Modelo de RFP de SEO: como encontrar a melhor agência

Por que você precisa de uma RFP para SEO?

Com o mercado saturado de agências de SEO, consultores e empresas de marketing integrado que fornecem serviços de SEO, padronizar o processo de proposta ajuda você a avaliar objetivamente como suas diferentes estratégias podem atender às suas metas de negócios.

Alinhar as Partes Interessadas

Escrever uma RFP abrangente permite que você convide todas as partes interessadas para a mesa para alinhar as expectativas sobre o que você espera alcançar com uma campanha de SEO - definindo expectativas claras para sua equipe desde o início.

Esclareça suas necessidades

Uma abordagem disciplinada para a criação de RFP exigirá que você analise suas metas de marketing e esclareça o papel que espera que o SEO desempenhe no suporte aos seus objetivos de negócios. Começar com um propósito bem definido coloca você no caminho para encontrar um parceiro que entenda suas necessidades.

Solidificar detalhes do projeto

Ao reunir os detalhes do projeto para sua RFP, você estará um passo à frente do processo de integração com seu novo parceiro de SEO. Qualquer agência de SEO respeitável vai querer entender os meandros do seu setor, necessidades de negócios e composição da equipe. Coletar essas informações antes de sua pesquisa não apenas o ajudará a encontrar o parceiro certo, mas também o ajudará a começar a trabalhar depois de encontrá-lo.

Incentivar a auto-seleção

Todo parceiro em potencial que recebe sua RFP deve ser capaz de avaliar se será ou não uma boa opção para o seu negócio. Nenhum provedor de SEO quer perder tempo oferecendo um projeto que não é atraente para eles ou para o qual não é adequado.

Ao fornecer escopo e orçamento antecipadamente, você está fornecendo às agências todas as informações de que precisam para se recusarem, se assim o desejarem. Isso significa filtrar menos propostas de provedores de SEO mal qualificados.

O que deve estar em sua RFP?

No nível mais básico, uma RFP de SEO deve incluir:

1. Informações da Empresa

• O tamanho da sua empresa
• Detalhes sobre seu público-alvo
• A receita total e a previsão de negócios da sua empresa.
• Uma lista de seus concorrentes
• Uma visão geral que explica por que você precisa de SEO. Inclua contexto sobre o momento de sua necessidade. (ou seja, penalidades manuais, tráfego perdido, lançamento de produto)
• Informações do ponto de contato

2. Estratégia de SEO atual

• Palavras-chave estrategicamente significativas
• Orçamento atual de SEO
• Tráfego da Web e mix de tráfego da Web. Quantas sessões cada canal de tráfego gera?
• Resultados dos esforços de SEO até o momento
• Detalhes sobre seus esforços de backlinking e estratégia de conteúdo

3. Detalhes da equipe

• Recursos de desenvolvimento de conteúdo
• Recursos de desenvolvimento web

Observe se os recursos são internos ou externos.

4. Resumo e Objetivos do Projeto

• Orçamento de SEO
• KPIs: Quais métricas você usará para medir o sucesso?
• Resultado desejado. Como seria um home run?
• Linha do tempo
• Expectativas de comunicação

5. Cronograma de RFP de SEO

• Data limite para perguntas da agência
• Data de vencimento da proposta
• Cronograma claro para tomada de decisão
• Data da decisão final
• Data de início ideal

6. Critérios de Avaliação

• Uma rubrica de critérios críticos de tomada de decisão contra os quais as agências serão julgadas
  
  Além dos critérios que sua equipe identifica, inclua outros fatores importantes, como:
  • Restrições geográficas
  • Experiência na área
  • Solicitações de estudos de caso
  • Tamanho da agência

Modelo de RFP de SEO

Ao ter a estrutura essencial definida e uma lista de perguntas de SEO a serem feitas, você pode se concentrar na parte mais importante – fornecer informações detalhadas sobre seus negócios, seus objetivos e as barreiras atuais para seu sucesso.

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Por que você deve incluir um orçamento preciso em sua RFP de SEO?

Seu orçamento é uma informação crítica para ajudar as agências concorrentes a apresentar as opções que melhor se alinham às suas necessidades. Se você não tiver clareza sobre seu orçamento antecipadamente, estará negando a si mesmo a oportunidade de comparar propostas com escopo semelhante. Você também corre o risco de inviabilizar seu cronograma de RFP enquanto as agências repetem suas sugestões para corresponder ao seu orçamento.

Uma etapa fundamental em um processo de RFP bem-sucedido e eficiente é alinhar antecipadamente as aprovações de orçamento interno para que você entenda o que sua organização está disposta a investir em otimização de pesquisa.

Incluir seu orçamento também permite que provedores em potencial se afastem do processo se souberem que não podem atender às suas necessidades para o orçamento que você alocou para seus esforços de SEO.

Dicas rápidas para escrever uma RFP de SEO

Antes de começar a escrever sua RFP para SEO, faça sua lição de casa. Você não precisa se tornar um especialista em SEO, mas quanto mais você entender sobre otimização para busca orgânica, mais específica será sua RFP e maior será a probabilidade de você reconhecer a agência certa para você quando a encontrar.

Seja claro.

Qual proposta de SEO você deve aceitar?

Depois de terminar sua RFP e receber propostas de agências concorrentes, como você escolhe com quem trabalhar?

O melhor ajuste para o seu negócio depende de vários fatores, incluindo seus objetivos de SEO, os serviços fornecidos pela agência e a experiência geral que você tem ao longo do processo de RFP.

Ao pensar em como contratar serviços de SEO, aqui estão algumas questões a serem consideradas:

Quão experiente é a agência?

Há quantos anos eles estão no mercado? Com quais marcas eles trabalharam? Eles trabalharam em projetos tão complexos quanto o seu? Tenha em mente que a experiência é essencial, mas a flexibilidade também. Você vai querer um parceiro de SEO que ouça você.

Que nível de suporte você pode esperar?

• Você tem um ponto de contato?
  O que você faz quando eles estão de férias?
  
• Você vai interagir com um call center?
  Como você acompanha quem está atribuído à sua conta?
  
• Há uma equipe designada designada para sua campanha?
  Trabalhar com um grupo de indivíduos com responsabilidades claramente atribuídas permite a continuidade do serviço, independentemente de dias de doença ou PTO. Ter uma estrutura transparente proporciona maior responsabilidade e melhor construção de relacionamento.

Quão especializada é a agência?

Você se beneficiaria de uma profunda experiência em pesquisa orgânica? Ou você prefere um generalista multiferramenta que traz experiência de outros canais de marketing para a mesa?

Que recursos você tem em casa?

Veja como os recursos da agência complementarão ou complementarão sua equipe interna. Se você não tem um redator de conteúdo, vai querer que uma agência o apoie com serviços de conteúdo de SEO. Se você tem uma equipe técnica limitada, procure um parceiro que possa ajudar a implementar melhorias de SEO.

A agência fornece um conjunto abrangente de serviços de SEO?

Algumas agências se concentram em áreas específicas de SEO, como criação de conteúdo, análise técnica ou geração de backlinks. Certifique-se de que sua agência possa apoiá-lo com serviços para os quais você não possui recursos internos.

A proposta está alinhada com suas necessidades de SEO?

Embora pareça um ponto óbvio a ser considerado, é fácil perder de vista sua necessidade original ao avaliar uma pilha de propostas. Tente criar uma linha direta entre o objetivo da sua RFP e todas as agências que você considera.

Como a proposta reflete a agência?

Considere a forma da proposta em si. Deve falar diretamente com seus objetivos de forma compreensível e compreensível. Julgue-o no nível mais granular. Erros descuidados podem refletir uma falta de rigor que pode se estender à qualidade de sua campanha de SEO. O jargão opaco dará o tom para comunicações contínuas.

E os membros da equipe com quem você se encontra? No mínimo, eles devem parecer profissionais, agradáveis, conhecedores e experientes. Anote se eles parecem estar apenas nisso pelo contrato ou se parecem realmente se importar com seus objetivos de negócios.

Qual é a reputação deles?

Você vai querer olhar para a agência no contexto mais amplo da indústria. Eles são bem respeitados? Eles têm um histórico comprovado que é relevante para o seu negócio?

Pedir por:

• Histórias de sucesso de SEO de outros clientes em seu setor
• Referências de sua lista de clientes anteriores e atuais

Confira comentários em:

• Google
• Embreagem

Baixe nossa rubrica de pontuação ponderada de SEO RFP para ajudá-lo a avaliar propostas.

12 perguntas para fazer a uma empresa de SEO

Aqui está uma lista para você começar.

1. Descreva seu fluxo de trabalho e processo.
2. Que oportunidades você vê para nós que estamos perdendo?
3. Como funcionam seus serviços de pesquisa de palavras-chave?
4. Você pode fornecer orientação técnica específica para implementar recomendações de SEO?
5. Você tem serviços de conteúdo SEO?
6. Descreva em detalhes seus serviços de criação de links.
7. Como você acompanha e relata o progresso da campanha? Teremos acesso a algum painel ou ferramenta?
8. O que você precisa de nós para executar uma campanha eficaz?
9. Qual é o orçamento anual médio de seus clientes atuais?
10. Como você adaptará sua estratégia à minha marca/indústria/nicho?
11. Descreva como você vê o SEO se encaixando em uma estratégia de marketing maior.
12. Qual é a duração média de seus relacionamentos com clientes?

Mais uma pergunta: uma proposta de SEO incluirá uma auditoria preliminar?

Eu queria retirar esta questão para alguma consideração em profundidade.

Em uma palavra, sim, uma proposta enviada em resposta à sua RFP de SEO deve incluir uma auditoria preliminar do seu site.

Isso é especialmente importante para compradores de SEO de nível empresarial. Existem muito poucas agências que podem lidar com a complexidade de otimizar um domínio corporativo para pesquisa, e uma auditoria preliminar provavelmente será uma prova de sua experiência.

No entanto…

Nem todas as agências fornecerão o mesmo nível de análise durante o processo de proposta. Preste muita atenção aos detalhes das recomendações estratégicas que um parceiro em potencial compartilha para sua consideração.

O rigor e a experiência que você vê no início falam muito sobre o que você pode esperar deles depois de assinar um contrato.

Independentemente do escopo da sua RFP, depois de escolher uma agência, você pode esperar que ela realize uma auditoria abrangente do seu site. Eles devem divulgar totalmente o que uma auditoria revela e usar essas descobertas para informar uma estratégia personalizada que leve em consideração seus objetivos e sua saúde atual de SEO.

Durante o processo de RFP, pergunte especificamente sobre o que será incluído em uma auditoria completa. Todas as auditorias não são criadas iguais. Você vai querer ter certeza de que a auditoria que você recebe do seu parceiro de SEO incluirá mais do que relatórios automatizados básicos.

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