hecho, algunos especialistas en marketing citan hasta 105 tipos de contenido que su pequeña empresa puede usar para completar un calendario de lanzamientos de marketing.

Según el tipo de pequeña empresa, es posible que deba crear una estrategia de contenido que incluya muchos de esos tipos, o centrarse más en publicaciones de blog de formato largo para establecer la empresa como un líder de opinión. No hay una única forma correcta de hacerlo.

Lo más importante es hacer su tarea para comprender los problemas comunes experimentados por su mercado objetivo y qué puntos débiles podría aliviar para ellos. Luego, asegúrese de que cada pieza de contenido que cree esté enfocada con láser en las necesidades de la audiencia. Esa es la pauta más importante a seguir. Si lo hace, garantiza que no creará nada más que material de alto valor que mantendrá el tráfico dirigido en todo momento.

En general, debe seguir estos tres consejos para asegurarse de que el contenido que está creando funcione bien y satisfaga todos los objetivos descritos en su estrategia de contenido.

1. Crea contenido original

El primer y más importante consejo a seguir para crear contenido de calidad es asegurarte de que cada pieza que crees sea completamente original. El algoritmo de clasificación de Google está diseñado para castigar cualquier contenido que parezca ser un duplicado de cualquier cosa que haya encontrado anteriormente. Hicieron ese cambio hace varios años para reducir el contenido de marketing de baja calidad que buscaba jugar con el sistema reflejando contenido que ya se había clasificado bien en las páginas de resultados de búsqueda.

Además, para diferenciar a su pequeña empresa de la competencia, es fundamental ofrecerles contenido que no pueden encontrar en ningún otro lugar. Si no lo hace, no hay razón de peso para que deban recompensarlo con su lealtad y patrocinio.

Cuando busque formas de mantener el flujo de contenido útil y original, considere los siguientes tipos de contenido, que son difíciles de duplicar para otros y que promueven el intercambio social dentro de su mercado objetivo:

  • Estudios de casos del mundo real con clientes reales que demuestran los beneficios específicos de los productos y servicios de su pequeña empresa
  • Infografías útiles y visualmente agradables que los clientes (y otros creadores de contenido) pueden citar cuando buscan datos específicos de la industria
  • Vídeos originales con expertos del personal que pueden compartir su gran conocimiento y experiencia con la audiencia
  • Podcasts para discutir temas relevantes para el cliente o para brindar orientación útil en un formato fácil de digerir

La originalidad del contenido puede hacer o deshacer toda su estrategia de marketing de contenido, por lo que crear solo contenido original es lo más cercano a una ley inmutable que encontrará en el esfuerzo.

2. Muestre su marca como un recurso experto

Si desea que sus clientes potenciales y clientes confíen en su pequeña empresa como su fuente de conocimiento en el campo en el que se especializa, debe crear contenido detallado que cubra todas las bases. Eso significa que todo el contenido que cree debe tener un propósito específico o una pregunta que busca responder, o no debería existir en absoluto. Eso ayudará a establecer su marca como una voz experta en la que los clientes pueden confiar para brindarles información confiable y no perder el tiempo.

Siempre debe asegurarse de demostrarle a su audiencia que tiene el conocimiento y los datos para respaldar todo lo que les está diciendo. Por esa razón, el contenido que presenta a miembros del personal expertos es una excelente adición a su programación de contenido. En términos generales, sus artículos detallados deben estar llenos de citas para demostrar sus puntos, como lo haría al escribir un trabajo de investigación.

Además, la recopilación de contenido que presenta a expertos externos reconocidos y citas de otros conocedores ayuda a brindarle a su pequeña empresa credibilidad adicional con su audiencia. Reconocerán que has hecho tu tarea.

Por esa razón, también es importante priorizar la calidad sobre la cantidad en tu proceso de creación de contenido. No intente llenar un calendario de lanzamientos con más contenido del que puede producir de manera confiable mientras mantiene un estándar de alta calidad. Si lo hace, su contenido de baja calidad dañará el rendimiento de su contenido de alta calidad y puede socavar la imagen experta de la marca a los ojos de la audiencia.

3. Haz referencia a recursos externos (y hazles saber que usaste su contenido)

Otra forma de crear contenido efectivo es hacer referencia a otras marcas conocidas siempre que sea posible (no competidores, a menos que tenga una razón de peso para hacerlo). Luego, asegúrese de alertarlos de que están siendo mencionados. Si lo hace, aumentará las probabilidades de que compartan su contenido con su propia audiencia, lo que elevará el perfil de su pequeña empresa y, con suerte, atraerá seguidores adicionales que, de otro modo, podrían haber sido inaccesibles.

Establecer ese tipo de reciprocidad con marcas y sitios más establecidos también aumentará el valor de SEO del contenido que está creando. Los motores de búsqueda como Google priorizan el contenido que tiene enlaces provenientes de otros sitios y páginas de alta autoridad, ya que demuestra que otros creadores de contenido valioso encontraron el contenido de su empresa lo suficientemente atractivo como para mencionarlo. Como se ha dicho durante décadas, la adulación lo llevará a todas partes, así que sea estratégico con las menciones de su marca.

Empieza a crear

Ahora que sabe por qué y cómo crear una estrategia de marketing de contenido para su pequeña empresa, también debería ser obvio por qué necesita hacerlo. Para una pequeña empresa, una estrategia de marketing de contenidos tiene la promesa de crear un ecosistema de marketing autosuficiente que le ayude a aumentar la visibilidad de su empresa y superar su peso. Es el tipo de cosa que puede establecer su marca en la mente de la audiencia adecuada para garantizar un flujo constante de clientes potenciales y prospectos.

No hay mejor manera de hacer crecer su negocio y sus resultados. Entonces, ¡todo lo que queda por hacer es salir y poner una estrategia de marketing de contenido a trabajar para su pequeña empresa!

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